Abychom zajistili hladké fungování Airbnb a pokryli náklady na služby, jako je nepřetržitá zákaznická podpora, účtujeme si při potvrzení rezervace servisní poplatek.
K dispozici jsou dvě různé struktury poplatků za pobyty: sdílený poplatek a poplatek hrazený výhradně hostitelem.
Tato struktura poplatků je nejběžnější. Poplatek se rozdělí mezi hostitele a hosta.
Většina hostitelů platí 3% poplatek, ale někteří platí trochu víc – včetně některých hostitelů s nabídkami v Itálii. Tento poplatek se vypočítává z mezisoučtu ceny rezervace (mezisoučet zahrnuje cenu za noc a případné další poplatky účtované hostitelem, ale nezahrnuje servisní poplatek hosta ani daně) a je automaticky odečítán z hostitelovy výplaty.
Servisní poplatek hosta najdeš v rozpisu ceny před zamluvením rezervace.
Poznámka: Od 1. dubna 2024 zahrnuje servisní poplatek hosta u rezervací s meziměnovými transakcemi dodatečný poplatek, jak je popsáno níže.
Většina servisních poplatků hosta je nižší než 14,2 % z mezisoučtu ceny rezervace (mezisoučet zahrnuje cenu za noc a případné další poplatky účtované hostitelem, ale nezahrnuje servisní poplatek hosta ani daně). Servisní poplatek hosta se liší v závislosti na různých faktorech a může být v závislosti na konkrétní rezervaci vyšší nebo nižší. U některých pobytů na 28 a více nocí je servisní poplatek hosta snížen.
U rezervací, kde host platí v jiné měně, než jakou hostitel nastavil u své nabídky, upravujeme naše poplatky tak, aby odpovídaly hodnotě, kterou hostům poskytujeme. U těchto rezervací s meziměnovými transakcemi bude servisní poplatek hosta zahrnovat ještě dodatečnou částku, výsledkem čehož může servisní poplatek narůst až na 16,5 % z mezisoučtu ceny rezervace.
V rámci této struktury je celý poplatek odečten z výplaty hostitele. Obvykle jde o 14–16 %, ačkoliv hostitelé s velmi přísnými storno podmínkami můžou platit víc, a v případě pobytů na 28 a víc nocí můžou být poplatky nižší.
Tento poplatek je povinný pro tradiční nabídky ubytování, jako jsou hotely, apartmány se službami atd., a taky pro hostitele využívající softwarové rozhraní (pokud však většina jejich nabídek není v USA, Kanadě, na Bahamách, v Mexiku, Argentině, na Tchaj-wanu nebo v Uruguayi).
V závislosti na zákonech konkrétní jurisdikce se může stát, že bude k výše uvedeným poplatkům připočítána DPH. V ceně servisního poplatku je už případná DPH zahrnuta.
Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit naše servisní poplatky, přičemž veškeré změny budou provedeny v souladu s našimi Obchodními podmínkami.