Tässä artikkelissa tarkastellaan palvelujen muuntumisen (service transformation) ja uuden palvelutalouden yhteyttä palvelualojen tuottavuuden kasvun ja taloudellisen tehokkuuden lisäämisen edellytyksiin. Käsittely kohdistuu erityisesti... more
Tässä artikkelissa tarkastellaan palvelujen muuntumisen (service transformation) ja uuden palvelutalouden yhteyttä palvelualojen tuottavuuden kasvun ja taloudellisen tehokkuuden lisäämisen edellytyksiin. Käsittely kohdistuu erityisesti verkostoitumisen ja digitalisaation vaikutuksiin julkisessa palvelutaloudessa. Yhtäältä tarkastelu pyrkii luomaan kokonaiskuvaa verkostoitumisen ja digitalisaation kehityspiirteistä ja toisaalta nostamaan esiin havainnollistavia esimerkkejä siitä, miten niiden myötä on kyetty tehostamaan julkisia palveluja.
