Реальный кейс создания и сопровождения облачной ИТ-инфраструктуры компании малого бизнеса.

Максим Захаренко,
Облакотека

Офис компании
WAN
Интернет

Клиент А Клиент Б Клиент В
А (Москва) Б (СПБ) В (Надым)
Система
самообслуживания
Облачный
ИТ-аутсорсер
ЦОД «Москва» ЦОД «Латвия»
ИТ
кладовка
Резервное
копирование
SecaaS,
мониторинг…
Общение
(helpdesk, skype, телефон)
Администрирует

Для ИТ-специалистов!!!
- Гибкость, эластичность, масштабируемость, а также
податливость, приспособляемость, способность
- Software Defined xxx. Онлайновое управление всеми ИТ-
ресурсами
- Гео-распределенность. В России безопаснее зарубежом.
- Набор инфраструктурных сервисов – бекап, мониторинг,
безопасность…
- Правильная цена
- Для интеграторов и ИТ-аутсорсеров – возможность
заработать.

 Вознаграждение:
o до 20% на мощностях IaaS Облакотеки
o 5% на Microsoft SPLA
o 10% на Windows Azure и Office 365
o 100% на работы по сопровождению клиента
 IT-кладовка, групповые операции (план)
 Каталог партнеров, лиды с сайта oblakoteka.ru
 Подряд
 Программа сертификации (план)
 Совместный Ко-маркетинг (семинар для клиентов…)

Практика внедрения
облачных технологий в
предприятии SMB/SOHO
Разбор реального кейса
Забелин Максим, ООО «Макс саппорт»

О нас
• Небольшая компания специализирующаяся на аутсорсинге компания;
• 3 технических специалиста;
• Клиенты от 10 до 100 ПК;
• 30% дохода облачные сервисы

Ситуация
«Ад и погибель»! Есть ли у нас план?
• Рекламное агентство специализирующееся на рекламе в торговых
сетях;
• Работают по РФ;
• 25 сотрудников, 25 ноутбуков, бухгалтерия, колл-центр и ИТ на
аутсорсе;
• Большая часть сотрудников – мобильные;
• Ничего не работает!!!
• Пиратство процветает.

Проблемы
• Неработающая инфраструктура
• Работа в реактивном режиме
• Легализация
• Отсутствие повсеместного доступа к данным
• Неконтролируемость расходов

Условия решения
• Мы должны знать что, где и когда происходит в сети;
• Возможность удаленного управления;
• Ограничение прав пользователей;
• Стандартизация;
• Минимальная зависимость от «железа»
• Контролируемость
• Добавление новых сервисов;
• Открытие филиалов и отделений;
• «Миграция» сотрудников
• Никаких капитальных вложений, все затраты в OPEX;
• Возможность отказа от услуги в любой момент
• Расширяемость
• Минимум затрат

Архитектура решения
Office365
Офис компании
Windows Intune
Служба техподдержки Мобильные пользователи

Локальная инфраструктура
• Канал в интернет: 10 Мбс синхронный, Ethernet
• Маршрутизатор Mikrotik RB750U
• 2 точки доступа Ubiquity UniFi AP
• Коммутатор D-link DES-1016
• NAS D-link DNS-323

Облачная инфраструктура
• HIT1 + 2Gb vRAM + 10 Gb SATA
• 25 х Windows Intune wSA
Мониторинг + антивирус + обновления + удаленная помощь + реализация GPO
• 5 х Office365 для малого бизнеса расширенный
Настольный MS Office
• 20 х Office365 для малого бизнеса
Почта + Lync + Sharepoint
Microsoft
Windows Server 2012R2 Std в режиме Essentials: AD + ADFS + RDP + APPS

Интеграция облачной и on-premise части
• VPN (W2012R2 <--> Mikrotik)
Mikrotik - сервер, Windows - клиент
• Режим Essentials Windows Server 2012 R2
ADFS в пару кликов, удаленный доступ для сотрудников из коробки
• Передача зоны с сервера на маршрутизатор и DHCP на маршрутизаторе
Если вдруг пропал интернет….

Экономика
Примерно через 3,5 года аренда облачных сервисов сравняется
со стоимостью разовых вложений.
По статистике средний срок жизни малого предприятия в РФ
менее 3 лет.
Срок физического устаревания оборудования 5 лет.
Срок устаревания технологий – 3 года.

Опыт партнерства с Облакотекой
• Различные схемы работы с партнерами
Наличие схем агентской и white label схемы позволяет не
терять клиентов.
• Быстрая поддержка
В среднем время решения проблем – менее часа.
• Экстерриториальность
Больше клиентов, меньше проблем.
• Дополнительная привязка клиента
Нам удобно работать с тем, что мы знаем.

Опыт партнерства с Облакотекой
• Нет возможности пустить клиента в консоль.
Нет доп. логинов и разделения прав
• Урезанный System Center
Ряда функций не хватает.
• Не совсем функциональный DNS редактор
Не все типы записей можно внести самостоятельно.

Благодарю за внимание.
Забелин Максим Анатольевич
Директор ООО «Макс саппорт»
http://www.max-support.ru
zabelin@max-support.ru
+7 (921) 615 66 64
Приглашаем на вебинар 22 мая.
Гибридное облако (средний бизнес)
22 мая, 11:00 (МСК)
Ссылка на регистрацию:
http://www.mont.ru/event/EventInfo.aspx?Id=2061

Реальный кейс создания и сопровождения облачной ИТ-инфраструктуры компании малого бизнеса.

Related slideshows

Recommended for you

Recommended for you

Recommended for you

Recommended for you

Recommended for you

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (17)

Similar to Реальный кейс создания и сопровождения облачной ИТ-инфраструктуры компании малого бизнеса.

Similar to Реальный кейс создания и сопровождения облачной ИТ-инфраструктуры компании малого бизнеса. (20)

Реальный кейс создания и сопровождения облачной ИТ-инфраструктуры компании малого бизнеса.