Modelo Plan de Negocios

Plan de Negocios Tercera Entrega
Propuesta Comercial Electrnica: Col Facturas
Fundador: Mauricio Castillo

Tel: 314 469 7370
Cdigo Postal: 00000
mauricio.castillo@javeriana.edu.co
Tabla de Contenido
Portada........................................................................................................................ 1
Resumen Ejecutivo........................................................................................................ 3
Anlisis DOFA............................................................................................................... 4
Descripcin de la Empresa.............................................................................................. 5
Anlisis de Mercado....................................................................................................... 7
Operaciones................................................................................................................. 8
Organizacin y Direccin.............................................................................................. 10
Anlisis Financiero....................................................................................................... 11
III.
IV.
Resumen Ejecutivo
V.
Col Facturas es una propuesta para una plataforma virtual, nica
en su tipo en Colombia, que pueda ser utilizada por cualquier persona para
pagar cualquier y todo tipo de servicios pblicos como agua potable, televisin,
energa elctrica, pagos a tarjeta de crdito, entre otros.
VI.
Actualmente, los fundadores son Mauricio Castillo, encargado de la
parte creativa, administrativa y de plan de negocios de la empresa y Mark

Buckerzerg Jr., encargado de la parte de programacin de plataformas virtuales
en lenguaje Python, con igual porcin de acciones de la empresa. Estamos
abiertos a negociar un porcentaje de acciones en nuestra empresa
correspondientes a la entidad que nos financie.
VII.
Los fundadores estn invirtiendo $10,000 USD (Dlares
Americanos) y necesitamos como mnimo otros $40,000 USD que sern

utilizados principalmente para los costos de salario y desarrollo de la plataforma
entre Mark Buckerzerg Jr. y otro programador que ser contratado para
adelantar la etapa de desarrollo de la pgina y plataforma, para poder tener un
sistema funcional en 4 meses.
VIII.
Se piensa que este negocio tiene altas posibilidades de xito pues
los fundadores tienen altas capacidades en reas de administracin,

optimizacin de procesos, creacin de empresas especialmente de carcter
electrnico y programacin. Adems los fundadores han trabajado juntos
durante aos y tienen un historial que incluye varios negocios exitosos a pesar
de la juventud de los mismos. Por otro lado, el negocio se encuentra ubicado en
un mercado de carcter Ocano Azul, o en otras palabras, que no tiene
ninguna competencia y, por ende, no existe el canibalismo entre empresas de
fines similares.
IX.
X.
3
XI.
XII.
XIII.
Anlisis FODA
XIV.
Una gran ventaja que tiene la empresa frente a posibles
competidores es que el concepto de una plataforma virtual para pagos

electrnicos de facturas es un concepto sin precedente en Colombia. En el
momento en que la plataforma salga a la luz, no habr competencia alguna.
Como se dijo antes, la empresa estara funcionando en un Ocano Azul de
falta de competencia y para cuando empresas similares intenten salir, el nombre
de Col Facturas ser no slo el que la gente primero recuerde, sino la mejor
plataforma de todas por tener una mayor experiencia en el mercado, recursos,
avances, convenios y calidad.
XV.
Los fundadores de la empresa estn sumamente consientes de la
necesidad de continua innovacin de la empresa, por esta razn no se reducir

la prioridad de continuo desarrollo y mejoramiento de la plataforma una vez sta
se encuentre en funcionamiento. Se planea tener en cuenta la retroalimentacin
del cliente como base para futuras mejoras.
XVI.
Por otro lado, una de las mayores debilidades a las que se enfrenta
el negocio es la falta de cultura digital y electrnica que afecta a gran parte de la

poblacin colombiana. Como todo pas en vas de desarrollo, la mayor parte de
la poblacin no tiene un acceso conveniente al internet, cuentas bancarias o
tarjetas de dbito y crdito, los cuales son prerrequisitos para el uso de la
plataforma. No se puede contar con un nmero extremadamente grande de
clientes desde el nacimiento de la empresa, por eso la plataforma tiene que ser
muy fcil y conveniente de usar; as se asegura la retencin de usuarios para
asegurar el crecimiento de la base de clientes y no su decrecimiento.
XVII.
XVIII.
XIX.
4
XX.
XXI.
XXII.
Descripcin de la Empresa
XXIII.
La misin de Col Facturas es la de llegar a ser la plataforma
electrnica para de pago de facturas y servicios preferida de los colombianos

gracias a su facilidad, innovacin y conveniencia.
XXIV.
Los propietarios de la empresa son Mauricio Castillo, egresado de
la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia con pregrados en Ingeniera

Industrial y Psicologa y Mark Buckerzerg Jr., egresado de la Universidad de los
Andes con pregrado en Ingeniera de Sistemas. Ambos propietarios tienen
experiencia en la creacin de negocios electrnicos y una trayectoria de varias
empresas exitosas creadas en los ltimos aos.
XXV.
La empresa no se encuentra incorporada en la actualidad, pues est en

etapas de nacimiento con respecto a su desarrollo, sin embargo se planea
convertirla en una corporacin con un valor de acciones equivalente entre los
dos fundadores y un valor a ser negociado con la entidad que invierta en la
empresa.
XXVI.
En Colombia no existe ningn medio electrnico centralizado para
el pago de facturas. El cliente queda a merced de convenios individuales que

tienen las empresas de servicios con determinados bancos u otras entidades
facilitadoras de pagos. En otros casos, una compaa de servicios tiene la
opcin de pagos electrnicos, sin embargo en muchas ocasiones, estos medios
son innecesariamente complicados o ponen muchas limitaciones al cliente con
respecto a formas de pago; por ejemplo, slo permitiendo el uso de tarjetas de
dbito o crdito nicamente nacionales.
XXVII.
Dado este vaco en el mercado, se ide la plataforma virtual Col
Facturas, la cual podr ser capaz de llenar este vaco al proveer a un cliente una
facilidad sin precedentes para la realizacin de sus pagos. Se planea que un
cliente pueda utilizar tarjetas de dbito o crdito de cualquier pas del mundo,
5
una cuenta de PayPal u otras billeteras virtuales similares, transferencias

bancarias directas, pago con nmero de telfono mvil, incluso BitCoin y
muchos ms mtodos de pago para el futuro. Todo esto en una plataforma
moderna, amigable para el usuario y sobre todo muy fcil de usar.
XXVIII.
XXIX.
XXX.
XXXI.
XXXII.
XXXIII.
XXXIV.
XXXV.
XXXVI.
XXXVII.
XXXVIII.
XXXIX.
XL.
XLI.
XLII.
XLIII.
XLIV.
XLV.
XLVI.
XLVII.
XLVIII.
XLIX.
L.
Anlisis de Mercado
LI.
Colombia tiene un total de casi 50 millones de habitantes, de los
cuales casi 30 millones, el 60% utilizan activamente el internet, de acuerdo a

cifras tomadas de la pgina web Internet Live Stats. Teniendo en cuenta que en
el ao 2011, los usuarios de internet representaban el 55% de la poblacin
colombiana, y desde el ao 2000, la cantidad de usuarios de internet ha venido
creciendo, es lgico proyectar que Col Facturas tendr siempre una base de
usuarios potenciales siempre creciente.
LII.
Teniendo esto en cuenta, la cantidad de usuarios con acceso a
internet no es un impedimento para el xito de este negocio; cada uno de esos

usuarios debe cancelar al menos su factura de internet y energa elctrica del
cual el internet depende. Incluso descartando usuarios que se conecten al
internet desde sitios que no sean sus hogares, es evidente que hay suficientes
usuarios en el pas que cumplen con los requisitos para utilizar Col Facturas.
LIII.
El segmento de este mercado al cual va enfocada la plataforma es
a aquellos usuarios que utilizan el internet, que poseen alguno de los muchos
medios de pago que acepta Col Facturas, que sean responsables del pago de
sus facturas y que adems deseen una forma ms fcil de pagarlas. La ltima
condicin depende entera y nicamente de esta empresa y su habilidad para
convertirse en la plataforma fcil de utilizar para cualquier persona a la que va
apuntada su misin.
LIV.
LV.
LVI.
LVII.
7
LVIII.
LIX.
LX.
LXI.
Operaciones
LXII.
LXIII.
La cede de ColFacturas estar ubicada en Bogot, la capital de
Colombia, pues se planea comenzar las operaciones de la empresa con

entidades y clientes Bogotanos. Una de las grandes cualidades del plan de
negocios para ColFacturas es que muchos aspectos de costo y produccin
sern variables de acuerdo a la demanda que reciba la empresa y el crecimiento
que se experimente.
LXIV.
En un principio, no se requiere de ningn tipo de espacio de oficina
para ColFacturas, ya que esta, como muchos otros negocios de tipo Startup,
ser manejado desde la residencia de Mauricio Castillo inicialmente. De acuerdo
al crecimiento de la empresa, se necesitar en un futuro, un edificio de oficinas
de tamao pequeo para manejar personal adicional.
LXV.
Con respecto a equipo material y humano, se planea en un
principio alquilar un Servidor para manejar la plataforma virtual, la base de datos

y los procesos operacionales de pagos. En este momento, los fundadores estn
negociando con DigitalOcean, Inc. Acerca de precios mensuales de alquiler de
servidores. La enorme ventaja que nos ofrece DigitalOcean son sus planes
extremadamente flexibles; de acuerdo a la cantidad de usuarios que maneje
ColFacturas en distintos puntos de su lnea de tiempo de operaciones, podemos
solicitar uno de diez diferentes planes que van desde $5 hasta $640 dlares
americanos mensuales. Se piensa que en un futuro, ColFacturas necesitar sus
propios servidores, sin embargo en sus inicios, contratar servidores con
DigitalOcean es la mejor opcin por ser eficiente y costo-beneficiosa.
LXVI.
Se planea tambin realizar Outsourcing de una empresa de Call
Centers en Singapur, llamada Aerotek para manejar el volumen de llamadas de

8
clientes. La ventaja de Aerotek, es que cobra $0.70 por minuto, lo cual quiere
decir que el costo de tener un Call Center las 24 horas, los siete das de la
semana depender enteramente de nuestra base de clientes; en otras palabras,
depender del crecimiento de la empresa.
LXVII.
El tercer Outsourcing de ColFacturas ser con Avira Operations,
subdivisin de GmbH & Co. KG, que se encarga de proveer seguridad

electrnica con sus productos de antivirus. En este caso, contrataremos el
producto Avira Small Business Security Suite, para el manejo de la seguridad
del servidor de ColFacturas. Este producto tiene un costo mensual de $170.70
dlares americanos.
LXVIII.
LXIX.
Cuando el crecimiento del negocio lo permita, se instalar la base
de operaciones de la empresa en un edificio de oficinas, equipado con los

servidores de ColFacturas y el personal de mantenimiento, atencin al cliente y
operaciones de plataforma, en un horario de 9am a 5pm de lunes a viernes y de
9am a 1pm los sbados.
LXX.
LXXI.
LXXII.
LXXIII.
LXXIV.
LXXV.
LXXVI.
LXXVII.
LXXVIII.
LXXIX.
9
LXXX.
LXXXI.
LXXXII.
LXXXIII.
LXXXIV.
LXXXV.
LXXXVI.
Organizacin y Direccin
LXXXVII.
LXXXVIII.
ColFacturas es, en naturaleza, un negocio pequeo con una
enorme posibilidad de crecimiento. En un principio se contar con el liderazgo de

los dos fundadores, Mauricio Castillo en la parte de direccin, creativa y
administrativa y de Mark Buckerzerg Jr. en la parte de manejo, mantenimiento y
mejoramiento de la plataforma virtual.
LXXXIX.
Se contar con la ayuda de la abogada Teresa Espinoza, de la
firma de abogados Espinoza & Asociados, especialista en negocios electrnicos

y financiacin, para consultas de carcter legal en ColFacturas.
XC.
A futuro, se planea, de acuerdo al crecimiento y necesidades de
personal de la empresa, ampliar la base de empleados pero siempre con el

liderazgo de los dos fundadores.
XCI.
XCII.
XCIII.
XCIV.
XCV.
XCVI.
10
XCVII.
XCVIII.
XCIX.
C.
CI.
CII.
CIII.
CIV.
Anlisis Financiero
CV.
CVI.
Como se haba mencionado previamente, la gran mayora de los
costos mensuales que generar el negocio sern variables de acuerdo a la

cantidad de clientes, crecimiento e ingresos que se generen, sin embargo
tenemos establecidos ciertos costos mensuales fijos y proyecciones de
crecimiento del negocio.
CVII.
El costo fijo inicial del negocio ser de $400 dlares americanos
mensuales correspondientes al costo del plan de $180 dlares para el servidor y

$170 dlares para la seguridad del mismo. Aunado a este costo tenemos el
costo variable del Call Center, que se estima ser de no ms de $100 dlares
mensuales en un principio.
CVIII.
Dependiendo de la cantidad de clientes, se espera comenzar a
generar ingresos en los primeros tres meses de operaciones y ganancias en los

primeros seis.
11

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Propuesta Comercial Electrnica: Col Facturas

Fundador: Mauricio Castillo

Col Facturas es una propuesta para una plataforma virtual, nica

Actualmente, los fundadores son Mauricio Castillo, encargado de la

parte creativa, administrativa y de plan de negocios de la empresa y Mark

Los fundadores estn invirtiendo $10,000 USD (Dlares

Americanos) y necesitamos como mnimo otros $40,000 USD que sern

Se piensa que este negocio tiene altas posibilidades de xito pues

los fundadores tienen altas capacidades en reas de administracin,

Una gran ventaja que tiene la empresa frente a posibles

competidores es que el concepto de una plataforma virtual para pagos

Los fundadores de la empresa estn sumamente consientes de la

necesidad de continua innovacin de la empresa, por esta razn no se reducir

el negocio es la falta de cultura digital y electrnica que afecta a gran parte de la

La misin de Col Facturas es la de llegar a ser la plataforma

electrnica para de pago de facturas y servicios preferida de los colombianos

Los propietarios de la empresa son Mauricio Castillo, egresado de

la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia con pregrados en Ingeniera

La empresa no se encuentra incorporada en la actualidad, pues est en

En Colombia no existe ningn medio electrnico centralizado para

el pago de facturas. El cliente queda a merced de convenios individuales que

Dado este vaco en el mercado, se ide la plataforma virtual Col

una cuenta de PayPal u otras billeteras virtuales similares, transferencias

Colombia tiene un total de casi 50 millones de habitantes, de los

cuales casi 30 millones, el 60% utilizan activamente el internet, de acuerdo a

Teniendo esto en cuenta, la cantidad de usuarios con acceso a

internet no es un impedimento para el xito de este negocio; cada uno de esos

El segmento de este mercado al cual va enfocada la plataforma es

La cede de ColFacturas estar ubicada en Bogot, la capital de

Colombia, pues se planea comenzar las operaciones de la empresa con

En un principio, no se requiere de ningn tipo de espacio de oficina

Con respecto a equipo material y humano, se planea en un

principio alquilar un Servidor para manejar la plataforma virtual, la base de datos

Se planea tambin realizar Outsourcing de una empresa de Call

Centers en Singapur, llamada Aerotek para manejar el volumen de llamadas de

El tercer Outsourcing de ColFacturas ser con Avira Operations,

subdivisin de GmbH & Co. KG, que se encarga de proveer seguridad

Cuando el crecimiento del negocio lo permita, se instalar la base

de operaciones de la empresa en un edificio de oficinas, equipado con los

ColFacturas es, en naturaleza, un negocio pequeo con una

enorme posibilidad de crecimiento. En un principio se contar con el liderazgo de

Se contar con la ayuda de la abogada Teresa Espinoza, de la

firma de abogados Espinoza & Asociados, especialista en negocios electrnicos

A futuro, se planea, de acuerdo al crecimiento y necesidades de

personal de la empresa, ampliar la base de empleados pero siempre con el

Como se haba mencionado previamente, la gran mayora de los

costos mensuales que generar el negocio sern variables de acuerdo a la

El costo fijo inicial del negocio ser de $400 dlares americanos

mensuales correspondientes al costo del plan de $180 dlares para el servidor y

Dependiendo de la cantidad de clientes, se espera comenzar a

generar ingresos en los primeros tres meses de operaciones y ganancias en los

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