ジャストシステムは、「Facebook、Twitter、LINEのすべてを利用している」と回答した1都2府4県に在住の10代〜40代の男女680名に、『SNSに関する調査』を実施した。調査にはセルフ型アンケートサービス「Fastask(ファストアスク)」を利用した。 ■なくなったら最も困るツールは「LINE」 「Facebook」「Twitter」「LINE」のうちなくなったら最も困るツールを尋ねると、49.0％と半数近くの人が「LINE」と回答し、特に10代は67.0％と約7割にもなった。また、利用するときに気を遣うサービスについては、48.8％と約5割が「Facebook」と回答。約4割が「Facebookは投稿ネタとなるきっかけがないと投稿しづらい」と答えた。 ■「LINE」の内容は同時に「Twitter」に広げる 「LINE」のチャット内容を「Twitter」に広げた経験があるかに
日本のスマートフォンユーザーが最も利用しているアプリは「LINE」――ニールセンの調査でこうした結果が出た。利用者数は推計1713万人と、2位のGoogle Play（1618万人）、3位のGoogle Maps（1422万人）、4位のFacebook（1410万人）などを上回った。 アプリ全体の利用者数は2745万人と、スマートフォンからWebサイトへの訪問者数2676万人を上回る結果に。1人当たりの月間利用時間は、アプリが31時間27分、Webサイトが13時間9分で、アプリはWebサイトの2倍以上だった。 調査は国内のスマートフォンユーザー4000人（iOS、Androidそれぞれ2000人）に対して実施し、日本のユーザー人口と構成に基づき拡大推計を行った。
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