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Tipologa de la Demanda Turstica Espaola. El Turista

Posmoderno y las Tecnologas de la Informacin
Mercedes Camarero Rioja

Departamento deDerecho del Estado y Sociologa.
Facultad deCiencias Econmicas y Empresariales
Universidad deMlaga
mmcamarero@uma.es


Resumen:
El conjunto decambios culturales quesevienen produciendo desdeel ltimo cuarto del
siglo XX, en las sociedades occidentales avanzadas, est dando lugar al surgimiento de la
denominada sociedad posmoderna. La creciente adhesin de la poblacin a los valores
postmaterialistas en detrimento de los materialistas, el proceso de individuacin, la creciente
valoracin delo emocional frentea lo racional, y la nueva definicin social del ocio son, deentreel
referido sndrome de cambios, algunos de los que tienen una influencia ms directa sobre la
transformacin de la demanda turstica. El turista posmoderno acta como una especie de
avanzadilla cultural al indicar el rumbo que habr de tomar la nueva demanda turstica. Sin
embargo, el turista posmoderno subsistejunto a otros tipos: el familiar, el tradicional y el moderno.
La metfora delas cuatro eses (sun, sand, sea, sex), que ha servido para describir al turista y al
turismo en la modernidad, no sirve ya para ilustrar las demandas tursticas emergentes. Del
anlisis delas caractersticas del turista posmoderno, delos valores a los que seadhiere, desus
deseos y de sus prcticas tursticas, se deriva una gran variedad de comportamientos, lo que
suponeuna fragmentacin eindividuacin dela demanda. Surgeel turismo a la carta frenteal
turismo demasas. Es un turista quehuyetanto del viajeorganizado y del paqueteturstico,
como delos destinos concurridos designados tradicionalmentecomo lugares devacaciones, al
tiempo que es un turista al quelegusta recorrer diferentes lugares. Los ms jvenes, las personas
con mayor nivel educativo, y mayor poder adquisitivo tienden, en mayor medida quelos dems, a
desear y practicar lo quehemos denominado turismo posmoderno. Estesegmento dela poblacin es
tambin el que dispone, en mayor medida, tanto de acceso a Internet como de los recursos y
capacidades para navegar por la red. La utilizacin dela red para buscar informacin sobre lugares
y destinos, para disear itinerarios, para realizar reservas, en suma, para autoorganizar el viaje, se
adapta especialmente a la diversidad y singularidad de las demandas que efectan este tipo de
turistas. Internet comienza a constituirse, para estos nuevos consumidores tursticos, en el recurso
privilegiado a travs del quedesear, disear y proyectar el viaje.

Palabras clave: Sociologa del turismo, demanda turstica, estilos de vida, turista
posmoderno, tecnologas de la informacin
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1. Tipologa de la demanda turstica espaola. El turista posmoderno y
las tecnologas de la informacin
La tipologa de turistas se basa tanto en las prcticas tursticas de la poblacin
como en los deseos y valores de los turistas y tcnicamente es el resultado de la
aplicacin de un anlisis de correspondencias
1
. Concretamente, las variables incluidas se
refieren a conductas, entre las que aparecen preguntas relativas a las actividades que
realizan con ms frecuencia durante las vacaciones, y algunas otras variables a travs de
las que los encuestados refieren el viaje ideal, como si les gusta conocer gente o estar con
la familia, si prefieren recorrer distintos lugares o permanecer en el mismo, si les gusta
preparar el viaje por su cuenta o viajar en grupos organizados, etc. Una vez obtenidos los
tipos, los describiremos con mayor profusin de detalles con ayuda de algunas tablas de
datos bivariables.

Del anlisis de correspondencias se han extrado dos ejes o dimensiones
principales. El primero, el eje horizontal, distingue entre los espaoles para los que el
objetivo principal del viaje de vacaciones es el descanso y aquellos otros para los que salir
de vacaciones significa hacer actividades recreativas. Si para los individuos que aparecen
representados en los cuadrantes superior e inferior izquierdo viajar significa no hacer
nada porque toda actividad implica cansancio o, en su caso, realizar actividades
desestresantes, para los que figuran representados en los dos cuadrantes de la derecha, el
viaje vacacional implica y debe implicar actividad, eso si, actividad intrnsecamente
placentera. Las actividades de ndole recreativa, y por tanto distintas de las actividades
habituales que stos ltimos realizan en mayor medida que los primeros, sealan la
verdadera ruptura con el tiempo habitual, con el tiempo de trabajo. Podemos denominar
a esta primera dimensin como definicin social del tiempo libre puesto que distingue
entre dos formas de concebir el tiempo libre y, ms concretamente, el tiempo de la
vacacin. Mientras que algunos turistas siguen considerando el tiempo de ocio como

1
Los datos empricos proceden de la encuesta realizada por el Centro de Investigaciones Sociolgicas en el ao 1995 titulada Los
comportamientos delos espaoles antelas vacaciones. (N=2598, e=1.96)
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dependiente del tiempo de trabajo y, en consecuencia, al primero slo se le asigna un
valor funcional, para otros el tiempo libre es importante en s mismo y, por tanto, debe
dedicarse a la realizacin de actividades placenteras y distintas de las que realizan
cotidianamente.

El viaje para los turistas, adems de ser un tiempo para el descanso o la
actividad, es tambin tiempo para la relacin social. El segundo eje, eje vertical, seala
esta dimensin en cuanto discrimina entre dos formas de relacin social deseadas y
practicadas durante la vacacin. Mientras que para unos el otro con el que se relacionan
durante este tiempo es un otro concretro (representados en los dos cuadrantes
superiores del grfico), para los dems, el otro es otro generalizado (representados en
los cuadrantes inferiores). La perspectiva del otro concreto se traduce, en la prctica, en la
bsqueda del mantenimiento de relaciones de carcter afectivo e ntimo. Se quiere estar
con otras personas, sea con personas de la familia o amigos, sea con otros a los que
conoce durante sus vacaciones. Las relaciones, desde la segunda perspectiva, son de otro
signo: los turistas estn junto a otros. Las relaciones que se establecen son de carcter
secundario, relaciones difusas entre posiciones sociales. Si para los primeros la relacin
social constituye una de las principales motivaciones del viaje turstico, para los segundos
la relacin social no es sino la consecuencia del viaje.

La direccin del cambio posmoderno viene indicado por la creciente valoracin
del tiempo de ocio en s mismo y, por tanto, independiente del trabajo, y por la bsqueda
del mantenimiento de relaciones afectivas durante la vacacin. Los turistas sern cada
vez ms activos, no slo porque harn ms actividades distintas, sino tambin porque
incluirn entre stas, las actividades puramente relacionales.

De este anlisis surgen otro par de dimensiones interesantes si consideramos
dos ejes virtuales, las oposiciones dibujadas por las dos diagonales. Si consideramos la
diagonal que va desde el cuadrante superior izquierdo al inferior derecho, estaremos
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observando el eje de la desrutinizacin. Estar de vacaciones significa para los primeros,
realizar las mismas actividades que se desarrollan cotidianamente a excepcin del trabajo
productivo, pero en otro lugar, en otro ambiente. La ruptura con el tiempo cotidiano se
seala nicamente porque la casa est, durante el tiempo de vacacin, en otro sitio. El
ambiente del lugar de vacaciones es lo que mueve al sosiego e invita a realizar con mayor
dedicacin las actividades cotidianas del tiempo libre. Mientras que para los primeros la
vacacin significa rutina, esto es, seguir haciendo las mismas actividades aunque de
forma sosegada, para los segundos el viaje significa realizar actividades distintas en
contextos diferentes, salir de la rutina. La ruptura con el tiempo cotidiano se define tanto
por las actividades extraordinarias que se desarrollan como por el ambiente bullicioso en
el que stas tienen lugar. Estos individuos buscan divertirse, evadirse de la rutina diaria
en un ambiente que mueve a la evasin puesto que son muchos los que se encuentran
temporalmente haciendo otras cosas. Sin embargo, la vida de estos turistas durante la
vacacin se encuentra muy organizada, puesto que son muchos los que se encuentran de
vacaciones en ese lugar. Son turistas que establecen rutinas cotidianas para el desarrollo
de actividades extraordinarias.


Grfico 1. Dimensiones del cambio en la demanda turstica

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La segunda dimensin, la que se representa grficamente por la oposicin entre
los cuadrantes inferior izquierdo y superior derecho, la hemos denominado, utilizando la
terminologa de Norbert Elias, decontrol. Esta dimensin distingue entre aquellos que
durante el tiempo de vacacin siguen imponindose el mismo autocontrol al que se
someten durante la vida cotidiana y aquellos para los que la vacacin es sinnima de
decontrol. El decontrol significa realizar actividades intrnsecamente gratificantes,
actividades que pueden incluso parecerse a las actividades que uno realiza
cotidianamente, a condicin de que stas tengan lugar en un ambiente de control social
relajado. Cuando sucede as, uno puede dar rienda suelta a la expresin de sus emociones
sin temor a verse tachado como loco o como delincuente y por tanto, la libre expresin de
las emociones consistir en que no afloren los sentimientos de vergenza o de culpa.
Realizar actividades de forma decontrolada significa que uno no se ve sometido al
autocontrol que se impone a s mismo durante la vida cotidiana. Decontrol no es
sinnimo de descontrol porque el primero se refiere exclusivamente a la expresin de las
emociones asociadas con cada una de las actividades y el segundo se refiere a las
actividades en s mismas. En otras palabras, no se trata de que cada uno haga lo que le d
la gana, como de que cada uno lo haga como le d la gana.

Estas dos dimensiones de cambio se refieren a las actividades que realizan los
turistas durante las vacaciones. La primera indica en cunto se diferencian las actividades
ldicas que los individuos realizan cotidianamente, de las actividades de este tipo que
desarrollan durante el tiempo de vacacin. La segunda se refiere al grado de autocontrol
o control emocional asociado al desempeo de estas actividades. La direccin de cambio
del turista posmoderno apunta hacia una creciente desrutinizacin tanto como hacia un
mayor decontrol de las actividades. La desrutinizacin significa hacer actividades no
rutinarias, aunque se mantengan los canales recurrentes de accin.

De la posicin de los individuos con respecto a cada una de las cuatro
dimensiones sealadas se obtienen cuatro tipos tursticos que se encuentran
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representados en el grfico por cada uno de los cuadrantes. Los describimos a
continuacin sirvindonos de algunas informaciones suplementarias. En los cuadros
bivariables que aparecen al final del artculo se ofrecen, segn tipos tursticos, algunos
datos que describen las decisiones y prcticas (cuadro n2), las actividades vacacionales
(3), la finalidad del viaje (4) y la motivacin para realizarlo (5). Tambin se incluye en el
ltimo cuadro un somero perfil de las caractersticas sociodemogrficas de cada uno de
ellos (cuadro n 6).

Grfico 2. Tipos tursticos

Tipos Denominacin % turistas % espaoles
1
2
3
4
Familiar
Posmoderno
Tradicional
Moderno
27.1
28.2
19.6
25.1
10.9
11.3
7.9
10.1

Cuadro 1. Los tipos de turistas
Fuente: Encuesta Comportamiento de los espaoles ante las vacaciones, 1995. C.I.S.

El turista familiar: Tienen esta denominacin porque para ellos, estar con la
familia constituye tanto el motivo como la finalidad del viaje. Si fuera por ellos mismos,
muchos no saldran de vacaciones. De hecho, el 42.9% de estos turistas dice que cuando
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tiene tiempo libre prefiere quedarse en casa antes que ir a otro lugar, porque para estar
con la familia ningn lugar mejor que la propia casa. El turista familiar observa un rasgo
comn con el emergente turista posmoderno, la creciente valoracin de las relaciones
afectivas, de las relaciones de carcter primario, frente a otras relaciones espordicas con
desconocidos.
El 90.3% acude al lugar de vacaciones con su familia, el alojamiento utilizado
por el 78.4% de los turistas familiares es una casa, sea propia, alquilada o de familiares y
situada en un lugar al que vuelven recurrentemente (el 67.2% de estos turistas disfruta de
sus vacaciones siempre en el mismo lugar). Se trata, para ellos, de estar como en casa. Si
para los turistas tradicionales estar como en casa significa estar tan cmodo como en casa,
para los turistas familiares estar como en casa significa estar con la familia como se est
en la propia casa, slo que disponiendo de tiempo libre para la relacin. La relacin con
familiares y amigos figura como la segunda actividad ms frecuente despus del
consabido paseo. El 57.1% de stos dice visitar con frecuencia, durante las vacaciones, a
familiares y amigos.

El viaje ideal para ellos est preado de ocasiones para la comunicacin
afectiva; tanto cuando el 97.3% dice preferir lugares sin mucha gente como destino
vacacional, como cuando el 92.4% seala que lo que le gusta en realidad es estar con la
familia y no busca conocer gente durante la vacacin.

Se trate de las vacaciones veraniegas o de otros tiempos de vacacin, el turista
familiar destaca, ms que ningn otro turista, que el motivo principal de su viaje es pasar
unos das con la familia. El 41.7% dice que ste es el principal motivo por el que sale de
viaje en vacaciones, porcentaje que asciende, entre los que salen alguna vez en Navidad,
al 78.9%. Siendo que los dos principales motivos sealados por los turistas son el
descanso y pasar unos das con la familia, la lectura del dato residual otros motivos nos
ofrece informacin relevante sobre la importancia del viaje como actividad recreativa o
placentera. Pues bien, son pocos los turistas familiares para los que el viaje significa
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placer. Tan slo el 14.5% de stos sealaron otros motivos, frente al 35.5% de los turistas
que hemos denominado posmodernos. Si comenzbamos destacando un rasgo comn
entre unos y otros, la valoracin de las relaciones de carcter primario, sealamos ahora
su principal diferencia, para el turista familiar, el viaje de vacaciones no est motivado
por la realizacin de actividades de carcter ldico e intrnsecamente placenteras, como
no sea el placer que obtienen de la relacin familiar.

El turista tradicional : Para los turistas tradicionales el viaje de vacaciones es,
ms que para ningn otro, funcional. Para estos espaoles, el viaje de vacaciones
significa, sobre todo, descanso. En el anlisis efectuado, las categoras de respuesta de las
preguntas sobre actividades vacacionales, aparecen en negativo: ni toman el sol, ni se
dedican a observar actividades tradicionales. Sealan explcitamente que cuando salen de
vacaciones, les gusta no hacer nada. Con respecto a las actividades que se desean hacer
durante la salida vacacional, se incluyen las dos siguientes preguntas: en la primera se les
pide que sealen si prefieren hacer actividades culturales o no hacer nada, mientras que
en la segunda deben elegir entre realizar actividades culturales o fsicas. Las respuestas
son contundentes: con respecto a la primera sealan que lo que prefieren es no hacer
nada, con respecto a la segunda contestan que les gustan ms las actividades culturales.
Para los sujetos de este tipo no existe contradiccin alguna: lo que les gusta en realidad es
no hacer nada, pero cuando tienen que elegir entre dos actividades culturales o fsicas-,
optan por la primera, se trata, sobre todo, de no cansarse a travs del ejercicio fsico. El
descanso o, en su caso, no cansarse constituye la motivacin fundamental del
desplazamiento vacacional.

Si se observan las prcticas tursticas tradicionales se abunda tambin en el
aspecto del descanso: pasan las vacaciones en un lugar fijo de Espaa (el 85.8%) aunque
este lugar pueda variar de unos aos a otros. No slo no se desplazan mientras duran sus
vacaciones, sino que adems tienden a salir una sola vez al ao: las disfrutan de forma
continuada (88.6%) y son los que menos salen en otros perodos como durante la Semana
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Santa o en puentes. Son tambin los que hacen un menor nmero de actividades durante
las vacaciones, incluso el pasear que es la ms extendida entre los turistas, la hacen con
menor frecuencia que los dems.
Y para descansar, hay que encontrarse cmodo en el lugar de vacaciones. El
89.2% de los turistas tradicionales seala que prefiere estar cmodo, antes que pasar ms
tiempo de vacaciones. Les gustan los lugares urbanizados poco animados, sin mucha
gente. Luego, cuando dicen preferir este tipo de lugares lo que les gusta son las
comodidades que proporcionan los lugares urbanizados: infraestructuras, tiendas, etc. Lo
que redunda en una mayor comodidad y un menor cansancio a la hora de abastecerse de
alimentos, por ejemplo. Sin embargo, no les gusta el bullicio consecuencia de la
concentracin de personas en estos lugares porque les agota.

Asumir riesgos, tomar decisiones, encontrar problemas, parece estresar
sobremanera a estos turistas, de ah que el 81.9% seale que le gusta preparar
concienzudamente sus vacaciones en vez de asumir riesgos. Y tanto control no deja
ninguna va para el encuentro ni con lo desconocido actividades no habituales o
personas desconocidas- ni con lo inesperado. En definitiva, no existe ninguna posibilidad
de emocionarse. La estancia de vacaciones de los turistas tradicionales no est motivada
ni por la bsqueda del placer, ni tiene otra finalidad distinta al descanso.

El turista moderno : El turista moderno persigue la diversin a toda costa,
realizar actividades no habituales en lugares distintos al de su lugar de residencia. Se
trata tanto de hacer otras cosas, como de comunicarse con otras personas de conocer a
otra gente-, aunque con esa otra gente se establezcan relaciones espordicas de carcter
secundario. De ah la importancia que para estos turistas tiene ir de vacaciones a lugares
animados y, si es posible, en un viaje organizado. Estos turistas salen nicamente de la
rutina porque hacen cosas distintas en diferentes lugares y junto a otra gente, pero estas
actividades no son actividades absolutamente desrutinizadas en cuanto se encuentran
generalmente sometidas a un preestablecido control de tiempos y ritmos.
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Viajar para ellos significa ir a lugares diferentes todos los aos (el 51.0% de
stos dice ir todos los aos a sitios diferentes durante las vacaciones) porque los
lugares son intercambiables, porque lo importante es ir al lugar socialmente definido
en el que se est de vacaciones. Dos de cada tres disfrutaron de sus vacaciones en un
lugar de la costa y el 41.1% se aloj en un hotel. Esta es la mayor frecuencia de utilizacin
de este tipo de establecimientos entre los distintos turistas. Por ejemplo, la siguiente
mayor frecuencia de utilizacin del hotel como alojamiento es la del turista posmoderno,
el 23.4% de stos pasaron sus vacaciones en un hotel. Aunque el viaje organizado no es
una de las modalidades ms utilizadas por los turistas espaoles, son los modernos los
que, con diferencia, recurren ms a este tipo de viajes. Acuden a la costa, se alojan en
hoteles y toman el sol ms que nadie (el 70.0% declara tomar el sol con frecuencia durante
sus vacaciones), con lo que responden al estereotipo de turista de sol y playa, modelo de
turista que se nos representa en cuanto mencionamos el trmino turismo. Adems de
ponerse morenos, se divierten, son los que ms salen a cenar y acuden a discotecas (el
39.8% de los encuestados dice hacerlo con frecuencia), reservando algn tiempo para la
diversin intelectual, visitando museos (el 27.8%), algo que tambin se corresponde con
el espritu de la modernidad.

Combinando informaciones sobre prcticas y deseos se dibuja ante nuestros
ojos la imagen de un turista organizado, sometido a la rigidez de las nuevas rutinas
construidas en el lugar de vacaciones. Sometido a los ritmos impuestos por las horas de
sol, por los horarios de las diferentes comidas en el hotel, por los horarios de los
restaurantes y los de las discotecas, por las visitas guiadas, etc. La desrutinizacin no es
completa, puesto que si bien hacen cosas completamente distintas a las que hacen
ordinariamente, se encuentran sometidos al control de tiempos, estableciendo tambin
rutinas aunque stas se refieran a actividades distintas.

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La evasin, el realizar actividades extraordinarias, por mucho que stas se
hagan con ritmo ordinario es su principal motivacin. Uno de cada tres turistas
modernos seala explcitamente otros motivos diferentes a estar con la familia o
descansar. Es este un turista hedonista.
El turista posmoderno : El turista posmoderno es un turista que viaja a la
aventura, si es que todava existe la aventura en el mundo, que decide en el momento,
no programa, que busca la comunicacin interpersonal en el lugar de destino y que es
capaz de emocionarse realizando actividades culturales y actividades en la naturaleza.

Es el que ms sale, disfruta de las vacaciones veraniegas en varios perodos y
viaja con ms frecuencia durante otros perodos vacacionales o puentes. Tiende a recorrer
sitios diferentes, el 7.6% viaj al extranjero (aunque el 11.2% de los modernos salieron al
extranjero), pero sobre todo, es al que ms le gusta recorrer sitios, el 16.2% hizo un viaje
itinerante. Es tambin el que, con diferencia, hace un uso mayor de otros alojamientos
distintos a los tradicionales del hotel y la casa, uno de cada cinco de estos turistas sali de
camping, hizo acampada libre o utiliz otro tipo de alojamiento. Frente al viaje en familia
de los tradicionales y familiares, uno de cada cinco turistas posmodernos viaja con
amigos. Estos datos sobre las prcticas indican en realidad una mayor diversidad de
comportamientos y apuntan la tendencia de cambio, puesto que los hechos muestran que
la mayora de los turistas posmodernos viajan en un solo perodo, el 60.8% disfruta sus
vacaciones en un lugar fijo de Espaa, algo ms de la mitad lo hace en un pueblo o
ciudad de la costa, y el 70% viaja en compaa de su familia. En alguna medida se
confirma la idea apuntada ms arriba de que el proceso de individuacin se traduce en
una mayor capacidad para elegir y tiene como consecuencia una mayor diversidad en el
orden de la prctica turstica.
El turista posmoderno es, sobre todo, un turista activo, no se limita a estar en
los sitios, sino que hace cosas. As por ejemplo, mientras la actividad que sealaron en
dcimo lugar los turistas ms inactivos, los turistas tradicionales, la realizaban
frecuentemente el 10.1% de estos turistas, uno de cada tres turistas posmodernos
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realizaba con frecuencia la actividad que ocupaba, en orden decreciente de frecuencia, el
dcimo lugar. Hace ms cosas que ningn otro turista, pero se distingue de stos tambin
por el carcter de las actividades que hace frecuentemente. Es un turista naturalista: se
diferencia de los dems por la mayor frecuencia con que dice dedicarse a observar
paisajes, el 60.2%, observar fauna y flora (36.8%), y visitar espacios protegidos (34.1%).

Si el turista posmoderno se distingue de los otros turistas por lo que hacen, se
diferencian mucho ms por lo que desean hacer. Si nos fijamos en lo que consideran
como las vacaciones ideales abundamos todava ms en su carcter activo, naturalista y
aventurero. En el universo de sus vacaciones ideales aparece de nuevo la aparente
respuesta contradictoria a las preguntas sobre preferencias en las que deban optar entre
hacer actividades culturales y no hacer nada, y entre hacer actividades culturales o
actividades fsicas. Con respecto a la primera, optan con rotundidad por las actividades
culturales (el 66.0%) con lo que se oponen a aquellos turistas que consideran que la
vacacin es sinnimo de descanso. En la segunda, sin embargo, dicen tambin con
rotundidad (el 79.9%) que les gusta hacer actividades fsicas. Estas dos preguntas
conjugadas nos dibujan un turista activo, en movimiento, aunque los movimientos no
sean necesariamente compulsivos, hacer ejercicio fsico puede ser el paseo que realizan
por el campo o la costa para observar paisajes. Si el carcter naturalista se mostraba ya a
partir de las actividades que realizan en vacaciones, se comprende todava mejor cuando
todos (98.3%) dicen que prefieren ir de vacaciones a espacios abiertos en vez de a lugares
urbanizados.

Al turista posmoderno le gusta viajar a la aventura mucho ms que organizar
las vacaciones. Ir a la aventura significa asumir riesgos, aunque riesgos controlados tanto
por su poder adquisitivo como por las estructuras tursticas. Odia los viajes organizados,
le gusta viajar por su cuenta y prefiere, en la medida de sus posibilidades, disfrutar de
ms tiempo de vacaciones que gozar de ms comodidad.

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En sntesis, el turista posmoderno se caracteriza por algunos rasgos definidos
por la oposicin a los restantes tipos. Como el turista familiar busca durante la vacacin
las relaciones de carcter afectivo, pero si para el primero la comunicacin afectiva bsica
es con los miembros de la familia de orientacin o la familia extensa, para el turista
posmoderno las relaciones son de amistad, la amistad con aquellos amigos con los que,
en mayor medida que otros turistas, tiende a viajar, o amistad con aquellas personas que
encuentra en el lugar de vacaciones, la poblacin local o los empleados en el sector
turstico. En cuanto a la actividad es, como el turista moderno, un turista activo, si bien
mientras que el turista moderno tiende a hacer actividades que habitualmente hace poco,
los posmodernos tienden a hacer con mayor frecuencia aquellas actividades que hacen
habitualmente y puesto que durante las vacaciones tienen ms tiempo, le dedican ms
tiempo, como a visitar museos. El turista posmoderno deja adems de hacer algunas
actividades ms rutinarias como ver televisin o leer diarios, con lo que se logra el efecto
de la desconexin con la vida cotidiana. La vacacin del turista posmoderno es la ms
desrutinizada y decontrolada de todas. Desrutinizada puesto que los ritmos rgidos de la
vacacin se rompen absolutamente, hace actividades que le gustan con ms frecuencia,
deja de hacer actividades relacionadas con el mundo laboral como asistir a congresos o
interesarse por la poltica y, sobre todo, porque todas las cosas que hace las hace sin estar
sometido a ritmos y tiempos. El turista posmoderno no se organiza las vacaciones, va
construyndolas en el propio viaje. Le gusta viajar a la aventura, pero viajar a la aventura
significa tambin asumir riesgos, riesgos que plantean tanto lo desconocido como lo
imprevisible y es ah donde este turista se expresa emocionalmente. El control rgido al
que se ve sometido el turista tradicional se torna en decontrol en el posmoderno.

Es el nuevo tipo de turista cuyo estilo de vida durante las vacaciones es un
reflejo fiel de los cambios culturales que caracterizan a la sociedad posmoderna. El turista
posmoderno, considerado como abanderado del cambio cultural, seala la tendencia de
cambio de la demanda turstica. En la sociedad futura seguir habiendo turistas que, a
travs de su estilo de vida durante la vacacin, se les podr denominar modernos o,
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incluso tradicionales, pero existir cada vez un mayor porcentaje de turistas
posmodernos. Esto ser as, tanto porque reflejan los cambios culturales de la actualidad,
como por las caractersticas sociodemogrficas de estas personas, a saber, son con
diferencia los ms jvenes y, si atendemos a la situacin ocupacional se trata de personas
en las que ellos mismos o el cabeza de familia, desempea una ocupacin culturalmente
influyente. Es entre los profesionales, los profesores y los empleados de los servicios
administrativos donde se da con mayor propensin el carcter del turista posmoderno.
Conociendo por otros estudios que es entre los individuos que desempean estas
ocupaciones donde es ms probable encontrar individuos postmaterialistas, cabe esperar
que en la medida que crezca el nmero de stos, se incremente correlativamente el
nmero de turistas posmodernos. Cabe tambin esperarse que por efecto de la
emulacin, muchos otros sectores de la poblacin modifiquen, en el sentido posmoderno,
su prctica turstica. Puesto que los turistas posmodernos son ms jvenes que otros
turistas cabe esperarse que, an cuando las obligaciones laborales y familiares cuando
sean adultos les lleve a modificar su conducta turstica, tendern a hacerlo sobre esta base
posmoderna.

Del anlisis de las caractersticas del turista posmoderno, de los valores a los
que se adhiere, de sus deseos y de sus prcticas tursticas, se deriva una gran variedad de
comportamientos, lo que supone una fragmentacin e individuacin de la demanda.
Surge el turismo a la carta frente al turismo de masas. Es un turista que huye tanto
del viaje organizado y del paquete turstico, como de los destinos concurridos designados
tradicionalmente como lugares de vacaciones, al tiempo que es un turista al que le
gusta recorrer diferentes lugares. Los ms jvenes, las personas con mayor nivel
educativo, y mayor poder adquisitivo tienden, en mayor medida que los dems, a desear
y practicar lo que hemos denominado turismo posmoderno. Este segmento de la
poblacin es tambin el que dispone, en mayor medida, tanto de acceso a Internet como
de los recursos y capacidades para navegar por la red. La utilizacin de la red para
buscar informacin sobre lugares y destinos, para disear itinerarios, para realizar
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reservas, en suma, para autoorganizar el viaje, se adapta especialmente a la diversidad y
singularidad de las demandas que efectan este tipo de turistas. Internet comienza a
constituirse, para estos nuevos consumidores tursticos, en el recurso privilegiado a
travs del que desear, disear y proyectar el viaje.



Familiar Posmoderno Tradiconal Moderno
Disfruten las vacaciones anuales
De forma continuada
En dos perodos
En varios perodos
N medio das de vacaciones 1 periodo
Viajaron en
Semana Santa
Navidad
Puentes
Dndepasalas vacaciones habitualmente
Siempre en el mismo lugar
Mismo lugar+viaje
Mismo lugar y excepcionalm. Otro
Sitios diferentes
Dndehapasado las vacaciones
Lugar fijo de Espaa
Lugar fijo de Espaa+viaje Espaa
Lugar fijo de Espaa+viaje extranjero
Recorriendo Espaa
Lugar fijo en el extranjero
Recorriendo extranjero
Otra forma
Lugar de vacaciones
Pueblo costa
Ciudad costa
Pueblo interior
Ciudad interior
Viaje itinerante
Otra
Alojamiento utilizado
Hotel
Casa propia
Casa alquilada
Casa familiares
Camping
Acampada libre
Otros tipos
Compaa en vacaciones
Slo
Con su familia
Con grupo de amigos
Con grupo organizado
Otras respuestas

86.5
7.9
5.6
22.9

29.2
17.0
20.3

67.2
5.0
8.5
19.4

83.0
6.2
1.3
4.8
3.0
1.3
0.4

34.8
12.7
40.0
10.0
2.2
0.4

13.1
29.4
11.2
37.8
3.8
0.3
4.4

3.8
90.3
5.2
0.0
0.7

78.3
14.6
7.0
20.0

37.9
20.0
34.3

36.5
9.2
7.3
47.1

60.8
12.7
4.4
11.0
5.4
5.2
0.4

38.0
15.7
27.9
8.5
8.3
1.7

23.4
17.5
11.3
26.2
12.4
3.3
5.9

5.0
70.0
22.2
1.3
1.5

88.6
7.4
4.0
23.8

22.8
13.7
17.2

60.9
5.1
8.0
26.0

85.8
7.6
1.6
2.2
2.2
0.4
0.2

46.7
21.4
20.0
10.6
0.6
0.8

21.4
26.8
13.7
32.7
2.4
0.0
3.0

2.8
88.2
6.8
1.6
0.6

79.8
13.8
6.2
17.9

30.0
16.1
23.3

34.9
6.8
7.3
51.0

65.8
9.3
5.1
7.9
6.8
4.4
0.6

41.0
26.0
14.3
10.4
7.8
0.5

41.1
17.1
10.4
22.0
4.3
0.6
4.5

5.7
67.1
21.9
4.6
0.8
Cuadro 2. La realidad del viaje
Fuente: Encuesta Comportamiento de los espaoles ante las vacaciones, 1995. C.I.S.


IV Congreso Turismo y Tecnologas dela Informacin y las Comunicaciones TuriTec 2002

344
Familiar % Posmoderno % Tradicional % Moderno %

Pasear
Visitar
fam./ amigos
Tomar el sol
Ver T.V./ leer
prensa
Leer libros/ e.
Msica
Observar paisajes
Fotografa
Observar
fauna/ flora
Jugar a cartas
Salir
discotec/ cenar

78.7
57.1
55.4
54.2
42.6
37.4
28.0
22.4
20.5
19.9

Pasear
Tomar el sol
Observar paisajes
Leer libros/ e.
Msica
Fotografa
Visitar
fam./ amigos
Ver T.V./ leer
prensa
Salir
discotec/ cenar
Observar
fauna/ flora
Visitar esp.
Proteg.
Visitar museos
Acampadas
Jugar a cartas

80.8
68.5
60.2
54.5
48.3
45.4
39.8
36.9
36.8
34.1
31.0
22.8
22.6

Pasear
Tomar el sol
Ver T.V./ leer
prensa
Visitar
fam./ amigos
Leer libros/ e.
Msica
Observar paisajes
Fotografa
Jugar a cartas
Salir
discotec/ cenar
Activ. manuales

74.6
65.1
56.7
49.7
39.3
23.2
22.8
20.2
19.6
10.1

Pasear
Tomar el sol
Leer libros/ e.
Msica
Ver T.V./ leer
prensa
Observar paisajes
Visitar
fam./ amigos
Salir
discotec/ cenar
Fotografa
Visitar museos
Jugar a cartas

77.7
70.0
42.6
41.6
40.6
40.5
39.8
35.2
27.8
19.1
Cuadro 3. Las actividades vacacionales ms frecuentes segn tipos tursticos
Fuente: Encuesta Comportamiento de los espaoles ante las vacaciones, 1995. C.I.S.













IV Congreso Turismo y Tecnologas dela Informacin y las Comunicaciones TuriTec 2002

345
Preferencias Familiar Posmoderno Tradicional Moderno

Gusto por viajar
Siempre que puedo/ Prefiero casa

Caractersticas del lugar
Espacios abiertos/ Lugares urbanizados
Lugares animados/ sin mucha gente

Actividades vacacionales
Conocer gente/ estar con la familia
Recorrer/ No recorrer diversos lugares
Turismo cultural/ no hacer nada
Actividades culturales/ activ. fsicas
Bailes populares/ Discotecas

Preparacin/organizacin
Concienzudamente/ A la aventura
Por mi cuenta/ Grupo organizado
Mejor ms tiempo/ ms comodidad
Cuidado/ despreocupacin gastos



55.8


98.5
2.7


7.6
22.3
18.8
61.0
89.7


69.9
98.1
27.7
74.8


96.6


98.3
26.1


54.0
85.7
66.0
20.1
76.6


39.2
96.3
71.0
65.8


57.2


39.0
37.1


25.1
18.2
16.1
75.4
78.1


81.9
70.0
10.8
75.9


96.9


60.3
82.2


79.1
78.8
59.3
34.0
62.8


65.9
59.3
36.3
64.4
Cuadro 4. El perfil de las vacaciones ideales segn tipos tursticos. Significado del viaje
Fuente: Encuesta Comportamiento de los espaoles ante las vacaciones, 1995. C.I.S.
Vacacionales Semana Santa Navidad Puentes
Motivos 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Das con
la familia

Descansar

Otros
motivos

41.7
43.8

14.5

24.1
40.4

35.5

37.7
45.4

16.9

21.9
40.7

37.4

50.4
36.6

13.0

27.3
45.2

27.5

46.9
33.7

19.4

31.1
32.4

36.5

78.9
13.9

7.2

55.5
24.9

19.6

66.8
17.1

16.1

61.7
15.8

22.5

42.2
41.0

16.8

22.1
48.5

29.4

34.1
43.9

22.0

26.6
34.9

38.5
Cuadro 5. Motivos declarados de los viajes vacacionales, de Semana Santa, Navidad y Puentes segn tipo
turstico
IV Congreso Turismo y Tecnologas dela Informacin y las Comunicaciones TuriTec 2002

346
Fuente: Encuesta Comportamiento de los espaoles ante las vacaciones, 1995. C.I.S.
Total Familiar Posmoderno Tradicional Moderno

Edad
18-29 aos
30-44 aos
45-59 aos
60 aos y ms

Edad media

Ocupacin cabeza de familia
Profesionales
Tcnicos
Profesores
Dir. de empresas
Empl. Servicios admtivos.
Prop./ gerentes
com/ hostelera
Empleados comerciales
Empleados hostelera
Empleados otros servicios
Agricultores
Trabajadores agrcolas
Trab. cualificados industria
Trab. no cualificados
industria
Trabajadores construccin



29.0
31.3
19.2
20.5

41.9


6.3
6.1
5.8
3.2
15.7
4.9
6.5
2.7
8.4
2.5
1.8
14.6
17.6
4.0



14.3
35.3
25.8
24.5

46.6


5.4
6.7
5.0
2.9
14.9
5.7
4.4
2.4
8.7
1.7
2.0
17.2
18.9
3.9


40.9
34.5
15.0
9.5

35.9


8.4
6.6
8.3
3.7
17.4
3.4
7.0
3.4
7.2
1.0
0.8
13.9
14.8
4.0


19.2
26.5
22.0
32.3

47.8


5.5
5.5
3.6
3.8
14.3
4.8
7.7
2.8
7.9
4.6
2.0
13.1
21.0
3.6


39.0
26.8
14.7
19.5

39.2


5.1
5.1
5.4
2.6
15.7
5.6
7.1
2.3
10.1
3.4
2.5
14.0
16.7
4.3
Cuadro 6. Caractersticas sociodemogrficas de los turistas
Fuente: Encuesta Comportamiento de los espaoles ante las vacaciones, 1995. C.I.S.
Bibliografa:
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