Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                

Twitter Portfolio Final

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 20

Running Head: TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

Twitter Business Portfolio

Tanner Karp

Oregon Institute of Technology
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

Table of Contents

Background, History, and SWOT Analysis 3
History 3
Company Mission 5
Comprehensive SWOT 6

Ethics and CSR 8
Twitter Stakeholders 8
Twitter’s Ethical practices 8

Management and HR Analysis 11
Twitter’s Organizational Structure 11
Twitter Human Resources 12

Twitter Financial Analysis 14
Twitter’s Financial Statements 14
Twitter Stock price 16

References 17

2
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

History

The history of Twitter is much more interesting than it appears on the surface, mostly 

because the history is covered up by current ownership. In the beginning, there was no 

Twitter. In fact, there was a company called “Odeo”. This company was a startup that 

gave people a platform to make and share podcasts. Odeo was founded by Evan 

Williams, a former Google employee who had just sold his company “Blogger” to 

Google for a large sum of money, and Noah Glass who created the technology that 

allowed user to create and publish podcasts via their cellphone. Odeo started with four 

employees working out of an apartment. As Odeo raised capital from investors, they 

moved into an office space and hired new employees including Jack Dorsey, a web 

designer. Odeo was steadily growing until the Fall of 2005 when they ran into two big 

problems. First, Odeo employees noticed they weren’t using the technology that much, 

were not listening to podcasts, and didn’t feel invested in Odeo (Carlson, 2011). The 

second and larger problem was Apple’s announcement that they were going to include 

a podcast app as a part of the ITunes store. At this point, Odeo was struggling to see 

how they would stay relevant amid the Apple news. CEO, Evan Williams figured that 

podcasts could not be the way of the future for Odeo. Williams challenged his 

employees to come up with new ideas. The company had “hackathons” which were 

entire days for employees to team up and work on projects that could dictate the future 

direction of Odeo. It was during this collaborative time that Jack Dorsey created the 

spark that ignited Twitter. Dorsey had been brewing an idea for years. The idea was a 

3
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

new product based around people’s “status”. A product focused on what people were 

doing in the very moment. At first, Noah Glass had trouble understanding what Dorsey 

saw in this idea, but eventually he had an “ah ha” moment where he understood the 

impact this product could make. Glass thought long and hard on a name for this product

and initially came up with “Twttr” (MacArthur, 2017). Eventually it would be changed to 

“Twitter”. Glass and Dorsey presented the idea in February of 2006. Their idea was 

system that allowed you to send a text to one phone number and the message would be

broadcasted to friends. Many former employees agree that Glass was the most 

enthusiastic about Twitter and its potential (Carlson, 2011). CEO Evan Williams was not

yet sold on Twitter, but put Glass in charge of a team to develop it (MacArthur, 2017).  

By March of 2006, Glass’ team had developed a working prototype. Employees began 

racking up hundreds of dollars in texting charges, which the company agreed to pay for.

At one point, Odeo’s office in San Francisco experienced a small earthquake. 

Employees used Twitter to communicate with each other (Carlson, 2011). In this 

moment, Glass and other employees saw just how valuable Twitter could be. In the fall 

of 2006, Twitter had around 5000 users. Glass eventually took the idea of Twitter and 

presented it to the Odeo board of directors. They were not impressed. In September of 

2006, Evan Williams wrote a letter to investors. In the letter he explained the troubles 

that the Odeo podcast platform had experienced, and reported that there was no future 

for it with Odeo. In a small section of the letter, he noted that Twitter did show a small 

amount of hope. Concluding his letter, he made an offer to buy back any Odeo shares. 

It is unclear how much Williams bought back, but the total capital Odeo had raised 

4
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

before then was near five­million­dollars. This generous act from Williams came as a 

surprise. What came next was a bigger shock. Williams fired Noah Glass from the 

company. There are several speculated reasons why Williams would fire the workhorse 

behind the company’s only bright spot. Some believed it was rooted in their clashing 

personalities (Carlson, 2011). Others believe it was Glass’ desire to split Twitter off into 

its own company and become the CEO that scared Williams. Williams changed the 

name of Odeo to Obvious Corp.  Within six months from buying back the shares from 

investors, Twitter blew up. The five­millions­dollars in shares have grown to an 

estimated eleven­billion­dollars in value (Hempel, 2016). Controversy has swirled 

around Williams offer to buy back shares. Some investors who took up the offer to stay 

have raised questions about whether Williams was completely forthcoming about 

Twitter’s potential. Twitter’s official story is that Evan Williams, Jack Dorsey, and 

Christopher Stoner (William’s friend from Google who invested early in Odeo and 

occasionally stopped by to help with Twitter) all were the cofounders of Twitter. Noah 

Glass is awarded no credit as a founder, or for his important work. All that is left of 

Glass is his Twitter profile which reads “i started this” in the biography and his last tweet

which wishes Twitter good luck. Twitter eventually spun off into its own company and 

has had a number of different CEO’s including Evan Williams and currently Jack 

Dorsey. 

Company Mission

5
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

As outlined in the company’s history, the initial mission of Twitter was to offer 

users a communication tool based off their current “status” and activity. It is important to

remember that in Twitter’s early years, social media was not as common place as it is 

today. Facebook was only a couple years old. The idea of connecting people to the rest 

of the world through current status was revolutionary. Since 2013, when Twitter decided

to go public, they have stuck to one fundamental mission statement that reads “Our 

mission: To give everyone the power to create and share ideas and information 

instantly, without barriers” (Fox, 2014). In the words “share ideas and information 

instantly”, you can see the initial goal still lives on. In the rest of the statement you can 

infer more focus on making Twitter a global tool that anyone can access. It is clear over 

the years Twitter has been used as social change platform that gives a voice to the 

oppressed. A user with ten followers can share a video they just recorded on their 

phone of something unjust they have witnessed or encountered themselves and that 

tweet could instantly explode and end up headlining the evening news. This is how 

Twitter gives people power and creates a level playing field. 

A Comprehensive SWOT

One of Twitter’s greatest strengths is that they are a household name. They are 

considered among the four major social media platforms (Facebook, Twitter, Instagram,

Snapchat). This gives Twitter exceptional exposure. Another strength is their ability to 

sell ad space. They have a platform that allows large corporations and small business 

6
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

owners alike to reach new customers. Finally, Twitter is the go­to social media platform 

for events happening now. It’s considered the in­the­moment social media. 

Weaknesses Twitter faces include their large competition. While Facebook and 

Instagram are different social media platforms, they are both owned by Facebook. This 

means Twitter is fighting against a much larger company for users. Another weakness 

for Twitter is their lack of a live story feature like each of the other big four social 

medias. The final weakness for Twitter is their advertising dashboard is very complex. It 

makes it difficult for small business owners to efficiently use it without confusion.  

Twitter has an abundance of opportunities that would allow it to grow. Among 

them is a new advertising service it will offer for $99/month that lets businesses sit back 

while Twitter uses algorithms to decides which Tweets to promote for the company. A 

second, more controversial opportunity is changing the character limit on tweets from 

140 to 280. Twitter has been testing this for close to a month and is getting mixed 

feedback. The final opportunity Twitter could take advantage of is expanding the 

possible reactions you can have to a tweet beyond the “favorite”. With so much social 

activism, it can feel counterintuitive to favorite a tweet about something unjust.

Finally, a threats Twitter faces is that it could eventually fall behind like Myspace 

while new platforms steal users. Other social media platforms might begin to steal 

unique features from Twitter similar to how Instagram has copied Snapchat. And lastly, 

most social medias are at risk of rouge employees promoting tweets to millions that 

promote certain political views and candidates. 

7
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

Twitter Shareholders

Twitter has an assortment of high profile stakeholders who have invested heavily 

in their platform. Former Microsoft CEO Steve Ballmer bought 4% stake in Twitter in 

October of 2015. The richest man in the middle east, Prince Al­Walid bin Talal, invested

300­million dollars in Twitter (Cox, 2016). In addition to these big name investors, the 

majority of Twitter stock belongs to Twitter cofounders Ev Williams and Jack Dorsey. 

Williams owns 43.7­million shares and Dorsey owns 15­million shares (Wagner, 2016). 

Twitter stock is best described as common stock. Large owners of Twitter stock get to 

vote on the actions of the company, unlike a preferred stock that only allows investors to

own the stock and not help guide the company. There is a recent example of Twitter 

allowing their stockholder to have a say in the company’s direction when they held a 

stockholder meeting in May of 2017. The stockholders had a vote on whether they 

would turn the organization into a user­owned company (Spencer, 2017). By becoming 

user­owned, Twitter would have millions of owners with such a small investment in the 

company, their stock price wavering would not affect anyone drastically. The Associated

Press and Outdoor Clothing maker REI both operate successfully under this format 

(Young, 2017). The decision of the vote is not public information at this time. 

Twitter’s Ethical Practices

8
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

Every day, Twitter employees must decide how much freedom of speech they want to 

give their users vs how much they want to control the conversation. Millions of tweets 

are reported daily for abusive or offensive messages. Employees who are forced to 

decide whether or not to delete tweets or suspend accounts are faced with tough 

dilemmas every day. When there are disagreements between employees and users of 

the social media, controversies form. #HeyTwitter became trending after a Jewish 

Comedian called out Twitter for not deleting tweets that he found offensive. These 

tweets used language such as “Jewish Pig” and “Muslim Scum” (Jeezera, 2017). Twitter

never responded directly to the comedian but continues to cite their code of conduct 

which claims Twitter “prohibits the promotion of hate speech globally”. Twitter also 

claims that they have seen a 25% reduction in the number of reported tweets (Ong, 

2017).

Twitter is currently at the center of an ethical issue that has put them between a 

rock and a hard place. Newly elected president Donald Trump infamously used Twitter 

as a platform to upset then presidential favorite Hillary Clinton. Trump uses Twitter daily 

to express his thoughts, sometimes recklessly. From threatening other countries that 

nuclear war is immanent to attacking celebrities and political leaders on their physical 

appearance. Many have asked if Trump follows Twitter’s code of conduct that often gets

some users suspended. Inside Twitter, talks of banning Trump from the platform have 

taken place, but ultimately Trump does so much good for Twitter that they do not want 

to ban his account (Newton, 2017). Because of his provocative tweets, Twitter is in the 

main news spotlight every day. Twitter fears that if Trump were to migrate to a new 

9
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

platform, outsiders would think Twitter was becoming old and unpopular (Newton, 

2017). Summarized, the ethical dilemma Twitter faces in this situation is whether to ban 

President Trump for failing to follow the codes of conduct, or allow him to continue 

tweeting because he helps Twitter stay relevant. 

Keeping on track with the theme of politics and Twitter colliding for controversial 

issues, Twitter has been under fire for selling ads to Russian entities who have used the

ads to interfere with United States elections. The content in the ads was intentionally 

misleading to confuse and anger voters. Twitter received over $250,000 in exchange for

the damaging ads. 

Leaders of Twitter were forced to meet with congress in order to discuss the issue and 

hand over all information they had on the scandal. Congress leader Sen. Warren 

described Twitter’s presentation of information at the meeting as “inadequate on almost 

every level,” (Salinas, 2017). Twitter was not the only social media to be in trouble for 

selling ads to Russians, as Facebook also had to meet with congress over the same 

issue. In additional response to the scandal, Twitter suspended over 200 accounts that 

they identified as having links to Russian collusion (Kelley, 2017). 

A separate ethical scandal that Twitter is facing is their lack of employee 

diversity. As of December 2015, only 3 percent of Twitter employees were black or 

Latino (Luckie, 2015). To help address this issue, Twitter hired a white male named 

Jeffery Siminoff to lead as the head of diversity. Siminoff held a similar position at Apple

before coming to work at Twitter (Luckie, 2015). You can see Siminoff’s impact over the 

past two years looking at Twitter’s diversity page on their website. Twitter now earns a 

10
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

perfect score on the HRC Corporate Equality Index. In addition, Twitter initiates hashtag

campaigns throughout the year for different causes including #SheInspiresMe and 

#LesbiansWhoTech. These campaigns help raise the issue of diversity while 

spotlighting Twitter’s improvements in diversity. 

Twitter Organizational Structure

Twitter’s organizational structure highly resembles the matrix structure. Twitter’s 

current CEO is Jack Dorsey. On an organizational chart, Dorsey is represented as 

being at an equal management level as eight other board members. While Dorsey 

doesn’t rank above the board members, he has increased power from controlling people

bellow him, which no other board members have the clear power to do.  Dorsey 

oversees eight division heads such as the chief financial officer, chief operating officer, 

vice president of marketing, vice president of design and user research, and more 

(“Twitter Organizational Chart”, 2017). The department heads are all on an equal level 

of management, and some have power over even more specialized departments below 

them. For example, the chief operating officer controls the revenues, operations, and 

taxes divisions. The method in which Twitter’s organizational structure is formed is what

makes it a matrix structure (“Twitter Organizational Chart”, 2017). Matrix structures 

combine horizontal and vertical lines of authority the express which individuals hold 

power over others and which are equal. Like many corporations that utilize a matrix 

structure, Twitter tends to have broader departments that oversee more and more 

specialized departments. 

11
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

It can be inferred that Twitter tends to lean towards a narrow span of 

management. It is clear that Twitter has heavy department specialization which leads to 

many separate groups. In a narrow span of management, manager and workers must 

communicate frequently in order to stay on the same page. Twitter CEO Jack Dorsey is 

known for having great communication with his workers. Dorsey doesn’t have an office 

at Twitter headquarters, and chooses to walk around and talk, teach, and learn with 

different employees (Savitz, 2012). 

Based on the fact the Twitter likes to encourage employees to have more 

autonomy and make their own decisions, I would submit that Twitter is generally a 

decentralized corporation. In a decentralized corporation, management makes an effort 

to spread authority broadly to all levels of employees within the organization. One major

benefit of giving lower level employees more authority and autonomy to make decisions 

is that employees are more motivated and happier. With more authority employees feel 

more valued and important. Decentralization is important in many tech companies 

because often the best ideas can spark from any level. Great ideas could be held back 

if employees didn’t feel empowered to share with their colleagues. 

Twitter Human Resources

When it comes to attracting top talent to tech companies, the name of the game is 

perks. In order to get the attention of the best engineers and managers in the field, 

money is simply not enough anymore. An amenities and luxuries arms race is taking 

place in the Silicon Valley, and Twitter is competing with the best. At Twitter 

12
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

headquarters in San Francisco, there is a built in gym that offers cross­fit classes, yoga,

and massages all on the second floor. On a different floor, there is a “lodge” with two log

cabin meeting rooms. Outside the meeting rooms is a drink bar that serves coffee, beer,

wine, and even millennial sensation Kombucha (a fermented tea). To top off Twitter 

headquarters, there is a rooftop deck and garden that employees can use to socialize 

and work from. In addition to the on­site luxuries, Twitter employees enjoy plentiful 

benefits like health benefits, dental care, maternity leave, paternity leave, extended 

vacation time, and paid work days committed to giving back to the community (Lev­

Ram, 2015). Twitter immediately makes employees feel welcome by setting up new 

employees to have breakfast with their manager on their first day and lunch with their 

coworkers the same day (Baldelomar, 2016). The perks and community feeling that 

Twitter offers resulted in them being named the company with the best culture and 

values in 2014 by career guide website Glassdoor.com (Huddleston, 2014).

Twitter has over 35 offices around the world in cities like San Francisco, Miami, New 

York, Berlin, Dubai, Paris, Tokyo, Rio de Janeiro, and many more. Twitter finds it 

important to have such a diverse number of locations because their product is a global 

one. So much like monitoring trends, promoting tweets, and finding events to partner 

with require Twitter to have offices in most major cities to keep up and stay culturally 

informed. 

The only human resource issue that has been in the news is a report that claims Twitter,

despite their efforts, is still lacking employee diversity. Publicly released statistics 

claimed only three­percent of Twitter employees where black or Latino (Luckie, 2015). 

13
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

Twitter has made attempts at hiring diversity managers but have seen little 

improvement. For a company with the moto “where inclusion lives”, Twitter is doing a 

poor job showcasing inclusion in their offices. 

Twitter Financial Statements

Link to Twitter’s 2016 Annual Report: https://goo.gl/HKBimd

Financial ratios are important for a firm in order to understand the relationship 

between two elements of a firm’s financial statements. The current ratio equals current 

assets divided by current liabilities. The value that comes from this calculation shows 

how many dollars of current assets a company has for every one dollar of current 

liabilities. This ratio is important because it gives company leaders insight into the firm’s 

ability to pay off short term creditors. 

Current assets
Current Ratio =
Current liabilities

$ 4,652,196,000
Current Ratio= =$ 7.97 current assets per $ 1 current liabilties
$ 584,021,000

The average current ratio in the technology industry is about 1.89. While Twitter’s 

current ratio is much higher than the industry average, it is quite reasonable when 

compared to Snapchat, 8.60, and Facebook, 13.37. A high current ratio indicates that 

Twitter may have issues using its current assets. 

The second ratio I will use to evaluate Twitter is the return on assets ratio. The 

return on assets is equal to net income over total assets. This ratio provides the 

14
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

company with information on how effectively the firm’s assets are being used to 

generate profits. 

Net income
Returnon Assets Ratio=
Total assets

(456,873,000)
Return on Assets Ratio= =( .066 )
6,870,365,000

A negative return on assets ratio is not a good sign for Twitter. This means Twitter is 

investing heavily in the development of their service while simultaneously not making 

much income (Harrison, 2017). The industry average for return on assets ratio is 

10.63%. In the final quarter of 2016, Facebook had a return on assets ratio of 15.73%. 

The final formula I will use to evaluate Twitter’s financial position is the net 

working capital ratio. Net working capital ratio is equal to current assets minus current 

liabilities. This ratio provides Twitter with the information regarding to whether they can 

meet their current obligations with their current assets. 

Current assets
New Working Capital Ratio=
Total liabilities

4,652,196,000
New Working Capital Ratio= =2.05
2,265,430,000

A net working capital over 2, means that the company is not investing excess assets. 

For most companies, a net working capital between 1.25 and 2 works. Facebook has a 

net working capital of 3.74. 

15
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

Twitter Stock Price

Throughout the beginning of the term, the Twitter stock price fluctuated around 

$17 and $18. Everything changed on October 26th when stock price jumped to $20.32 

amid news that Twitter had overachieved it’s third quarter estimates and was looking to 

have their first profitable quarter in the next quarter. Twitter reported a net loss of $21 

million. While it may not look impressive, it is much better than the previous quarter that 

had a net loss of $103 million (Spangler, 2017). 

Twitter Stock Price


23

22

21

20

19
Price ($)
18

17

16

15

Date

16
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

Over Twitter’s 11­year life, they have never had a profitable quarter. They are working 

towards achieving this by becoming more cost efficient, cutting unnecessary waste, and

focusing on user growth. 

Twitter has only been publicly traded on the New York Stock Exchange since 

November 14th, 2016. The stock opened at $18.75. With the latest stock price closing 

at $20.32, Twitter is doing well at the moment. At the beginning of this exercise, Twitter 

was only at $16.85. Had I invested $1000 into Twitter at the beginning of the exercise, I 

would be well in the black having made $205.90 profit. This is more than I would have 

made investing in the Dow Jones Industrial Average, $46.50, and the S&P500, $28.80, 

combined. 

Twitter Stock Price DJIA Stock Price S&P500 Stock Price


September 28th, 2017 $16.85 $22381.20 $2510.06
November 10th, 2017 $20.32 $23422.21 $2582.30
$1000 investment value $1205.90 $1046.50 $1028.80

It is typically a safer option to invest in larger stocks such as the DJIA and S&P500 but 

investing in Twitter would have been a gamble that paid off. It will be interesting to see if

Twitter really does report their first profitable quarter and how their stock value 

continues to fluctuate with their success. 

17
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

References:

Angelo, Y. (2017, Jun 4). Meet the tech activists who want to turn Twitter into a user­
owned co­op. Retrieved from: https://www.salon.com/2017/06/04/meet­the­tech­
activists­who­want­to­turn­twitter­into­a­user­owned­co­op/

Baldelomar, R. (2016, Mar 22). Is Twitter’s Retention Strategy Enough To Attract Top 
Talent? 
https://www.forbes.com/sites/raquelbaldelomar/2016/03/22/is­twitters­retention­strategy­
enough­to­attract­top­talent/#412c5fbb3e90

Carlson, N. (2011, Apr 13). The Real History of Twitter. Retrieved from: 
http://www.businessinsider.com/how­twitter­was­founded­2011­4?page=1

Cox, E. (2016, Oct 4). Twitter Sale: Top 5 Stakeholders With Decision Making Influence.
Retrieved from: http://heavy.com/tech/2016/10/twitter­sale­major­shareholders­buyout­
rumors­offer­google­salesforce­microsoft/

Facebook Financial Statement Trends. (2017). Macroaxis. Retrieved from:
https://www.macroaxis.com/invest/ratioPatterns/FB

Financial Ratio Analysis. (n.d). Retrieved from: 
http://www.accountingverse.com/managerial­
accounting/fs­analysis/financial­ratios.html

Fox, J. (2014, Nov 13). Why Twitter’s Mission Statement Matters. Retrieved from: 
https://hbr.org/2014/11/why­twitters­mission­statement­matters

Harrison, S. (2017, Sep 26). Can you have a negative return on assets? Retrieved from:
https://bizfluent.com/info­12102782­can­negative­return­assets.html

Hempel, J. (2016, Feb 8). Twitter is now worth less than many of the unicorns. 
Retrieved from: 
https://www.wired.com/2016/02/twitter­is­now­worth­less­than­many­of­the­unicorns/

Huddleston, T. (2014, Aug 22). Twitter tops all in culture and values, employees say. 
Retrieved 
from: http://fortune.com/2014/08/22/twitter­tops­list­company­culture/

Jazeera, A. (2017, Aug 9). Man paints 30 hate tweets from trolls at Twitter HQ. 
Retrieved 

18
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

from: http://www.aljazeera.com/news/2017/08/man­paints­30­hate­tweets­trolls­twitter­
hq­170809100740331.html

Kelley, E. (2017, Sep 28). Twitter removed 200 accounts that targeted facebook users 
during election. Retrieved from: 
https://www.usatoday.com/story/tech/2017/09/28/twitter­found­200­accounts­linked­
russians­who­targeted­facebook­sow­political­unrest­during­electio/713986001/

Lev­Ram, M. (2015, Mar 5). Twitter’s most Tweetable Perks. Retrieved from: 
http://fortune.com/2015/03/05/twitter­best­perks/

Luckie, M. (2015, Dec 30). Twitter still has a major problem with employee diversity. 
Retrieved from: https://www.theverge.com/2015/12/30/10688126/twitter­diversity­jeffrey­
siminoff

MacArthur, A. (2017, Apr 26). The Real History of Twitter, In Brief. Retrieved from: 
https://www.lifewire.com/history­of­twitter­3288854

Newton, C. (2017, Jan 12). Inside Twitter, employees reckon with Trump. Retrieved 
from: 
https://www.theverge.com/2017/1/12/14256818/donald­trump­twitter­ban­employee­
reaction

Reuters Business. (2017). Technology Overview). Retrieved from: 
http://www.reuters.com/assets/curtainMainContentLoader?view=RSM­US­Curtain­
MainContent­Sector­Technology

Salinas, S. (2017, Sep 28). Twitter details how Russian­linked accounts bought 
$270,000 of 
ads during election. Retrieved from: https://www.cnbc.com/2017/09/28/twitter­russian­
linked­ad­buys­totaled­270000.html

Savitz, E. (2012, Oct 17). Jack Dorsey: Leadership secrets of Twitter and Sqaure. 
Retireved from: 
https://www.forbes.com/sites/ericsavitz/2012/10/17/jack­dorsey­the­leadership­secrets­
of­twitter­and­square/#702297ec5e2b

Spangler, T. (2017, Oct 26). Twitter Beats Q3 Earnings Targets, Discloses That It Has 
Overstated User Metrics for Three Years. Retrieved from: 
http://variety.com/2017/digital/news/twitter­q3­2017­earnings­user­overstated­
1202599733/

Spencer, K. (2017, May 21). Twitter shareholders set to vote on whether to convert 

19
TWITTER BUSINESS PORTFOLIO

company into co­op. Retrieved from: https://www.salon.com/2017/05/21/twitter­
shareholders­set­to­vote­on­whether­to­convert­company­into­co­op/

Twitter Official Organization Structure Board. (2017, Sep 2017). Retrieved from:
https://www.theofficialboard.com/org­chart/twitter

Wagner, K. (2016, Aug 11). Who owns Twitter? A look at the players who could make or
break a deal. Retrieved from: https://www.recode.net/2016/8/11/12417064/twitter­stock­
ownership­takeover­acquisition­challenges

What is ‘Working Capital’. (n.d). Investopedia. Retrieved from: 
https://www.investopedia.com/terms/w/workingcapital.asp

Yahoo Finance. (2017). Twitter (TWTR) stock history. Retrieved from: 
https://finance.yahoo.com/quote/%5EGSPC/history/

20

You might also like