Der Gebrauch moderner Informations- und Kommunikationstechnologien (Telematik) unterstützt u. a. einen fortschrittlichen Informationsfluß, den Prozeß der teamorientierten Projektarbeit und die Entscheidungsprozesse im Agilen Unternehmen.... more
Der Gebrauch moderner Informations- und Kommunikationstechnologien (Telematik) unterstützt u. a. einen fortschrittlichen Informationsfluß, den Prozeß der teamorientierten Projektarbeit und die Entscheidungsprozesse im Agilen Unternehmen.
Kompetenzen zur effektiven Nutzung dieser Technologien werden von allen Mitarbeitern benötigt. Dieser Artikel beschreibt die Bedeutung und die Merkmale dieser Kompetenzen und eine Lernumgebung zur Förderung dieser Telematik-Schlüsselqualifikationen. Im bedarfsorientierten, betrieblichen, just in time Qualifizierungsprozeß ist das Netz zukünftig die Lernumgebung, die gleichzeitig die Plattform zur Kommunikation und Kooperation der Beteiligten und die Hauptinformationsquelle sein wird. Im ”web-supported collaborative learning”, hat das instruktionale Design die Aufgabe ”collaborative and independent selfdirected learning” zu ermöglichen und anzuleiten. Angesichts der oft fehlenden tutoriellen Anleitung steigt hier der Bedarf an (metakognitiver) Orientierungsfähigkeit, die, den mit dem System nicht vertrauten Lernanfängern, gezielt zur Verfügung gestellt werden müssen. Die instruktionalen Kernelemente zum Projektablauf, zur Informationsverarbeitung und zur Kooperation/Kommunikation unterstützen
• Pull-Lernkultur
• Problemorientierung
• Actionlearning und Resultatorientierung.
Sie fördern die Entwicklung von Schlüsselqualifikationen zum ”computer-mediated” schnellen bearbeiten von Kundenanforderungen und -problemen und verleihen dem Unternehmen damit Wettbewerbsstärke, die kurzfristig nicht nachzuahmen ist.
