La Globalización y la Gerencia de Proyectos. ENSAYO GERENCIA DE PROYECTOS. Alexis Meneses Arévalo DALCAME | www.dalcame.com La Globalización y la Gerencia de Proyectos El presente ensayo se proyecta desde la experiencia de más de 11 años en desarrollos de proyectos de base tecnológica en el ámbito biomédico y social, con el pretendo ampliar la visión respecto a la Gerencia de Proyectos como profesión en un mundo económicamente globalizado. Para ello, recurro a la descripción de criterios y conceptos aprendidos y evaluados durante el desarrollo de proyectos con el grupo de investigación DALCAME y Biosistemas (de componente tecnológico aplicado a tecnologías de la salud), UIS Universidad Industrial de Santander, (de contenido social), CPC-Oriente, (del orden de innovación empresarial) y Pontificia Universidad Javeriana (de componente normativo), así como de aquellas lecciones aprendidas durante el ejercicio de la profesión de ingeniería biomédica e investigador líder del grupo de investigación DALCAME (Meneses Arévalo & Toloza Cano, 2010). Desde 1917, cuando Henry Gantt (1861-1919) desarrolla el Diagrama de Gantt hasta que El Instituto Estadounidense de Estándares Nacionales (ANSI, 2017), reconoció al PMBOK® (P. M. Institute, 2017), como un estándar y poco después en ese mismo año el Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos (I. Institute, 2017), hace lo propio, se desarrollan un sinnúmero de hitos de los cuales resalto los de más relevancia a continuación:  1917.- Desarrollo del Diagrama de Gantt por Henry Gantt (1861-1919). Uno de sus primeros usos fue en el proyecto Hoover Dam iniciado en 1931. El Diagrama de Gantt todavía se utiliza en la actualidad y constituye una pieza importante de  la caja de herramientas de cualquier project manager. 1956.- Se forma la American Association of Cost Enginers (International, 2017). Administración de proyectos y de las especialidades asociadas a la planificación y calendarización; estimación de costos, costos y calendarización. Ésta ha mantenido el liderazgo de la comunidad profesional para los estimadores de costos, ingenieros de costos, encargados de llevar el calendario, project managers y especialistas en el control de proyectos. Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 1 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos  1957.- El método de ruta crítica o Critical Path Method (CPM), desarrollado por Dupont Corporation, es una técnica utilizada para predecir la duración de un proyecto al analizar cuáles secuencias de actividades tienen la menor cantidad  de flexibilidad dentro del calendario (Stelth & Guy Le Roy, 2009). 1958.- La Armada de los Estados Unidos inventa la Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (Program Evaluation and Review Technique o PERT), utilizada para el Proyecto Polaris de misil balístico móvil lanzado desde submarino. El método PERT sirve para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado, especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar el tiempo mínimo necesario para completar el proyecto total (Aziz,  2014). 1962.- El Departamento de Defensa de los Estados Unidos ordena aplicar la Estructura de Desglose de Trabajo (Work Breakdown Structure, WBS), herramienta fundamental que consiste en la descomposición jerárquica, orientada al entregable, del trabajo a ser ejecutado por el equipo de proyecto, para cumplir con los objetivos de éste y crear los entregables requeridos, donde cada nivel descendente de la WBS representa una definición con un detalle  incrementado del trabajo del proyecto (Sequeira & Lopes, 2015). 1965.- Se funda la International Project Management Association (IPMA), un grupo a manera de foro de project managers generan redes de trabajo para compartir información. Se registrada en Zúrich, Suiza y en Nijkerk, Holanda; IPMA es una Confederación que cuenta con más de 50 Asociaciones Nacionales de Gestión de Proyectos. Desde su nacimiento su visión ha sido promover la administración de proyectos y dirigir el desarrollo de la profesión a través de competencias y conocimiento dentro de un determinado contexto. Hoy en día  cuentan con cuatro niveles de certificación (Association, 2015). 1969.- Nace en los Estados Unidos el Project Management Institute (PMI®), Cinco voluntarios fundaron el PMI® como una organización profesional sin fines de lucro dedicada a contribuir con el avance de la práctica, ciencia y profesión de administración de proyectos. Desde entonces, el PMI® ha sido muy bien Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 2 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos conocido como el creador de la “Guía de los Fundamentos para la Dirección de   Proyectos” (PMBOK®) (P. M. Institute, 2014). 1987.- Se publica por primera vez la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK®) por el PMI®. 1996.- La Agencia Central de Informática y Telecomunicaciones del Gobierno del Reino Unido publica PRINCE2® para ponerlo acorde a las exigencias asegura mediante un comité virtual extendido entre 150 organizaciones europeas, esta metodología originalmente desarrollado para proyectos de tecnologías de la información con la finalidad de reducir las excedencias de costos y tiempo; la segunda revisión se hizo más general para que fuese aplicable a cualquier tipo de proyecto (ILX, 2017). posteriormente se han desarrollado revisiones y nuevas ediciones de los métodos de control de proyectos (AACE, PMBOK®, PRINCE2®). Con la globalización siempre aparecen nuevos retos y la necesidad de desarrollar nuevos productos y servicios como salidas de un mercado que requiere entregas en espacios de tiempo más cortos. Los proyectos tienden a tareas más complejas, dado su tamaño y cada vez más arduos de operar. El talento humano ahora es más diverso y sus integrantes son también globales lo cual amerita el uso de las tecnologías de comunicación. La crisis económica mundial y la diversidad de clases sociales en economías emergentes aprovecha las plataformas tecnológicas para impulsar manejos de proyectos hacia países de bajo costo, los cuales presentan problemas del entorno del proyecto en aspectos socioculturales. El mundo es muy dinámico y acelerado en sus cambios y la administración de proyectos necesita cambiar con éste, capacitando a sus gerentes de proyectos. Nuevas técnicas y mejores prácticas surgirán, es algo muy cierto, a medida que influimos los límites de las posibilidades nuevos retos emergerán. Los seres humanos también somos dinámicos y en proceso de expansión en tecnologías y conocimientos que nos lleva a un mejor futuro y con esto vendrán mejoras en la Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 3 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos administración de los proyectos. ¿Cuándo y dónde se suscitarán estos desarrollos?, es algo incierto pero lo que sí es seguro es que ocurrirán. Tal como se viene haciendo en el concierto mundial es evidente la necesidad de promover procesos que generen la cooperación entre organismos del estado, empresa privada y academia, con objeto de mejorar la gestión, la productividad y la competitividad de los sectores públicos y privados frente al proceso de la globalización y, que se fortalezca a través de la asociación entre los mismos para maximizar los recursos de regalías y fondos destinados a la proyección social. El potencial social “comprende: comportamientos, habilidades, competencias, valores e identidad, que, de acuerdo con la interacción y las experiencias, conducen al desarrollo sostenible”, desarrollo por el cual propenden las políticas públicas en los proyectos de inversión social. En la actualidad se acostumbra a gestionar las empresas tanto públicas como privadas por proyectos y no por procesos. La gerencia de proyectos es una de las más eficaces herramientas de gestión establecidas actualmente y es claro que para permanecer dentro de una comunidad netamente focalizada a la gerencia de proyectos, acorde a las líneas de investigación y desarrollo de las instituciones de educación se debe contar con valores como:    Competencia: la capacidad y el deseo de hacer mejor lo que otros también hacen. Cooperación: ayuda mutua para alcanzar los objetivos. Participación, compromiso activo en la toma de decisiones y en la materialización de estas decisiones. La experiencia de más de diez años en investigación y con más de diez proyectos formulados y ejecutados con el grupo de investigación DALCAME y empresa privadas, crean la base para establecer criterios y crear mecanismos que permitan Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 4 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos efectuar una evaluación permanentemente del desempeño y calidad de la gerencia de proyectos a objeto de promover un mejoramiento continuo del conocimiento y asegurar la consecución de los mejores antecedentes para la adopción de decisiones en el ámbito de la administración sectorial pública y privada. En los procesos gerenciales de proyectos generados hasta el momento se han identificado tópicos, tan normales y comunes a la hora de desarrollar una idea de negocio, sin poder afrontarla, debido a que no se sabe ni se conoce la teoría que la rige, por ser solo consumidores de tecnología. En pocas palabras en las instituciones de educación superior no nos están preparando para ser creativos ni desarrolladores de soluciones para la sociedad es más ni siquiera se es competente en manejar la tecnología que a diario nos invade, por esto es necesario fomentar el emprendimiento y adquisición de conocimiento por cuenta propia. Competitividad El marco conceptual de la competitividad establece que el objetivo de la política de competitividad es lograr la transformación productiva del país. Un país puede aumentar el valor de su producción por tres vías:    Produciendo más (aumentando la productividad). Produciendo mejor (aumentando la calidad) o. Produciendo nuevos productos (transformación productiva). Aunque, en general, ninguno de esos tres frentes puede ser despreciado, Colombia debe hacer un esfuerzo relativo mayor en el tercero, ya que prácticamente ha agotado las fuentes de crecimiento en los dos primeros; esto consigna el Conpes 3527, que propende por un programa de transformación productiva y establece los sectores de Talla Mundial que deben soportar el desarrollo del país, todos ellos requieren de proyectos que articulen su acción (Departamento Nacional de Planeación, 2008). Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 5 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos Lo anterior refleja que las políticas públicas apuntan a propiciar:    Formulación de proyectos en infraestructura, procesos productivos y explotación de recursos naturales. Generar convenios, acuerdos y tratados comerciales, que obligan a las empresas a proponer proyectos de integración y transferencia tecnológica. Se requiere la formación de investigadores del más alto nivel, preparados para presentar soluciones innovadoras para el diseño y ejecución de proyectos de alto impacto que contribuyan a la ejecución del Plan de Desarrollo de Colombia. ¿Qué es lo que se comenta en el mundo de la Gerencia de Proyectos? Si bien no hay incertidumbre si existe desconcierto con tantas organizaciones y temáticas variadas a la hora de aplicar a una propuesta gerencial de proyectos de cualquier índole ya sea en el ámbito público o privado. Están son las más importantes organizaciones a nivel mundial que certifican a un gerente de proyectos:    PMI (Project Management Institute) – PMBook (P. M. Institute, 2017). IPMA (International Project Management Association) - ICB (IPMA Competence Baseline) (Association, 2015). PMAJ (Project Management Association of Japan), P2M Project & Program Management for Enterprise Innovation (Project Management Association of    Japan, 2016). OGC (Office of Government Commerce United Kingdom) - PRINCE (Projects in Controlled Enviroments (ILX, 2017). BSI (Britsh Estándar Institution) - BS6079 (The British Standards Institution, 2017). ISO (International Organization for Standardization) - ISO 21500 (International Organization for Standardization, 2017). Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 6 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos La gran variedad de institutos y organizaciones que certifican los profesionales que gerencian proyectos crea incertidumbre pues “no existe una teoría unificada acerca de los proyectos” aquí algunas de las premisas que se suscitan:     Mixtura de nociones para percibir los diversos aspectos de un proyecto. Los institutos y organizaciones se basan en diferentes conceptos y teóricas. Los profesionales que manejan proyectos encuentran dificultad en entender y aplicar la gran variedad de conceptos y teorías. Dependiendo del contexto en el que se aplique unos conceptos y teorías son acordes otros no. ¿Qué tan importante es la comunicación en los proyectos? El PMI®, identificó que uno de cada cinco proyectos fracasa, en general, a causa de una gestión inadecuada de las comunicaciones. El rol esencial de las comunicaciones es uno de los factores de éxito más importantes en la gerencia de proyectos, y en general se convierte en una competencia clave para desarrollar en las empresas, lograr comunicación efectiva con todas las partes interesadas del proyecto (Management Institute, 2013). El reporte “The Essential Role of Communications Report” del PMI®, identificó que uno de cada cinco proyectos fracasa, en general, a causa de una gestión inadecuada de las comunicaciones, de aquí la importancia en el primer paso que debe tomar cada gerente de proyectos cuando está trabajando en proyectos globales y en general de cualquier tipo, es investigar qué herramientas tiene disponibles para él y para su equipo dentro de la organización en la que se encuentra. Según indica (Duarte & Snyder, 2006), las herramientas para la gestión de las comunicaciones pueden ser clasificadas en dos tipos, síncronas y asíncronas, las primeras son aquellas que permiten una interacción bidireccional en tiempo real, y Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 7 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos las asincrónicas no ocurren en tiempo real, y tampoco hay garantía o confirmación de que el mensaje será recibido. Algunos ejemplos de esta clasificación son: Tabla 1. Herramientas para la gestión de las comunicaciones en los proyectos.       Herramientas asíncronas Correo electrónico. Calendarios y agendas grupales. Páginas web y boletines electrónicos Bases de datos compartidas (Ej. SharePoint). Aplicaciones de flujos de trabajo. Blogs y foros de discusión. Herramientas síncronas       Escritorio compartido y conferencia de datos en tiempo real. Salas virtuales de reunión. Pantallas electrónicas. Video conferencia. Audio conferencia. Mensajería instantánea. Fuente: Elaboración propia a partir de (Duarte & Snyder, 2006). En este punto solo queda usar una frase de Bill Gates, “Tus clientes más descontentos son tu mayor fuente de aprendizaje”. Alexis Meneses Arévalo alexismeneses@dalcame.com Página 8 de 10 La Globalización y la Gerencia de Proyectos BIBLIOGRAFÍA ANSI, I. (2017). About ANSI. Retrieved April 21, 2017, from https://www.ansi.org/about_ansi/overview/overview?menuid=1 Association, I. P. M. (2015). 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