WUD 2009: Co prozradí oční kamera a jak testovat wireframy webu
•Download as PPT, PDF•
1 like•572 views
Případová studie uživatelského testování návru webu Měšec.cz s využitím oční kamery a wireframů
Report
Share
WUD 2009: Co prozradí oční kamera a jak testovat wireframy webu
- 1. Co prozradí oční kamera a jak testovat wireframy World Usability Day 2009 Tomáš Bláha (Eyetracker.cz), Adam Fendrych (Dobrý web)
- 2. Měšec.cz 20 000 návštěv denně Vývoj od 01/2009 Analýzy Interní rozhovory Vývoj UI
- 5. Průběh testování 12 testerů 15 minut oční kamera 15 minut wireframy Přenos a záznam zvuku a videa
- 7. Proč takto? Oční kamera Otestovat grafické řešení Ověřit některé teze Viditelnost reklam Srozumitelnost navigace Wireframy Neomezené množství k otestování Srozumitelnost složitějších žebříčků a tabulek
- 8. Uživatelské testování 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
- 9. Uživatelské testování 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
- 11. Proč zapojit oční kameru? ZPŘESŇUJE VÝSLEDKY Přesné informace, kam se respondent dívá a kterým prvkům věnoval pozornost Oční kamera neukazuje jen prvky, které uživatel vidí, ale také, kterých si nevšiml nebo zcela ignoroval Respondent není vyrušován a může se chovat přirozeně Respondent nás nemůže jednoduše podvést podvést
- 12. M et odika Think aloud – metodika (nejen) pro „klasické“ uživatelské testování Uživatel přemýšlí nahlas a komentuje své chování Bez oční kamery nebo s oční kamerou Paralelně s in-depth interviews PEEP ( post experience eye tracked protocol ) Metodika přímo pro eyetracking Respondent si v klidu bez zásahů moderátora projde test a následně již společně s moderátorem interpretuje své chování nad záznamem z oční kamery . SPECIÁLNĚ PRO OČNÍ KAMERU
- 13. Konfigurace testování 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery Oční kamera Ovládací počítač Pozorovací monitor
- 14. Konfigurace testování 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery Oční kamera Ovládací počítač Pozorovací monitor
- 15. 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
- 16. Konfigurace testování 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery Oční kamera Ovládací počítač Pozorovací monitor
- 18. Konfigurace testování 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery Oční kamera Ovládací počítač Pozorovací monitor
- 21. Gaze plot Výstupy 1 2
- 22. Gaze plot Výstupy 1 2
- 23. Heat mapa Výstupy kliky myší
- 27. Klíčové body přípravy testu Příprava! Hypotézy! Zadaný úkol přímo ovlivňuje podobu výstupu! Vždy objevíte něco nečekaného Boj mezi kvalitativní metodikou a touhou zjistit kvantitativní výsledky Cíl „chci jen zjistit kam se uživatelé dívají“ není dobrý.
- 28. www.mesec.cz 20. 10. 2009 Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery
- 29. Chování na HP
- 30. Volné pozorování 20-30s Plnění úkolu Prvních 5 s Chování na HP
- 31. volné pozorování plnění úkolů Chování na HP
- 32. volné pozorování plnění úkolů Chování na HP
- 33. volné pozorování plnění úkolů Chování na HP
- 34. volné pozorování plnění úkolů Chování na HP
- 35. volné pozorování plnění úkolů Chování na HP
- 37. Spodní část stránky ignorována díky ohraničení bannery Problémová oblast
- 40. 20. 10. 2009
- 41. 20. 10. 2009
- 42. Testování wireframů Co zjistíte Srozumitelnost prvků Orientaci na stránce Názvosloví Co nezjistíte Funkčnost – technické řešení Grafika
- 43. Hi-fi, lo-fi, klikání Náčrtky Wireframy Interaktivní wireframy
- 45. Testování wireframů Co nelze Zadávat testovací úkoly Nechat uživatele samostatně pracovat Jak se ptát Kde byste hledal… Co znamená tato položka… Co se stane po kliknutí na…
- 51. Shrnutí – hlavní výhody Oční kamera Odpověď na otázku „Kam se uživatel dívá?“ (nebo nedívá) Méně ovlivněné chování uživatele Wireframy Velmi snadné změny Rychlá příprava Možnost ptát se během testu
- 52. Děkujeme za pozornost Tomáš Bláha e-mail: tomas.blaha @ eyetracker.cz telefon: 777 350 850 Adam Fendrych e-mail: adam.fendrych @ dobryweb.cz telefon: 277 004 652
Editor's Notes
- LP – popis kdy, co, atp. TB - za
- LP – popis kdy, co, atp. TB - za
- LP - lepší odpověď na co? horší na proč? Ideální na „kam“ Zde bych si převzal já povídání o metodice a konfiguraci.