dinasllm@yahoo.com
–
APA
https://cfdj.journals.ekb.eg/
––
dinasllm@yahoo.com
ﯾﮭﺪف ھﺬا اﻟﺒﺤﺚ إﻟﻰ ﻗﯿﺎس ﺗﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻮزارة اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر )اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ
واﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻟﻜﯿﻤﺎوﯾﺔ ،واﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ واﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻟﻜﯿﻤﺎوﯾﺔ ،واﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ
واﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻟﻜﯿﻤﺎوﯾﺔ( .وﺗﻢ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﻧﻤﻮذج ﻣﻘﺘﺮح ﻟﻠﺪراﺳﺔ ﻟﻜﻲ ﯾﺴﺘﺨﺪم ﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﻌﻼﻗﺔ
ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت .وﺗﻢ ﻣﻸ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻻﺳﺘﻘﺼﺎء ﺑﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺴﺘﻘﺼﻰ
ﻣﻨﮫ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ،وﺑﻠﻎ ﺣﺠﻢ اﻟﻌﯿﻨﺔ ٣٤٩ﻣﻔﺮدة ،ﻛﻤﺎ ﺑﻠﻎ ﻋﺪد
اﻻﺳﺘﻤﺎرات اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ ٢٨٥ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺑﻠﻐﺖ % ٨٢ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﺣﺠﻢ اﻟﻌﯿﻨﺔ.
وأوﺿﺤﺖ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ وﺟﻮد ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻮي اﯾﺠﺎﺑﻲ ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت )اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،واﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت( .ﻛﻤﺎ أوﺿﺤﺖ وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ
اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻟﻢ ﯾﺜﺒﺖ ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ،ﻛﻤﺎ أﺷﺎرت اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ أن اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺤﻞ
اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﺑﻤﺴﺘﻮﯾﺎت ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ وﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ أي أن ﺗﻮاﻓﺮ أﺑﻌﺎد
اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻘﺎرب وﺑﺪرﺟﺔ ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ،
وﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﺈن ﻣﺘﻮﺳﻄﺎت ﺗﻮاﻓﺮ ﻣﻜﻮﻧﺎت اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺿﻌﯿﻔﺔ
١٦٥
وﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻓﻲ أراء اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺣﻮل اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻮاﻓﺮ ﺑﺼﻮرة أﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ ﯾﻠﯿﮭﺎ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ ﺛﻢ
اﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ ﺑﯿﻨﻤﺎ ﯾﺘﻀﺢ ﻋﺪم وﺟﻮد ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء ﻣﻔﺮدات اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ
ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
ﯾﺆدى اﻻﺑﺘﻜﺎر إﻟﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ،ﻛﻤﺎ ﯾُﻌﺪ ﺳﻼح ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﮫ
اﻹﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﻟﻠﻔﻮز ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء وزﯾﺎدة ﺣﺼﺘﮭﺎ اﻟﺴﻮﻗﯿﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﻮﯾﺮ اﻟﻤﯿﺰة
اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﯿﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ،(Sheehan et al., 2020) ،ﺣﯿﺚ ﺗُﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﮭﺎرات واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻓﻲ
ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻨﻈﻢ اﻟﻔﻨﯿﺔ وﻧﻈﻢ اﻹدارة ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﺟﻨﺒﺎً إﻟﻰ ﺟﻨﺐ ﻣﻊ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻟﺘﻘﺪﯾﻢ
ﻋﺮوض ﺟﺪﯾﺪة وﻣﺨﺘﻠﻔﺔ أو ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ،واﻟﺘﻲ ﺗﺠﻠﺐ ﻗﯿﻤﺔ ھﺎﺋﻠﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻋﻨﺪ
ﺛﺒﻮت ﻧﺠﺎﺣﮭﺎ وﻓﺎﻋﻠﯿﺘﮭﺎ ﻓﻲ اﻷﺳﻮاق ).(Kanagal, 2015
وﻓﻲ ھﺬا اﻟﺼﺪد ﻧﺠﺪ ﺗﺮﻛﯿﺰ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﯿﻦ ﻋﻠﻰ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﻣﺴﺎھﻤﺔ اﻟﻘﺎدة ﻓﻲ ﺗﻔﻌﯿﻞ
اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺒﺘﻜﺮة وأداء وﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ،ﺣﯿﺚ ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﻘﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ واﻻﺑﺘﻜﺎر أﻣﺮاً ﺣﺎﺳﻤﺎً ﻟﻨﺠﺎح وﺑﻘﺎء اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ،وﻟﻘﺪ
ﺣﺎزت اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اھﺘﻤﺎم واﺳﻊ اﻟﻨﻄﺎق ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﺗﺄﺛﯿﺮھﺎ ﻋﻠﻰ
اﻹﺑﺪاع واﻻﺑﺘﻜﺎر ) ،(Sheehan et al., 2020ﺣﯿﺚ ﯾﻔﻜﺮ اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ
ﻋﻦ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪي ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻄﻠﻊ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﺮؤﯾﺔ ﺟﺪﯾﺪ ﻓﻀﻼً ﻋﻦ إﻟﮭﺎم اﻟﺘﺎﺑﻌﯿﻦ ﻟﻼﻧﺨﺮاط
ﻧﺤﻮ رؤﯾﺔ وأھﺪاف ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﻟﻤﻨﻈﻤﺔ واﺣﺪة ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﮫ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻤﻜﯿﻦ
اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ وﯾﮭﺘﻢ ﺑﺎﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﮭﻢ وﺗﻄﻮرھﻢ اﻟﺸﺨﺼﻲ ،وﻣﺴﺎﻋﺪﺗﮭﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﯾﺮ إﻣﻜﺎﻧﺎﺗﮭﻢ
اﻟﻘﯿﺎدﯾﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﮭﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺪرﯾﺐ واﻟﺘﻮﺟﯿﮫ واﻟﺪﻋﻢ وﻛﺬﻟﻚ ﻧﺸﺮ روح اﻟﺘﺤﺪي
واﻟﺘﺤﻔﯿﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻟﮭﻢ ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺘﻜﺮ(Carreiro and Oliveira, ،
).2019
–
١٦٦
––
ﻓﻲ ھﺬا اﻟﺠﺰء ﻣﻦ اﻟﺒﺤﺚ ﺳﯿﺘﻢ ﻋﺮض ﻛﻼً ﻣﻦ اﻹﻃﺎر اﻟﻨﻈﺮي واﻟﺪراﺳﺎت
اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ:
Transformational Leadership -١
أ -
ﺗﺮﻛ ﺰ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﻋﻠ ﻰ ﺗﻨﻤﯿ ﺔ ﻗ ﺪرة اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ ﻋﻠ ﻰ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر وﺗﻄ ﻮﯾﺮ اﻟﺮؤﯾ ﺔ
اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ وﺗﺤﺪﯾﺪ أﻏﺮاﺿﮭﺎ واﻻﻟﺘﺰام اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻟﻠﺘﻐﯿﯿﺮ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ وﺗﻄ ﻮﯾﺮ ذﻟ ﻚ اﻟﺘﻐﯿﯿ ﺮ ﻓ ﻲ
ﻣﻤﺎرﺳ ﺎت اﻟﺘﻌﻠ ﯿﻢ واﻟ ﺘﻌﻠﻢ ) ،(Hallinger, 2003ﺣﯿ ﺚ ﺗُﻌ ﺮف ﺑﺄﻧﮭ ﺎ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﻘ ﺎدرة ﻋﻠ ﻰ
رﺳﻢ اﻟﺮؤﯾﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻹﻟﮭﺎم واﻟﺮؤى واﻟﻘﯿﻢ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﻟﺮﻓ ﻊ اﻟﻘﺎﺋ ﺪ واﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ
إﻟ ﻰ أﻋﻠ ﻰ ﻣ ﺴﺘﻮﯾﺎت اﻟﺘﻔﻜﯿ ﺮ واﻟﺘﺤﻔﯿ ﺰ ﻟﺘﺤﻘﯿ ﻖ اﻷھ ﺪاف اﻟﻤ ﺸﺘﺮﻛﺔ
(Brown and
).Keeping, 2005
ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺮف اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺑﺄﻧﮭﺎ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﻲ ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻋﻠﻰ ﻃ ﺮح اﻷﺳ ﺌﻠﺔ
واﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﺑﻌﻤﻖ ﺣﻮل وﻇﺎﺋﻔﮭﻢ وﻣﻌﺮﻓﺔ أﻓ ﻀﻞ اﻟ ﺴﺒﻞ ﻟﺘﻨﻔﯿ ﺬ اﻟﻤﮭ ﺎم ،وﻓ ﻲ ھ ﺬا اﻟ ﺼﺪد ﯾﻨﻈ ﺮ
اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ ﻟﻠ ﺘﻌﻠﻢ ﻛﻘﯿﻤ ﺔ واﻟﻤ ﺸﺎﻛﻞ ﻛﻔ ﺮص ﻟﻠ ﺘﻌﻠﻢ وﯾﻨﻈ ﺮ إﻟ ﻰ ﺟﻤﯿ ﻊ اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ
ﻛﻤﺼﺎدر ﺣﻠﻮل وأﻓﻜﺎر ﺟﺪﯾﺪة). (Zhu et al., 2013
ﻓﺎﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ ھﻮ اﻟ ﺬي ﯾُﻤﻜّ ﻦ اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ وﯾﮭ ﺘﻢ ﺑﺈﺣﺘﯿﺎﺟ ﺎﺗﮭﻢ اﻟﻔﺮدﯾ ﺔ وﺗﻄ ﻮرھﻢ
اﻟﺸﺨ ﺼﻲ ،وﻣ ﺴﺎﻋﺪﺗﮭﻢ ﻋﻠ ﻰ ﺗﻄ ﻮﯾﺮ إﻣﻜﺎﻧ ﺎﺗﮭﻢ اﻟﻘﯿﺎدﯾ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل اﻟﺘ ﺪرﯾﺐ
واﻟﺘﻮﺟﯿﮫ واﻟﺪﻋﻢ ،ﺑﺎﻹﺿ ﺎﻓﺔ إﻟ ﻰ ﻣ ﺴﺎﻋﺪﺗﮭﻢ ﻓ ﻲ ﺣ ﻞ اﻟﻤ ﺸﻜﻼت ﺑﻄﺮﯾﻘ ﺔ ﻣﺒﺘﻜ ﺮة .وﺗﻨﻄ ﻮي
اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ أﯾﻀﺎً ﻋﻠ ﻰ أﺗﺒ ﺎع ﻣﻠﮭﻤ ﯿﻦ ﻟﻼﻧﺨ ﺮاط ﻓ ﻲ رؤﯾ ﺔ ﻣ ﺸﺘﺮﻛﺔ وﺗﺤﻘﯿ ﻖ اﻷھ ﺪاف
).(Carreiro and Oliveira, 2019
وﯾﺘﻔﻖ ھﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﻣﻊ اﻟﻤﻔﮭﻮم اﻟ ﺴﺎﺑﻖ واﻟ ﺬي ﯾﻨﻈ ﺮ إﻟ ﻰ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرھ ﺎ
ﻗﯿﺎدة وﻣﻠﮭﻤﺔ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠ ﻰ اﻷﻓ ﺮاد ﻟﺠﻌ ﻞ اﻷداء ﯾﻔ ﻮق اﻟﺘﻮﻗﻌ ﺎت ،ﻛﻤ ﺎ أﻧﮭ ﺎ ﺗﻘ ﻮم ﻋﻠ ﻰ أﺻ ﻮل
راﺳﺨﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻔﺎﻋ ﻞ ﻣ ﻊ اﻷﺧ ﺮﯾﻦ وﻣﻌﺮﻓ ﺔ إﻣﻜﺎﻧﯿ ﺎﺗﮭﻢ وﺗﻄﻮﯾﺮھ ﺎ ﻟﻠﻮﺻ ﻮل إﻟ ﻰ ﺑﯿﺌ ﺔ ﻋﻤ ﻞ
ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﺘﻄﻮﯾﺮ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ.
١٦٧
ب -
ﺑﺪأ ﺗﺤﺪﯾﺪ أﺑﻌﺎد ﺗﻠﻚ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﻣ ﻦ دراﺳ ﺔ ) (Bass, 1985اﻟ ﺬي ﺣ ﺪد ﺛﻼﺛ ﺔ
أﺑﻌﺎد ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ :اﻟﻜﺎرﯾﺰﻣﺎ ،اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي ،ﺛ ﻢ ﺗﻠ ﻲ ذﻟ ﻚ اﻟﺪراﺳ ﺎت اﻟﺘ ﻲ
ﻗ ﺎم ﺑﮭ ﺎ ) (Avolio et al., 1996; 1999ﺣﯿ ﺚ ﺗ ﻢ ﺗﻘ ﺴﯿﻢ ﻋﺎﻣ ﻞ اﻟﻜﺎرﯾﺰﻣ ﺎ إﻟ ﻰ ﺷ ﻘﯿﻦ
ھﻤﺎ :اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ واﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜ ﺎﻟﻲ وﺑ ﺬﻟﻚ أﺻ ﺒﺤﺖ أﺑﻌ ﺎد اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ أرﺑﻌ ﺔ أﺑﻌ ﺎد
ھ ﻲ :اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜ ﺎﻟﻲ واﻟﺪاﻓﻌﯿ ﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤ ﺔ واﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي واﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي ،وﺳ ﯿﺘﻢ ﺗﻨ ﺎوﻟﮭﻢ
ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ:
Idealized Influence .١
اﺗﻔ ﻖ ﻛ ﻞ ﻣ ﻦ (Carson, 2011; Manshadi et al., 2014; Kukandeh
) and Del, 2015أن اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜ ﺎﻟﻲ ﯾﺒ ﺮز اﻟﺨ ﺼﺎﺋﺺ اﻟﻜﺎرﯾﺰﻣﯿ ﺔ ﻟﻠﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ،
وأﺿﺎف ﻛﻞ ﻣﻦ ) (Manshadi et al., 2014أن ھﺬه اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻜﺎرﯾﺰﻣﯿ ﺔ ﺗﺠﻌ ﻞ ﻣ ﻦ
اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ ﻧﻤﻮذﺟﺎً ﯾﺤﺘﺬى ﺑﮫ وزﯾﺎدة ﺛﻘﺔ ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ ﻓﻲ ﻗﺮاراﺗ ﮫ وﺗ ﺼﺮﻓﺎﺗﮫ ،ﻛﻤ ﺎ ﯾ ﺸﯿﺮ
إﻟ ﻰ درﺟ ﺔ إﺛ ﺎرة وإﻋﺠ ﺎب اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ ﺑﺎﻟ ﺴﻠﻮك اﻷﺧﻼﻗ ﻲ ﻟﻘﺎﺋ ﺪھﻢ واﻟ ﺬي ﯾ ﺆﺛﺮ ﻋﻠ ﻰ
ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﯾﺪ ھﻮﯾﺘﮭﻢ وﺗﺼﺮﻓﺎﺗﮭﻢ ). (Gregorg et al., 2011
Inspirational Motivation .٢
ﺗ ﺼﻒ اﻟﺪاﻓﻌﯿ ﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤ ﺔ ﺗ ﺼﺮﻓﺎت اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘ ﻲ ﻣ ﻦ ﺧﻼﻟﮭ ﺎ ﯾ ﻮﻓﺮ اﻟﺤﻤ ﺎس واﻟ ﺪاﻓﻊ
اﻟﻨﻔﺴﻲ ﻟﻤﺮؤوﺳﯿﮫ ﻷداء اﻟﻤﮭﺎم اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ إﺷ ﺮاﻛﮭﻢ ﻓ ﻲ رﺳ ﻢ اﻟﺮؤﯾ ﺔ اﻟﻤ ﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ،
ﻛﻤ ﺎ ﺗﻮﺿ ﺢ اﻟ ﺼﻮرة اﻟﺘﻔﺎؤﻟﯿ ﺔ واﻟﻮاﺿ ﺤﺔ ﻟﻠﻤ ﺴﺘﻘﺒﻞ واﻟﺘ ﻲ ﯾﻤﻜ ﻦ اﻟﻮﺻ ﻮل إﻟﯿﮭ ﺎ
).(Manshadi et al., 2014
Intellectual Stimulation .٣
ﯾُﻌ ﺮف اﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي ﺑﺄﻧ ﮫ اﺳ ﺘﺜﺎرة اﻟﻘﺎﺋ ﺪ ﻟﻔﻜ ﺮ ﻣﺮؤوﺳ ﯿﮫ ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل ﻗ ﺪرة اﻟﻘﺎﺋ ﺪ
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﺤ ﺴﯿﻦ وﻋ ﻰ اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ ﺗﺠ ﺎه اﻟﻤ ﺸﻜﻼت واﻟﺘ ﺼﺪي ﻟﮭ ﺎ ﺑﻄ ﺮق وأﺳ ﺎﻟﯿﺐ
ﺟﺪﯾﺪة وﻣﺒﺘﻜﺮة ﻟﻌﻼﺟﮭﺎ ).(Rafferty and Griffin, 2004
–
١٦٨
––
Individualized Consideration .٤
ﯾ ﺸﯿﺮ اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي إﻟ ﻰ درﺟ ﺔ اﻋﺘﻨ ﺎء اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ ﺑﺎﻻﺣﺘﯿﺎﺟ ﺎت اﻟﻔﺮدﯾ ﺔ
ﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﮫ واﺳ ﺘﻌﺪاده ﻟﺘ ﻮﻓﯿﺮ اﻟ ﺪﻋﻢ اﻟ ﻼزم ﻟﮭ ﻢ ﻣ ﻦ أﺟ ﻞ ﻣ ﺴﺎﻋﺪﺗﮭﻢ ﻓ ﻲ ﺗﻄ ﻮﯾﺮ ﺣﯿ ﺎﺗﮭﻢ
اﻟﻤﮭﻨﯿ ﺔ ﺑﺎﻹﺿ ﺎﻓﺔ إﻟ ﻰ اﻻﺳ ﺘﻤﺎع ﻵراﺋﮭ ﻢ وأﻓﻜ ﺎرھﻢ وﻣﻄ ﺎﻟﺒﮭﻢ واﻟﻌﻤ ﻞ ﻛﻤ ﺪرب وﻣﻮﺟ ﮫ
وﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟ ﺪﻋﻢ واﻟﺘ ﺸﺠﯿﻊ ﻟﮭ ﻢ ﻟﺘﻨﻤﯿ ﺘﮭﻢ اﻟﺬاﺗﯿ ﺔ ،ﻓ ﻀﻼُ ﻋ ﻦ اﺣﺘ ﺮام اﻟﻤ ﺴﺎھﻤﺎت اﻟﻔﺮدﯾ ﺔ ﻣﻤ ﺎ
ﯾﺠﻌﻠﮭﻢ أﻛﺜﺮ أداءً داﺧﻞ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ ).(Carson, 2011
Product innovation -٢
أ -
ﯾﻌﺮف اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗ ﺆدي إﻟ ﻰ ﺗﺤﻘﯿ ﻖ ﻣﯿ ﺰة اﻟﻤﻨ ﺘﺞ واﻟﺘ ﻲ ﺗ ﺸﯿﺮ
إﻟ ﻰ ﺗﻔ ﻮق اﻟﻤﻨ ﺘﺞ ﻋ ﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت اﻷﺧ ﺮى اﺳ ﺘﻨﺎداً إﻟ ﻰ اﻟﺠ ﻮدة أو اﻟﻔﻮاﺋ ﺪ أو اﻟﻘﯿﻤ ﺔ
).(McNally et al., 2010
ﻛﻤ ﺎ ﻋ ﺮف ﻛ ﻞ ﻣ ﻦ )Tohidi and Jabbari (2012اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرھ ﺎ
اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗ ﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠ ﻰ ﻛ ﻞ ﻣ ﻦ اﻟﺘ ﺼﻤﯿﻢ اﻟﻔﻨ ﻲ واﻟﺒﺤ ﺚ واﻟﺘﻄ ﻮﯾﺮ ،واﻹﻧﺘ ﺎج ،واﻹدارة،
واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﺴﻮﯾﻖ ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﯾﺪ ).(Tohidi and Jabbari, 2012
واﺗﻔ ﻖ ) Kanagal (2015ﻣ ﻊ اﻟﻤﻔﮭ ﻮم اﻟ ﺬي ﻗﺪﻣ ﮫ)McNally et al. (2010
وأﺿﺎف أﻧﮫ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻣﯿﺰة اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ ﺑﻨﺎء اﻟﻘ ﺪرات اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿ ﺔ وﺑﻨ ﺎء
اﻟﻘﯿﻤﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﺑﺎﻹﺿ ﺎﻓﺔ إﻟ ﻰ اﻟﻘ ﺪرة ﻋﻠ ﻰ ﺗﻜﯿ ﻒ اﻟﻌﻘﻠﯿ ﺎت واﻟﻤﮭ ﺎرات واﻟ ﺴﻠﻮﻛﯿﺎت وھﯿﻜ ﻞ
اﻟﻘﺮار ﻓﻲ ﺑﯿﺌﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ ﻟﻠﻤﻮارد.(Kanagal, 2015) .
وﯾﻌ ﺮف أﯾ ﻀﺎً اﻻﺑﺘﻜ ﺎر ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ﻋﻠ ﻰ أﻧ ﮫ إﺟ ﺮاء ﺗﺤ ﺴﯿﻨﺎت ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت
اﻟﺤﺎﻟﯿ ﺔ ﺑﺎﻹﺿ ﺎﻓﺔ إﻟ ﻰ ﺗﻨﻔﯿ ﺬ أﻓﻜ ﺎر ﺟﺪﯾ ﺪة وﻇﮭ ﻮر ﻣﻨﺘﺠ ﺎت ﺟﺪﯾ ﺪة ،وذﻟ ﻚ ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل ﻗ ﺪرة
اﻟ ﺸﺮﻛﺎت ﻋﻠ ﻰ ﺗﺤﺪﯾ ﺪ اﻟﻔ ﺮص اﻟﺠﺪﯾ ﺪة ﺟﻨﺒ ﺎً اﻟ ﻰ ﺟﻨ ﺐ ﻣ ﻊ إﻋ ﺎدة ﺗﻜ ﻮﯾﻦ أﻧ ﺸﻄﺔ اﻟﻘﯿﻤ ﺔ
اﻟﻤ ﻀﺎﻓﺔ ،واﻟﺠ ﺪارات ،واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿ ﺎ وﻛ ﺬﻟﻚ اﻷﺻ ﻮل اﻟﻤﻌﺮﻓﯿ ﺔ ﻣ ﻦ أﺟ ﻞ ﺗﺤﻘﯿ ﻖ ﻣﯿ ﺰة
ﺗﻨﺎﻓﺴﯿﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ).(Roxana and Viorel, 2019
١٦٩
وﯾﺘﻀﺢ ﻣﻦ اﻟﻌﺮض اﻟﺴﺎﺑﻖ أن ﺟﻮھﺮ ﻣﻔﮭ ﻮم اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ﺗ ﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠ ﻰ ﺷ ﻘﯿﻦ
أﺳﺎﺳ ﯿﻦ أوﻟﮭﻤ ﺎ اﻟﺘﻐﯿ ﺮات اﻟﺘ ﻲ ﺗﻄ ﺮأ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت اﻟﺤﺎﻟﯿ ﺔ ،وﺛﺎﻧﯿ ﺎً ﺗﻄﺒﯿ ﻖ ﻓﻜ ﺮة ﺟﺪﯾ ﺪة
ﺗﺆدي إﻟﻰ اﺑﺘﻜﺎر ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﯾﺪ ﻓ ﻲ اﻷﺳ ﻮاق ﻣﻤ ﺎ ﯾ ﺆدى إﻟ ﻰ ﺗﺤﻘﯿ ﻖ اﻟﻤﯿ ﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓ ﺴﯿﺔ واﻟﺘﻔ ﻮق
ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ.
ب -
ﺗﻨﻮﻋ ﺖ اﻟﺪراﺳ ﺎت ﻓ ﻲ ﺗ ﺼﻨﯿﻒ أﺑﻌ ﺎد اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ﻓﻤ ﻨﮭﻢ ﻣ ﻦ ﺣ ﺪد ﺗﻌﺰﯾ ﺰ
اﻟﺠ ﺪارة ﻣﻘﺎﺑ ﻞ ﺗ ﺪﻣﯿﺮ اﻟﺠ ﺪارة competence enhancing vs. competence
destroyingﻟﻘﯿ ﺎس اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت واﻟﻘ ﺎﺋﻢ ﻋﻠ ﻰ ﺗ ﺄﺛﯿﺮ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر ﻋﻠ ﻰ ﺟ ﺪارة اﻟ ﺸﺮﻛﺔ،
وأﯾﻀﺎ اﻹدارﯾﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ administrative vs. technicalواﻟﺘ ﻲ ﺗﻘ ﻮم ﻋﻠ ﻰ أﺳ ﺎس
اﻟﮭﺪف ﻣﻦ ﺗﺒﻨﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر ). (Gatignon et al., 2002; Lee, 2011
ﺑﯿﻨﻤ ﺎ ﺣ ﺪد ) Alegre and colleagues (2006أﺑﻌ ﺎد ﻣﺨﺘﻠﻔ ﺔ ﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت
وھ ﻢ :أوﻻً ﻓﻌﺎﻟﯿ ﺔ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر ،Effectiveness of innovationوﺛﺎﻧﯿ ﺎً أداء اﻻﺑﺘﻜ ﺎر
.(Tohidi and Jabbari, 2012) Innovation performance
واﺗﻔﻖ ﻛﻞ ﻣ ﻦ ;(Reichstein and Salter, 2006; McNally et al., 2010
) Alahmad, 2016; Roxana and Viorel, 2019ﻋﻠ ﻰ ﺗ ﺼﻨﯿﻒ اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت
ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل ﺑﻌ ﺪﯾﻦ ھﻤ ﺎ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﺠ ﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ﺎت Radical Product Innovation
واﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻹﺿ ﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ﺎت ،Incremental Product Innovationوﺳ ﻮف ﯾﻌﺘﻤ ﺪ
ھﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ اﻷﺑﻌﺎد ﺣﯿﺚ ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻷﻛﺜﺮ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎً ﻛﻤﺎ ﺗﻘ ﺪم اﻟﻤﻔﮭ ﻮم اﻷﺷ ﻤﻞ ﻻﺑﺘﻜ ﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺬي ﯾﺸﯿﺮ إﻟﻰ اﻟﺘﻐﯿ ﺮات اﻟﺘ ﻲ ﺗﺤ ﺪث ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ﺑﺎﻹﺿ ﺎﻓﺔ إﻟ ﻰ اﻹﺑ ﺪاع ﻓ ﻲ
ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺟﺪﯾﺪة ،ﻓﻀﻼً ﻋﻦ ﺣﺪاﺛﺔ ھﺬا اﻟﻤﻘﯿﺎس ،وﻣﻼﺋﻤﺔ ﺗﻠﻚ اﻷﺑﻌﺎد ﻟﻤﺠﺎل اﻟﺘﻄﺒﯿ ﻖ .واﻟﺘ ﻲ
ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻨﺎوﻟﮭﻤﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ:
Radical Product Innovation -١
ﯾﺘﻢ ﺗﻌﺮﯾﻒ ھﺬا اﻟﺒﻌﺪ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ ﻣﻨ ﺘﺞ أو ﻋﻤﻠﯿ ﺔ أو ﺧﺪﻣ ﺔ ذات ﻣﻤﯿ ﺰات أو ﺧ ﺼﺎﺋﺺ
أداء ﻏﯿ ﺮ ﻣ ﺴﺒﻮﻗﺔ واﻟﺘ ﻲ ﺗﻘ ﺪم ﺗﺤ ﺴﯿﻨﺎت ﻛﺒﯿ ﺮة ﻓ ﻲ اﻷداء أو اﻟﺘﻜﻠﻔ ﺔ وﺗﺨﻠ ﻖ أﺳ ﻮاﻗًﺎ ﺟﺪﯾ ﺪة
).(Roxana and Viorel, 2019
–
١٧٠
––
وﯾﻌﺮف اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠ ﺬري أﯾ ﻀﺎً ﺑﺄﻧ ﮫ اﻟﺘﻜﯿﯿ ﻒ ﻣ ﻊ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿ ﺎت اﻟﺠﺪﯾ ﺪة اﻟﺘ ﻲ ﻣ ﻦ
ﺷ ﺄﻧﮭﺎ أن ﺗﺨﻠ ﻖ ﻃﻠﺒ ﺎً ﻟ ﻢ ﯾﺪرﻛ ﮫ اﻟﻌﻤﯿ ﻞ ﻓﮭ ﻮ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤ ﺮﺗﺒﻂ ﺑﺈدﺧ ﺎل ﻣﻨﺘﺠ ﺎت أو ﺧ ﺪﻣﺎت
ﺟﺪﯾﺪة ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ اﺧﺘﻼﻓﺎً ﻛﺒﯿﺮاً ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤ ﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺣﺎﻟﯿ ﺎً
)).Alahmad, 2016
Incremental Product Innovation -٢
وﯾﺸﯿﺮ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟﻌ ﺎدي ﺣﯿ ﺚ ﯾ ﺘﻢ إﺟ ﺮاء ﺗﻐﯿ ﺮات ﻃﻔﯿﻔ ﺔ
ﻓﻲ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻟﺘﺼﻤﯿﻢ ،اﻟﻮﻇﯿﻔﺔ ،اﻟﺴﻌﺮ ،اﻟﻜﻤﯿﺔ ،واﻟﻤﯿﺰات اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻣ ﻦ
أﺟﻞ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ وﻛﺬﻟﻚ ﺗﻠﺒﯿ ﺔ اﺣﺘﯿﺎﺟ ﺎت اﻟﻌﻤ ﻼء اﻟﺤ ﺎﻟﯿﯿﻦ ،ﻛﻤ ﺎ أﻧ ﮫ ﯾﺮﻛ ﺰ
ﻋﻠ ﻰ ﺗﻮﺳ ﯿﻊ وﺗﻌﺰﯾ ﺰ واﺳ ﺘﻐﻼل اﻟﻤﻌ ﺎرف واﻟﻤﮭ ﺎرات واﻟﺘﻘﻨﯿ ﺔ اﻟﺤﺎﻟﯿ ﺔ
(Alahmad,
).2016; Roxana and Viorel, 2019
وﺧﻼﺻ ﺔ اﻟﻘ ﻮل ﯾﻌﺘﺒ ﺮ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻹﺿ ﺎﻓﻲ ﺗﻮﺳ ﯿﻊ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓ ﺔ ﻓ ﻲ ﺣ ﯿﻦ ﯾُﻌ ﺪ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر
اﻟﺠﺬري ﺗﺪﻣﯿﺮاً ﻟﻠﺠﺪارة واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ.
أ .
ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻘﯿﺎدة واﺣﺪة ﻣﻦ أھﻢ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠ ﻰ ﻣ ﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓ ﻲ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر
ﻷن اﻟﻘﺎدة ﻻ ﯾﺆﺛﺮون ﻓﻘ ﻂ ﻋﻠ ﻰ اﻟﺨ ﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿ ﺔ ﻣﺜ ﻞ اﻟﺜﻘﺎﻓ ﺔ واﻻﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ واﻟﮭﯿﻜ ﻞ
وأﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﻜﺎﻓﺄة واﻟﻤﻮارد ،وﻟﻜﻦ أﯾﻀًﺎ ﺗﺤﻔﯿﺰ اﻹﺑﺪاع ﻟ ﺪى اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ وﻋ ﻼوة ﻋﻠ ﻰ ذﻟ ﻚ،
ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻘﺎدة اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻓ ﻲ ﺧﻠ ﻖ ﺑﯿﺌ ﺔ داﻋﻤ ﺔ اﻹﺑ ﺪاع واﻻﺑﺘﻜ ﺎر وزﯾ ﺎدة اﻷداء اﻹﺑ ﺪاﻋﻲ ﻣ ﻦ
ﺧﻼل اﻟﺘﻌﻮﯾﻀﺎت واﻟﺴﯿﺎﺳﺎت اﻷﺧﺮى اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮارد ).(Jung et al., 2003
ﻛﻤﺎ ﺗﻼﺣﻘﺖ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺘﻲ أﺛﺒﺘﺖ أن اﻟﻘﯿﺎدة ھﻲ اﻟﻤﺤ ﺪد اﻟﺮﺋﯿ ﺴﻲ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤ ﺎت ﻟﺘﺒﻨ ﻲ
اﻻﺑﺘﻜ ﺎر ﺑﻨﺠ ﺎح ،ﻓﻘ ﺪ ﺗﻮﺻ ﻞ ﻛ ﻞ ﻣ ﻦ ) Chang et al. (2018إﻟ ﻰ أن اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ
ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﻌﻼﻗﺔ إﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﺑﺎﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﻌﻤﻠﯿ ﺎت ،وﻟﻌ ﻞ ﻣ ﺎ
ﯾﻔﺴﺮ ذﻟﻚ أن اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺗﺰﯾ ﺪ ﻣ ﻦ داﻓﻌﯿ ﺔ اﻟﻤ ﻮﻇﻔﯿﻦ ﻟﻼﻧﺨ ﺮاط ﻓ ﻲ اﻷﻧ ﺸﻄﺔ اﻟﻤﺒﺘﻜ ﺮة
ﺣﯿﺚ ﻻ ﯾﻘ ﻮم اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ ﺑﺘﻮﺟﯿ ﮫ ﻣﻮﻇﻔﯿ ﮫ ﻓﺤ ﺴﺐ ﺑ ﻞ ﯾ ﺴﺎﻋﺪھﻢ أﯾ ﻀًﺎ ﻋﻠ ﻰ ﺑﻨ ﺎء اﻟﺜﻘ ﺔ
١٧١
ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ واﺣﺘﺮام اﻟﺬات وﻛﺬﻟﻚ إﻟﮭ ﺎﻣﮭﻢ ﻣ ﻦ أﺟ ﻞ ﺗﺠ ﺎوز اﻟﻤ ﺼﺎﻟﺢ اﻟﺬاﺗﯿ ﺔ وﺗﻄ ﻮﯾﺮ اﻟﺘ ﺰاﻣﮭﻢ
ﺑﺄھﺪاف اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ورﺳﺎﻟﺘﮭﺎ ورؤﯾﺘﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﻄﻮﯾ ﻞ وﺑﺎﻟﺘ ﺎﻟﻲ ﯾﻌﻤ ﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔ ﻮن ﺑﺤﻤ ﺎس
ﻟﺪﻋﻢ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻣﻦ ﺧﻼل إﺑﺪاﻋﮭﻢ اﻟﺨﺎص).( Chang et al., 2018
وأﯾ ﻀﺎً ﺗ ﺮﺗﺒﻂ أﺑﻌ ﺎد اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﺑﻌﻼﻗ ﺔ إﯾﺠﺎﺑﯿ ﺔ ﻣ ﻊ ﻧ ﺸﺮ ﺛﻘﺎﻓ ﺔ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر ﻓ ﻲ
اﻟ ﺸﺮﻛﺎت وﺗﻔﻌﯿ ﻞ اﻟﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ ﻟﮭ ﺎ وﺗ ﻢ اﻟﺘﻄﺒﯿ ﻖ ﻋﻠ ﻰ ﺷ ﺮﻛﺎت اﻟﻤﻮﺑﺎﯾ ﻞ اﻟﺘ ﻲ ﺗﺘﻜﯿ ﻒ ﻣ ﻊ
اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﺠﺪﯾﺪة )(Carreiro and Oliveira, 2019
وﺗﺆﺛﺮ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺎت ﺑﻄﺮﯾﻘ ﺔ ﻏﯿ ﺮ ﻣﺒﺎﺷ ﺮة ﻋ ﻦ
ﻃﺮﯾﻖ اﻟﻤﻨﺎخ اﻹﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ،ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﻣ ﻮرد اﺳ ﺘﺒﺎﻗﻲ ﯾ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤ ﻮﻇﻔﯿﻦ
ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻓﻲ اﻷداء ﺣﯿﺚ ﺗﻌﺰز ﺳﻠﻮﻛﯿﺎت اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ ﻣ ﻦ اﻟﻤﻨ ﺎخ اﻹﯾﺠ ﺎﺑﻲ ﻟﻨ ﺸﺮ
وﻣ ﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ واﻟﺘ ﻲ ﺑ ﺪورھﺎ ﺗ ﺆدى إﻟ ﻰ ﺗﺤﻘﯿ ﻖ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر ﻟﻜﺎﻓ ﺔ وﺣ ﺪات اﻟﻌﻤ ﻞ
).(Sheehan et al., 2020
:H1ﯾﻮﺟﺪ إرﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻮي ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد إﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
ب .
ﯾ ﺸﯿﺮ اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜ ﺎﻟﻲ إﻟ ﻰ اﻟﺨ ﺼﺎﺋﺺ اﻟﻜﺎرﯾﺰﻣﯿ ﺔ ﻟﻠﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘ ﻲ ﺗﺠﻌﻠ ﮫ ﻣ ﺼﺪر ﻟﻠﺜﻘ ﺔ
واﻻﺣﺘﺮام وﻧﻤﻮذﺟﺎً ﯾُﺤﺘﺬى ﺑﮫ ﻣ ﻦ ﻗﺒ ﻞ اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ وﺑﺎﻟﺘ ﺎﻟﻲ ﯾﺠﻌ ﻞ أداﺋﮭ ﻢ ﯾﻔ ﻮق اﻟﺘﻮﻗﻌ ﺎت
وأﻛﺜ ﺮ ﺗﺤ ﺪﯾﺎً ﻟﺘﺤﻘﯿ ﻖ رﺳ ﺎﻟﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ ،وﺑﻌﺒ ﺎرة آﺧ ﺮي ﺗ ﺴﺘﺨﺪم اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ
اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻌﺰﯾﺰ أﻧﺸﻄﺔ ﻣﻮﻇﻔﯿﮭﺎ اﻻﺑﺘﻜﺎرﯾﺔ ،وﺗ ﺸﺠﯿﻌﮭﻢ ﻋﻠ ﻰ اﻟﺘ ﺼﺮف ﺑ ﺸﻜﻞ ﻏﯿ ﺮ
ﺗﻘﻠﯿ ﺪي أو ﺧ ﻼق (Carson, 2011; Manshadi et al., 2014; Kukandeh and
)Del, 2015
وﻛﻤ ﺎ ﺗ ﻢ ذﻛ ﺮه أن اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ ﻧﻤ ﻮذج ﯾُﺤﺘ ﺬى ﺑ ﮫ ﻓﻌﻨ ﺪﻣﺎ ﯾ ﺴﺘﺨﺪم ذﻟ ﻚ اﻟﻘﺎﺋ ﺪ
اﺑﺘﻜﺎرات ﻋﺎﻟﯿﺔ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﯾﻜ ﻮن اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ أﻛﺜ ﺮ ﻋﺮﺿ ﺔ ﻟﻤﺤﺎﻛ ﺎة ﺗﻠ ﻚ اﻟ ﺴﻠﻮﻛﯿﺎت ،ﺣﯿ ﺚ
أﻛﺪت دراﺳﺔ ) (Ngugen and Mohamed, 2010أن اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ﯾﻌﺘﺒﺮ أﻗﻮى أﺑﻌ ﺎد
–
١٧٢
––
اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﺗ ﺄﺛﯿﺮاً إﯾﺠﺎﺑﯿ ﺎً ﻓ ﻲ ﺗﻄﺒﯿ ﻖ ﻣﻤﺎرﺳ ﺎت إدارة اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ وﻓ ﻲ ﺧﻠ ﻖ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ
اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ واﻟﻌﻘﻠﯿﺔ اﻹدارﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﺠﻊ ﺗﺪﻓﻖ اﻟﻤﻌﺎرف داﺧﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ.
وﻋﻠ ﻰ اﻟﻨﻘ ﯿﺾ ﺗﻮﺻ ﻞ ) Alahmad (2016إﻟ ﻰ أن اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜ ﺎﻟﻲ ﯾ ﺆﺛﺮ ﺳ ﻠﺒﯿﺎً
ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ أھﻤﯿ ﺔ اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜ ﺎﻟﻲ ﻓ ﻲ اﻟ ﺸﺮﻛﺎت ،ﺣﯿ ﺚ ﯾ ﺴﮭﻢ
ﻓﻲ ﺗﻌﻈﯿﻢ ﻗﯿﻤﺔ ورﺳﺎﻟﺔ ورؤﯾﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﯿﻦ ،وﯾﻀﻤﻦ ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ،أن ﯾﻘﻮم اﻟﻘﺎﺋﺪ ﺑﺘﻮﺟﯿ ﮫ
اﻟﻤ ﻮﻇﻔﯿﻦ ﺑﺈﺳ ﺘﻤﺮار ﻵﺧ ﺬ روح اﻟﻤﺨ ﺎﻃﺮة ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت اﻟﺠﺬرﯾ ﺔ واﻟ ﺬي
ﯾﺘﻄﻠﺐ ﺗﻐﯿﯿﺮاً ﺷﺎﻣﻼً ﻓﻲ اﻻﺗﺠﺎه اﻟﺘﻜﻨﻮﻟ ﻮﺟﻲ ) ،(Alahmad, 2016ﻓ ﻲ ﺣ ﯿﻦ ﺗﻮﺻ ﻞ ﻛ ﻞ
ﻣﻦ ) Sheehan et al.,( 2020إﻟﻰ أن اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ﻛﺠﺰ ﻻ ﯾﺘﺠﺰأ ﻣﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ
ﻟﮫ دور ھﺎم ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻮﻇﻔﯿﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻻﺑﺘﻜﺎر.
:H2/1ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻰ ﻟﻠﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻰ ﻋﻠﻰ إﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
ت .
وﯾﺸﯿﺮ اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي إﻟﻰ ﻗﺪرة اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻔﯿﺰ اﻹﺑﺪاع واﻻﺑﺘﻜ ﺎر ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ
ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ ﺗﺸﺠﯿﻌﮭﻢ ﻹﻋﺎدة اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﺣﻮل ﻣﻌﺘﻘﺪاﺗﮭﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ وإﻋﺎدة اﻟﺘﻔﻜﯿ ﺮ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺸﻜﻼت
واﺑﺘﻜﺎر ﺣﻠﻮل ﺟﺪﯾﺪة ﻟﮭﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﺸﺠﯿﻌﮭﻢ ﻋﻠ ﻰ ﺗﺤﻤ ﻞ اﻟﻤ ﺴﺆوﻟﯿﺔ وﺗﻌﺰﯾ ﺰ إﺣ ﺴﺎﺳﮭﻢ
ﺑﺎﻟ ﺬات واﻻﺳ ﺘﻘﻼﻟﯿﺔ وﻣ ﻦ ﺛ ﻢ ﻣﺰﯾ ﺪ ﻣ ﻦ اﻟﺘﻔﻜﯿ ﺮ اﻟﻨﻘ ﺪي واﻹﺑ ﺪاﻋﻲ (Manshadi et al.,
)2014
وﯾﺮﺗﺒﻂ اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺜﺎرة اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ اﻹﺑﺪاﻋﻲ ﻟ ﺪى اﻟﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ ﺑﻌﻼﻗ ﺔ
إﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﺑﺘﻮﻟﯿﺪ اﻷﻓﻜﺎر اﻻﺑﺘﻜﺎرﯾﺔ أي أن اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻛﺠﺰء ﻻ ﯾﺘﺠﺰأ ﻋﻦ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ
ﯾﺴﮭﻞ اﻹﺑﺪاع واﻟﺬي ﯾُﻌﺪ أﺳﺎس اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ).(Jung et al., 2008
واﺗﻔﻘﺖ أﯾﻀﺎً اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي واﻟﻘ ﺪرة
ﻋﻠ ﻰ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر واﻟﺘﻔﻜﯿ ﺮ اﻹﺑ ﺪاﻋﻲ ) ، (Bass, 1985; Chen et al., 2012ﻛﻤ ﺎ ﺑﯿﻨ ﺖ
دراﺳ ﺔ ) (Nemanich and Vera, 2008أن اﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي ﯾ ﺮﺗﺒﻂ إﯾﺠﺎﺑﯿ ﺎً ﺑﺨﻠ ﻖ ﺛﻘﺎﻓ ﺔ
١٧٣
اﻟﺘﻌﻠﻢ ) اﻷﻣﺎن اﻟﻨﻔﺴﻲ ،اﻻﻧﻔﺘﺎح ﺣﻮل اﻵراء اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺻﻨﻊ اﻟﻘ ﺮار( ﺧﺎﺻ ﺔً
ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﻧﻔﺘﺎح ﺣ ﻮل اﻵراء اﻟﻤﺨﺘﻠﻔ ﺔ واﻟﺘ ﻲ ﺗﻌ ﺰز اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ،ﻓ ﺎﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤ ﺴﺘﻤﺮ
ﯾﻌﺰز ﻣ ﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﺠﺪﯾ ﺪة وﺑﺎﻟﺘ ﺎﻟﻲ ﺗﺠﺪﯾ ﺪ اﻷﺳ ﺎﻟﯿﺐ اﻟﺘﻘﻨﯿ ﺔ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿ ﺔ وﻣ ﻦ ﺛ ﻢ اﺑﺘﻜ ﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
ﻛﻤ ﺎ ﺗﻮﺻ ﻠﺖ دراﺳ ﺔ ) (Alahmad, 2016إﻟ ﻰ ان اﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي ﯾ ﺆﺛﺮ إﯾﺠﺎﺑﯿ ﺎً
ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاﻋﮭﺎ ﺳﻮاء اﻟﺠﺬرﯾﺔ أو اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ.
:H2/2ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻰ ﻟﻠﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮى ﻋﻠﻰ إﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
ث .
ﺗﺸﯿﺮ اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ إﻟﻰ ﺳﻠﻮﻛﯿﺎت اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ اﻟﺤ ﺎﻓﺰ اﻟﻤﻌﻨ ﻮي ﻣ ﻦ
ﺧ ﻼل ﻗﺪرﺗ ﮫ ﻋﻠ ﻰ ﺗﺤﺮﯾ ﻚ اﻟﻔﻜ ﺮ واﻟﻌﺎﻃﻔ ﺔ ﻟﻠﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻹﯾﺠ ﺎﺑﻲ ﻋﻠ ﻰ اﻷداء ﻓﺎﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﻤﻠﮭ ﻢ
ﯾ ﺴﺘﻄﯿﻊ إﯾ ﺼﺎل رؤﯾﺘ ﮫ ﺑﻤﺰﯾ ﺪ ﻣ ﻦ اﻟﺘﻔ ﺎؤل واﻟﺤﻤ ﺎس ﻛﻤ ﺎ ﯾ ﺴﺘﺨﺪم اﻟﺮﻣ ﻮز ﻟﺰﯾ ﺎدة اﻟ ﻮﻋﻲ
ﺑﺎﻷھﺪاف اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ). (Bass and Riggio, 2006
واﺗﻔ ﻖ ﻛ ﻞ ﻣ ﻦ ) (Brown, 2007; Carson, 2011ﻋﻠ ﻰ أن اﻟﺪاﻓﻌﯿ ﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤ ﺔ
ﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ درﺟﺔ ﻧﺠﺎح اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻓ ﻲ ﺷ ﺮح اﻟﺮؤﯾ ﺔ ﻟﻠﻤﺮؤوﺳ ﯿﻦ ﺑ ﺸﻜﻞ ﺟ ﺬاب وﻣﺤﻔ ﺰ واﻟﺘﺤ ﺪث
ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻔﺎﺋﻞ ﻋﻦ اﻷھﺪاف اﻟﻤ ﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ وﺑﺎﻟﺘ ﺎﻟﻲ اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻹﯾﺠ ﺎﺑﻲ ﻋﻠ ﻰ أداء اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺎت ،ﻛﻤ ﺎ
أن اﻟﺮؤﯾﺔ اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺎت وھﻨ ﺎ ﺗﻈﮭ ﺮ ﻗ ﺪرة اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ ﻋﻠ ﻰ
إﻟﮭﺎم اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ وﺗﺸﺠﯿﻌﮭﻢ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻨﻤﯿﺔ اﻟﺪواﻓﻊ ﻟﺪى ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ ﻟﺒ ﺪل ﻣﺰﯾ ﺪ
ﻣﻦ اﻟﺠﮭﺪ.
ووﻓﻘ ﺎ ﻟــ ـ )اﻟﻌﻨﻘ ﺮي واﻟﻤﻐﺮﺑ ﻲ (٢٠١٢ ،ﯾ ﺴﻌﻰ اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ إﻟ ﻰ دﻋ ﻢ اﻟﺤ ﺎﻓﺰ
اﻟﻤﻌﻨ ﻮي ﻟﻠﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل ﺑﻨ ﺎء اﻧﺘﻤ ﺎء اﻟﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ ﻟﻸھ ﺪاف اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿ ﺔ واﻻﺗ ﺼﺎﻻت واﻟﺘ ﻲ
ﺗﻌﺘﺒ ﺮ رﺑ ﺎط وﻣﯿﺜ ﺎق ﺛﻘ ﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤ ﺴﺎھﻤﺔ ﻓ ﻲ ﺗﺄﺻ ﯿﻞ اﻟﻘ ﯿﻢ ﺑ ﯿﻦ اﻟﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ ﺗﺠ ﺎه ﺛﻘﺎﻓ ﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ
–
١٧٤
––
واﻟﺤﻤ ﺎس واﻟﺘﻔ ﺎؤل ﻋﺒ ﺮ اﻟﻌﻤ ﻞ اﻟﺠﻤ ﺎﻋﻲ واﻟ ﺬي ﯾﻌﻄ ﻰ ﻓﺮﺻ ﺔ أﻛﺒ ﺮ ﻟﻼﺑﺘﻜ ﺎر ﻣ ﻦ اﻟﻌﻤ ﻞ
اﻟﻔﺮدي.
وﺗ ﺮﺗﺒﻂ اﻟﺪاﻓﻌﯿ ﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤ ﺔ ﻛﺠ ﺰء ﻻ ﯾﺘﺠ ﺰأ ﻋ ﻦ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﺑ ﺄﻧﻮاع اﺑﺘﻜ ﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺳﻮاء اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺬري أو اﻹﺿﺎﻓﻲ ،ﻓﺎﻟﺮؤﯾﺔ اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﺗﻌﻄﻲ ﻟﻠﻤ ﻮﻇﻔﯿﻦ
اﻟﺘﻮﺟﯿﮫ ﻧﺤﻮ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺟﺪﯾﺪة ﺑﻨﺠﺎح أو ﺗﺤ ﺴﯿﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت اﻟﺤﺎﻟﯿ ﺔ ﺑﺎﻹﺿ ﺎﻓﺔ إﻟ ﻰ ﻧﻘ ﻞ
اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻮﻓﺮھﺎ اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت
اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ وﺗﻠﺒﯿﺔ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺤﺎﻟﯿﯿﻦ ) ،(Chen et al., 2012ﻛﻤﺎ ﺗﻮﺻﻠﺖ دراﺳ ﺔ
) (Alahmad, 2016إﻟﻰ أن اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﯾﺆﺛﺮ إﯾﺠﺎﺑﯿﺎً ﻋﻠ ﻰ اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ) ﺳ ﻮاء
اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺬرﯾﺔ واﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ(.
:H2/3ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻰ ﻟﻠﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻋﻠﻰ إﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
ج .
ﯾﺮى ) Rafferty and Griffin (2004أن اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي ﯾﻌﺘﺒ ﺮ اﻟﻌﺎﻣ ﻞ اﻟ ﺬي
ﯾﻤﯿ ﺰ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﻋ ﻦ اﻟﻘﯿ ﺎدات اﻷﺧ ﺮى وﻓ ﻲ اﻵوﻧ ﺔ اﻷﺧﯿ ﺮة رﻛ ﺰ اﻟﺒ ﺎﺣﺜﯿﻦ ﻋﻠ ﻰ
اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي ﻛ ﻨﻤﻂ ﻗﯿ ﺎدي ﻣ ﺴﺘﻘﻞ وھ ﻮ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺪاﻋﻤ ﺔ واﻟﺘ ﻲ ﺗﻌﺒ ﺮ ﻋ ﻦ اھﺘﻤ ﺎم اﻟﻘﺎﺋ ﺪ
اﻟﺸﺨ ﺼﻲ ﺑﻤﺮؤوﺳ ﯿﮫ وإدراك اﻟﻔ ﺮوق اﻟﻔﺮدﯾ ﺔ ﺑﯿ ﻨﮭﻢ واﻟﺘﻌﺎﻣ ﻞ ﻣ ﻊ ﻛ ﻞ ﻣﻮﻇ ﻒ ﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘ ﺔ
اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺎﺳﺒﮫ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺪرﯾﺒﮭﻢ وإرﺷﺎدھﻢ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﻣﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻤ ﻮ واﻟﺘﻄ ﻮر واﻟ ﺬي ﯾﻈﮭ ﺮ
ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﻠﻮﻛﯿﺎت اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻣﺜ ﻞ ﺗﮭﯿﺌ ﺔ اﻟﻤﻨ ﺎخ اﻟ ﺪاﻋﻢ ﻟﻼﺑﺘﻜ ﺎر (Rafferty and Griffin,
).2004
وﺗﻨﻮﻋﺖ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ وﺟﻮد ﻋﻼﻗ ﺔ ﺑ ﯿﻦ اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي وﺗ ﻮﻓﯿﺮ اﻟﻤﻨ ﺎخ
اﻹﯾﺠﺎﺑﻲ ورﺿﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ واﻟﺘﺰاﻣﮭﻢ ﻧﺤﻮ ﺗﻨﻔﯿﺬ أھﺪاف اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻓﻌﻤﻞ اﻟﻘﺎﺋ ﺪ اﻟﺘﺤ ﻮﯾﻠﻲ ﻛﻤﻌﻠ ﻢ
وﻣﻮﺟﮫ وﻣ ﺪرب ﯾ ﺆﺛﺮ إﯾﺠﺎﺑﯿ ﺎً ﻋﻠ ﻰ زﯾ ﺎدة رﺿ ﺎﺋﮭﻢ اﻟ ﻮﻇﯿﻔﻲ وﺗﺤ ﺴﯿﻦ ﺳ ﻠﻮﻛﮭﻢ اﻻﺑﺘﻜ ﺎري
) (Camps and Rodriguez, 2010; Nguyen and Mohamed, 2010
١٧٥
ﺣﯿ ﺚ ﺗﻮﺻ ﻞ ) (Camps and Rodriguez, 2010إﻟ ﻰ أن اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي
ﯾﺆﺛﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ اﻷداء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﺳﯿﻂ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑ ﯿﻦ اﻟﻘﯿ ﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ واﻷداء .ﻛﻤ ﺎ وﺟ ﺪت دراﺳ ﺔ ) (Nguyen and Mohamed, 2010أن
اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي ﻟ ﮫ ﺗ ﺄﺛﯿﺮاً إﯾﺠﺎﺑﯿ ﺎً ﻋﻠ ﻰ أﺑﻌ ﺎد إدارة اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠ ﺔ ﻓ ﻲ )ﺗﺒ ﺎدل اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ،
اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ،اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺪاﺧﻠﯿﺔ( وأﺿﺎف اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن ﻋﺪم وﺟ ﻮد دور ﻟﻠﺜﻘﺎﻓ ﺔ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿ ﺔ
ﻛﻤﺘﻐﯿ ﺮ وﺳ ﯿﻂ ﻓ ﻲ ﻃﺒﯿﻌ ﺔ اﻟﻌﻼﻗ ﺔ ﺑ ﯿﻦ ﺳ ﻠﻮﻛﯿﺎت اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ وﻣﻤﺎرﺳ ﺎت إدارة
اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ ،ﻛﻤ ﺎ ﺗﻮﺻ ﻠﺖ دراﺳ ﺔ ) (Alahmad, 2016إﻟ ﻰ أن اﻻھﺘﻤ ﺎم ﺑ ﺎﻵﺧﺮﯾﻦ ﯾ ﺆﺛﺮ
إﯾﺠﺎﺑﯿﺎً ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺬرﯾﺔ ﺑﯿﻨﻤﺎ ﯾﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﯿﺎً ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ.
:H2/4ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻰ ﻟﻺھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدى ﻋﻠﻰ إﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
وﯾﻮﺿﺢ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﺼﻮر ﻟﻠﻌﻼﻗﺔ اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﺑﯿﻦ ﻣﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ ﻛﺎﻵﺗﻲ:
ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺤﻭﻴﻠﻴﺔ
ﺍﻟﺘﺄﺜﻴﺭ ﺍﻟﻤﺜﺎﻟﻰ
ﺍﺒﺘﻜﺎﺭ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ
ﺍﻟﺤﻔﺯ ﺍﻟﻔﻜﺭﻯ
ﺍﻹﺒﺘﻜﺎﺭ ﺍﻟﺠﺫﺭﻯ
ﺍﻟﺩﺍﻓﻌﻴﺔ ﺍﻟﻤﻠﻬﻤﺔ
ﺍﻹﺒﺘﻜﺎﺭ ﺍﻹﻀﺎﻓﻰ
ﺍﻹﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻔﺭﺩﻱ
ﺷﻜﻞ رﻗﻢ ) (١اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻤﻘﺘﺮح ﻟﻠﺒﺤﺚ
اﻟﻤﺼﺪر :ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ اﻋﺘﻤﺎداً ﻋﻠﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ.
–
١٧٦
––
ﺗﻈﮭﺮ أھﻤﯿﺔ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮﯾﯿﻦ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ،ﻓﻌﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى
اﻟﻌﻠﻤﻲ ﺗﺴﺘﻤﺪ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ أھﻤﯿﺘﮭﺎ ﻣﻦ أھﻤﯿﺔ ﻣﺘﻐﯿﺮاﺗﮭﺎ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﻻﻃﻼع
ﻋﻠﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ذات اﻟﺼﻠﺔ ﺑﻤﻮﺿﻮع اﻟﺒﺤﺚ ،ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻷھﻤﯿﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﺪراﺳﺔ
ﻓﻲ ﺣﺪاﺛﺔ ھﺬا اﻟﻤﻮﺿﻮع ،وأﻧﮫ ﯾﺘﻨﺎول ﻣﻔﮭﻮم ﻣﻦ اﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻓﻲ أدﺑﯿﺎت
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ واﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ﻣﻌﺎً واﻟﺬي ﯾﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ،
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ھﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﺗﻌﻤﯿﻖ اﻟﻔﮭﻢ واﻟﺪراﯾﺔ ﻟﻤﻮﺿﻮع اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﺟﺬب
اﻻﻧﺘﺒﺎه ﻟﺪور اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﻤﻨﺎخ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ اﻹﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﺘﻌﺰﯾﺰ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﻠﻮﻛﯿﺎت اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ وﺗﺸﺠﯿﻌﮫ ﻟﻠﻤﺮؤوﺳﯿﻦ وﺗﻌﺰﯾﺰ ﺛﻘﺘﮭﻢ ﺑﺬاﺗﮭﻢ
ﻓﻀﻼً ﻋﻦ اﺳﺘﺜﺎرة ﻓﻜﺮھﻢ ﻟﻸﻓﻜﺎر اﻟﺠﺪﯾﺪة ،وھﻮ ﻣﺎﻟﻢ ﺗﺘﻄﺮق ﻟﮫ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ )ﻓﻲ
ﺣﺪود ﻋﻠﻢ اﻟﺒﺎﺣﺜﺘﺎن( وﻣﻦ ﺛﻢ ﻓﺎٍﻧﮫ ﯾﻤﻜﻦ اﻟﻘﻮل ﺑﺄن ھﻨﺎك ﻓﺠﻮة ﺑﺤﺜﯿﺔ ﺗﺴﺎھﻢ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻲ
ﺗﻐﻄﯿﺘﮭﺎ.
وﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻷھﻤﯿﺔ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﯿﺔ ﻟﮭﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ،ﺗﻨﺒﻊ ﻣﻦ أھﻤﯿﺔ وﺣﺪات اﻟﺒﺤﻮث
واﻟﺘﻄﻮﯾﺮ ﺑﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ،
وﺗﺘﻤﯿﺰ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﺑﻜﻮﻧﮭﺎ ﻣﺠﺎل ﺧﺼﺐ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ
ﻣﺠﺎل ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻷدوﯾﺔ ﻣﺘﺠﺪد وﻣﺘﻨﻮع ﻣﻤﺎ ﯾﺘﯿﺢ اﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻓﺮص اﻹﺑﺪاع واﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﺘﻌﻠﻢ
اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻣﻤﺎ ﺟﻌﻞ ھﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻨﺎخ ﻣﻼﺋﻢ ﻟﻤﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ ،وﻛﺬﻟﻚ أھﻤﯿﺔ اﻟﺪور
اﻟﺤﯿﻮي اﻟﺬي ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﻠﻌﺒﮫ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ واﻟﻤﺘﻤﺜﻞ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ
اﻟﻤﺜﺎل ﻓﻲ )ﺗﺸﺠﯿﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﺸﺮ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ،ﺗﻮﺟﯿﮫ
اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ وﺗﺤﻔﯿﺰھﻢ وﺗﻨﻤﯿﺔ ﻗﺪراﺗﮭﻢ ،ﻣﻨﺢ ﺣﺮﯾﺔ أوﺳﻊ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ،اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻔﻌﺎل ﻣﻊ
اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻟﺘﻨﻤﯿﺔ اﻟﺤﻮار ﺑﯿﻨﮭﻢ وﺟﻌﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺠﻤﯿﻊ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ،دﻋﻢ
اﻷﻓﻜﺎر اﻻﺑﺘﻜﺎرﯾﺔ واﻟﺘﺸﺠﯿﻊ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﺘﺠﺮﯾﺐ(.
١٧٧
ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻲ ﺟﺎﻧﺒﯿﻦ ھﻤﺎ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻷﻛﺎدﯾﻤﻲ واﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ،وﯾﻤﻜﻦ
ﻋﺮﺿﮭﻤﺎ ﻛﻤﺎ ﯾﻠﻲ:
: (١
ﯾﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ اﻟﻔﺠﻮة اﻟﺒﺤﺜﯿﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺪراﺳﺔ ،وﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ھﺬه اﻟﻔﺠﻮة ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ
ﺑﺎﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ذات اﻟﺼﻠﺔ ﺑﻤﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻮﺟﺪا اﻵﺗﻲ:
اھﺘﻤ ﺖ اﻟﻜﺜﯿ ﺮ ﻣ ﻦ دراﺳ ﺎت اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﺑﺪراﺳ ﺔ اﻟﻌﻼﻗ ﺔ ﺑ ﯿﻦ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ
وﺑﻌﺾ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ ﻣﺜﻞ ﺳﻠﻮك اﻟﻤﻮاﻃﻨﺔ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ ،اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤ ﻲ ،اﻹﺑ ﺪاع
اﻹداري ،اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﯿﻔﻲ واﻷداء واﻻﺑﺘﻜﺎر.
رﻛﺰت اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻋﻠﻰ أھﻤﯿﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ
وﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻤﯿﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﯿﺔ واﻟﻨﺠﺎح اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ﻻﺳﯿﻤﺎ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ودوره ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ
رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ وﻻﺋﮭﻢ.
ﺗﻨﻮﻋﺖ اﻟﺪراﺳﺎت ﻓﻲ دراﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ واﻟﻤﻨﺎخ اﻻﺑﺘﻜﺎري ﻓﻲ
اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت وﻟﻢ ﺗﻌﺜﺮ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ إﻻ ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ أﺟﻨﺒﯿﺔ واﺣﺪة ﻓﻘﻂ ﺗﻨﺎوﻟﺖ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ
أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وﻣﻜﻮﻧﺎت اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﻛﺎن ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﺷﺮﻛﺎت
اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﺘﺼﻨﯿﻊ ﺑﺎﻟﻮﻻﯾﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة.
ﻧﺪرة اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ واﻷﺟﻨﺒﯿﺔ )ﻓﻲ ﺣﺪود ﻋﻠﻢ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ( اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺎوﻟﺖ ﻣﺠﺎل اﻷدوﯾﺔ
ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ واﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
(٢
ﺗﺴﻌﻰ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ اﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﺎؤﻻت اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻟﺘﻐﻄﯿﮫ اﻟﻔﺠﻮة اﻟﺒﺤﺜﯿﺔ:
(١ھﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻼﻗﺔ ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت؟ وﻣﺎ ھﻲ ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ إن وﺟﺪت؟
–
١٧٨
––
(٢ھﻞ ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي ﻷﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت؟ وﻣﺎ
ﻧﻮع ھﺬا اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ إن وﺟﺪ؟
(٣ﻣﺎ ھﻮ أﻛﺜﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺗﺄﺛﯿﺮاً ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت؟
(٤ھﻞ ﯾﻮﺟﺪ اﺧﺘﻼف ﻣﻌﻨﻮي ﺑﯿﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﺴﺘﻮى
ﺗﻮاﻓﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت؟
ﺗﺴﻌﻰ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷھﺪاف اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ:
(١ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻃﺒﯿﻌﺔ ﻋﻼﻗﺔ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
(٢ﻗﯿﺎس ﺗﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
(٣اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﻛﺜﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺗﺄﺛﯿﺮاً ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
(٤ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﺎ إذا ھﻨﺎك اﺧﺘﻼف ﻣﻌﻨﻮي ﺑﯿﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ
ﺑﻤﺴﺘﻮى ﺗﻮاﻓﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
ﺗﺤﻘﯿﻘﺎً ﻷھﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﺑﺼﯿﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮوض اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ:
-١ﯾﻮﺟﺪ ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻮي ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
-٢ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي ﻷﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ )اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ،اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ،
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ،واﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي( ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،وﯾﻨﺒﺜﻖ ﻋﻦ ھﺬا
اﻟﻔﺮض اﻟﻔﺮوض اﻟﻔﺮﻋﯿﺔ اﻵﺗﯿﺔ:
) (١/٢ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي ﻷﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺬرﯾﺔ.
) (٢/٢ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي ﻷﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ.
١٧٩
-٣ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وﻓﻘﺎً
ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ )اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ(.
-٤ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﻓﻘﺎً
ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ )اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ(.
ﺗﺘﻤﺜﻞ ﺣﺪود اﻟﺒﺤﺚ ﻓﻲ اﻵﺗﻲ:
(١ﺣﺪود ﺑﺸﺮﯾﺔ :ﺗﺘﻢ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ وﺟﮭﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻘﺎﺋﻤﯿﻦ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ
ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ أﻣﺎ وﺟﮭﺔ ﻧﻈﺮ ﻋﻤﻼء ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻓﺘﻘﻊ ﺧﺎرج ﻧﻄﺎق اﻟﺪراﺳﺔ.
(٢ﺣﺪود زﻣﻨﯿﺔ :ﺗﻢ ﺗﺠﻤﯿﻊ ﺑﯿﺎﻧﺎت ھﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﺧﻼل ﺷﮭﺮي ﯾﻨﺎﯾﺮ وﻓﺒﺮاﯾﺮ ﻟﻌﺎم
.٢٠٢٠
أ .
اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺜﺎﻧﻮﯾﺔ :وﻗﺪ ﺗﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻹﺛﺮاء اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻣﻦ
ﺧﻼل اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ اﻷﺑﺤﺎث واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻷﺟﻨﺒﯿﺔ واﻟﻌﺮﺑﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻨﺎوﻟﺖ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ
واﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﮭﺎ.
اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻷوﻟﯿﺔ :وﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺠﻤﯿﻌﮭﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑﺸﺮﻛﺎت
اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ وﺗﻔﺮﯾﻐﮭﺎ وﺗﺤﻠﯿﻠﮭﺎ ﺑﻤﺎ ﯾُﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﺧﺘﺒﺎر ﺻﺤﺔ أو ﺧﻄﺄ ﻓﺮوض
اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﺘﻮﺻﻞ إﻟﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ.
ب .
(١
ﯾﺘﻤﺜﻞ ﻣﺠﺘﻤﻊ ھ ﺬا اﻟﺪراﺳ ﺔ ﻓ ﻲ ﺟﻤﯿ ﻊ اﻟﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑ ﺸﺮﻛﺎت اﻟﻨﯿ ﻞ ﻟﻸدوﯾ ﺔ ،واﻟﻘ ﺎھﺮة
ﻟﻸدوﯾ ﺔ ،واﻹﺳ ﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾ ﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌ ﺔ ﻟ ﻮزارة اﻻﺳ ﺘﺜﻤﺎر ﺑﺠﻤﮭﻮرﯾ ﺔ ﻣ ﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﯿ ﺔ وﺗ ﻢ
–
١٨٠
––
اﻻﻋﺘﻤ ﺎد ﻋﻠ ﻰ ﺗﻠ ﻚ اﻟ ﺸﺮﻛﺎت ﺑﺎﻋﺘﺒ ﺎرھﻢ اﻷﻛﺜ ﺮ ﻧﻤ ﻮاً ﻓ ﻲ ﺳ ﻮق اﻷدوﯾ ﺔ اﻟﻤ ﺼﺮﯾﺔ ﻟﻠﻘﻄ ﺎع
اﻟﻌ
ﺎم ﻓ
ﻀﻼً ﻋ
ﻦ أﺳ
ﮭﻢ ﺗﻠ
ﻚ اﻟ
ﺸﺮﻛﺎت ﻓ
ﺔ اﻟﻤ
ﻲ اﻟﺒﻮرﺻ
ﺼﺮﯾﺔ
) https://alborsaanews.com/ﺗﺎرﯾﺦ اﻻﻃﻼع ﺷﮭﺮ ﻧﻮﻓﻤﺒﺮ ﻟﻌﺎم ،(٢٠١٩وذﻟ ﻚ ﻣ ﻦ
أﺻﻞ ١٢ﺷﺮﻛﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﺪﻟﯿﻞ اﻟﻮﺣﺪات اﻻﻗﺘﺼﺎدﯾﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻘﻄﺎع اﻟﻌﺎم وﻗﻄﺎع اﻷﻋﻤ ﺎل اﻟﻌ ﺎم
اﻟﺼﺎدر ﻋﻦ اﻟﺠﮭﺎز اﻟﻤﺮﻛﺰي ﻟﻠﺘﻌﺒﺌﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻌﺎم .٢٠١٩
(٢
ﺗ ﻢ ﺗﺤﺪﯾ ﺪ ﺣﺠ ﻢ اﻟﻌﯿﻨ ﺔ اﻟﻤﻤﺜﻠ ﺔ ﻟﻤﺠﺘﻤ ﻊ اﻟﺒﺤ ﺚ )اﻟﺒ ﺎﻟﻎ ﻋ ﺪده ٦٨٥٧ﻣﻮﻇ ﻒ( ﻋﻨ ﺪ
ﻣ ﺴﺘﻮى ﺛﻘ ﺔ ،%٩٥وھ ﻮ ﻣ ﺴﺘﻮى ﺷ ﺎﺋﻊ ﻓ ﻲ اﻟﺒﺤ ﻮث اﻟﻌﻠﻤﯿ ﺔ ،وﻓ ﻲ ﺣ ﺪود ﺧﻄ ﺄ ﻣﻌﯿ ﺎري
،%٥وھ ﻲ أﯾ ﻀﺎً ﺣ ﺪود ﺧﻄ ﺄ ﻣﻘﺒﻮﻟ ﺔ .وﺑﺎﺳ ﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧ ﺎﻣﺞ ﯾ ﺴﻤﻰ
Sample Size
،Calculatorﺗ ﻢ اﻟﺘﻮﺻ ﻞ إﻟ ﻰ ﺣﺠ ﻢ اﻟﻌﯿﻨ ﺔ وﺑﻠ ﻎ ٣٤٩ﻣﻔ ﺮدة .وﺑﻌ ﺪ ﺗﺠﻤﯿ ﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧ ﺎت
وﻓﺤﺺ اﻻﺳﺘﻤﺎرات ،ﺗﺒﯿﻦ أن ﻋﺪد اﻻﺳﺘﻤﺎرات اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ ﺑﻠﻐﺖ ٢٨٥اﺳ ﺘﻤﺎرة ﺑﻨ ﺴﺒﺔ ﺗﺒﻠ ﻎ
%٨٢ﻣ ﻦ اﻟﻌ ﺪد اﻟﻜﻠ ﻲ ﻟﻠﻌﯿﻨ ﺔ .وﯾﻮﺿ ﺢ اﻟﺠ ﺪول ) (٢ﻣﺠﺘﻤ ﻊ وﻋﯿﻨ ﺔ اﻟﺒﺤ ﺚ وﻧ ﺴﺒﺔ
اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ.
ﺟﺪول )(١
ﺗﻮزﯾﻊ ﻣﺠﺘﻤﻊ وﻋﯿﻨﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ وﻧﺴﺒﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ
م
اﺳﻢ اﻟﺸﺮﻛﺔ
١
٢
٣
اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ
اﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ
اﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ
اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ
ﻋﺪد
اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ
٢٦٠٠
١٦٠٧
٢٦٥٠
٦٨٥٧
اﻟﻨﺴﺒﺔ
%
٣٧،٩١
٢٣،٤٣
٣٨،٦٤
١٠٠
ﻋﺪد ﻣﻔﺮدات
اﻟﻌﯿﻨﺔ
١٣٣
٨٢
١٣٤
٣٤٩
اﻟﻘﻮاﺋﻢ
اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ
١١٢
٧٣
١٠٠
٢٨٥
ﻧﺴﺒﺔ
اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ
%٨٤،٢
%٨٩،٠٢
%٧٤،٦
%٨٢
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ.
ج .
ﻟﻘ ﺪ ﺗ ﻢ ﺗﻘﯿ ﯿﻢ ﻣ ﺴﺘﻮي اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ وأﺑﻌﺎدھ ﺎ ﺑ ﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾ ﺔ ﻣﺤ ﻞ اﻟﺪراﺳ ﺔ
ﺑﺎﻻﻋﺘﻤ ﺎد ﻋﻠ ﻰ ﻣﻘﯿ ﺎس ) Avolio et al. (1999واﻟﻤﻜ ﻮن ﻣ ﻦ ٣٩ﻋﺒ ﺎرة ،ﻛﻤ ﺎ ﺗ ﻢ ﻗﯿ ﺎس
١٨١
ﻣﺴﺘﻮي ﺗﻮاﻓﺮ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺄﺑﻌ ﺎده ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل ﻣﺆﺷ ﺮ (Alahmad, 2016; Kim et
)al., 2012واﻟﻤﻜﻮن ﻣﻦ ١٠ﻋﺒﺎرات ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ:
ﺟﺪول رﻗﻢ )(٢
ﻣﺘﻐﯿﺮات اﻟﺒﺤﺚ وﻣﺆﺷﺮات ﻗﯿﺎﺳﮭﺎ
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﻤﺴﺘﻘﻞ
اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ
اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
اﺳﻢ اﻟﺒﻌﺪ
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
ﻋﺪد اﻟﻌﺒﺎرات
١٠
١٠
١٠
٩
٥
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
٥
اﻟﻤﻘﯿﺎس
(Avolio et al.,
)1999
;(Alahmad, 2016
)Kim et al., 2012
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ اﻋﺘﻤﺎداً ﻋﻠﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ.
وﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎء ﺗﻢ إﻋﺪادھﺎ وﻓﻘ ﺎً ﻟﻠﻤﺆﺷ ﺮات اﻟ ﺴﺎﺑﻖ ذﻛﺮھ ﺎ واﻟﻤ ﺴﺘﺨﺪﻣﺔ
ﻓﻲ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ،وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠ ﻰ ٤٩ﻋﺒ ﺎرة ﺗ ﻢ ﻋﺮﺿ ﮭﺎ ﻋﻠ ﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ ﻦ
اﻟﻤﺤﻜﻤﯿﻦ ﻓﻲ إدارة اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒ ﺸﺮﯾﺔ وإدارة اﻟﺘ ﺴﻮﯾﻖ ﺛ ﻢ ﺗﻌ ﺪﯾﻠﮭﺎ
ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت اﻟﻮاردة.
ه .
(١
ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺪق ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻻﺳﺘﻘﺼﺎء ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﮭﺪف اﻟﺬي ﺗ ﻢ ﺗ ﺼﻤﯿﻤﮭﺎ ﻣ ﻦ أﺟﻠ ﮫ،
ﻓﻘﺪ ﻋﺮض اﻟﺒﺎﺣﺜﺘﺎن ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻻﺳﺘﻘ ﺼﺎء ﻋﻠ ﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ ﻦ اﻟﻤﺨﺘ ﺼﯿﻦ ﻣ ﻦ أﺳ ﺎﺗﺬة اﻟﻤ ﻮارد
اﻟﺒ ﺸﺮﯾﺔ واﻟﺘ ﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌ ﺎت اﻟﻤ ﺼﺮﯾﺔ ﻗﺒ ﻞ ﻋﺮﺿ ﮭﺎ ﻋﻠ ﻰ ﻋﯿﻨ ﺔ اﻟﺒﺤ ﺚ ،وﺗ ﻢ اﻷﺧ ﺬ
ﺑﻤﻼﺣﻈﺎﺗﮭﻢ وإﺟﺮاء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻌﺪﯾﻼت ﺣﺘﻰ ﻇﮭﺮت ﺑﺸﻜﻠﮭﺎ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ.
–
١٨٢
––
(٢
ﯾ ﺴﺘﺨﺪم ﻟﻠﺘﺄﻛ ﺪ ﻣ ﻦ إﻣﻜﺎﻧﯿ ﺔ اﻻﻋﺘﻤ ﺎد ﻋﻠ ﻰ ﻗﺎﺋﻤ ﺔ اﻻﺳﺘﻘ ﺼﺎء ﻟﻠﺘﻌﺒﯿ ﺮ ﻋ ﻦ اﻟﻐ ﺮض
اﻟ ﺬي أﻋ ﺪت ﻣ ﻦ أﺟﻠ ﮫ ،ﺣﯿ ﺚ ﺗ ﻢ اﻻﻋﺘﻤ ﺎد ﻋﻠ ﻰ ﻣﻌﺎﻣ ﻞ اﻟﺜﺒ ﺎت أﻟﻔ ﺎ ﻟﻜﺮوﻧﺒ ﺎخ ،وﻣ ﻦ ﻧﺘ ﺎﺋﺞ
اﻟﺘﺤﻠﯿ ﻞ اﻹﺣ ﺼﺎﺋﻲ ﺗﺒ ﯿﻦ أن ﺟﻤﯿ ﻊ ﻗ ﯿﻢ ﻣﻌ ﺎﻣﻼت اﻟ ﺼﺪق واﻟﺜﺒ ﺎت ﻟﺠﻤﯿ ﻊ اﻟﻤﺘﻐﯿ ﺮات ﻗ ﯿﻢ
ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ،وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯾﻤﻜﻦ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻟﻘﯿﺎس ﻣﺎ أﻋﺪت ﻣﻦ أﺟﻠﮫ.
ﺟﺪول )(٣
ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺼﺪق واﻟﺜﺒﺎت ﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ
ﻗﯿﻤﺔ ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺼﺪق
ﺑﯿﺎن
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
٠٫٨٦
٠٫٩٣
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
٠٫٩٢
٠٫٩٦
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي
٠٫٩٣
٠٫٩٧
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
٠٫٨٩
٠٫٩٤
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
٠٫٩٠
٠٫٩٥
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
٠٫٩٣
٠٫٩٧
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ اﻋﺘﻤﺎداً ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.
ﺳﻮف ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﺒﺎﺣﺜﺘﺎن ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺳ ﺎﻟﯿﺐ اﻹﺣ ﺼﺎﺋﯿﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺗﺤﻘ ﻖ ﻓ ﺮوض اﻟﺪراﺳ ﺔ
وﻣﻦ أھﻤﮭﺎ:
.١ﻣﻌﺎﻣﻞ ارﺗﺒﺎط ﺑﯿﺮﺳﻮن :وﯾﺴﺘﺨﺪم ﻟﻘﯿﺎس اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ ﻣﺘﻐﯿﺮﯾﻦ أو أﻛﺜﺮ ﻣﻊ ﺗﺤﺪﯾ ﺪ ﻧ ﻮع
اﻟﻌﻼﻗﺔ وﻗﻮﺗﮭﺎ .وﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮫ ﻓﻲ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮض اﻷول ﻣﻦ ﻓﺮوض اﻟﺪراﺳﺔ.
.٢أﺳﻠﻮب ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻻﻧﺤ ﺪار اﻟﻤﺘﻌ ﺪد :وﯾ ﺴﺘﺨﺪم ﻟﻘﯿ ﺎس أﺛ ﺮ ﻋ ﺪد ﻣ ﻦ اﻟﻤﺘﻐﯿ ﺮات اﻟﻤ ﺴﺘﻘﻠﺔ
ﻋﻠﻰ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﺗﺎﺑﻊ .وﯾﺴﺘﺨﺪم ﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮض اﻟﺜﺎﻧﻲ.
.٣اﺧﺘﺒﺎر ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺘﺒﺎﯾﻦ أﺣﺎدي اﻻﺗﺠ ﺎه :one way Anovaوﯾ ﺴﺘﺨﺪم ﻟﻘﯿ ﺎس ﻣﻌﻨﻮﯾ ﺔ
اﻟﻔﺮوق ﺑﯿﻦ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ .وﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮫ ﻓﻲ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮض اﻟﺜﺎﻟﺚ واﻟﺮاﺑﻊ.
١٨٣
وذﻟ ﻚ ﺑﺎﺳ ﺘﺨﺪام اﻟﺤﺰﻣ ﺔ اﻹﺣ ﺼﺎﺋﯿﺔ ﻟﻠﻌﻠ ﻮم اﻹدارﯾ ﺔ " " SPSSﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﯿ ﺎت اﻟﺘﺤﻠﯿ ﻞ
اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ،ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ دﻗﯿﻘﺔ وﻣﻮﺿﻮﻋﯿﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ أھﺪاف اﻟﺒﺤﺚ.
ﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﯿﺪاﻧﯿﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ واﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮوﺿﮫ،
وﺗﻢ ﺗﺨﺼﯿﺺ ھﺬا اﻟﺠﺰء ﻟﻌﺮض اﻹﺣﺼﺎءات اﻟﻮﺻﻔﯿﺔ ﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ ،واﺧﺘﺒﺎرات
اﻟﻔﺮوض ،وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ:
أ .
ﯾﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول ) (٤اﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺎت اﻟﺤﺴﺎﺑﯿﺔ واﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت اﻟﻤﻌﯿﺎرﯾﺔ ﻷﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وﻛﺬﻟﻚ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،وﯾﺘﻀﺢ ﻣﻦ اﻟﺠﺪول أن اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ﺣﻘﻖ أﻛﺒﺮ
ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﺑﻲ ) (٣،٥١ﺑﺎﻧﺤﺮاف ﻣﻌﯿﺎري ) ( ٠،٧٩وھﺬا ﯾﺸﯿﺮ إﻟﻰ ﺷﻌﻮر اﻟﻤﻔﺮدات
ﺑﻤﺴﺘﻮى ﻣﺮﺗﻔﻊ إﻟﻰ ﺣﺪ ﻣﺎ ﻣﻦ وﺟﻮد ﻗﺎﺋﺪ ﯾﻌﺘﺒﺮ ﻧﻤﻮذﺟﺎً ﯾُﺤﺘﺬي ﺑﮫ وﯾﺆﺛﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺜﺎﻟﻲ،
ﯾﻠﯿﮫ اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﺑﻲ ) (٣،٠٤واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﯿﺎري ) (٠،٨٧ﻣﻤﺎ ﯾﺪل ﻋﻠﻰ
ﺷﻌﻮر ﻣﻔﺮدات ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﻤﺴﺘﻮﯾﺎت ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ﻣﻦ ﻗﺪرة اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺮﯾﻚ اﻟﻔﻜﺮ
واﻟﻌﺎﻃﻔﺔ وﺧﻠﻖ اﻟﺤﻤﺎس واﻟﺘﺤﺪي ﻟﮭﻢ ،ﺛﻢ ﯾﺄﺗﻲ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﺑﻲ
) ( ٢،٣٧ﺑﺎﻧﺤﺮاف ﻣﻌﯿﺎري ) (٠،٩٤ﻣﻤﺎ ﯾﻌﻨﻲ أن ﺳﻠﻮﻛﯿﺎت اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻻﺳﺘﺜﺎرة ﻓﻜﺮ
ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ ﺗﻌﺪ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ،وأﺧﯿﺮاً ﺑﻌﺪ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﺑﻲ ) (٢،٨٩ﺑﺎﻧﺤﺮاف
ﻣﻌﯿﺎري ) (٠،٨٨ﻣﻤﺎ ﯾﺪل ﻋﻠﻰ اﻧﺨﻔﺎض ﺷﻌﻮر ﻣﻔﺮدات ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﺒﺤﺚ ﺑﺎھﺘﻤﺎم اﻟﻘﺎﺋﺪ ﺑﮭﻢ
وإدراك اﻟﻔﺮوق اﻟﻔﺮدﯾﺔ ﺑﯿﻨﮭﻢ ،ﻛﻤﺎ ﺗﺒﯿﻦ أﯾﻀﺎً أن اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ ﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻟﺠﺬرﯾﺔ ) (٢،١٥واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﯿﺎري ) (٠،٩٥ﻣﻤﺎ ﯾﻌﻨﻰ أن ﻗﺪرة اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺤﻞ اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ
ﻋﻠﻰ اﻹﺑﺪاع وﻃﺮح ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺟﺪﯾﺪة ﻟﻸﺳﻮاق ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ،ﻛﻤﺎ ﺑﻠﻎ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ ﻻﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ ) (٢،٠٩واﻧﺤﺮاف ﻣﻌﯿﺎري ) (١،٠٩ﻣﻤﺎ ﯾﻌﻨﻰ أن ﺗﻌﺪﯾﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ
ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺗﮭﺎ ﯾﺤﺪث ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ.
وﻟﻌﻞ ﻣﺎ ﯾﻔﺴﺮ ﻋﺪم وﺟﻮد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ ﻣﺤﻞ
اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻓﻲ وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﻘﯿﺎدة اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻨﮭﺎ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ ﺑﺸﻜﻞ
–
١٨٤
––
ﻣﺜﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ وﺧﻠﻖ روح اﻟﺤﻤﺎس واﻟﺘﺤﺪي ﻟﮭﻢ وإدراك اﻟﻔﺮوق اﻟﻔﺮدﯾﺔ ﺑﯿﻦ
اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ وﻟﯿﺲ ﻓﻘﻂ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﮭﺎرﺗﮭﻢ ﺑﻞ أﯾﻀﺎً ﻟﺘﻄﻮﯾﺮھﺎ ،ﺿﻌﻒ اﻹﻣﻜﺎﻧﯿﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ
اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻹﻧﻔﺎق ﻋﻠﻰ وﺣﺪات اﻟﺒﺤﻮث واﻟﺘﻄﻮﯾﺮ وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻘﯿﺾ
ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺘﻌﺪدة اﻟﺠﻨﺴﯿﺎت ﻣﻤﺎ ﺟﻌﻞ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻗﺎﺻﺮاً ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﯿﺪ اﻟﻤﺎدة
اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻣﻦ اﻟﺪواء اﻟﺨﺎرﺟﻲ.
ﺟﺪول )(٤
اﻹﺣﺼﺎءات اﻟﻮﺻﻔﯿﺔ ﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ
اﻹﺣﺼﺎءات اﻟﻮﺻﻔﯿﺔ )ن=(٢٥٨
ﻣﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ
اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ
اﻻﻧﺤﺮاف اﻟﻤﻌﯿﺎري
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
٣،٥١
٠،٧٩
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
٣،٠٤
٠،٨٧
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي
٢،٣٧
٠،٩٤
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
٢،٨٩
٠،٨٨
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
٢،١٥
٠،٩٥
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
٢،٠٩
١،٠٩
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.
ب .
ﺳﯿﺘﻢ ﻓﻲ ھﺬ اﻟﺠﺰء اﺧﺘﺒﺎر ﻋﻼﻗﺔ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،وﻛﺬﻟﻚ اﺧﺘﺒﺎر ﺗﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،واﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،ﺛﻢ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮوق اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء ﻋﯿﻨﺔ
اﻟﺪراﺳﺔ وﻓﻘﺎً ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ،واﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
١٨٥
(١ﻋﻼﻗﺔ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎدھﺎ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ وﻛﻞ ﻣﻦ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،واﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ أﺧﺮى:
ﻟﻘﯿﺎس ﻋﻼﻗﺔ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ ﻣﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺘﺎن ﺑﺼﯿﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮض
اﻷول ﻣﻦ ﻓﺮوض اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﺬي ﯾﻨﺺ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ " :ﯾﻮﺟﺪ ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻮي ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت" ،وأﻇﮭﺮ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ اﻟﺬي ﺗﻢ إﺟﺮاﺋﮫ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام
ﻣﻌﺎﻣﻞ ارﺗﺒﺎط ﺑﯿﺮﺳﻮن اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﮭﺬه اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﺟﺪول ).(٥
ﺟﺪول )(٥
ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ ﻣﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات
أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
**٠٫٤٥٥
**٠٫٤٩٦
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
**٠٫٦٥٢
**٠٫٧٤١
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي
**٠٫٦٩٩
**٠٫٦٣١
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
**٠٫٨١٤
**٠٫٦٢٨
** ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ٠٫٠١
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.
وﻣﻦ اﻟﺠﺪول ) (٥ﯾﺘﻀﺢ ﺛﺒﻮت ﺻ ﺤﺔ اﻟﻔ ﺮض اﻷول :ﺣﯿ ﺚ ﯾﻮﺟ ﺪ ارﺗﺒ ﺎط ﻣﻌﻨ ﻮي
إﯾﺠ ﺎﺑﻲ ﺑ ﯿﻦ أﺑﻌ ﺎد اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﻣ ﻦ ﻧﺎﺣﯿ ﺔ وأﺑﻌ ﺎد اﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت )اﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻟﺠ ﺬري
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ﺎت ،واﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻹﺿ ﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ﺎت( ﻋﻨ ﺪ ﻣ ﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﯾ ﺔ ،٠،٠١وﯾﻮﺿ ﺢ اﻟﺠ ﺪول
وﺟﻮد ﻋﻼﻗﺔ ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤ ﺔ واﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي
وأﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت ،وﻋﻼﻗ ﺔ ارﺗﺒ ﺎط ﻣﻌﻨﻮﯾ ﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌ ﺔ ﺑ ﯿﻦ اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي واﻻﺑﺘﻜ ﺎر
اﻟﺠ ﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ﺎت ،ﺣﯿ ﺚ ﯾﺘ ﻀﺢ أن اﻻھﺘﻤ ﺎم اﻟﻔ ﺮدي أﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﺘﻐﯿ ﺮات ارﺗﺒﺎﻃ ﺎً ﺑﺎﻻﺑﺘﻜ ﺎر
اﻟﺠ ﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ﺎت وﯾﻠﯿ ﮫ اﻟﺤﻔ ﺰ اﻟﻔﻜ ﺮي ﺛ ﻢ اﻟﺪاﻓﻌﯿ ﺔ اﻟﻤﻠﮭ ﺔ وأﺧﯿ ﺮاً اﻟﺘ ﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜ ﺎﻟﻲ ،ﻛﻤ ﺎ
ﯾﺘﻀﺢ ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ أن أﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﺘﻐﯿ ﺮات ارﺗﺒﺎﻃ ًﺎ ﺑﺎﻻﺑﺘﻜ ﺎر اﻹﺿ ﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠ ﺎت ھ ﻲ اﻟﺪاﻓﻌﯿ ﺔ
اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ وﯾﻠﯿﮭﺎ اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي وﯾﻠﯿﮫ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي وأﺧﯿﺮاً اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ.
–
١٨٦
––
واﺗﻔﻘﺖ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻊ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﺘﻲ أﺛﺒﺘﺖ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ واﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ واﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ (Chang et
) ،al.,2018; Carreiro and Oliveira, 2019; Sheehan et al., 2020وﻗﺪ
ﯾﺮﺟﻊ ذﻟﻚ إﻟﻰ أن اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻧﻤﻂ ﻗﯿﺎدي ﺗﺤﺚ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻹﻧﺠﺎز أﻛﺜﺮ ﻣﺎ ھﻮ
ﻣﺘﻮﻗﻊ وﺗﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺪاﻓﻊ ﻟﻼﻧﺨﺮاط ﻓﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺒﺘﻜﺮة ﺣﯿﺚ ﻻ ﯾﻘﻮم اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ
ﺑﺘﻮﺟﯿﮫ ﻣﻮﻇﻔﯿﮫ ﻓﺤﺴﺐ ﺑﻞ ﯾﺴﺎﻋﺪھﻢ أﯾﻀًﺎ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء اﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ واﺣﺘﺮام وﺗﻄﻮﯾﺮ اﻟﺬات
وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯾﻌﻤﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن ﺑﺤﻤﺎس ﻟﺪﻋﻢ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻣﻦ ﺧﻼل إﺑﺪاﻋﮭﻢ اﻟﺨﺎص.
(٢
ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ
ﺑﺼﯿﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮض اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﻓﺮوض اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﺬي ﯾﻨﺺ ﻋﻠﻰ " :ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي
ﻷﺑﻌﺎد ﻟﻠﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت".
وﯾﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ ) (٦ﻗﯿﻤﺔ ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻧﺤﺪار اﻟﻤﺘﻌﺪد اﻟﻤﺘﺪرج ﻟﺘﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد
اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
وﻣﻦ اﻟﺠﺪول ) (٦ﯾﺘﻀﺢ ﻣﺎ ﯾﻠﻲ:
ﺛﺒﺖ ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ اﻟﻨﻤﻮذج ﻛﻜﻞ ﺣﯿﺚ ﺑﻠﻐﺖ ﻗﯿﻤﺔ )ف( اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ ﻟﻠﻨﻤﻮذج ،١٥٢،٨وھﻲ
ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى .٠،٠١
ﺑﻠﻎ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ﻟﻠﻨﻤﻮذج ) ،%٥٤(R²واﺗﻀﺢ أن ﺑﻌﺪﯾﻦ إﺛﻨﯿﻦ ﻣﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﯾﺴﺎھﻤﺎن ﻓﻲ ﺗﻔﺴﯿﺮ %٥٤ﻣﻦ اﻟﺘﻐﯿﺮ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﻮى اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻛﻤﺘﻐﯿﺮ ﺗﺎﺑﻊ ،وأن اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي أھﻢ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﻔﺴﺮة ﻟﻠﺘﻐﯿﺮ اﻟﺬي
ﯾﺤﺪث ﻓﻲ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ ﺣﯿﺚ ﯾﻔﺴﺮ ) (%٥١ﻣﻦ ھﺬا اﻟﺘﻐﯿﺮ وﯾﻠﯿﮫ اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
ﺣﯿﺚ ﺗﻔﺴﺮ ) (%٣ﻣﻦ ھﺬا اﻟﺘﻐﯿﺮ ،ﻓﻲ ﺣﯿﻦ أن ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻨﺴﺒﺔ وﻗﺪرھﺎ %٤٦ﺗﺮﺟﻊ إﻟﻰ
ﻋﻮاﻣﻞ أﺧﺮى ﺗﻤﺜﻞ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎﯾﻦ ﻏﯿﺮ اﻟﻤﻔﺴﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎدﻟﺔ.
ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ،واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر
اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ .٠،٠١ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي ﻟﻜﻞ
ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ،واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،واﺗﻔﻘﺖ ھﺬه
١٨٧
اﻟﻨﺘﯿﺠﺔ ﻣﻊ دراﺳﺔ (Camps and Rodriguez, 2010; Eisenbeib and
) Boerner, 2011ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻹﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻼھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﺴﻠﻮك
اﻻﺑﺘﻜﺎري ،ﻛﻤﺎ اﺧﺘﻠﻔﺖ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻊ ﻧﺘﺎﺋﺞ ) (Alahmad, 2016ﺟﺰﺋﯿﺎُ ﺣﯿﺚ
اﺗﻔﻘﺎ ﻋﻠﻰ وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻼھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻋﻠﻰ
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﯿﻨﻤﺎ اﺧﺘﻠﻔﺖ ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻟﻠﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﯿﻨﻤﺎ ﺗﻮﺻﻠﺖ ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ ﻋﺪم وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي.
ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻧﺤﺪار ) (Bﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ٠٫٠١ﻟﺒﻌﺪى اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ
اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ .وھﺬه اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت ﺗﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﻷھﻤﯿﺔ اﻟﻨﺴﺒﯿﺔ ﻟﻠﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ داﺧﻞ
ﻣﻌﺎدﻟﺔ اﻻﻧﺤﺪار ﻓﻲ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ )اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت( ،ﺣﯿﺚ ﺑﻠﻎ
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻﻧﺤﺪار ﻟﻼھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ٠٫٤١واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ،٠٫٢٧وإﺷﺎرات
ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻧﺤﺪار ﻣﻮﺟﺒﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﺪل ﻋﻠﻰ وﺟﻮد ﻋﻼﻗﺔ ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﺑﯿﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،وﺗﺒﯿﻦ ﻣﻨﮭﺎ أن
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻷﻛﺜﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮاً ھﻮ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي وﯾﻠﯿﮫ اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ.
وﺗﺨﻠﺺ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ إﻟﻰ ﺛﺒﻮت ﺧﻄﺄ اﻟﻔﺮض اﻟﺜﺎﻧﻲ ﺟﺰﺋﯿﺎً ،ﺣﯿﺚ ﺛﺒﺖ
وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻛﻤﺘﻐﯿﺮات ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ
ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت .ﻛﻤﺎ ﯾﺨﻠﺺ اﻟﺒﺎﺣﺜﻮن ﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ إﻟﻰ أﻧﮫ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻗﯿﺎدة
ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﻮﺟﮭﺔ ﻧﺤﻮ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ﺑﺎﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ وإدراك اﻟﻔﺮوق اﻟﻔﺮدﯾﺔ ﻓﯿﻤﺎ
ﺑﯿﻨﮭﻢ ﻛﻠﻤﺎ زادت ﻗﺪرة ﺗﻠﻚ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﯾﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻓﺮد وﻛﺬﻟﻚ
ﻛﻠﻤﺎ زادت ﻗﺪرة اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ إﺛﺎرة اﻟﺤﻤﺎس ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ أدى إﻟﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﻨﺎخ اﻹﺑﺪاع
واﻻﺳﺘﺜﺎرة اﻟﻔﻜﺮﯾﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ زﯾﺎدة ﻣﺴﺘﻮى اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ،
ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻟﻢ ﯾﺜﺒﺖ وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﻧﻈﺮاً ﻻﻋﺘﻤﺎدھﻢ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ
ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻗﺪراﺗﮭﻢ ﻋﻠﻰ رﻏﺒﺘﮭﻢ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻋﺘﻤﺎدھﻢ ﻋﻠﻰ وﺟﻮد ﻗﺎﺋﺪ ﻗﺪ ﯾﺤﺎول
ﻓﺮض ﺳﯿﻄﺮﺗﮫ ﻋﻠﯿﮭﻢ.
–
١٨٨
––
ﺟﺪول )(٦
ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ :اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻﻧﺤﺪار)(Beta
R2
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
-
-
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
** ٠٫٢٧
٠٫٣
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي
-
-
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
** ٠٫٤١
٠٫٥١
)**( ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ٠٫٠١
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ٠٫٥٤ = R Square
ﻗﯿﻤﺔ )ف( ﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻧﻤﻮذج اﻻﻧﺤﺪار = ) ١٥٢٫٨ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى (٠٫٠١
ﺟﻤﯿﻊ ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻧﺤﺪار ) (Bﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ٠٫٠١
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.
(٣
ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ
ﺑﺼﯿﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮض ) (٢/٢ﻣﻦ ﻓﺮوض اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﺬي ﯾﻨﺺ ﻋﻠﻰ " :ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي
ﻷﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت" ،وﯾﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )(٧
ﻗﯿﻤﺔ ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻧﺤﺪار اﻟﻤﺘﻌﺪد اﻟﻤﺘﺪرج ﻟﺘﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر
اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
وﻣﻦ اﻟﺠﺪول ) (٧ﯾﺘﻀﺢ ﻣﺎ ﯾﻠﻲ:
ﺛﺒﺖ ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ اﻟﻨﻤﻮذج ﻛﻜﻞ ﺣﯿﺚ ﺑﻠﻐﺖ ﻗﯿﻤﺔ )ف( اﻟﻤﺤﺴﻮﺑﺔ ﻟﻠﻨﻤﻮذج ،١٠٩٫٧٣٤
وھﻲ ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى .٠٫٠١
ﺑﻠﻎ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﺤﺪﯾﺪ %٤٦ﻟﻠﻨﻤﻮذج ،واﺗﻀﺢ أن ﻣﺘﻐﯿﺮﯾﻦ إﺛﻨﯿﻦ ﻣﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺗﺴﺎھﻢ ﻓﻲ ﺗﻔﺴﯿﺮ %٤٦ﻣﻦ اﻟﺘﻐﯿﺮ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﻮى اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ
١٨٩
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،ﻣﻊ اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أن اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ أھﻢ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﻔﺴﺮة ﻟﻠﺘﻐﯿﺮ اﻟﺬي
ﯾﺤﺪث ﻓﻲ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ ﺣﯿﺚ ﺗﻔﺴﺮ ) (%٤١ﻣﻦ ھﺬا اﻟﺘﻐﯿﺮ وﯾﻠﯿﮫ اﻻھﺘﻤﺎم
اﻟﻔﺮدي ﺣﯿﺚ ﯾﻔﺴﺮ ) (%٥ﻣﻦ ھﺬا اﻟﺘﻐﯿﺮ ،ﻓﻲ ﺣﯿﻦ أن ﺑﺎﻗﻲ اﻟﻨﺴﺒﺔ وﻗﺪرھﺎ
%٥٤ﺗﺮﺟﻊ إﻟﻰ ﻋﻮاﻣﻞ أﺧﺮى وھﻲ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎﯾﻦ ﻏﯿﺮ اﻟﻤﻔﺴﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎدﻟﺔ.
ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ،واﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ﻋﻠﻰ
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ .٠٫٠١ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ
ﻣﻌﻨﻮي ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ،واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
أن ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻧﺤﺪار ) (Bﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ٠٫٠١ﻟﺒﻌﺪي اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ،
واﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي .وھﺬه اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت ﺗﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﻷھﻤﯿﺔ اﻟﻨﺴﺒﯿﺔ ﻟﻠﻤﺘﻐﯿﺮات
اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ داﺧﻞ ﻣﻌﺎدﻟﺔ اﻻﻧﺤﺪار ﻓﻲ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ ،ﺣﯿﺚ ﺑﻠﻎ ﻣﻌﺎﻣﻞ
اﻻﻧﺤﺪار ﻟﻠﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ٠٫٣٩واﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ،٠٫٣٤وإﺷﺎرات ﻣﻌﺎﻣﻼت
اﻻﻧﺤﺪار ﻣﻮﺟﺒﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﺪل ﻋﻠﻰ وﺟﻮد ﻋﻼﻗﺔ ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﺑﯿﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻻھﺘﻤﺎم
اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت وﺗﺒﯿﻦ ﻣﻨﮭﺎ أن اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ
اﻷﻛﺜﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮاً ھﻮ اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ وﯾﻠﯿﮫ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي.
وﺗﺨﻠﺺ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ إﻟﻰ ﺛﺒﻮت ﺧﻄﺄ اﻟﻔﺮض ) (٢/٢ﺟﺰﺋﯿﺎً ،ﺣﯿﺚ ﺛﺒﺖ
وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر
اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت .ﻛﻤﺎ ﯾﺘﻀﺢ ﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ إﻟﻰ أﻧﮫ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﻌﻠﯿﺎ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ
ﻋﻠﻰ دراﯾﺔ وﺑﺤﺚ وﺗﻄﻮﯾﺮ ﺑﺒﯿﺌﺘﮭﺎ اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ واﻟﺪاﺧﻠﯿﺔ ،ﻛﻠﻤﺎ أدى إﻟﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻣﺴﺘﻮى
اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وزﯾﺎدة ﺣﺼﺘﮭﺎ اﻟﺴﻮﻗﯿﺔ ،ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻟﻢ ﯾﺜﺒﺖ وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ
اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
ﻛﻤﺎ ﺗﺮﺟﻊ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﻌﻨﻮي اﻹﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻠﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت إﻟﻰ أن اھﺘﻤﺎم ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺎﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻘﻮة ﻟﺪى
اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﺸﺠﯿﻊ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﮭﻢ ورﺳﻢ رؤﯾﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ ﻣﻘﻨﻌﺔ ،وﻛﺬﻟﻚ ﺛﻘﺘﮭﻢ ﻓﻲ
ﻣﻮﻇﻔﯿﮭﻢ ﻹﻧﺠﺎز اﻷھﺪاف ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ،ﯾﺆدي إﻟﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻮﻓﯿﺮ ﻓﺮص اﻟﺘﻌﻠﻢ
اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ،وزﯾﺎدة ﻗﺪرﺗﮭﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﺑﺸﻜﻞ إﺑﺪاﻋﻲ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻷدوﯾﺔ.
–
١٩٠
––
ﺟﺪول )(٧
ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﺄﺛﯿﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮ اﻟﺘﺎﺑﻊ :رﺑﻂ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﺑﺒﯿﺌﺘﮭﺎ
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻﻧﺤﺪار )(Beta
R2
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
-
-
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
** ٠٫٣٩
٠٫٤١
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮ
-
-
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
** ٠٫٣٤
٠٫٠٥
)**( ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ٠٫٠١
ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ٠٫٤٦ = R Square
ﻗﯿﻤﺔ )ف( ﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ ﻧﻤﻮذج اﻻﻧﺤﺪار = ) ١٠٩٫٧٣٤ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى (٠٫٠١
ﺟﻤﯿﻊ ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﻧﺤﺪار ) (Bﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ٠٫٠١
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.
(٤ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ وﻓﻘﺎً ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳ ﺔ
ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﺴﺘﻮى اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺑﺘﻠﻚ اﻟﺸﺮﻛﺎت.
وﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ھﺬه اﻟﻔﺮوق ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺘﺎن ﺑﺼﯿﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮض اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻣﻦ ﻓﺮوض اﻟﺪراﺳﺔ
واﻟﺬي ﯾﻨﺺ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ :ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﺤﻔﯿﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ
ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﺴﺘﻮى ﺗﻮاﻓﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ.
وﻻﺧﺘﺒﺎر ھﺬا اﻟﻔﺮض ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺘﺎن ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﺧﺘﺒﺎر ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺘﺒﺎﯾﻦ أﺣﺎدي
اﻻﺗﺠﺎه ) ،(one way Anovaوأﻇﮭﺮ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﮭﺬا اﻟﻔﺮض
ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﺟﺪول ).(٨
وﯾﺘﻀﺢ ﻣﻦ اﻟﺠﺪول ) (٨ﻋﺪم وﺟﻮد ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت
اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ )اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ( ﻟﺠﻤﯿﻊ
ﻣﺘﻐﯿﺮات اﻟﺪراﺳﺔ .أي أﻧﮫ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻓﻲ أراء اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي واﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ،وھﺬا ﯾﻌﻨﻰ ﺗﻮاﻓﺮ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻘﺎرب وﺑﺪرﺟﺔ ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ .وﯾﺘﻀﺢ ﻣﻦ
اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺛﺒﻮت ﺻﺤﺔ اﻟﻔﺮض اﻟﺜﺎﻟﺚ.
١٩١
ﺟﺪول )(٨
ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮوق ﺑﯿﻦ آراء ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ
ﺑﯿﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ
أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة
اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ
ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ
اﺧﺘﺒﺎر ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺘﺒﺎﯾﻦ
اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ
اﻟﻘﺎھﺮة
ﻟﻸدوﯾﺔ
اﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ
ﻟﻸدوﯾﺔ
اﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
,205 1,59
ﻏﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي
3,59
3,52
3,38
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
,592 ,526
ﻏﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي
3,48
3,47
3,35
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي
,942 ,059
ﻏﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي
3,39
3,34
3,37
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
,553 ,593
ﻏﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي
2,90
2,81
2,97
F
Sig
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.
*ﻣﻌﻨﻮي ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ %٥
(٥ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ وﻓﻘﺎً ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ
ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
وﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ھﺬه اﻟﻔﺮوق ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺘﺎن ﺑﺼﯿﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮض اﻟﺮاﺑﻊ ﻣﻦ ﻓﺮوض اﻟﺪراﺳﺔ
واﻟﺬي ﯾﻨﺺ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ :ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ
ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،واﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
وﻻﺧﺘﺒﺎر ھﺬا اﻟﻔﺮض ،ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﺧﺘﺒﺎر ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺘﺒﺎﯾﻦ أﺣﺎدي اﻻﺗﺠﺎه
) ،(one way Anovaوأﻇﮭﺮ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﮭﺬا اﻟﻔﺮض ﻛﻤﺎ ھﻮ
ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﺟﺪول ) ،(٩واﻟﺬي ﯾﻮﺿﺢ وﺟﻮد ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ آراء اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت
اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ )اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ ،واﻟﻨﯿﻞ ﻟﻸدوﯾﺔ( ﺣﻮل ﺗﻮﻓﯿﺮ
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت .أي أﻧﮫ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻓﻲ أراء اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ ﺗﻠﻚ
اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺣﻮل اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻮاﻓﺮ ﺑﺼﻮرة أﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﻨﯿﻞ
ﻟﻸدوﯾﺔ ﯾﻠﯿﮭﺎ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻘﺎھﺮة ﻟﻸدوﯾﺔ ﺛﻢ اﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ ﻟﻸدوﯾﺔ.
–
١٩٢
––
ﻛﻤﺎ ﯾﺘﻀﺢ ﻋﺪم وﺟﻮد ﻓﺮوق ﺑﯿﻦ آراء ﻣﻔﺮدات اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ
اﻟﺪراﺳﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت أي أﻧﮫ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻓﻲ أراء اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ
ﺗﻠﻚ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺣﻮل اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،وھﺬا ﯾﻌﻨﻰ أن ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﺪﯾﻼت
اﻟﻤﺒﺘﻜﺮة ﻋﻠﻰ اﻷدوﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﮭﺎ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﺘﻢ ﺑﺼﻮرة ﻣﺘﻘﺎرﺑﺔ وﺑﺪرﺟﺔ
ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ .وﺑﻨﺎءً ﻋﻠﯿﮫ ﯾﺘﻢ ﺛﺒﻮت ﺧﻄﺄ اﻟﻔﺮض اﻟﺮاﺑﻊ ﺟﺰﺋﯿﺎً.
ﺟﺪول )(٩
ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮوق ﺑﯿﻦ آراء ﻋﯿﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﻮل اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻻﺑﺘﻜﺎر
اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ
اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ
ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
اﺧﺘﺒﺎر ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺘﺒﺎﯾﻦ
F
Sig
اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ
ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ
اﻟﻨﯿﻞ
اﻹﺳﻜﻨﺪرﯾﺔ
اﻟﻘﺎھﺮة
ﻟﻸدوﯾﺔ
ﻟﻸدوﯾﺔ
ﻟﻸدوﯾﺔ
,032 *3,47
ﻣﻌﻨﻮي
2,38
2,10
2,97
,744 *,296
ﻏﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي
2,01
2,05
2,15
*ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى .٠٫٠٥
اﻟﻤﺼﺪر :إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ.
أ .
(١ﯾﻮﺟﺪ ارﺗﺒﺎط ﻣﻌﻨﻮي إﯾﺠﺎﺑﻲ ﺑﯿﻦ أﺑﻌﺎد اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ أﺧﺮى ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ .٠٫٠١
(٢ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي واﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ .٠٫٠١ﻓﻲ ﺣﯿﻦ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻣﻌﻨﻮي ﻟﻠﺘﺄﺛﯿﺮ
اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ واﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي.
١٩٣
(٣ﻋﺪم وﺟﻮد ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄﺑﻌﺎد
اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ.
(٤وﺟﻮد ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺑﺘﻜﺎر
اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ،ﺑﯿﻨﻤﺎ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻓﺮوق ﻣﻌﻨﻮﯾﺔ ﺑﯿﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ
ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت.
ب .
ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺑﻮﺿﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻮﺻﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﻣﻦ
اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﺗﺴﮭﻢ ﻓﻲ ﺗﺴﻠﯿﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ أھﻤﯿﺔ اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﻲ ودوره ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﻤﻨﺎخ
اﻹﺑﺪاﻋﻲ وﻗﺪرﺗﮫ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺑﺸﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ
زﯾﺎدة ﻗﺪرﺗﮭﺎ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺘﻤﯿﺰة وﻣﺒﺘﻜﺮة وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ زﯾﺎدة ﻣﺒﯿﻌﺎﺗﮭﺎ واﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق
اﻟﺪاﺧﻠﻲ واﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ،ﻟﺬﻟﻚ ﯾﺠﺐ ﻋﻠﻰ ھﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻘﯿﺎم ﺑﻤﺎ ﯾﻠﻲ:
ﺿﺮورة ﺗﺪرﯾﺐ اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﯿﺔ ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳ ﺔ ﻋﻠ ﻰ ﻓﮭ ﻢ
ﻃﺒﯿﻌ ﺔ وأﺑﻌ ﺎد اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ وﻛﯿﻔﯿ ﺔ ﻣﻤﺎرﺳ ﺘﮭﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗ ﻊ اﻟﻌﻤﻠ ﻲ ﻋ ﻦ ﻃﺮﯾ ﻖ
أدراك اﻟﻤﺰاﯾ ﺎ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ اﻟﻔﺮدﯾ ﺔ ﻟﻠﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ واﻟﺘﻌﺎﻣ ﻞ ﻣ ﻊ ﻛ ﻞ ﻣ ﻨﮭﻢ ﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘ ﺔ اﻟﺘ ﻲ
ﺗﻨﺎﺳﺒﮫ ،وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺘﻌﺒﯿﺮ ﻋﻦ رؤى وأھ ﺪاف اﻟ ﺸﺮﻛﺔ ﺑﻄ ﺮق ﺣﻤﺎﺳ ﯿﺔ ﺗﺨﻠ ﻖ اﻟﺘﺤ ﺪي
ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻟﺘﺤﻘﯿﻘﮭﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻷﺧﻄﺎء وﺟﻌﻠﮭ ﺎ ﻓﺮﺻ ﺔ ﻟﻠ ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻤ ﺎ ﯾ ﺆدى
إﻟ ﻰ ﺗﺤ ﺴﯿﻦ أداء ﺗﻠ ﻚ اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎت ﻛﻤﻨﻈﻤ ﺎت إﺑﺪاﻋﯿ ﺔ ﯾﺤ ﺪث ﻓﯿﮭ ﺎ اﻻﺑﺘﻜ ﺎر ﺑ ﺸﻜﻞ
ﻣﺴﺘﻤﺮ.
أﻇﮭﺮت اﻟﺪراﺳﺔ وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻗﻮى ﻟﻼھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
ﺑﻤﻜﻮﻧﺎﺗﮫ ،ﻟﺬا ﯾﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ ﺑﮭﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت زﯾﺎدة اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ وإدراك
اﻟﻔﺮوق اﻟﻔﺮدﯾﺔ ﺑﯿﻨﮭﻢ واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻛﻞً ﻣﻨﮭﻢ ﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺎﺳﺒﮫ ،وﺗﻘﺪﯾﻢ
اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻟﺘﻨﻤﯿﺔ ﻗﺪراﺗﮭﻢ واﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻘﻮة ﻟﺪﯾﮭﻢ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﺸﺠﯿﻊ
اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﮭﻢ.
–
١٩٤
––
ﻛﻤﺎ ﺗﺒﯿﻦ أﯾﻀﺎً ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺟﻮد ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻟﻠﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،ﻟﺬا ﯾﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ ﺗﺤﻔﯿﺰ ﻗﺪرات اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ واﻟﺘﺤﺪث أﻣﺎﻣﮭﻢ
ﺑﺘﻔﺎؤل ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ وﺗﺸﺠﯿﻌﮭﻢ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻟﻠﺘﻔﻜﯿﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﯿﺮ ﺗﻘﻠﯿﺪي ﻛﻤﺎ
ﯾﺠﺐ اﻟﺘﻌﺒﯿﺮ ﻋﻦ اﻷھﺪاف ﺑﻄﺮق ﺗﺤﻘﻖ اﻟﺤﻤﺎس واﻟﺘﺤﺪي ﻟﮭﻢ ﻹﻧﺠﺎز اﻟﻐﺎﯾﺎت
اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ،وﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ رﺳﻢ اﻟﺮؤﯾﺔ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ ،ﻛﻤﺎ ﯾﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻗﺎدة ﺗﻠﻚ
اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺑﺚ اﻟﺜﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ وﻣﻨﺢ ﻣﺰﯾﺪ ﺗﻔﻮﯾﺾ ﺑﻌﺾ اﻟﺴﻠﻄﺎت ﻟﺘﻨﻔﯿﺬ اﻟﻤﮭﺎم
وﺗﺤﻤﻞ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﯿﺎت.
ﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻹﻣﻜﺎﻧﯿﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﯾﺮ وﻣﻜﺎﻓﺄة
اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺗﻌﻠﻤﮭﻢ ،ﻓﻀﻼً ﻋﻦ زﯾﺎدة اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺒﯿﺌﺔ اﻟﻤﺤﯿﻄﺔ ﻟﺘﻠﺒﯿﺔ
اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء ،واﻹﻧﻔﺎق ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﺸﺠﯿﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ
ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﺟﻤﯿﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻨﺪ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت ،وﻛﺬﻟﻚ
ﺣﺜﮭﻢ ﻋﻠﻰ اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﻮﺟﮭﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﻤﻼء.
وﺗﻮﺻﻲ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﺑﺈﺟﺮاء ﻣﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ واﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ،واﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ ﻋﺮﺿﮭﺎ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ:
اﻟﺪور اﻟﻤﻌﺪل ﻻﺳﺘﻌﺪاد اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻟﻠﺘﻐﯿﯿﺮ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ واﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
ﺗﺄﺛﯿﺮ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺎخ اﻟﺮﯾﺎدي.
اﻟﺪور اﻟﻮﺳﯿﻂ ﻟﻠﻨﺠﺎح اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ واﺑﺘﻜﺎر
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺨﺎدﻣﺔ واﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
ﺗﻮﺳﯿﻂ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ واﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
١٩٥
ﺷﻮﺷﺔ ،أﻣﯿﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮﺳﻰ ،٢٠١١ ،اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وﺳﻠﻮﻛﯿﺎت اﻟﻤﻮاﻃﻨﺔ
اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ دراﺳﺔ ﺗﻄﺒﯿﻘﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑﻘﻄﺎع اﻟﺒﻨﻮك ﺑﻤﺤﺎﻓﻈﺔ دﻣﯿﺎط ،اﻟﻤﺠﻠﺔ
اﻟﻤﺼﺮﯾﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ،اﻟﻤﺠﻠﺪ اﻟﺨﺎﻣﺲ واﻟﺜﻼﺛﻮن ،اﻟﻌﺪد اﻟﺮاﺑﻊ ،ﻛﻠﯿﺔ اﻟﺘﺠﺎرة ،ﺟﺎﻣﻌﺔ
اﻟﻤﻨﺼﻮرة.
اﻟﻌﻨﻘﺮي ،ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﯾﺰ ﺑﻦ ﺳﻠﻄﺎن ،اﻟﻤﻐﺮﺑﻲ ،ﻋﺒﺪ اﻟﺤﻤﯿ ﺪ ﻋﺒ ﺪ اﻟﻔﺘ ﺎح ،٢٠١٢ ،أﺛ ﺮ اﻷﻧﻤ ﺎط
اﻟﻘﯿﺎدﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻻرﺗﺒﺎط اﻟﻮﻇﯿﻔﻲ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﺑﻤﺼﺮف اﻟﺮاﺟﺤ ﻲ ﺑﺎﻟﻤﻨﻄﻘ ﺔ اﻟﻐﺮﺑﯿ ﺔ
ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﺴﻌﻮدﯾﺔ ،اﻟﻤﺠﻠﺔ اﻟﻤ ﺼﺮﯾﺔ ﻟﻠﺪراﺳ ﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾ ﺔ ،اﻟﻤﺠﻠ ﺪ اﻟ ﺴﺎدس
واﻟﺜﻼﺛﻮن ،اﻟﻌﺪد اﻟﺜﺎﻟﺚ ،ﻛﻠﯿﺔ اﻟﺘﺠﺎرة ،ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮرة.
اﻟﻤﺘﻮﻟﻲ ،ﻣﺤﻤﺪ ﻣﺤﻤﻮد ﻋﺒﺪ اﻟﻠﻄﯿﻒ ،٢٠١٠ ،ﺗﻮﺳﯿﻂ اﻟﻘﻮة اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ
اﻷﻧﻤﺎط اﻟﻘﯿﺎدﯾﺔ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ واﻻﻟﺘﺰام اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ ﺑﺎﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ
اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻘﻄﺎع اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻌﺎم ﺑﻤﺤﺎﻓﻈﺔ اﻟﺪﻗﮭﻠﯿﺔ ،رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺴﺘﯿﺮ ،ﻛﻠﯿﺔ اﻟﺘﺠﺎرة،
ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮرة.
ﻧﺠﻢ ،ﻋﺒﺪ اﻟﺤﻜﯿﻢ أﺣﻤﺪ رﺑﯿﻊ وﺣ ﺴﺎﻧﯿﻦ ،ﺟ ﺎد اﻟ ﺮب ﻋﺒ ﺪ اﻟ ﺴﻤﯿﻊ واﻟﻤﺘ ﻮﻟﻲ ،ﻣﺤﻤ ﺪ ﻣﺤﻤ ﻮد
ﻋﺒ ﺪ اﻟﻠﻄﯿ ﻒ ،٢٠١٠ ،أﺛ ﺮ اﻟﻘﯿ ﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿ ﺔ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻘ ﻮة اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿ ﺔ ﺑ ﺎﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﻋﻠ ﻰ
اﻟ ﺸﺮﻛﺎت اﻟ ﺼﻨﺎﻋﯿﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌ ﺔ ﻟﻘﻄ ﺎع اﻷﻋﻤ ﺎل اﻟﻌ ﺎم ﺑﻤﺤﺎﻓﻈ ﺔ اﻟﺪﻗﮭﻠﯿ ﺔ ،اﻟﻤﺠﻠ ﺔ
اﻟﻤ ﺼﺮﯾﺔ ﻟﻠﺪراﺳ ﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾ ﺔ ،اﻟﻤﺠﻠ ﺪ اﻟﺮاﺑ ﻊ واﻟﺜﻼﺛ ﻮن ،اﻟﻌ ﺪد اﻟﺮاﺑ ﻊ ،ﻛﻠﯿ ﺔ
اﻟﺘﺠﺎرة ،ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮرة ،ص.٥١٨-٤٨٧
Al ahmad, Y.Y. (2016) "Understanding the Relationship between
Transformational Leadership Styles: Idealized Influence,
Motivation,
Inspirational
Stimulation,
Intellectual
Individualized Consideration and Product Innovation among
Manufacturing and Services Firms: The Role of Open System
", PhD Dissertation, Toledo university.
–
١٩٦
––
Avolio, B.J., Bass, B.M. and Jung, D.I., (1995), " Individual
consideration viewed at multiple levels of analysis: A multilevel
framework
for
examining
the
diffusion
of
transformational leadership", The Leadership Quarterly, Vol.
6, No. 2, PP, 200-218.
Avolio, B.J., Bass, B.M. and Jung, D.I., (1999) "Re-examining the
components of transformational and transactional leadership
using the Multifactor Leadership Questionnaire". Journal of
Occupational and Organizational Psychology, Vol. 72,
pp.441-462.
Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond
expectations.
Bass, B.M. and Riggio, R.E., (2006) Transformational leadership,
2nd Ed (Mahwah, New Jersey).
Brown, D. J. and Keeping, L. M. (2005) " Elaborating the construct
of transformational leadership: The role of affect", Leadership
Quarterly, Vol. 16, No. 1, P.P. 245–272.
Brown, D.M. (2007) "Transformational leadership behaviors and
achieving styles of fraternity and sorority leaders", PhD
Dissertation, Ohio University.
Camps, J. and Rodriguez, H. (2010) "Transformational leadership
learning and employability: Effects on performance among
١٩٧
faculty members", Personnel Review, Vol. 40, No. 4, PP. 423442.
Carreiro, H. and Oliveira, T. (2019) " Impact of transformational
leadership on the diffusion of innovation in firms: Application
to mobile cloud computing", Computers in Industry, Vol. 107,
No. 1, PP. 104–113.
Carson, M.A. (2011) "Antecedents of effective leadership: the
relationships
between
social
skills,
transformational
leadership, leader effectiveness, and trust in the leader", PhD
Dissertation, North Carolina University.
Chang, J., Bai, X. and Li, J.J. (2018) " The influence of leadership
on product and process innovation in China: the contingent
role
of
knowledge
acquisition
capability",
DOI:
10.1016/j.indmarman.2015.04.014.
Chen, M. Y.-C., Lin, C. Y.-Y., Lin, H.-E., & McDonough III, E. F.
(2012).
Does
transformational
leadership
facilitate
technological innovation? The moderating roles of innovative
culture and incentive compensation. Asia Pacific Journal of
Management, Vol.29, No.2, PP. 239-264.
Eisenbeib, S.A. and Boerner, S. (2011) "A double edged sword:
Transformational leadership and individual creativity", British
Journal of Management, Vol. 24, No. 1, P.P. 54-68.
١٩٨
–
––
Gatignon, H., Tushman, M. L., Smith, W., & Anderson, P. (2002).
A structural approach to assessing innovation: Construct
development of innovation locus, type, and characteristics.
Management science, vol. 48, No.9, PP. 1103-1122.
Gregory, B.T., Moates, K.N. and Moates, S.T. (2011) "An
exploration of perspective taking as an antecedent of
transformational
leadership
behavior",
Leadership
&
Organization Development Journal, Vol. 32 No. 8, PP. 807816.
Hallinger, p. (2003) "Leading Educational Change: reflections on
the practice of instructional and transformational leadership",
Cambridge Journal of Education, Vol. 33, No. 3, PP. 329-351.
Jung, D. D., Wu, A., & Chow, C. W. (2008). Towards
understanding the direct and indirect effects of CEOs'
transformational
leadership
on
firm
innovation.
The
Leadership Quarterly, Vol. 19, No. 5, PP. 582-594.
Jung, D. I., Chow, C., & Wu, A. (2003). The role of
transformational leadership in enhancing organizational
innovation: Hypotheses and some preliminary findings. The
Leadership Quarterly, Vol. 14, No. 4, PP. 525-544.
١٩٩
Kanagal, N. B. (2015) " Innovation and product innovation in
marketing strategy", Journal of Management and Marketing
Research, Vol. 18, No. 1, PP. 1-25.
Kim, D.-Y., Kumar, V., & Kumar, U. (2012). Relationship between
quality management practices and innovation. Journal of
operations management, vol. 30, No. 4, PP. 295-315.
Krishnan, R. (2005) "Transformational leadership and outcomes:
Role
of
relationship",
Leadership&
Organizational
Development Journal, Vol. 26, No. 6, PP. 442-457.
Kukandeh, J.E. and Del, M.R.A. (2015) The Relationship between
Transformational Leadership and Organizational Performance
(Case
Study:
Hospitals
and
Therapeutic
Centers
of
Hormozgan), J. Appl. Environ. Biol. Sci, Vol. 5, No. 4, P.P.
37-39.
Lee, J. Y. (2011). Incremental innovation and radical innovation:
The impacts of human, structural, social, and relational capital
elements. PhD Dissertation, Michigan State University.
Manshadi, M.D., Ebrahimi, F.P. and Abdi, H.M. (2014) A study of
the relationship between transformational leadership and
organizational learning, Pelagia Research Library, Vol. 4, No.
1, P.P.12-20.
٢٠٠
–
––
NcNally, R. C., Cavusgil, E. and Calantone, R. J. (2010) " Product
Innovativeness Dimensions and Their Relationships with
Product Advantage, Product Financial Performance, and
Project Protocol", Product Development & Management
Association, Vol. 27, No. 1, PP. 991- 1006.
Nemanich, L.A. and Vera, D. (2008) "Transformational leadership
and ambidexterity in the context of an acquisition", The
Leadership Quarterly, Vol. 20, No. 1, PP. 19–33.
Nguyen, H.N. and Mohamed, S. (2010) "Leadership behaviors
organizational culture and knowledge management practices:
An
empirical
investigation",
Journal
of
Management
Development, Vol. 30, No. 2, pp. 206-221.
Rafferty, A.E. and Griffin, M.A. (2004) "Dimensions of
transformational
leadership:
Conceptual
and
empirical
extensions", Leadership Quarterly, Vol. 15, PP. 329–354.
Reichstein, T., and Salter, A. (2006) "Investigating the sources of
process innovation among UK
manufacturing firms",
Industrial and Corporate Change, Vol. 15, No. 4, PP. 653-682.
Roxana, A. and Viorel, C. (2019) " Product Innovation – A
Theoretical Framework of the Concept", International
Conference on Economics and Administration, Bucharest,
Romania.
٢٠١
Schippers, M.C., Hartog, D.N.D., Koopman, P.L. and Knippenberg,
D.V. (2008) "The role of transformational leadership in
enhancing team reflexivity", Human Relations, Vol. 61, No.
11, PP. 1593-1616.
Sheehan, M., Garavana, T. N. and Morleyb, M. J. (2020) "
Transformational leadership and work unit innovation: A
dyadic
two-wave
investigation",
Journal
of
Business
Research, Vol. 109, No. 1, PP. 399–412.
Tohidi, H. and Jabbari, M. M. (2012) " Product Innovation
Performance in Organization", Procedia Technology, Vol. 1,
No. 1, PP. 521 – 523.
Zhu, W., Newman, A., Miao, Q., and Hooke, A. (2013) "Revisiting
the mediating role of trust in transformational leadership
effects: Do different types of trust make a difference?” The
Leadership Quarterly, Vol. 24, No. 1, PP. 94–105.
٢٠٢
–
––
ﻣﻠﺤﻖ اﻟﺒﺤﺚ
ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎء ﺑﺤﺚ ﺑﻌﻨﻮان "اﻟﻘﯿﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻠﯿﺔ وﺗﺄﺛﯿﺮھﺎ ﻋﻠﻰ اﺑﺘﻜﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت :دراﺳﺔ
ﺗﻄﺒﯿﻘﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻷدوﯾﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻮزارة اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺠﻤﮭﻮرﯾﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ"
ﻏﯿﺮ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﻣﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺎﯾﺪ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﺗﻤﺎﻣﺎً
)(٣
)(٤
)(٥
)(٢
اﻟﻌﺒﺎرة
اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ
.١ﯾﺘﺤﺪث اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻤﺎ ﯾﺆﻣﻦ ﺑﮫ ﻣﻦ ﻗﯿﻢ وﻣﻌﺘﻘﺪات.
.٢ﯾﺆﻛﺪ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻠﻰ أھﻤﯿﺔ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﻤﻌﺘﻘﺪات.
.٣ﯾﺆﻛﺪ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻠﻰ أھﻤﯿﺔ اﻹﺣﺴﺎس اﻟﻘﻮى ﺑﺎﻟﮭﺪف
ﻣﻦ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ.
.٤ﯾﮭﺘﻢ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺑﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻷﺧﻼﻗﯿﺔ ﻟﻘﺮارﺗﮫ.
.٥ﯾﻈﮭﺮ اﻟﻤﺪﯾﺮ رأﯾﮫ ﻓﻲ ﻗﯿﻢ واﻟﻤﻌﺘﻘﺪات اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ.
.٦ﯾﺘﺨﺬ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻣﻮﻗﻒ ﺗﺠﺎه ﺻﻌﻮﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ.
.٧ﯾﻮﺿﺢ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﻐﺮض اﻟﺮﺋﯿﺴﻲ ﻟﻠﻌﻤﻞ واﻟﺘﺼﺮﻓﺎت
ﺑﺎﻟﻤﻨﻈﻤﺔ.
.٨ﯾﻮﺿﺢ اﻟﻤﺪﯾﺮ دور اﻟﺜﻘﺔ اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ
ﺻﻌﻮﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ.
.٩ﯾﺆﻛﺪ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻠﻰ أھﻤﯿﺔ اﻟﺸﻌﻮر اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ
اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ.
.١٠ﯾﺘﺼﺮف اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﻗﯿﻤﮫ.
اﻟﺪاﻓﻌﯿﺔ اﻟﻤﻠﮭﻤﺔ
.١ﯾﻀﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻣﻌﺪﻻت أداء ﻣﺤﻔﺰة ﻟﻘﺪرات
اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ.
.٢ﯾﺘﺨﯿﻞ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻗﺪرات ﺟﺪﯾﺪة ﻣﺜﯿﺮة ﻟﻨﺎ.
.٣ﯾﺘﺤﺪث اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺑﺘﻔﺎؤل ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ.
.٤ﯾﻌﺒﺮ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻦ ﺛﻘﺘﮫ ﻓﻲ اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻹﻧﺠﺎز
اﻷھﺪاف ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ.
.٥ﯾﻮﻓﺮ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﺘﺸﺠﯿﻊ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻤﺮؤوﺳﯿﻦ.
.٦ﯾﺮﻛﺰ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻧﺘﺒﺎه اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﺠﺐ ﻓﻌﻠﮫ
ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺠﺎح.
.٧ﯾﺘﺤﺪث اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺑﺤﻤﺎس ﻋﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮب إﻧﺠﺎزه.
.٨ﯾﻨﺒﮫ اﻟﻤﺪﯾﺮ وﻋﻰ اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻟﻤﺎ ﯾﺠﺐ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﮫ.
٢٠٣
ﻏﯿﺮ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﺗﻤﺎﻣﺎً
)(١
ﻏﯿﺮ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﻣﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺎﯾﺪ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﺗﻤﺎﻣﺎً
)(٣
)(٤
)(٥
)(٢
اﻟﻌﺒﺎرة
.٩ﯾﻀﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻟﻤﺮؤوﺳﯿﮫ رؤﯾﺔ ﻣﻘﻨﻌﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ.
.١٠ﯾﻈﮭﺮ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎً ﻹﻧﺠﺎز ﻣﺎ ﺗﻢ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻟﮫ.
اﻟﺤﻔﺰ اﻟﻔﻜﺮي
.١ﯾﺆﻛﺪ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻠﻰ ﻗﯿﻤﺔ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎر ﻋﻤﺎ ﯾﺠﺐ اﻟﻘﯿﺎم
ﺑﮫ.
.٢ﯾﻌﯿﺪ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﻨﻈﺮ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﻔﺘﺮض اﻟﺴﺆال ﻋﻨﮫ.
.٣ﯾﺸﺠﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ إﻋﺎدة اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﯾﻢ أﻓﻜﺎر ﺟﺪﯾﺪة.
.٤ﯾﺴﺄل اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻦ اﻟﻄﺮق ﻏﯿﺮ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾﺔ ﻷداء
اﻟﻤﮭﺎم.
.٥ﯾﺒﺤﺚ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻦ رؤى ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت.
.٦ﯾﻘﺘﺮح اﻟﻤﺪﯾﺮ أﺳﺎﻟﯿﺐ ﺟﺪﯾﺪة ﻟﻠﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﻛﯿﻔﯿﺔ أداء
أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ.
.٧ﯾﺸﺠﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻟﻠﺘﻌﺒﯿﺮ ﻋﻦ أﻓﻜﺎرھﻢ
وآراﺋﮭﻢ.
.٨ﯾﺤﺚ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﻣﻦ
زواﯾﺎ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ.
.٩ﯾﺸﺠﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻏﯿﺮ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪي ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ
اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾﺔ.
.١٠ﯾﺸﺠﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺪﻟﯿﻞ
واﻟﺒﺮھﺎن ﺑﺪﻻً ﻣﻦ اﻵراء ﻏﯿﺮ اﻟﺪاﻋﻤﺔ.
اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻔﺮدي
.١ﯾﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻣﻌﻲ ﻛﻔﺮد أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻛﻮﻧﻲ ﻋﻀﻮاً
ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ.
.٢ﯾﺴﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻟﻄﻠﺒﺎت ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ ﺑﺎھﺘﻤﺎم.
.٣ﯾﻘﺪم اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻣﻔﯿﺪة ﻟﺘﻨﻤﯿﺔ ﻗﺪرات
اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ.
.٤ﯾﺮﻛﺰ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﯿﺔ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻘﻮة ﻓﻲ
اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ.
.٥ﯾﻘﻀﻰ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺟﺰء ﻣﻦ وﻗﺘﮫ ﻓﻲ ﺗﻌﻠﯿﻢ وﺗﺪرﯾﺐ
ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ.
.٦ﯾﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻣﻊ اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻛﺄﻓﺮاد ﻟﮭﻢ ﺣﺎﺟﺎت،
وﻗﺪرات وﻃﻤﻮﺣﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ.
–
٢٠٤
ﻏﯿﺮ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﺗﻤﺎﻣﺎً
)(١
––
ﻏﯿﺮ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﻣﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺎﯾﺪ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﺗﻤﺎﻣﺎً
)(٣
)(٤
)(٥
)(٢
اﻟﻌﺒﺎرة
.٧ﯾُﻌﻠﻢ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻣﺮؤوﺳﯿﮫ ﻛﯿﻒ ﯾﺤﺪدوا ﺣﺎﺟﺎت
وﻗﺪرات اﻵﺧﺮﯾﻦ.
.٨ﯾﺸﺠﻊ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺗﻨﻤﯿﺔ اﻟﻤﺮؤوﺳﯿﻦ ﻷﻧﻔﺴﮭﻢ.
.٩ﯾﻌﻄﻰ اﻟﻤﺪﯾﺮ اھﺘﻤﺎم ﺷﺨﺼﻲ ﻟﻠﻤﮭﻤﺸﯿﻦ ﻓﻲ
اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ.
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺠﺬري ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
.١ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻨﺎ اﻟﺠﺪﯾﺪة ﺗﺨﺘﻠﻒ اﺧﺘﻼﻓﺎً ﺟﻮھﺮﯾﺎً ﻋﻦ
ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻨﺎ اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ.
.٢ﻧﺤﻦ ﻧﻘﺪم اﺑﺘﻜﺎرات ﺟﺬرﯾﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ اﻟﺴﻮق
ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻜﺮر أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓﺴﯿﻨﺎ.
.٣ﺗُﻌﺪ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺌﻮﯾﺔ ﻻﺑﺘﻜﺎرات اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺬرﯾﺔ
ﻓﻲ ﻧﻄﺎق اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أﻋﻠﻰ ﺑﻜﺜﯿﺮ ﻣﻘﺎرﻧﺔ
ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ.
.٤ﻧﺤﻦ ﻣﻌﺮوﻓﻮن ﺟﯿﺪا ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺑﺴﺒﺐ
اﺑﺘﻜﺎرات اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺬرﯾﺔ.
.٥اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺌﻮﯾﺔ ﻹﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻣﻦ اﺑﺘﻜﺎرات
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺬرﯾﺔ ﺗﺮﺗﻔﻊ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﯿﺮ.
اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت
.١ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺟﺪﯾﺪة ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻗﻠﯿﻼ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت
اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ.
.٢ﻧﺤﻦ ﻧﻘﺪم ﺗﻌﺪﯾﻼت ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ﺑﺸﻜﻞ
ﻣﺘﻜﺮر أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓﺴﯿﻨﺎ.
.٣ﺗُﻌﺪ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺌﻮﯾﺔ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎرات اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
ﻓﻲ ﻧﻄﺎق اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أﻋﻠﻰ ﺑﻜﺜﯿﺮ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ.
.٤ارﺗﻔﻌﺖ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﻤﺌﻮﯾﺔ ﻟﻤﺠﻤﻮع اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻣﻦ
اﺑﺘﻜﺎرات اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﺤﻮظ.
.٥ﻧﺤﻦ ﻣﻌﺮوﻓﻮن ﺟﯿﺪا ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺑﺴﺒﺐ
اﻻﺑﺘﻜﺎرات اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻹﺿﺎﻓﯿﺔ.
٢٠٥
ﻏﯿﺮ
ﻣﻮاﻓﻖ
ﺗﻤﺎﻣﺎً
)(١
Transformational leadership and its impact on product
innovation: an empirical study on employees of pharmaceutical
companies of the ministry of investment in Egypt
Dr. Dina Ahmed Sallam*
Abstract:
This research aimed to Measure the impact of transformational
leadership dimensions on the dimensions of product innovation, applied
to Pharmaceutical companies of the Ministry of Investment in Egypt. A
proposed model is developed to test the relationship between
transformational leadership dimensions on dimensions of product
innovation, a questionnaire is designed and data have been collected.
Sample size is 349, and the response rate is 285 (82% of sample size).
The findings show that transformational leadership is positively
related to dimensions of product innovation (Radical product innovation
and Incremental product innovation). Also, it shows that individualized
consideration and inspirational motivation has a positive effect on
dimensions of product innovation but there is no significant effect for
each of the Idealized Influence and Intellectual Stimulation. The results
also indicated that transformational leadership is existing in the applied
companies at medium levels and there are no significant differences
between the opinions of workers, that is, the availability of dimensions of
transformational leadership is similar and medium in the three
companies under study, and regarding to product innovation, the average
availability of the components of product innovation are weak and there
are significant differences in the opinions of workers in those companies
on the radical innovation of products where it is more available in the
٢٠٦
–
––
Nile Company for Medicines followed by the Cairo Corporation for
Medicines them Alexandria Company for Medicines, while it is clear that
there are no significant differences between the opinions of the study
items on Incremental product innovation.
ﻣ ﺪرس إدارة اﻷﻋﻤ ﺎل ﺑﻤﻌﮭ ﺪ ﻣ ﺼﺮ اﻟﻌ ﺎﻟﻲ ﻟﻠﺤﺎﺳ ﺒﺎت: دﯾﻨ ﺎ أﺣﻤ ﺪ ﺳ ﻼم/.)*( د
dinasllm@yahoo.com ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﻮرة
٢٠٧