Genesys의 다양성, 형평성, 포용성
우리는 공감의 힘을 믿습니다
Genesys가 하는 모든 일의 중심에는 ‘사람’이 있습니다
클라우드 고객 경험 및 컨택센터 솔루션 분야의 글로벌 리더
100
100여 개 국가 다양한 지역에 서비스를 제공하고 있습니다.
6+
6개 대륙에서 서비스를 제공 중이며, 남극 진출도 꿈꾸고 있습니다.
6000+
6000명 이상의 직원이 최고의 고객 경험을 만드는 데 주력하고 있습니다.
Genesys는 매년 100여 개국의 8,000개 이상의 기업에게 고객 충성도 향상과 비즈니스 성과 개선을 위해 최고의 고객 경험과 직원 경험을 제공하고 있습니다. Genesys는 #1 AI 기반 경험 오케스트레이션 플랫폼인 Genesys Cloud를 통해 모든 규모의 조직이 초개인화되며 공감하는 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Genesys Cloud는 클라우드에서 탄생한 신뢰할 수 있는 통합 플랫폼으로 시기적절한 최상의 고객 경험을 제공하여 기업이 독보적인 성장을 이룰 수 있도록 합니다. 또한 워크포스 인게이지먼트를 강화하고 효율성 및 운영 개선을 촉진하여 성장의 가속화를 돕고 있습니다.