2021 Jan QP 3
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2021 Jan QP 3
Business
International Advanced Level
Unit 3: Business Decisions and Strategy
Instructions
• Use black ink or ball‑point pen.
• centrethe
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• Answer all questions in Sections A, B and C.
• Answer the questions in the spaces provided
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Information
• The total mark for this paper is 80.
• The marks for each question are shown in brackets
– use this as a guide as to how much time to spend on each question.
• Calculators may be used.
Advice
• Read each question carefully before you start to answer it.
• Try to answer every question.
• Check your answers if you have time at the end.
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SECTION A
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(b) Using Extract B, calculate, to two decimal places, the mark‑up on an Impossible
Foods burger. You are advised to show your working.
(4)
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(c) Discuss how the physical resources in McDonald’s restaurants might be affected
by the introduction of plant‑based products.
(8)
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(d) Using Extracts A, B and C, assess the opportunities and threats for McDonald’s of
its strategic decision to develop plant‑based fast food products in the US.
(12)
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*P66160RA0616*
(e) Assess the likely benefits for McDonald’s of using critical path analysis (CPA) to
help redesign its drive‑throughs.
(12)
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*P66160RA0716* Turn over
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SECTION B
2 Evaluate the extent to which the transformative leadership of Dave Lewis was the
main reason for Tesco’s improved financial position.
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*P66160RA01116* Turn over
SECTION C
3 Evaluate the effectiveness of this strategy to increase productivity and employee retention
for a business, such as Richer Sounds.
(20)
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Pearson Edexcel International Advanced Level
Wednesday 13 January 2021
Morning (Time: 2 hours) Paper Reference WBS13/01
Business
International Advanced Level
Unit 3: Business Decisions and Strategy
Source Booklet
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*P66160RA*
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©2021 Pearson Education Ltd.
1/1/1/1/1/1/1/
Sources for use with Section A
Extract A
“As customer interest in plant‑based products accelerated rapidly, our curiosity also 5
increased too. We have been observing this emerging trend, and now we are ready to
learn more by running a test in one of our markets. We are in learning mode,” said Ann
Wahlgren, Vice President of Global Menu Strategy at McDonald’s.
New test marketing in North America suggests McDonald’s could soon introduce 15
meatless burgers to all its restaurants. Other fast food chains that have already put
plant‑based products on their menus in 2019 include Burger King, Kentucky Fried Chicken
and Tim Horton’s.
* vegan: a product that does not contain any animal ingredients or animal-derived ingredients.
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Extract B
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Extract C
Agree
Number of servings (in 000s)
Vegetarian 5% 5% 6% 6%
Vegan – – 2% 3%
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Extract D
McDonald’s drive‑through waiting times keep getting longer and longer. The average
time to go through a drive‑through at McDonald’s was 273 seconds, an increase of almost
11 seconds on the previous year. With 70% of orders coming through drive‑throughs, it is
easy to see why McDonald’s would want to make the experience a faster one. 5
McDonald’s is investing millions of dollars to reverse this trend. As part of its growth
plan McDonald’s is going to use artificial intelligence technology and redesign its
drive‑throughs. This technology will be used in its 8,000 drive‑throughs in the US
to speed up delivery. The company is planning on introducing this technology to
international markets in 2020. At the same time, McDonald’s will redesign all single lane 10
drive‑throughs so that a second lane is added to meet demand during peak times.
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Sources for use with Section B
Extract E
Transforming Tesco
In the autumn of 2014 Tesco was in a crisis. The retail giant had lost market share to
Aldi and Lidl and its customers were dissatisfied. The new CEO, Dave Lewis, completely
changed the way things were done at Tesco. His immediate task was one of increasing
profits rather than sales. He cut back on non‑core loss‑making activities such as garden 5
centres and online streaming services. He updated all Tesco’s own brand products.
Fast forward to 2019; the business was again growing with its sustainable growth plan.
Profits were rising with margins reaching 3.7% and cost savings of £1.6bn. The £22bn of
debt Dave Lewis took on had almost halved. Tesco is expected to make a £2bn profit in
2019 compared to a £6.4bn loss in 2015. 10
“The Tesco brand is stronger and customer satisfaction is the highest it has been for many
years”, said Dave Lewis as he announced he was resigning as CEO in September 2019. He
had done what he had set out to do.
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Extract F
Selected UK data
0
–1
–2
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Years
0.50
0.45
0.40
0.35
0.30
0.25
0.20
2014 2015 2016 2017 2018 2019
Years
7
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Source for use with Section C
Extract G
Julian Richer founded Richer Sounds, an electronics retail business. Julian Richer set up
the company when he was 19 and it now has more than 500 employees. He recently
announced that he would put 60% of Richer Sounds’ shares into an Employee Ownership
Trust to mark his 60th birthday. 5
He said: “Having reached the age of 60 in March, I felt the time was right to ensure that
the transition goes smoothly and I can be part of it. I still really care about the business
but it is time for the next generation.”
Each employee will receive shares and £1 000 for every year they have worked at Richer
Sounds, which will mean an average payout of £8 000. A number of employees will 10
receive more: one has worked there for more than 40 years, while 39 employees have
been at Richer Sounds for more than 20 years. Julian Richer said the Trust would operate
according to a set of principles to ensure it sticks to the values set by him. The company
will set up an employee advisory council to represent the interests of employees.
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Acknowledgements
Extract A adapted from: https://www.cbsnews.com/news/mcdonalds-plant-based-burger-testing-plt-
beyond-meat-sandwich-canada-2019-09-26/
Extract C adapted from: https://morningconsult.com/2019/05/15/fast-food-restaurants-look-to-
turn-plant-based-burgers-into-cash-cows/ and https://news.gallup.com/poll/238328/snapshot-few-
americans-vegetarian-vegan.aspx
Extract D adapted from: https://www.businessinsider.com/mcdonalds-spending-millions-on-drive-
thru-2019-10?r=US&IR=T
Extract E adapted from: ‘Tesco could have gone under’: how Dave Lewis saved the firm from disaster
By Zoe Wood © The Guardian, 5 October 2019 and Dave Lewis declares ‘mission accomplished’ at
Tesco By Jonathan Eley © Financial Times, 02 October 2019
Extract F adapted from: https://www.bankofengland.co.uk/boeapps/database/Bank-Rate.asp
Extract G adapted from: Richer Sounds founder hands over stake in company to employees
By Jo Faragher © Personnel Today, 15 May 2019 and https://beta.companieshouse.gov.uk/
company/01402643/filing-history
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