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「5人でユーザテストすればユーザビリティ上の問題のうち85%が見つかる」の元ネタ論文を解説する｜Mikio Kiura / ANKR DESIGN
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記事へのコメント39件
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digital-twins-papa
ユーザビリティテスト以外でも応用できそうな内容。事業計画のヌケモレとか。メモ：思考発話法（被験者に感じたこと、思ったことを口に出しながら操作してもらう評価手法）を行った場合、多くの問題を発見。
dora04
難しい論文の通用しない「チェックするだけミスが減るなら何度も何度もチェックしろ系上司」に対応するダブルチェックの簡易コスパ計算について昔書いたブログを思い出した。https://www.dora04.xyz/entry/2017/11/14/225442
emiliors
6人以上分析するのは相当しんどいので5人までにしたいという気持ちもある。/『優秀な人』と言っている方の『優秀』が何なのかを知りたい。一般向けアプリやWebの利用者はそこらの兄ちゃんおばちゃん等なのでを
Palantir
大変面白かった。ユーザビリティテストしたことないけどやることになったら引っ張ってこよう。 クソリプだけど「ワタシユーザビリティチョットデキル」だとユーザビリティという概念を発見し定義したくらいの文字数
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「5人でユーザテストすればユーザビリティ上の問題のうち85%が見つかる」の元ネタ論文を解説する｜Mikio Kiura / ANKR DESIGN
Webサービスやアプリなど開発や運用に関わっている方であれば、こんなことを耳にしたことがあるのでは無... Webサービスやアプリなど開発や運用に関わっている方であれば、こんなことを耳にしたことがあるのでは無いでしょうか？ 5人でテストを行えば、ユーザビリティ上の問題のうち85%を発見できるこれらは業界的にはある意味で常識ですが、色々話を聞いてみると、この常識の「出処」あるいは「根拠」ってあんまり知られていないようなのです。 もちろん、ちょっと知識のある人であれば、ユーザビリティ業界の第一人者であるヤコブ・ニールセン博士が提唱したというところまでは知識として知っているでしょう。しかしながら、その元ネタとなった論文を実際に読んだ人、あるいは85%という数字の根拠やその条件について理解されている方はどの程度居るのでしょうか。 ということで本記事では「ユーザテストは5人で85%」の元ネタである下記の論文について、解説、と言うとちょっと大げさかもですが、概要を紹介してみたいと思います。願わくば、この記事
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2019/01/14 リンク