Tesis Gestion Turistica
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TTULO
GESTIN TURSTICA MUNICIPAL Y LA CONSERVACIN DEL PATRIMONIO
CULTURAL MURALLAS DE TUNGASUCA EN EL DISTRITO DE CARABAYLLO
EN EL PERIODO
MARZO-SEPTIEMBRE 2015
PROYECTO DE INVESTIGACIN
AUTOR
PAOLA JEANETT GAMARRA SANTILLN
ASESOR:
EDWIN N. GABRIEL C.
LNEA DE INVESTIGACIN:
GESTIN DEL PATRIMONIO Y RECURSOS TURSTICOS
LIMA_PER
2015
NDICE
GENERALIDADES
TTULO
AUTOR
ASESOR
TIPO DE INVESTSIGCIN
LINEA DE INVESTIGACION
LOCALIDAD
DURACIN DE LA INVESTIGACIN
CAPTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1. Realidad problemtica
1.2. Trabajos previos
1.3. Teoras Relacionadas al Tema
1.4 Marco Conceptual
1.5 Formulacin Problema
1.6 Justificacin del Estudio
1.7 Hiptesis
1.8 Objetivos
CAPTULO II: MTODO
2.1. Diseo de investigacin
2.2. Variables y operacionalizacin
2.3Poblacin y Muestra
2.4 Teoras e instrumentos de recoleccin de datos, validez y confiabilidad
2.5Mtodos y anlisis de datos
2.6 Aspectos ticos
GENERALIDADES
- Ttulo:
La presente investigacin lleva como ttulo: GESTIN TURSTICA MUNICIPAL Y
LA CONSERVACIN DEL PATRIMONIO CULTURAL MURALLAS DE
TUNGASUCA EN EL DISTRITO DE CARABAYLLO EN EL PERIODO MARZOSEPTIEMBRE 2015
- Autor:
PAOLA JEANETT GAMARRA SANTILLN
- Asesor:
El asesor de la presente investigacin es el magster Edwin Natividad Gabriel
Campos, docente de la Universidad Csar Vallejo, sede Lima Norte.
- Tipo de Investigacin:
La presente investigacin a desarrollar ser de tipo bsica, de nivel descriptivo
con enfoque cuantitativo.
- Lnea de Investigacin:
La lnea de investigacin en la cual se encuentra enmarcada la presente
investigacin, dentro de lo establecido por la universidad, es Patrimonio y
Recursos Tursticos sta se encuentra formando parte del rea de investigacin
Gestin del Patrimonio y Recursos Tursticos .
-Localidad:
El presente estudio, en su etapa de ejecucin, se desarrollar en LAS
MURALLAS DE TUNGASUCA ubicado en el distrito de Carabayllo, perteneciente
a la provincia de Lima, regin Lima.
- Duracin de la investigacin:
La presente investigacin presenta tres etapas:
Primera etapa: Elaboracin del proyecto.
Esta se desarrollar en el campus de la universidad desde el mes de setiembre
hasta noviembre del 2015, donde luego se sustentar para poder continuar a las
siguientes etapas.
Segunda etapa: Ejecucin y toma de datos.
En esta etapa, se recogern los datos in-situ en la localidad designada con el
A su vez Chiavennato (2007), nos hace mencin a la gestin como "La gestin es
el arte de hacer las cosas bien a travs de y con la gente. Esto nos da a entender
que nos debemos enfocar desde el punto de vista humano y de la direccin de
personas para lograr una buena gestin.
Finalmente tenemos a Boisier (1999) el cual nos dice que gestin es un proceso
de cambio estructural localizado (en un mbito territorial denominado regin) que
se asocia a un permanente proceso de progreso de la propia regin, de la
comunidad o sociedad que habita en ella y de cada individuo miembro de tal
comunidad y habitante de tal territorio Esto quiere decir que una adecuada
gestin siempre lograr el progreso principalmente de los pobladores que habitan
en ella en conjunto con los recursos que esta posee.
Entre lo que ya se ha expuesto; se toma postura con la definicin respecto a
Boisier ya que se adecua a lo que se quiere investigar ya que si bien se busca
establecer la relacin entre gestin turstica de la Municipalidad de Carabayllo y
la conservacin del Patrimonio existente en el distrito de Carabayllo; se busca
potenciar este recurso para su futura visita de turista; logrando que la poblacin
del distrito obtenga beneficios econmicos con dicha actividad.
1.3.1.1.2 Turismo:
Segn la OMT (S.F) nos dice que el turismo es un fenmeno cultural, social y
econmico relacionado con el movimiento de las personas o lugares que se
encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personas o de
negocios Estas personas se denominan visitantes que pueden ser turistas o
excursionistas, residentes o no residentes cuyas actividades implica un gasto
turstico. En nuestras propias palabras el turismo son las actividades que realizan
los turistas durante su estancia en nuestro pas por un tiempo menor a un ao, las
cuales traern beneficios tanto econmico, social y culturales.
De la misma forma segn Kraft Huzinker & Walter Huzinker (s.f) nos dice que el
turismo es el conjunto de relaciones y fenmenos producidos por el
desplazamiento y permanencia de personas fuera de su lugar de domicilio, en
tanta dicha permanencia no estn motivadas por una actividad lucrativa .Esto
significa que la actividad realizada debe ser fuera del lugar de origen sin fines de
ganancia de dinero para poder ser considerada como turismo.
A su vez tenemos a Arrillaga (1995) el cual menciona a turismo como Todo
desplazamiento temporal determinado por causas ajenas al lucro; el conjunto de
bienes; servicios y organizacin que en cada nacin determinan y hacen posible
esos desplazamientos y las relaciones y hechos que entre estos y los viajeros
tienen lugar. Esta definicin nos recalca nuevamente que el lucro no debe formar
parte de esta actividad pero a su vez que los servicios brindados al turista hacen
posible este desplazamiento.
Boullon (1993), Nos dice que turismo es un conjunto de relaciones y fenmenos
producidos por el desplazamiento y permanencia de las personas fuera de su
lugar de residencia; en tanto esto no est motivado por una actividad lucrativa
principal.
Por ltimo tenemos a Schullerm su Schrattenhoffen (s.f) nos dice que Es el
conjunto que comprende todos los procesos, especialmente los econmicos que
se manifiestan en la afluencia, permanencia y regreso del turista, hacia en y fuera
de un determinado pas, municipio o estado.
Entre lo que ya se ha expuesto; se toma postura con la definicin respecto a la
OMT ya que si bien se busca establecer la relacin entre gestin turstica de la
1.3.1.1.3 Municipal:
Segn la OMT (s.f) nos dice que el municipio no es un mero contenedor de las
actividades, sino productor y dinamizador, agente que desarrolla y proyecta
iniciativas de interrelacin entre las diferentes administraciones, los empresarios
locales y los operadores externos, a la vez que representa y coordina las
iniciativas con la comunidad .Esto quiere decir que la municipalidad es aquella
que logra una adecuada gestin siempre de la mano con los empresarios locales,
operadores y poblacin recalcando que la segn la ley orgnica de
municipalidadesn27972 Las municipalidades provinciales y distritales son los
rganos de gobierno promotores del desarrollo local, con personera jurdica de
derecho pblico y plena capacidad para el cumplimiento de sus fines
Segn nos dice Pontifes (s.f) que el municipio se define por dos corrientes: segn
la corriente clasista podra considerarse como la instancia netamente
administrativa del estado dirigida bajo normas constitucionales por lo cual recibe
encomiendas para actuar bajo un territorio, segn la corriente iunaturalista nos
dice que es una organizacin poltica y social el cual mediante acuerdos polticos
se organiza; cabe recalcar que
La municipalidad, es el rgano
de administracin de
un
municipio.
Entre lo que ya se ha expuesto; se toma postura con la definicin respecto a la
OMT ya que si bien se busca establecer la relacin entre gestin turstica de la
Municipalidad de Carabayllo y la conservacin del Patrimonio existente en el
distrito de Carabayllo; se busca desarrollar iniciativas municipales para lograr
preservar el patrimonio Cultural de la Nacin Murallas de Tungasuca.
recordar que para ofrecer servicios de calidad y ser competitivos no basta con
lograr estndares adecuados, los agentes involucrados deben estar sincronizados
en tiempo. Hoy en da existen muchos problemas relacionados al tema como la
falta de informacin, ausencia de confianza; autoritarismo, conflictos inter
privados, conflictos inter pblicos, la falta de complementacin es decir la falta de
armona entre las partes trayendo como resultado el beneficio de unos pero la
desaparicin de otros. En lo ya mencionado se hace necesario investigar y realizar
evaluaciones continuas de la gestin turstica municipal de distintos distritos, que
permitan ir mejorando la misma y lograr un bienestar comn.
Entre lo que ya se ha expuesto; se toma postura con la definicin respecto a la
Boisier ;ya que se adecuada a la realidad que se quiere investigar puesto que ya si
bien se busca establecer la relacin entre gestin turstica de la Municipalidad de
Carabayllo y la conservacin del Patrimonio existente en el distrito de Carabayllo
se quiere como l nos menciona que el eje central del soporte del desarrollo se
desplaza de arriba a abajo en los trminos territoriales e institucionales se busca
como principal ente en la adecuada gestin y conservacin del patrimonio no slo
a la municipalidad sino tambin a la poblacin ya que ella es la que tiene principal
contacto con los recursos pertenecientes a su distrito los cuales guardan parte de
su cultura e historia y as lograr desarrollar una adecuada actividad turstica con
ellos como principal beneficiario.
Por otro lado Boisier (1988) citado por Barillas N.; Bran S.; Castillo O.; et all (2008)
nos menciona que una municipalidad que cuenta con una buena gestin
Por ltimo tenemos a Leiva V.; Martelli G. & Bravo F.(1997)cuyo informe nos dice
que Las municipalidades disponen de instrumentos legales para ejercer la funcin
de control de la calidad de los bienes y servicios entregados en su territorio, y por
otro, el cuidado del medio ambiente natural y cultural. Es recomendable que el
ejercicio de estas atribuciones se inscriba en estrategias educativas de diversos
plazos. Este autor nos menciona 7 dimensiones para determinar una adecuada
gestin turstica Municipal. La primera dimensin es el desarrollo de la actividad
turstica esto quiere decir Hacer un seguimiento al desarrollo de la actividad
turstica por medio de mediciones de los flujos tursticos recibidos, y el control de
la calidad de los bienes y servicios entregados, la segunda dimensin es la
utilizacin racional del medioambiente la cual nos hace mencin a Velar por la
utilizacin racional del medioambiente natural y cultural de la comuna, mediante el
monitoreo permanente del estado de los atractivos tursticos naturales y culturales,
como tercera dimensin tenemos la promocin esto abarca promocionar la
comuna en su conjunto en diferentes mercados preestablecidos estratgicamente
(nacional, regional), como cuarta dimensin tenemos la asociatividad esto nos
dice que debemos Fomentar la asociatividad entre los empresarios tursticos y
otros comerciantes locales. Convocarlos en torno a la bsqueda de excelencia, la
que se expresa en ofrecer bienes y servicios cada vez mejores a precios acordes
con la calidad de stos, como quinta dimensin tenemos la capacitacin esto
nos menciona ofrecer y/o informar sobre posibilidades de capacitacin en el rubro
a los actores involucrados en su desarrollo , la sexta dimensin es informacin
permanente la cual se refiere a Obtener y entregar informacin permanente sobre
1.3.2 Conservacin:
1.3.2.1 Definicin:
Conservar significa una serie de procesos para cuidar un espacio u objeto con el
fin que mantenga su espacio cultural (Ripol, 2009).En propias palabras conservar
un patrimonio o recurso con la finalidad de conservar su historia.
Segn la OMT (1996) La conservacin y proteccin de los recursos naturales y
del patrimonio cultural son asuntos de inters mundial y local. Para que sea
sostenible, el tipo y alcance del turismo debera equilibrarse con la capacidad de
los recursos disponibles, tanto naturales, como culturales. Esto significa que si
bien el turismo es una actividad que se encuentra en auge hoy en da; debe haber
un equilibrio con la proteccin de los recursos naturales y la capacidad de visita o
la conservacin de aquellos que forman parte de la cultura de un distrito, pas, etc.
Segn Bernard Feilden (2004), quien define conservacin como:La accin
realizada para prevenir el deterioro y la gestin dinmica de la variacin,
comprendiendo todos los actos que prolongan la vida del patrimonio cultural y
natural. Es importante aclarar que la preservacin de los materiales antiguos es
tan importante en la conservacin como la preservacin de la integridad y la
autenticidad del proyecto.
La convencin de Pars para la Proteccin del Patrimonio Mundial, Cultural y
Natural (1972) nos menciona que se estableci los procedimientos necesarios
para la presentacin de candidaturas de bienes culturales a Patrimonio Mundial
por su extraordinario valor para el conjunto de la humanidad. De este modo, la
Convencin de Pars desarrolla un documento extenso y fundamental que define
la nocin de Patrimonio Cultural en tres grupos de bienes culturales ,
monumentos, conjuntos y lugares, y los criterios que deben ser cumplidos para
que estos bienes culturales puedan integrar la lista del Patrimonio Mundial.. Por
otro lado, la Convencin tambin resalt la responsabilidad de cada estado que
suscribe la Convencin de proteger, conservar y rehabilitar el Patrimonio Mundial,
pudiendo requerir la cooperacin internacional, sobre todo en lo que respecta a los
aspectos financiero, artstico, cientfico y tcnico.
Esta palabra se da desde el nacimiento de los anticuarios es decir aquellas
personas que se dedican al estudio de las cosas antiguas ya que ellos aplicaban
tcnicas para cuidar algunos de sus objetos de estudio. Luego en el siglo XIX de la
mano con la arqueologa ya que esta se da en obras arquitectnicas
Por ltimo tenemos a Correia (2007) nos menciona que las dimensiones para la
conservacin son la dimensin Registros e Inscripciones ofrece una
aproximacin al grado en que los recursos patrimoniales de un pas se reconocen
Por otro lado tenemos la teora dada por Hidalgo (1996) TEORA DE LA
CONSERVACIN PREVENTIVA la cual nos dice que la conservacin preventiva
consiste en las acciones indirectas para retardar el deterioro y prevenir los daos
mediante la creacin de las condiciones ptimas para la preservacin del
patrimonio cultural que sean compatibles con su uso social. La conservacin
preventiva tambin abarca la correcta manipulacin, transporte, uso,
almacenamiento y exposicin. Adems puede implicar la produccin de facsmiles
con el propsito de preservar el original.
Formulacin Problema
A pesar de los esfuerzos desarrollados por parte de los gobiernos sea a nivel
nacional, regional y local por mejorar el desempeo municipal, no se conoce
estudio alguno realizado en el Per, que presente un anlisis y propuesta para
solucionar este problema a base de indicadores puedan evaluar su desempeo,
es por ello que Esta Investigacin ayudar a determinar si existe una buena
gestin Municipal en relacin a la conservacin del Patrimonio Cultural de la
Nacin Murallas de Tungasuca , siendo la primera investigacin relacionada al
tema.
Ante este escenario surge la necesidad de conocer y explicar la escasa efectividad
del gobierno de Carabayllo en la conservacin del patrimonio cultural de la
Nacin Murallas de Tungasuca como consecuencia de problemas de planificacin,
recursos humanos, y escasa participacin y concertacin entre el Estado y los
diversos actores sociales y econmicos como lo son la poblacin , empresa
tursticas , etc.. As como de aportar con algunas teoras, fundamentos y
alternativas de solucin para convertir al gobierno municipal de Carabayllo y las
organizaciones de la comunidad en promotores del desarrollo, logrando resultados
en la calidad de vida de la poblacin.
Esto permitir que este tenga un conocimiento amplio del estado de conservacin
de uno de los muchos recursos que posee e distrito declarado Patrimonio Cultural
de la Nacin ya que posee y es parte de la historia de la comunidad. Esta
investigacin puede ayudar la creacin de un mtodo de evaluacin para a gestin
de este Municipio el cual se puede realizar anualmente y as observar si la misma
est cumpliendo con los objetivos trazados y si le estn dando un adecuado
cuidado a sus recursos y que este distrito se distingue por poseer distinto distintas
clases de patrimonio.
1.6 Hiptesis
El presente estudio tiene como hiptesis central:
1.7 Objetivos
El presente estudio tiene como objetivo central:
Determinar si existe relacin entre la Gestin Turstica Municipal del Distrito
de Carabayllo y la conservacin del Patrimonio Cultural de la Nacin
Muralla de Tungasuca.
OBJETIVOS ESPECFICOS
-Analizar la Gestin Turstica Municipal del distrito de Carabayllo.
-Observar el estado actual de conservacin del Patrimonio Cultural de la
Nacin Muralla de Tungasuca.
Barillas, N., Castillo, O., Romero, R., & Monteflores, C. (2004). Instrumentos
para
la
Autoevaluacin
de
la
Gestin
Municipal.
Espaa:
ISDEM/GTZ/FUNDE.
Municipalidad
Distrital
de
Carabayllo,.
(2015).
Plan
de
Desarrollo
Planificacin territorial del turismo por Andreu Neus [et al.][en lnea].Barcelona: Editorial
UOC. 2005 [fecha de consulta: 11 de mayo del 2012].Pg.104.Anlisis de la demanda
turstica.
Disponible en:
[http://books.google.es/books?
id=BAB7ixnXp9sC&pg=PA104&dq=analisis+de+la+demanda+turistica&hl=es&sa=X&ei=mZ
WtT_z_DsWV0QHtr7CWDA&ved=0CDUQ6AEwAA#v=onepage&q=analisis%20de%20la
%20demanda%20turistica&f=false]
ISBN: 84-9788-322-5
Gallegos, C. (12 de septiembre del 2009). El gran seoro de Lima Norte.El comercio: pg.
16.