Resumen Ejecutivo de Gestion de Calidad

CAPITULO 8: GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
Asegura que se alcancen y validen los requisitos del proyecto. Aborda la calidad de la gestin del proyecto y la calidad de sus
entregables.
8,1. PLANIFICAR LA GESTIN DE LA CALIDAD
ENTRADAS:
Documentacin de riesgos: es importante porque contiene la informacin sobre las oportunidades y amenazas que podran
tener impacto en los requisitos de calidad.
Documentacin de requisitos: es importante porque recopila los requisitos que debe tener el proyecto en relacin con las
expectativas de los interesados.
HERRAMIENTAS:
Anlisis Costo-Beneficio: es importante porque evita el retrabajo; por ende menos costes, aumento de la productividad,
rentabilidad, y satisfaccin del cliente.
Costo de Calidad (COQ): es un resumen de todos los costes (por conformidad, no conformidad) incurrido durante la vida del
producto.
SALIDAS:
Plan de gestin de calidad: es importante porque describe la manera en que el equipo del proyecto planea cumplir con los
requisitos de calidad establecidos para el proyecto.
Plan de mejoras del proceso: es importante porque explica en detalle los pasos necesarios del proceso de direccin del
proyecto, a fin de identificar las actividades que incrementan su valor.
Mtricas de calidad: es importante porque muestra a travs de indicadores estadsticos como est marchando el proyecto en
funcin a los atributos de este ltimo.
Listas de verificacin de calidad: es importante que contenga un checklist o buenas prcticas que reflejen un estndar de
calidad en nuestras actividades.
8.2 REALIZAR ASEGURAMIENTO DE CALIDAD: Proceso de auditar los requisitos de calidad y los resultados obtenidos a partir
de las medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se utilicen los estndares de calidad y las definiciones operativas
adecuadas.
Entradas: Mediciones de Control de Calidad
Las mediciones de control de calidad son los resultados de las actividades de control de calidad. Se emplean para analizar y
evaluar la calidad de los procesos del proyecto respecto a estndares de la organizacin ejecutora o requisitos especificados.
Herramientas y Tcnicas: Auditoras de Calidad
Una auditora de calidad es un proceso estructurado e independiente cuyo objetivo es determinar si las actividades del
proyecto cumplen con las polticas, los procesos y los procedimientos de la organizacin y del proyecto.
Salidas: Solicitudes de Cambio
Las solicitudes de cambio se crean y utilizan como entradas del proceso Realizar el Control Integrado de Cambios, lo que
permite tener en cuenta las mejoras recomendadas en su totalidad. Las solicitudes de cambio se utilizan para realizar acciones
correctivas, acciones preventivas, o para proceder a la reparacin de defectos.
8.3. CONTROLAR LA CALIDAD: Monitorear y registrar los resultados del control de calidad para evaluar el desempeo y
recomendar los cambios necesarios. Se da durante las fases de ejecucin y cierre del proyecto.
Beneficios clave: Identificar causas de calidad deficiente y validar entregables que cumplan los requisitos.
ENTRADAS:
Con las Mtricas de calidad se podrn medir los atributos del proyecto o producto.
Las Solicitudes de cambio aprobadas incluyen modificaciones como reparacin de defectos, revisin de mtodos de trabajo
y cronograma.
Los Acuerdos, Informes de auditoras de calidad, evaluaciones de eficacia, y documentacin del proceso.
HERRAMIENTAS Y TECNICAS:
Una Inspeccin examina los procesos para determinar si cumplen con los estndares documentados y valida las
reparaciones de defectos.
Hacer Revisin de solicitudes de cambio aprobadas para verificar que se implementaron correctamente.
SALIDAS:
Las Mediciones de Control de Calidad documenta los resultados del control de calidad.
Todos los cambios deben ser validados e inspeccionados para verificar que cumplan con los requisitos.
Determinar la conformidad de entregables verificados para luego validar el Alcance del proyecto para su aceptacin formal.
Recopilar y analizar varios procesos de control para brindar informacin sobre su desempeo de trabajo.
Se actualizar el plan de gestin de la calidad, plan de mejora el proceso, informes de auditora de calidad, estndares de
calidad, y documentacin del proceso.

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