Atualmente existem muitas organizações que se preocupam com a comunicação organizacional, incluin... more Atualmente existem muitas organizações que se preocupam com a comunicação organizacional, incluindo a Comunicação Interna, como forma de motivar os funcionários e desenvolver um ambiente de confiança e comprometimento. No entanto, também é necessário informar e sentir respeito pelos trabalhadores, além de lhes dar motivação. A comunicação franca e com a frequência adequada entre os diferentes níveis do organograma promove um bom relacionamento entre a empresa e os empregados o que é considerado fundamental para que os resultados surjam. Com este trabalho, demonstra-se como a comunicação pode ser estrategicamente utilizada, com recurso aos conceitos de Endomarketing. Os resultados da pesquisa no Grupo SATA confirmam que a organização deve concentrar-se no cliente interno e perceber que uma comunicação eficaz é importante para reforçar a vantagem competitiva.
Atualmente existem muitas organizações que se preocupam com a comunicação organizacional, incluin... more Atualmente existem muitas organizações que se preocupam com a comunicação organizacional, incluindo a Comunicação Interna, como forma de motivar os funcionários e desenvolver um ambiente de confiança e comprometimento. No entanto, também é necessário informar e sentir respeito pelos trabalhadores, além de lhes dar motivação. A comunicação franca e com a frequência adequada entre os diferentes níveis do organograma promove um bom relacionamento entre a empresa e os empregados o que é considerado fundamental para que os resultados surjam. Com este trabalho, demonstra-se como a comunicação pode ser estrategicamente utilizada, com recurso aos conceitos de Endomarketing. Os resultados da pesquisa no Grupo SATA confirmam que a organização deve concentrar-se no cliente interno e perceber que uma comunicação eficaz é importante para reforçar a vantagem competitiva.
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No entanto, também é necessário informar e sentir respeito pelos trabalhadores, além de lhes dar motivação. A comunicação franca e com a frequência adequada entre os diferentes níveis do organograma promove um bom relacionamento entre a empresa e os empregados o que é considerado fundamental para que os resultados surjam.
Com este trabalho, demonstra-se como a comunicação pode ser estrategicamente utilizada, com recurso aos conceitos de Endomarketing. Os resultados da pesquisa no Grupo SATA confirmam que a organização deve concentrar-se no cliente interno e perceber que uma comunicação eficaz é importante para reforçar a vantagem competitiva.
No entanto, também é necessário informar e sentir respeito pelos trabalhadores, além de lhes dar motivação. A comunicação franca e com a frequência adequada entre os diferentes níveis do organograma promove um bom relacionamento entre a empresa e os empregados o que é considerado fundamental para que os resultados surjam.
Com este trabalho, demonstra-se como a comunicação pode ser estrategicamente utilizada, com recurso aos conceitos de Endomarketing. Os resultados da pesquisa no Grupo SATA confirmam que a organização deve concentrar-se no cliente interno e perceber que uma comunicação eficaz é importante para reforçar a vantagem competitiva.