Prosody and Politeness

Resumen En el presente trabajo proponemos un modelo descriptivo útil para abordar el análisis pragmático de los rasgos melódicos corteses (atenuadores) y descorteses en el español coloquial, a partir del análisis acústico y su sucesiva validación perceptiva. La investigación se sitúa dentro del proyecto Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial 1. PALABRAS CLAVE: entonación, cortesía, descortesía, español coloquial. Resum Al present treball proposem un model descriptiu útil per tal d'abordar l'anàlisi pragmàtica dels trets melòdics cortesos i descortesos en espanyol col.loquial, a partir de l'anàlisi acústica i la seva successiva validació perceptiva. La investigació es situa dins del projecte Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial. Abstract In this paper we propose a useful descriptive model to approach the pragmatic analysis of the melodics characteristics with courteous (attenuators) and impoliteness in the colloquial spanish, from the acoustic analysis of corpus elaborated ad hoc and their successive perceptive validation. The investigation is located within the Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial.

Resumen: En el presente trabajo proponemos un modelo descriptivo útil para abordar el análisis pragmático de los rasgos melódicos con función cortés atenuadora en el español coloquial, a partir del análisis acústico de un corpus elaborado ad hoc y su sucesiva validación perceptiva cuyos resultados presentaremos. La investigación se situa dentro del proyecto Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial. Abstract: In the present work we propose a useful descriptive model to approach the pragmatic analysis of the melódicos characteristics with atenuadora courteous function in the colloquial spanish, from the acoustic analysis of corpus elaborated ad hoc and their successive perceptiva validation whose results we will present/display. The investigation is located within the Fonocortesía project: the acoustic component in the expression of verbal courtesy and impoliteness in colloquial Spanish. Résumé: Dans le présent travail nous proposons un modèle descriptif utile pour aborder l'analyse pragmatique des caractéristiques mélodiques avec fonction courtoise atenuadora dans l'espagnol coloquial, à partir de l'analyse acoustique d'un corpus élaboré ad hoc et de leur validation perceptive successive dont les résultats nous présenterons. La recherche se dans le projet Fonocortesía: le composant phonique dans l'expression courtoisie et discourtoisie verbales en espagnol coloquial. Mots-clés: intonation, courtoisie, espagnol coloquial 0. INTRODUCCIÓN

RESUMEN En el presente trabajo proponemos un modelo descriptivo útil para abordar el análisis pragmático de los rasgos melódicos con función cortés atenuadora en el español coloquial, a partir del análisis acústico de un corpus elaborado ad hoc y su sucesiva validación perceptiva cuyos resultados presentaremos. La investigación se situa dentro del proyecto Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial. ABSTRACT In the present work we propose a useful descriptive model to approach the pragmatic analysis of the melódicos characteristics with atenuadora courteous function in the colloquial spanish, from the acoustic analysis of corpus elaborated ad hoc and their successive perceptiva validation whose results we will pre-sent/display. The investigation is located within the Fonocortesía project: the acoustic component in the expression of verbal courtesy and impoliteness in colloquial Spanish. Las funciones pragmáticas del componente melódico, salvo excepciones, posee escasa tradición en el ámbito hispánico. En realidad, en este asunto, el estado de la investigación sobre el español no difiere mucho de la situa-1 La investigación está dentro del proyecto del MICINN (Ministerio de Ciencia e Innova-ción de España) "Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial". Referencia: FFI2009-07034. ORALIA, vol. 15, 2012, págs. 125-145.

RESUMEN En el presente trabajo se ofrecen modelos melódicos útiles para la formación de hablantes en contextos donde la mitigación de la fuerza locutiva sea el objetivo principal de la conversación. El objetivo es determinar las mejoras que se precisan para perfeccionar la actuación del trabajador expuesto a trato directo con otras personas y poder aumentar la efectividad en la comunicación, la calidad del servicio y la satisfacción del interlocutor, conjuntamente con la formación cultural de dicho trabajador. La investigación se sitúa dentro del proyecto Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial. Palabras clave: entonación, español coloquial, análisis del discurso, cortesía. ABSTRACT In the job provide useful models for the formation melodic speakers in context where the illocutionary force mitigation is the main purpose of the conversation. The objective is to determine the improvements needed to improve the performance of workers exposed to direct contact with other people and to increase communication effectiveness, quality of service and parther satisfaction, together with the cultural education of the worker. The research project is located within Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial.

Rasgos melódicos de la cortesía atenuadora en el español coloquial 1 Empar Devís Herraiz 1. INTRODUCCIÓN Las funciones pragmáticas del componente melódico, salvo excepciones, posee escasa tradición en el ámbito hispánico. En realidad, en este asunto, el estado de la investigación sobre el español no difiere mucho de la situación en otras tradiciones lingüísticas. Cabe destacar, sin embargo, la labor en relación con el italiano realizada por De Dominicis (1992), con el francés, ámbito en el que destacan los trabajos del Grupo de La Sorbona de París, coordinado por M. A. Morel, autora junto con L. Danon-Boileau de un trabajo crucial relacionado con el comportamiento pragmático de la entonación en esta lengua (1998), destacando por su relación con la interfaz Prosodia-Pragmática, los capítulos 5, 6, 8 y 10. Asimismo, ambos autores han editado en 1999 un volumen monográfico sobre la prosodia y su incidencia pragmática en la lengua hablada y escrita (Revista Faits de Langues, 13), donde ha participado A. Hidalgo, investigador principal del proyecto al que se inscribe este trabajo. En el ámbito anglófono se ha venido desarrollando igualmente una labor importante en el ámbito de la interfaz entre prosodia y pragmática, siendo especialmente destacable el monográfico publicado en 2006 por la revista Journal of Pragmatics (número 38), donde figuran los interesantes trabajos programáticos de J. House (1542-1558), Wilson y Wharton (1559-1579) Labastía (1677-1705), Curl, Local y Walker (1721-1751) u Ogden (1752-1775). Dentro también del ámbito anglosajón, aplicando el estudio de esta interfaz al español destaca el trabajo de Rao (2006). El trabajo que aquí presentamos se inscribe al proyecto "Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial" el cual asume la consideración de la (des) cortesía desde dos puntos de vista 2 : 1 La investigación está dentro del proyecto del MICINN (Ministerio de Ciencia e Innovación de España) "Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial". Referencia: FFI2009-07034. 2 Ver Hidalgo (2009).

La entonación es un factor decisivo en la pronunciación de las lenguas extranjeras porque funciona como organizador del discurso oral. Una entonación adecuada favorece, por tanto, la compresión de un discurso y posibilita una comunicación fluida entre hablantes de distintos idiomas. El español hablado por brasileños se caracteriza por un discurso codificado (gramaticalmente) en la lengua meta, pero organizado según la entonación propia del portugués: el resultado es un estilo de habla que, como veremos, puede dificultar la comunicación con los nativos de español, provocando malentendidos muy negativos en ciertas situaciones comunicativas. En los estudios sobre adquisición fónica de lenguas extranjeras, la entonación ha sido un elemento tradicionalmente descuidado, y aun ahora es uno de los ámbitos de estudio en los que se solicita más investigación. Lo mismo pasa en el ámbito de estudio de la entonación de cortesía y descortesía en un idioma. Sabemos que la expresión de cortesía en el diálogo cotidiano es un efecto habitualmente expresado a través de los recursos fónicos en general y suprasegmentales en particular. Junto a los mecanismos de índole morfológica, sintáctica, léxica, semántica, etc., también la participación del componente fónico debe ser tenida en cuenta; sin embrago, los estudios con los que contamos siguen siendo abrumadoramente escasos. El presente trabajo, pues, pretende subsanar la ausencia de estudios exhaustivos que aporten un volumen amplio de datos en estos dos ámbitos de estudio. Para ello, ahondaremos en la caracterización de los principales rasgos melódicos del español hablado por brasileños (Fonseca & Cantero, 2011) y abordaremos la delimitación de los rasgos melódicos de cortesía, conducentes a la creación de efectos contextuales atenuadores en español coloquial (Devís, 2011) 1. Nuestro objetivo es reflejar cómo los rasgos melódicos del español hablado por brasileños, por su semejanza con los identificados como rasgos corteses en español, provocan que un brasileño fácilmente sea interpretado como un hablante cortés, simpático y afable cuando se encuentra con un hablante español, pues su entonación prelingüística 2 contiene una gran cantidad rasgos identificados como corteses atenuadores en español. Esta situación no se percibe como negativa en la mayor parte de los casos, pero pueden darse situaciones contextuales de mayor exigencia y formalidad, como en una reunión de negocios o en una reunión académica, donde sí que podría interpretarse como una entonación inadecuada. En estas situaciones, los brasileños son percibidos como hablantes poco serios y poco creíbles, provocando un malentendido muy negativo para que la comunicación entre hablantes de estos dos idiomas resulte feliz y eficaz. La caracterización y comparación de estos rasgos melódicos 1 La investigación se sitúa dentro del Proyecto "Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial". Referencia: FFI2009-07034. Proyecto del MICINN (Ministerio de Ciencia e Innovación de España). 2 Por nivel prelingüístico nos referimos al primer nivel de entonación descrito por Cantero (2002).

The aim of this paper was to discover the features melodic politeness and impoliteness to use Spanish in their exchanges and thus to determine the improvements that are needed to improve the performance of Spanish as a teacher and try to avoid conflicts caused by misunderstandings of melodic type. The paper presents the results obtained from acoustic analysis of the data and its validation perceptive, and a series of didactic proposals that we considered very useful educational. RESUMEN El objetivo del presente trabajo ha sido descubrir los rasgos melódicos corteses y descorteses que utilizan los españoles en sus intercambios y así poder determinar las mejoras que se precisan para perfeccionar la actuación docente de español como LE e intentar evitar los conflictos provocados por malentendidos de tipo melódico. El trabajo presenta los resultados obtenidos, a partir del análisis acústico de los datos y su validación perceptiva, y una serie de propuestas didácticas que consideramos de gran utilidad docente. Palabras clave: análisis del discurso, cortesía, didáctica, español LE. 1. INTRODUCCIÓN La (des)cortesía en el diálogo cotidiano es un fenómeno expresado a través de recursos morfológicos, sintácticos, léxicos y semánticos, pero la participación del componente fónico también cumple un papel primordial a la hora de interpretar un enunciado como cortés o descortés. A nivel suprasegmental, la entonación de cortesía es de suma importancia por su marcado carácter cultural y porque ofrece formas que permiten evitar posibles conflictos y establecer una relación basada en la cordialidad y la cooperación entre los interlocutores, lo que, indudablemente, beneficia las relaciones sociales e interculturales. El desconocimiento de los usos más frecuentes en una LE puede provocar, en cambio, malentendidos que dificultan las relaciones sociales. En ELE, por ejemplo, nos encontramos casos como el del español hablado por brasileños donde los malentendidos por transferencias melódicas de la L1 a la LE son frecuentes. En un estudio precedente (Devís, en prensa) hemos podido comprobar cómo los rasgos melódicos del español hablado por brasileños, por su semejanza con los identificados como 1 La investigación está dentro del proyecto del MICINN (Ministerio de Ciencia e Innovación de España) «Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial». Referencia: FFI2009-07034.

0. INTRODUZIONE Scopo di questo studio è descrivere le interferenze di L1 nell'intonazione di domande polari nella L2, in parlanti veneti residenti a Barcellona e in parlanti Barcellonesi residenti in Italia. Sulle caratteristiche di base dell'intonazione regionale italiana e di quella catalana 1 esiste già una cospicua bibliografia. Tuttavia, per quanto mi è dato sapere, questa è la prima ricerca che mette sistematicamente a confronto le varietà veneta e catalana, con lo scopo di trovare le interferenze che, per causa della L1, si producono nei parlanti presi a campione, quando utilizzano la L2 nelle domande polari. Negli ultimi anni sono proliferati studi, sopratutto parziali, che hanno abbandonato l'approccio tradizionale dell'intonazione 2 , seguendo le direttrici di alcuni modelli di analisi che, utilizzati particolarmente per l'inglese, si sono adattati ad altre lingue, come lo spagnolo e l'italiano. È il caso, ad esempio, del modello IPO (Institute for Perception Research) che, col principale obiettivo di descrivere l'intonazione da un punto di vista percettivo, si è applicato inizialmente all'olandese 3 e posteriormente ad altre lingue, tra cui lo spagnolo, con lavori come quelli di Garrido Almiñara (1996). È anche il caso del modello autosegmentale-metrico (Ladd, 1996) e il suo sistema di trascrizione prosodica (ToBI: Tone and Break Indices) 4 che, proponendo di spiegare il fatto intonativo a partire da una prospettiva fonologica, è stato largamente accolto fino a diventare, oggi, uno dei più usati, non solo per l'inglese, al quale inizialmente è stato applicato 5 , ma anche per altre lingue, tra cui lo spagnolo (Sosa, 1999; Beckman et al., 2002; Hualde, 2000; Toledo, 2003; Face, 1 Sia in lingua catalana sia in lingua castigliana. 2 Gli studi sull'intonazione della lingua italiana non hanno lunga tradizione. Le prime osservazioni risalgono agli anni sessanta del secolo scorso e presentano un'impostazione uditiva, per alcuni versi vicina alla tradizione britannica. Un'altra caratteristica comune, anche tra gli studi tradizionali spagnoli, è il riferimento univoco alla lingua "standard", quindi a un modello astratto (RAE 1973; Quilis: 1981 e 1993). A partire dagli anni ottanta l'intonazione dell'italiano ha ricevuto un'attenzione crescente in ambito fonetico, sebbene il materiale indagato, composto per lo più da parlato letto, risultasse viziato da eccessiva omogeneità e scarsa rappresentatività linguistica. Negli anni successivi, grazie anche all'attività del Gruppo di Fonetica Sperimentale (fondato a Padova nel 1987 da Franco Ferrero), alla costituzione di diversi laboratori di fonetica, e sopratutto alla risonanza degli studi prosodici condotti in ambito internazionale, le ricerche si sono intensificate e diversificate, per finalità e per protocollo teorico. In Italia, l'impostazione della ricerca è rimasta prevalentemente fonetica, almeno fino al 1990, data in cui l'approccio autosegmentale metrico dell'intonazione fa il suo ingresso anche in questo paese, stimolando la riflessione fonologica fino a divenire in pochi anni, tra critche e consensi, il modello teorico dominante. Invece, le prime indagini sull'intonazione della lingua spagnola seguono un modello per configurazioni (Navarro Tomás, 1944), oppure l'approccio per livelli (Quilis, 1981). Più di recente, la melodia spagnola è stata esaminata anche secondo i dettami teorici previsti dai modelli IPO (Garrido, 1996) e INTSINT (Alcoba, Murillo, 1998). Ma l'incremento più significativo è di certo quello avvenuto nell'ultimo ventennio nell'ambito della fonologia autosegmentale. 3 Sono famosi, tra gli altri, i lavori di 't Hart & Collier (1975), Cohen & 'T Hart (1967), o Collier (1985). 4 Questo sistema di trascrizione fonologica e fonetica dell'inglese è stato adattato a diverse lingue però, anche se, nonostante sia molto utilizzato per diversi ricercatori, alcuni dubitano della sua efficacia. È il caso di, Philippe Martín (2003), il quale ritiene che dovrebbe essere utilizzato con più moderazione e cautela. 5 L'origine del modello si trova nella Tesi Dottorale di Janet Pierrehumbert, ideato in origine per l'inglese americano (1980).