こんにちは、IT基盤部の上田です。 社内システムのインフラを担当しています。 以前の記事 ではオンプレミス環境にあったWindows 7(Windows Server OSではなくDesktop OS)環境をAWS上に移設するにあたってAmazon WorkSpacesを利用するということを紹介しました。 今回は弊社のカスタマーサービス部（以下CS）の次期業務環境としてAmazon WorkSpacesを利用する具体的な取り組みについて紹介します。 DeNAのカスタマーサービス部の業務環境に求められている要件 CSの業務環境に求められている要件は、下記の4点に集約されます。 セキュリティ CSでは個人情報を取り扱いますので、業務端末そのものやUSB等の外部記憶媒体を利用してのデータ持ち出しができない、業務内容の記録も必要とされるなど、セキュリティに厳しい環境である必要があります。 フリーア
グーグルジャパンによるGoogle Cloudのカンファレンス「Google Cloud Next '19 in Tokyo」が、7月30日～8月1日に開催された。 【この記事に関する別の画像を見る】 本稿では、7月31日と8月1日に開かれた基調講演から、ユーザー企業やパートナー企業のゲスト講演の模様をレポートする。 ■DeNA社内、クラウドとオンプレミスとで激論 Google Cloud利用企業として登壇したDeNA 代表取締役会長の南場智子氏は、同社がクラウドシフトした経験を語った。 同社では、1日に50億リクエスト、1秒に数万リクエストを受け付ける3千台のサーバーを、数十人のエンジニアによりサーバーダウンゼロで運用しているという。「おそらく日本でもトップクラスのインフラ技術力ではないか」と南場氏。 そうしたオンプレミスの運用に実績を持つDeNAで、社内の技術陣が「オンプレミスかクラウ
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