Este libro es resultado de investigación, todos los capítulos incluidos en él son
producto de investigaciones desarrolladas por sus autores. Fueron arbitrados bajo el
sistema doble ciego por expertos externos en el área, bajo la supervisión de los grupos
de investigación de: la Universidad Politécnica Territorial de Falcón
Alonso Gamero (UPTAG), Falcón, Venezuela, la Alianza de Investigadores
Internacionales (ALININ),Antioquia, Colombia. Los planteamientos y argumentaciones
presentadas en los capítulos del libro COVID-19 una mirada retrospectiva desde la
perspectiva socioeconómico en el contexto global, son responsabilidad
única y exclusiva de sus autores, por lo tanto, los coordinadores, las Universidades
e instituciones que respaldan la obra actúan como un tercero de buena fe.
Edición: Fondo Editorial Universitario Servando Garcés de la Universidad
Politécnica Territorial de Falcón Alonso Gamero. Santa Ana de Coro, estado
Falcón, Venezuela.
Coeditor: Alianza de investigadores Internacionales S.A.S. ALININ. Itagüí,
Antioquia, Colombia
© 2021 COVID-19 una mirada retrospectiva desde la perspectiva socioeconómico
en el contexto global.
Coordinadores
Yamarú del Valle Chirinos Araque
Dorkys Coromoto Rojas Nieves
Nataliya Barbera Alvarado
Domingo Walter Borba Franco
Autores
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Enriqueta Carranza Rojas ; © Alex Eduardo Chacón Chinchilla; © Andrea Fernanda
Hernández Quintero; © María de los Ángeles Barrientos-Rosales; © Jorge Vladimir Núñez
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Edición Única
Versión digital: 978-980-7857-49-9
Depósito legal: FA2021000039
ISBN: 978-980 7857-49-9
www.doi.org/10.47212/ miradaretrospectivacovid192021
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de la Universidad Politécnica Territorial de Falcón Alonso Gamero (UPTAG) y editada
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Internacional
Para citar este libro siguiendo las indicaciones de la septima edición en español
de APA: Chirinos, Y., Rojas, D., Barbera, N. y Borba, D. (2021). (Eds.), COVID-19
una mirada retrospectiva desde la perspectiva socioeconómico en el contexto global.
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CATALOGACIÓN DE LA FUENTE
304 IM34
COVID-19 una mirada retrospectiva desde la perspectiva socioeconómico en el
contexto global:
Edición Única / Yamarú del Valle Chirinos Araque, Dorkys Coromoto Rojas Nieves,
Nataliya Barbera Alvarado y Domingo Walter Borba Franco coordinadores. Santa Ana
de Coro, estado Falcón, Venezuela; Fondo Editorial Universitario Servando Garcés de la
Universidad Politécnica Territorial de Falcón Alonso Gamero (UPTAG), 2021. (Colección
Unión Global). 204 páginas.
Versión digital, ISBN: 978-980 7857-49-9
INVESTIGACIONES - AMÉRICA LATINA; IMPACTO SOCIOECONÓMICO
-CORONAVIRUS, COVID-19 - PANDEMIA - SALUD - EDUCACIÓN – ECONOMÍA
-POLÍTICAS PÚBLICAS - EFECTOS AMBIENTALES - RESPONSABILIDAD
SOCIAL – EMPRESA – UNIVERSIDAD- SOCIEDAD; Grupos de investigación de:
Universidad Politécnica Territorial de Falcón Alonso Gamero (UPTAG), Falcón, Venezuela,
y Alianza de Investigadores Internacionales (ALININ), Medellín, Colombia.
Disponible en:
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Directora General
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Colección Unión Global
La Colección Unión Global fue creada mediante acuerdo institucional entre el Fondo
Editorial Universitario Servando Garcés de la Universidad Politécnica Territorial Alonso
Gamero y la Alianza de Investigadores Internacionales S.A.S ALININ en febrero del año
2017, y se afianza su creación según lo dispuesto en el reglamento del Fondo Editorial
Universitario en el Artículo 36. Que indica lo siguiente: “El Catálogo General, en su
ordenación, partes, colecciones, títulos u otros elementos que lo componen, se constituirá
como el sistema de organización e identidad de los libros, revistas científicas y otros productos
realizados por la Editorial. Su configuración es el exponente máximo de la línea editorial
que se ponga en práctica”. Esta colección tiene como propósito realizar publicaciones a
nivel nacional e internacional que promuevan el desarrollo de la ciencia, la tecnología y
la innovación desde la inter y transdisciplinariedad de la ciencia. Por tal motivo, el Fondo
Editorial Universitario Servando Garcés la designa para todas las publicaciones en coedición
con la Alianza de Investigadores Internacionales SAS ALININ quedando su uso reservado
única y exclusivamente para estos fines.
Aliados Institucionales de ALININ
Autores y países participantes
Colombia
Yamarú del Valle Chirinos Araque
Universidad Católica Luis Amigó
Juan Manuel Andrade
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Elías Ramírez Plazas
Universidad Surcolombiana
Alfonso Rodríguez Ramírez
Universidad del Valle
Luis Guillermo Molero Suarez
Fundación Universitaria Compensar
María Victoria Santana Londoño
Institución Universitaria de Envigado
Rocío Esmeralda Gutiérrez Echeverría
Universidad Simón Bolívar
Yesica Daniela Vargas Espitia
Fundación Universitaria Compensar
José Herbert Girón Rojas
Fundación Universitaria Compensar
Saul José De La Rosa Flórez
Fundación Universitaria Compensar
Oscar Adrián Palacios Cabrera
Fundación Universitaria Compensar
Wilder Yesid Lesmes Pinzón
Fundación Universitaria Compensar
Sebastián Arias Mulato
Fundación Universitaria Compensar
Karen Jhulieth Católico Valiente
Fundación Universitaria Compensar
Sergio Luis Mondragón Duarte
Institución Universitaria de Envigado
Efraín de Jesús Hernández Buelvas
Universidad del Sinú
Arney Alfonso Vega Martínez
Universidad del Sinú
Nataliya Barbera de Ramírez
Universidad del Sinú
Lesbia Rosa Tirado Amador
Universidad del Sinú
Meisser Madera
Universidad de Cartagena
Carlos Leal Acosta
Corporación Universitaria Rafael Núñez
Gina Lizeth Sáenz Leguizamón
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Marino Valencia Rodríguez
Universidad de San Buenaventura
Verena González-Cabo
Universidad de San Buenaventura
Ronald Ordoñez López
Corporación Universitaria Antonio José de Sucre
Luisa Fernanda Berastegui García
Corporación Universitaria Antonio José de Sucre
María Alejandra Santis Puche
Corporación Universitaria Antonio José de Sucre
Juan Camilo Velásquez Rueda
Contraloría Municipal de Bello
Luis Ramírez
Universidad Francisco de Paula Santander
Karla Sánchez
Fundación de Estudios Superiores Comfanorte
Karla Puerto
Universidad Francisco de Paula Santander
Carlos Niño
Universidad Francisco de Paula Santander
Alex Eduardo Chacón Chinchilla
Fundación de Estudios Superiores Comfanorte
Andrea Fernanda Hernández Quintero
Fundación de Estudios Superiores Comfanorte
María de los Ángeles Barrientos-Rosales
Fundación de Estudios Superiores Comfanorte
Ender José Barrientos-Monsalve
Fundación de Estudios Superiores Comfanorte
Cuba
Ana Lucia Murillo Villamar
Universidad de La Habana
Ecuador
Hortensia Enriqueta Carranza Rojas
Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Verónica Leonor Peñaloza López
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Osmany Pérez Barral
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Mónica del Rocío Alarcón Quinapanta
Universidad Regional Autónoma de Los Andes
Jorge Vladimir Núñez Grijalva
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
María Paulina Cabay Cepeda
Investigadora Particular
Varna Hernández Junco
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Kennedy Rolando Lomas Tapia
Instituto de postgrado
Universidad Técnica del Norte
Carmen Amelia Trujillo Jacqueline
Instituto de postgrado
Universidad Técnica del Norte
Ivonne Rueda Carrasco
Amigo Tour´s AA.VV
México
Claudia Vega
Universidad Politécnica de Tulancingo, Hidalgo, México
Liliana de J. Gordillo
Universidad Politécnica de Tulancingo, Hidalgo, México
Benedicta Domínguez
Universidad Politécnica de Tulancingo, Hidalgo, México
Edwin C. Ortega
Universidad Politécnica de Tulancingo, Hidalgo, México
Enrique Hernández García
Instituto Politécnico Nacional
Tirso Hernández
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Katya Verde
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Yessica García Hernández
Instituto Tecnológico Superior del Oriente del Estado de Hidalgo
María Dolores Martínez García
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Brenda Midhely García Ortiz
Tecnológico Nacional de México
Glafira Vázquez Olarra
Universidad Politécnica de Pénjamo
Ignacio Arroyo Arroyo
Universidad Politécnica de Pénjamo
Dolores Guadalupe Álvarez Orozco
Universidad Politécnica de Guanajuato
Venezuela
Blanca Rojas de Gascue
Universidad de Oriente,
Gustavo Gimón
Empresa VITAOZONO
Dorkys Coromoto Rojas Nieves
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt
Índice
Introducción
Yamarú del Valle Chirinos Araque ..............................................................................................1
Abordaje de la crisis pandémica del COVID-19 y su incidencia en
el comportamiento urbano
Ana Lucia Murillo Villamar/ Hortensia Enriqueta Carranza Rojas ..........................................3
Afectación del turismo, tras el COVID-19
Alex Eduardo Chacón Chinchilla/ Andrea Fernanda Hernández
Quintero/ María de los Ángeles Barrientos-Rosales................................................................10
Afectación y medidas en ecuador para proteger el empleo en las
mipymes en tiempo de COVID-19
Jorge Vladimir Núñez Grijalva/ Mónica Del Rocío Alarcón
Quinapanta/ Varna Hernández Junco ........................................................................................17
Análisis exploratorio de los efectos y oportunidades generados
por el COVID-19 en la industria automotriz
Yessica García Hernández/ María Dolores Martínez García/
Brenda Midhely García Ortiz .................................................................................................23
Avances en el estudio del aceite tratado con ozono para su uso
como potencial protector antiviral contra el COVID-19 por
análisis espectroscópico FTIR
Blanca Rojas de Gascue/ Gustavo Gimón ...............................................................................31
Cambio en la perspectiva de la odontología en tiempo de
COVID-19 y su impacto socioeconómico. Una mirada crítica
Lesbia Tirado Amador/Meisser Madera /Carlos Leal Acosta .................................................37
Constitucionalización del derecho a la seguridad social en
pensiones. Afectación del mínimo vital en tiempos del COVID-19
en Colombia
María Victoria Santana Londoño ..............................................................................................44
Efectos de la educación a distancia y en confinamiento en la
Universidad Politécnica de Pénjamo
Glafira Vázquez Olarra/ Ignacio Arroyo Arroyo ......................................................................51
Efectos socioeconómicos del COVID-19 en la actividad productiva
del departamento del Valle del Cauca
Marino Valencia Rodríguez/ Verena González-Cabo ..............................................................57
El control preventivo y concomitante del control fiscal en
Colombia en el contexto del COVID-19
Juan Camilo Velásquez Rueda ..................................................................................................67
Estrategia para gestionar la calidad de los servicios empresariales
en tiempos de COVID-19
Mónica Del Rocío Alarcón Quinapanta/ Osmany Pérez Barral/ Jorge
Vladimir Núñez Grijalva ..........................................................................................................74
Gamificación: disyuntiva a los nuevos retos educativos post
COVID-19
Luis Guillermo Molero Suarez/ Sebastián Arias Mulato/ Karen
Jhulieth Católico Valiente ........................................................................................................81
Gestión de la innovación en las microempresas de la industria
restaurantera de Sincelejo, durante el COVID-19. Una revisión
documental
Luisa Fernanda Berastegui García/Ronald Ordoñez López/María
Alejandra Santis Puche .............................................................................................................88
El impacto de la tecnología on line en las microempresas
mexicanas en tiempos de coronavirus (COVID-19)
Claudia Vega/ Liliana de J. Gordillo/ Benedicta Domínguez .................................................95
Impacto del COVID 19 en el sector de la construcción en el norte
de Santander Colombia
Ender José Barrientos-Monsalve/ Karla Yohana Sánchez-Mojica .......................................102
Impacto del COVID-19 en las políticas de seguridad y salud
en el trabajo, implementadas al interior de las organizaciones
empresariales
Sergio Luis Mondragón Duarte ...............................................................................................109
Impactos ante la presencia del coronavirus (COVID-19): ¿qué
sucede a nivel social y macroeconómico en Ecuador?
Verónica Leonor Peñaloza López/ Osmany Pérez Barral/ María
Paulina Cabay Cepeda ...........................................................................................................115
Implementación de las tecnologías online en las pymes de México:
teletrabajo y comercio electrónico durante el COVID-19
Edwin C. Ortega/ Liliana de J. Gordillo ................................................................................122
La educación ambiental rural en el marco del post COVID-19
Gina
Lizeth Sáenz Leguizamón ......................................................................................................128
Multimedios como eje transversal para el desarrollo de
gamificación en EDTECH durante crisis sanitaria
Rocío Esmeralda Gutiérrez Echeverría/Yesica Daniela Vargas Espitia ................................134
Necesidad de intervención gubernamental para revitalizar la
educación ante la contingencia sanitaria del COVID-19
Enrique Hernández García ......................................................................................................142
Representaciones sociales de las personas con diabétes mellitus
tipo 2 en una ciudad periférica de Colombia
Juan Manuel Andrade/Elías Ramírez Plazas/Alfonso Rodríguez
Ramírez
...................................................................................................................148
Tecnología lúdica: superando obstáculos y confinamiento en
tiempos de COVID-19
Luis Guillermo Molero Suarez/ José Herbert Girón Rojas/ Saul José
De La Rosa Flórez .................................................................................................................155
Tendencia de los consumidores de productos y servicios después
del COVID-19. ¿temporales o permanentes?
Tirso Hernández/ Katya Verde ...............................................................................................161
Tendencias tecnológicas basadas en VR, RA y RX en apoyo a la
nueva realidad educativa post COVID-19
Luis Guillermo Molero Suarez/ Oscar Adrian Palacios Cabrera/
Wilder Yesid Lesmes Pinzón ................................................................................................167
TIC como objeto y medio de aprendizaje en estudiantes de bajos
recursos pertenecientes a programas técnicos en el marco de la
COVID-19
Luis Ramírez/ Karla Sánchez/ Carlos Niño/ Karla Puerto ..................................................174
Trabajo postcovid, nuevos modelos emergentes
Dolores Guadalupe Álvarez Orozco .....................................................................................181
La vivienda como refugio social en el contexto de la emergencia
sanitaria por la COVID-19 en Colombia
Arney Alfonso Vega Martínez/ Efraín de Jesús Hernández Buelvas/
Nataliya Barbera Alvarado ....................................................................................................187
Investiga, aprende y diviértete con conciencia ambiental y
mecatrónica en geo parque Imbabura en tiempos de COVID 19
Kennedy Rolando Lomas Tapia/ Carmen Amelia Trujillo/
Jacqueline Ivonne Rueda Carrasco ........................................................................................194
Conclusiones
Dorkys Coromoto Rojas Nieves .............................................................................................202
COLECCIÓN UNIÓN GLOBAL
181
COVID-19
Una mirada retrospectiva desde la perspectiva
socioeconómico en el contexto global
TRABAJO POSTCOVID, NUEVOS MODELOS EMERGENTES
POSTCOVID WORK, NEW EMERGING MODELS
Dolores Guadalupe Álvarez Orozco
Doctora en Administración; Directora de Vinculación, Universidad Politécnica de
Guanajuato. Profesor del Doctorado en Administración, Universidad del Centro del
Bajío. dalvarez@upgto.edu.mx; orcid.org/0000-0002-6176-160X.
Objetivo
Describir las experiencias de los trabajadores del estado de Guanajuato, generadas a
partir de la implementación de estrategias empresariales como medio de subsistencia
ante los problemas económicos generados por la pandemia COVID-19.
Descripción del contexto
A partir de las afectaciones
consecuencia de la pandemia COVID-19,
el Producto Interno Bruto (PIB) de México
tuvo decrecimientos de -0.1% en 2019 y
del -2.2% en el año 2020, la aproximación
de esta investigación se realizó durante el
segundo semestre del 2020, efectuándose
en el contexto del estado de Guanajuato,
ubicado en el centro de México, esta zona
está caracterizada por contar con una amplia
industria manufacturera principalmente
automotriz, de fabricación de calzado
y agroindustrial. El impacto también se
reflejó en el estado de Guanajuato donde
sus exportaciones disminuyeron 17%
(COFOCE, 2020), y se incrementó la tasa de
desempleo al 5.5% (Secretaria del Trabajo y
Previsión Social, 2021).
Revisión de la literatura
De acuerdo a la Comisión económica
para América Latina y el Caribe (CEPAL),
la era postcovid estará caracterizada por
mayores niveles de desempleo, desigualdad,
182
pobreza, deuda y presión social (CEPAL,
2020), al respecto Bedoya y Colorado (2020)
advierten que las desigualdades generadas
por la pandemia se intensifican en los países
con mayor población vulnerable. Jürgen et al.
(2020) informaron que en los primeros meses
del 2020 el mercado laboral Latinoamericano
sufrió una caída considerable de la ocupación.
Chertorivski et al. (2020) describen que
las primeras víctimas de la crisis generada
por el COVID-19 fueron los trabajadores y
propusieron ampliar los programas sociales
a las personas que perdieron sus fuentes
de ingresos, ya que estos ciudadanos en su
gran mayoría no contaban con ahorros o
medios adicionales para la subsistencia en el
confinamiento.
En contraparte Deloitte (2020)
identificó
un
fortalecimiento
del
crecimiento económico en agosto 2020,
con un incremento del sector manufacturero
automotriz de México, esta misma casa
consultora reporta que se han recuperado
6.6 millones de los 7.2 millones de empleos
COLECCIÓN UNIÓN GLOBAL
perdidos en México, el problema es que
muchos de ellos fueron en el sector informal
y se crearon 92.390 empleos en agosto del
2020, esta información positiva sobre la
recuperación de los mercados laborales, es
respaldada por Manpower Group (2020)
que indicaron que en México se tuvo una
expectativa de incremento de contratación
del 1% durante el tercer cuatrimestre del
año 2020, además esta organización indica
que en el tercer cuatrimestre del año 2020 el
38% de las organizaciones están ofreciendo
empleo a distancia.
con una muestra tipo bola de nieve de 14
voluntarios trabajadores en activo durante
el proceso de investigación. El análisis de
datos se realizó con el apoyo del software
ATLAS.ti versión 9, y se generó una
teorización sustantiva, basada en los datos
con la finalidad de que la percepción de la
realidad emerja a partir de la experiencia
del fenómeno y se implementaron los
momentos de codificación sugeridos por
Aquino (2021): codificación abierta, axial
y selectiva.
Hallazgos
Metodología
La metodología planteada tiene
un enfoque cualitativo, ya que se
pretende comprender la realidad social
desde las experiencias de los propios
participantes. El diseño implementado
fue fenomenológico descriptivo, se contó
Las familias o categorías de estrategias
que los colaboradores describieron
como los modelos implementados por
sus organizaciones fueron: Búsqueda de
nuevos mercados, institucionalización de
acciones, protocolos de salud, reducción de
costos y tecnificación de centros de trabajo.
Figura 1.
Diagrama de Sinki Categorías
Fuente: Elaboración propia (2021)
183
COVID-19
Una mirada retrospectiva desde la perspectiva
socioeconómico en el contexto global
La categoría que obtuvo un flujo más
intenso en relación a las otras mencionadas,
(ver figura 1), fue protocolos de salud, donde
los filtros de acceso fueron las estrategias más
mencionadas, P5”. Se implementaron formatos
listos de verificación de medidas Covid-19”;
P6 “Protocolo de operaciones de medidas de
prevención”; P10 “Medidas preventivas para
el personal (caretas, guantes, cubre bocas, entre
otros)”.
La búsqueda de nuevos mercados
estuvo relacionada con una reconversión de la
industria, P3”. Se enfocó la búsqueda de clientes
a construcción, esto impactó en la necesidad de
desarrollar nuevas competencias en el personal,
como se observa en esquema de sinki fueron
escasas las organizaciones que centraron sus
actividades en realizar la búsqueda de nuevos
mercados.
Las estrategias categorizadas como
institucionalización de acciones, se refirieron
a realizar actividades de comunicación y
capacitación sobre el tema del COVID-19,
como lo describe el P5 “Comunicados
continuos de prevención”, P12” Creación de
grupo de whatsapp para mantener informado
al personal”, P12” Envío de información por
correo electrónico”, también describieron
constante capacitación P12” Capacitación a los
trabajadores”, así como la creación de nueva
normativa, aunque una vez más se observa en
el diagrama de sinki que solo fueron algunas
organizaciones las que implementaron esas
estrategias.
También se observó la tecnificación
de espacios de trabajo (en casa u oficina) un
cambio interesante en la implementación de la
tecnología principalmente para la comunicación
(video llamadas), el P6 comentó “La atención
184
de las coordinaciones se tienen que adaptar a
generar contenido o proyectos para jóvenes
vía internet, a través de redes sociales y/o
aplicaciones móviles”, P3” 3:1 Se implementó
Home Office al personal administrativo para
que en las oficinas se presentaran los menos
posibles”, un elemento a rescatar es que esta
práctica de home office no pudo operar para la
mayoria de personal sindicalizado u operativo,
por lo cual muchos de ellos se fueron de
descanso sin sueldo, o les disminuyeron las
jornadas de trabajo con decremento salarial.
Otra de las categorías que más
se reportaron fueron las de reducción de
costos, donde intentaron disminuir el pasivo
laboral, otorgando vacaciones, descanso sin
sueldo, disminución de jornadas laborales,
renegociaciones salariales y en los casos
más extremos despidos injustificados, esta
categoría muestra prácticas ilegales, que fueron
admitidas por los colaboradores con la finalidad
de no ser despedidos, como la renegociación
de sueldos o el despido y recontratación
en condiciones inferiores, el P8 argumento
“Despido y recontratación por Outsourcing”;
P9 “Liquidación de empleados con antigüedad
mayor en mandos medios”.
Conclusión
La salud de los colaboradores se
estableció como el eje rector de la estrategia
laboral, además se implementó home office y
se recurrió a modelos de reducción de costos
a partir de la reconversión de los métodos de
gestión del trabajo, donde se implementaron
despidos, la liquidación y en algunos casos
la renegociación salarial, dan ejemplos de la
precarización que sufrieron las condiciones de
trabajo a partir de las estrategias de subsistencia
de las organizaciones de Guanajuato.
COLECCIÓN UNIÓN GLOBAL
Fuentes bibliográficas.
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cualitativo de datos ATLAS.ti [conferencia]. CVAIC México.
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ROOTWORKSPACE-e05a538e-dedd-4dc2-b862-921ecd107f81-nwk3Jru.
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COVID-19
Una mirada retrospectiva desde la perspectiva
socioeconómico en el contexto global
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areas_atencion/areas_atencion/web/pdf/perfiles/perfil%20guanajuato.pdf.
186