Marketing e Investigacin de Mercados

INTEGRANTES:

Vicencio Jaco, Diego

Garca Mendoza, Fabrizio
Tovar Huaroco, Jos Francisco
Madrid Laos, Lisandro
Salinas Ramos, Marcos
De la Cruz Prez, Jean Carlos

CLASE:
1434
CARRERA:
Ingeniera Industrial.
DOCENTE:
Javier Antonio Ruiz Figueroa

AO:
2016 - II

Contenido
I.

RESUMEN EJECUTIVO.................................................................................3

II. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION.................................................................4

1.

ANALISIS EXTERNO:................................................................................4

1.1.

ANALISIS PEST...................................................................................4

1.2.

FUERZAS DE PORTER......................................................................6

2.

ANALISIS INTERNO..................................................................................8

2.1.
3.

FODA DEL NEGOCIO.........................................................................8

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL COMPRADOR. 12

FACTORES EXTERNOS:.............................................................................12
FACTORES INTERNOS:..............................................................................12
4.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA...........................................................12

4.1 COMPETENCIA.....................................................................................12
III. DEFINICIN DEL NEGOCIO.......................................................................13
1.

Visin:.......................................................................................................13

2.

Misin:.......................................................................................................13

3.

Valores:.....................................................................................................13

4.

Objetivo General:......................................................................................13

5.

Objetivo Especfico:..................................................................................14

6.

Definicin del negocio...............................................................................14

IV. SEGMENTACION..........................................................................................14
V. POSICIONAMIENTO......................................................................................16
1. Ventaja competitiva......................................................................................16
2. Posicionamiento..........................................................................................17
VI. ESTRATEGIAS DE MARKETING.................................................................19
1.

ESTRATEGIA CORPORATIVA.................................................................19

2.

ESTRATEGIA DE CARTERA...................................................................19

3.

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIN.....................................................19

4.

ESTRATEGIA EN EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.......................19

5.

MARKETING MIX.....................................................................................20

VII. INVESTIGACIN DE MERCADOS.............................................................25

1. DESCRIPCIN DEL TRABAJO DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
.........................................................................................................................25
2. TRABAJO DE CAMPO................................................................................26
3. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION....................................................30
1

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..............................................37

I.

RESUMEN EJECUTIVO
El comportamiento del mercado casacas y mochilas, nos permite ver que es
bastante atractivo, y que adems es un generador constante de dineros para el
pas, por trminos de exportaciones, ya que Colombia tiene una amplia
tradicin de pas con un comportamiento textilero muy bueno. As mismo el
mercado local es atractivo, tanto as que existen diferentes organizaciones que
llegan al pas a invertir directamente, mostrndose como una buena
oportunidad de negocio. La cadena textil y de confecciones siempre ha estado
profundamente relacionada, razn por la cal el pas es competitivo en ambos
mbitos. Desafortunadamente no todos los campos son abordados de forma
acertada, ya que en el contexto no siempre suele ser muy tico y socialmente
responsable. Esa es la razn que me motivo a pensar en un plan de negocio
que permitiera interactuar a ste tipo de organizaciones dentro de un
pensamiento ms responsable con respecto al entorno en el que se mueven.
Urban Pack, ya que proveen de materias primas de alta calidad, para ser
transformadas posteriormente por una entidad de contratacin externa. El
cliente en las confecciones es bastante exigente en trminos de diseo y de
calidad de los productos, razn por la cual la organizacin cuenta con procesos
que le permitan tener un desempeo creativo en cuanto a los diseos de las
confecciones. Se cuenta con un grupo de diseadores de modas que trabajan
para la organizacin y son los encargados de transmitir la filosofa
organizacional en cada uno de los diseos que hagan. El mercado al cual se
dirige la organizacin muestra que si existe una preocupacin por factores
ticos, ya que segn las encuestas que se realizaron el 91% de las personas
preferiran una organizacin socialmente responsable, basndonos en esa
informacin, Esperando que la organizacin tenga un desempeo ptimo en
cuanto a cada uno de los grupos de trabajo y las actividades y funciones que
cada empleado tenga, se lograran consecutivamente los objetivos plasmados,
lo que nos indica que las inversiones realizadas al comienzo del ejercicio
tuvieron un desempeo favorable a lo largo de los tres aos que fue el tiempo
en el que se hicieron las proyecciones. La capacidad de la organizacin de
crear valor es el primordial objetivo, incrustndonos en la cabeza y en el top of
mind de nuestro cliente.

II. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

1. ANALISIS EXTERNO:
1.1.
ANALISIS PEST
POLITICO:
El gobierno peruano promueve la intervencin de capital privado que reactive
la economa y el libre flujo de mercado. En el 2012 el Per aprob el conjunto
de leyes MYPES que facilitan la creacin de micro y pequeas empresas, as
como tambin facilidades tributarias. Actualmente el Poder Ejecutivo public
las modificaciones al reglamento de la Ley de Promocin de la Competitividad,
Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del Acceso al
Empleo Decente, conocida como Ley de Mype, con la finalidad de facilitar la
implementacin de las medidas de promocin de competitividad de este sector.
La nueva Ley de la micro y pequea empresa, aprobada por Decreto
Legislativo N 1086, constituye una norma integral que no slo regula el
aspecto laboral sino tambin los problemas administrativos, tributarios y de
seguridad social que por ms de 30 aos se haban convertido en barreras
burocrticas que impedan la formalizacin de este importante sector de la
economa nacional. Esto ayudar a la creacin de empresas nuevas como
Urban pack.
ECONOMICO:
La economa peruana creci 4.88% en Mayo del 2016 y viene acumulando 82
meses de crecimiento sostenido, segn el informe actual del Instituto Nacional
de Estadstica e Informtica (INEI). El jefe del INEI, seal que con este
resultado el avance del Producto Bruto Interno (PBI) entre enero y mayo del
presente ao fue de 4.10%. El resultado obtenido en mayo fue en lnea con el
estimado esperado por el Ministerio de Economa, que proyect un crecimiento
del PBI por encima del 4%.
Por otro lado, las pequeas y medianas empresas (Pymes) desempean un
papel fundamental en la economa peruana, estas contribuyen a la creacin del
empleo, disminuyen la pobreza e incrementan el Producto Bruto Interno. En lo
que se refiere al tamao empresarial por nmero de empresas; las micro,
pequeas y medianas empresas representan el 99,5% y la gran empresa el
0,5% del total. Por ello, se tiene que estar al tanto de las tendencias en la
oferta y demanda del mercado, consumidores, proveedores y el desarrollo de
la economa nacional. Tambin se percibiran, de acuerdo a los ndices de
produccin e ingresos del negocio, los sueldos de los empleados, la compra de
ms provisiones y financiamiento para planes posteriores.
4

SOCIAL:
El producto Urban pack debe tener en cuenta que, en nuestro pas, existe
mucha gente sin muchos recursos econmicos, segn el Instituto Nacional de
Estadstica e Informtica (INEI) el ingreso promedio actual en Lima es de
S/.1600, por lo tanto, se tratara de llegar a todo el grupo de compradores
ofreciendo inicialmente un precio al alcance de ellos, es por esto que se
enfocar en pblico especifico, principalmente en aquellas personas que
tengan el uso constante de bicicletas, y se fabricar en gamarra mediante un
tercero para reducir costos y a su vez obtener ganancias.
TECNOLOGICO:
El cambio tecnolgico se ha dado de manera importante, adems, en los
procesos para transformar las materias primas en productos; en los sistemas
de facturacin y de cobro; en la forma de distribuir y comercializar los
productos y servicios; en la manera de administrar el negocio; y, de manera
importante, en la forma en que vemos y protegemos el medio ambiente. Es
importante, adems, sealar que los cambios tecnolgicos obligan a los
empresarios a desarrollar nuevos conocimientos ya que, de no mantenerse
actualizados, muy probablemente sus empresas no podrn competir con
eficacia. Por ello, Urban pack ser un producto que se realizar con nuevos y
modernos equipos para agilizar el producto, asegurar su consistencia y
durabilidad. Asimismo, se propondr una amplia variedad de tonos de colores,
para ofrecer al cliente ms variedades y para el gusto de cada uno. Por otro
lado, nuestra mochila casaca estar a la vanguardia de la tecnologa con la
cual van actualmente la mayora de personas, en este caso aquellas que
manejan bicicleta con frecuencia, debido a cierta demanda es que el producto
tendr innovaciones como entradas para audfonos, porta laptop y variedad de
cierres con doble seguro.

1.2.

FUERZAS DE PORTER

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Actualmente no existe competencia directa en el mercado peruano, sin
embargo, los principales competidores son las empresas de producto
sustitutos, debido a que a pesar de no fabricar una mochila-casaca,
empresas como Adidas, Reebok, Nike, entre otros, abarcan casi todo el
mercado con respecto a casacas deportivas. Mientras que marcas como
Porta, Crepier, Totto, Billabong, Doo Australia, abarcan mayor mercado con
respecto a mochilas. Estas empresas son nuestra mayor amenaza para
nuestro producto nuevo.

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

Los proveedores determinan la calidad de nuestro producto en parte por
eso es importante realizar una buena seleccin de proveedores y hacerlos
ms que un proveedor, un socio.
Es por ello que la empresa Urban pack contar con proveedores de
experiencia y por ende insumos de buena calidad.
El costo de los productos del proveedor es menor en relacin con el costo
del producto final debido a que se comprar todos los insumos de los
proveedores al por mayor para ahorrar gastos. Esto incluye insumos tales
como polyester, cierres, broches, hilos, etc. Sin embargo, existe una amplia
variedad de proveedores de dichos insumos en el Per, gracias a esto, se
puede buscar calidad y ahorro al mismo tiempo.
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES
6

La empresa Urban pack" tendr poder de negociacin con aquellos

clientes que compren nuestro producto al por mayor, para de esta manera
obtengan preferencias y lo adquieran a un precio menor.
Nuestros clientes estarn orientados a mercados de consumo en
especfico, esto debido a que nuestro producto se compra con menos
frecuencia y puede ser comparado con productos sustitutos, tales como
mochilas.
La ventaja diferencial de los productos es que poseen una doble
funcionalidad de ser mochilas y al mismo tiempo ser casacas.
INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES
No hay una barrera de entrada al mercado para la colocacin de mochilascasacas, existen leyes que apoyan a las pequeas y medianas empresas
como se mencion en el macro entorno (MYPES)
Con respecto a la inversin requerida aplicaremos economas de escala
para que los costes de produccin y distribucin sean menores. Adems,
que en la actualidad se puede solicitar capital de inversin a diferentes
bancos mediante un prstamo o crdito de capital.
La diferenciacin de nuestro producto es nuestra principal cualidad, no
existe actualmente un producto que funcione como una mochila y una
casaca al mismo tiempo, por lo que posicionaramos fuertemente nuestro
producto, creando dificultades para que los competidores puedan
igualarnos, hacindoles realizar cuantiosas inversiones para que los
productos sustitutos puedan reposicionarse, ya que en el mercado nacional
no hay competencia directa.
AMENAZA DE NUEVOS PRODUCTOS SUSTITUTOS
Con lo que respecto a nuestro producto la mochila casaca. Podemos
afirmar que los productos sustitutos ms cercanos son las mochilas y
casacas. Con lo que respecta al mercado de mochilas en el Per entre las
principales marcas de mochilas tradas para el pblico se encuentran:
Adidas, Billabong, Rip Curl y Nike; que por su ya conocido prestigio son las
populares en este sector de la poblacin peruana, en especial por los
jvenes. Por otro lado, tenemos las marcas nacionales mochilas y maletas
como Porta, Crepier, Totto y Scool que tambin tiene buena aceptacin por
parte de la poblacin. Cabe resaltar que en Per el mercado de mochilas
incurre en una serie de informalidades y falsificaciones de productos por lo
que los precios suelen oscilar desde los 30 nuevos soles (en caso de
falsificaciones), y bordear los 150 soles (en caso de productos originales).
Mientras que con respecto a casacas nuestros principales competidores
son Adidas, Reebok, Nike, Rip Curl, entre otros, ello se debe al tiempo que
tienen en el mercado y la aceptacin que han logrado a travs de los aos.
Entonces, los productos sustitutos al ofrecer lo mismo y no algo innovador
7

como nosotros, darn ventaja a que nuestro producto sea nuevo e

impactante en el mercado a donde queremos llegar, generando el lucro y
competitividad que se anhela.

2. ANALISIS INTERNO
2.1.

FODA DEL NEGOCIO

FORTALEZAS

MATRIZ FODA:
Urban Pack

OPORTUNIDADES

1.- Publicidad gratuita por

redes sociales, como
Facebook y Twitter, y en
blogs.
2.- Capacitaciones que
podramos implementar
para incrementar el
conocimiento del proceso.
3.- Convenios con tiendas
pequeas y grandes para
que vendan nuestro
producto.
4.- Convenio con los
proveedores para obtener
insumos a precios bajos.

1.- nica empresa en el

Per que se especializa en
la produccin de este tipo
de producto
2.- El producto principal es
muy novedoso.

DEBILIDADES
1.-Poco conocimiento del
mercado.
2.- Falta de mano de obra
especializada y
especialistas en
fabricacin de mochilas.

3.Funcional y practico

3.- Altos costos de

fabricacin por no tener
produccin automatizada.

F1/O1: Se puede
aprovechar eso para una
buena campaa de
marketing que nos haga
ver como una marca
creativa.

D1/O2: Capacitaciones
para aumentar el
conocimiento del mercado
y el negocio.

F2/O1: Publicitar en las

redes sociales fotos y
propaganda y obtenemos
un feedback de los
consumidores para saber
si se va por buen camino.
F2/O2: Surtido de
productos de colores
variados para captar la
atencin del pblico y ser
competitivos.

D2/O3: Contar con buena

mano de obra,
especializada en ventas y
produccin.
D3/O2: Buscar un mtodo
de produccin alternativa
que aumente las
ganancias e incremente la
productividad.

AMENAZAS

1.- Aparicin de otras

empresas con algn
producto similar.
2.- Que el pblico objetivo
prefiera mochilas de otras
marcas.
3. Entrada de marcas
extranjeras.
4.Cambios climticos

F1/A1: Campaas de
diferenciacin para ofrecer
los beneficios nicos de
nuestro producto

D1/A1: Observar si
aparece competencia o
consultar a algn
especialista.

F1/A4: Al ser un producto

nuevo, se puede buscar
tratar de adaptarlo para
ambientes que mucho frio
y calor

D1/A2: Tomar encuestas y

Focus Group para ver si
lanzamos los productos
correctos.

F2/A2: Hacer que el

consumidor se sienta
identificado con la marca

D3/A1: Abaratar las

mochilas o presentar una
mochila ms econmica
para no sufrir mucha

2.2 FODA DE LA COMPETENCIA

FODA DE CASACAS

FORTALEZA

AMENAZA

DEBILIDADES

Innovacin permanente en
diseo de calzado
deportivo.
Reconocimiento a nivel
mundial.
Fuerte identificacin de los
clientes con el logotipo y
eslganes de Adidas.
Gran variedad de
productos.
En ciertos deportes no se lo
considera un competidor
fuerte (baloncesto, tenis,
etc.)
Gran cantidad de empresas
en el sector con productos
similares.
En los pases donde tiene
sus fbricas existe
manipulacin y explotacin
de los trabajadores.

OPORTUNIDAD

Futuros eventos deportivos:

juegos olmpicos, mundial
de ftbol, etc.
Todo evento que promueva
una vida saludable.
Patrocinio a deportistas de
alto nivel.
Expansin del mercado tras
la adquisicin de Reebook.

Bsqueda de aumento de
la participacin en el
mercado por parte de
empresas rivales.
Imitaciones ilegales de sus
productos.
Lanzamiento de productos
innovadores por parte de la
competencia.

10

FODA DE MOCHILAS

AMENAZA

FORTALEZA

OPORTUNIDAD

Porta, tiene un mercado

muy amplio, no slo se
dedica a la venta de
zapatillas, ya que
venden lentes, t-shirts,
maletas, relojes,
carteras, bolsos, abrigos,
ropa para hacer deporte,
entre otros artculos.
La traccin de sus
zapatillas es buena y
esto las hace muy
cmodas.

La poltica puede afectar

el entorno econmico ya
que si hay problemas en
este gremio puede haber
bajas en sus ventas.
La globalizacin que
actualmente afecta a
toda empresa
mundialmente.
Pude verse afectado si
sus empleados llegan a
conformar un sindicato
para exigir sus derechos

En los pases donde

Porta tiene sus
fbricas, existe la
manipulacin a los
diferentes
empleados.

Las quejas que dan

estos empleados de
maltratos,
violaciones a sus
derechos, malos
salarios, abuso a los
nios, ya que desde
temprana edad los
tienen trabajando,
adems de que a
todos los empleados
los ponen a trabajar
demasiadas horas
extras no
remunerables,
incluyendo a los
nios.

DEBILIDADES

La estructura de la
compaa est bien
consolidada, esto hace
que tengan buenos
proveedores y buenos
canales de distribucin,
lo que les da la ventaja
de darse a conocer con
mayor facilidad, sin
complicaciones y
seguros de que
alcanzaran el xito
propuesto.
La calidad y cantidad de
clientes que le dan la
oportunidad a Porta de
llegar a sus hogares

11

3. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL

COMPRADOR
3.1 FACTORES EXTERNOS:
CULTURALES: Generalmente, aqu se van a ubicar aquellas
personas que realizan deporte con frecuencia y esto va a generar
el incentivo de que puedan adquirir nuestro producto, ya que en
su mayora los deportistas tienden a comprar casacas deportivas y
que mejor si conocen nuestra casaca-mochila a un muy buen
precio e innovadora, sobre todo.
SOCIALES: Este mbito es muy influyente e importante para la
venta de nuestro producto, ya que el tener amigos, colegas del
trabajo, grupos con los cuales mantenemos muy buena
comunicacin, nos va a facilitar el empuje y reconocimiento del
producto. Asimismo, los grupos de referencia crean presiones que
pueden influir sobre la eleccin de los productos y marcas. Los
consumidores no solo se guan de lo cercano, sino que tambin se
ven influidas por grupos a los que no pertenecen
3.2. FACTORES INTERNOS:
PSICOLOGICOS: Debido a que Urban Pack va a estar enfocado
principalmente a las personas que usan bicicleta con frecuencia, existen
factores que facilitarn e inducirn a adquirir nuestro producto como: la
comodidad, la seguridad, el ahorro y la innovacin. Son factores
psicolgicos que tiene cada consumidor en su seleccin y compra de algn
tipo de producto.
PERSONALES: Gracias al enfoque propuesto por la empresa, la mayor
parte de factores internos vendran a ser favorables, ya que el consumidor
tiende a adquirir un producto no solo por lo esttico o por lo mdico que se
presente, sino por el gusto que cada uno tiene (modelo, color, etc.) y por el
estilo de vida que cada quien desarrolla a diario (deporte, distracciones,
etc.). Esto conllevar a que los consumidores, piensen en nuestro producto
como una muy buena opcin de compra, para finalmente adquirirla.

4. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
4.1 COMPETENCIA
En la actualidad la empresa no tiene competencia, ya que no existe en
el mercado algn producto que sea similar.
Como es un producto nuevo, la empresa se basa en la determinacin de
precios para penetrar el mercado, dado que posee un precio de venta
relativamente bajo lo cual busca percibir una gran cantidad de unidades
12

vendidas y difundir el nombre del producto rpidamente para

incrementar las ventas.
El tipo de situacin en la que nos encontramos en el ajuste del precio es
la fijacin de precio segmentada y la fijacin de precios psicolgica.
Nuestro producto posee una fijacin de precio segmentada, debido a
que nos enfocaremos principalmente en el segmento de personas que
usen bicicletas con frecuencia para nuestra venta. Con respecto a la
fijacin de precios psicolgica, nuestro precio de venta es de 99.90
soles, lo cual crea la idea en el cliente que el precio del producto no es
de 99.00 sino de 100.00 nuevos soles, favoreciendo a la empresa en
este aspecto.

III. DEFINICIN DEL NEGOCIO

1. Visin:
Ser la empresa lder en innovacin a nivel latinoamericano en el desarrollo y
comercializacin de mochilas con casaca incorporada.

2. Misin:
Urban Pack desarrolla y comercializar mochilas con casaca incorporada
innovadoras que acompaen al consumidor en las distintas actividades de su
estilo de vida, de una forma respetuosa y acorde con el medio ambiente,
asegurando a sus clientes una alta calidad de servicio, actuando con
compromiso y contribuyendo positivamente en la sociedad.

3. Valores:

Responsabilidad

Excelencia

Seguridad

Liderazgo

Compromiso

Responsabilidad Ambiental

Bienestar Social
13

Servicio al Cliente

4. Objetivo General:

Incrementar las ventas.

Generar mayores utilidades.

Obtener una mayor rentabilidad.

5. Objetivo Especfico:

Lograr una mayor participacin en el mercado.

Ser una marca lder en el mercado por su innovacin

Ser la primera opcin para los consumidores (top of mind)

6. Definicin del negocio

Este negocio est en el negocio de ropas, Urban Back Packs es una marca
innovadora que tuvo la idea de combinar una mochila con casaca, con esta
excelente novedad nunca antes vista en el mercado, ya no es necesario de
estar usando un abrigo adicional, ya que en Lima los cambios de clima son
muy repentinos. Nuestra tienda ser online, es decir nuestras ventas se
realizar mediante internet, pedidos de la gente o empresas, este producto
est dirigido hacia las personas que utilizan bicicleta o moto.

IV. SEGMENTACION
VARIABLES GEOGRAFICA:

En base a datos a enero del 2016, segn la IPSOS APOYO (Compaa de

Investigacin de mercados) y la INE (Instituto Nacional de Estadstica
Informtica) la poblacin nacional se estima en 31 488 625 millones de
habitantes, de los cuales 10 051 912 millones viven en lima esto representa el
31.90% de los habitantes, por este motivo nuestra empresa centrara nuestro
producto en la poblacin limea.1
Por un lado, el uso de bicicleta como medio de trasporte en la actualidad
equivale al 5% de la poblacin limea, aunque esta poblacin aun es recudida
1 Cfr. INEI 2016
14

debido a muchos factores como la inseguridad y falta de ciclo vas, pese a ello
existen personas que prefieren movilizarse por este medio, adems hay
distritos donde el uso de bicicleta est en aumento como Miraflores y san
Isidro.2
Por otro lado, en los ltimos aos el uso de motos lineales est en constante
crecimiento, segn datos de la INEI al ao hay aproximadamente 20 000
registro de motocicletas inscritas. A pesar de que la cantidad de accidentes de
motos supera a los dems medios de transporte, su cantidad de demanda se
mantiene en aumento.
Cuadro 1
Departamento
Total
Amazonas
ncash
Apurmac
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Cusco
Huancavelica
Hunuco
Ica
Junn
La Libertad
Lambayeque
Lima 1/

2008

2009

2010

2011

2012

2013

103 458
2 633

240 869
8 017

122 868
2 425

152 822
3 467

170 220
2 950

2 052
74
3 133
3 361
8 245
1 331
343
2 737
7 523
429
1 029
17 317
17 888

4 307
152
3 256
1 360
24 594
3 616
57
41 872
1 694
27 822
3 546
58 941
23 902

857
269
3 924
1 581
6 635
4 420
27
6 691
2 618
6 072
4 285
6 674
30 352

1 148
245
4 304
1 995
9 515
7 141
86
6 613
3 262
9 798
5 745
9 120
38 495

1 653
460
5 619
2 506
9 730
7 183
211
7 712
4 421
8 066
8 394
11 177
45 318

121 303
1 803
1 412
623
4 052
2 054
6 018
5 399
201
5 707
2 658
4 773
6 792
6 261
36 372

Por otra parte, segn datos del Servicio Nacional de Meteorologa e hidrologa
(Senamhi) nos precisa que existen variaciones en el clima de la capital, es
decir, hay variabilidad de climas en diferentes distritos de Lima. Por ejemplo, en
los distritos aledaos al mar presentan una temperatura ms fra, mientras que
en zonas ms alejadas tiene un clima ms templado con mucho sol
especialmente entre abril y mayo.
Todos estos factores como el crecimiento poblacional, uso de bicicleta, uso de
motos lineales en la capital y la variabilidad del clima limeo, favorecen a las
ventajas de nuestro producto, debido a que su principal funcin es abrigar al
consumidor en el frio y convertirse en mochila ya sea que haya calor.
VARIABLES DEMOGRAFICAS:
Las variables demogrficas se enfocarn en todas las personas que usan
bicicletas como medio de trasporte y uso cotidiano en general., cuyas edades
oscilan entre 18 y 45 aos en promedio, debido a que dentro de este rango de
edades es ms comn usar la bicicleta y motos lineales para movilizarse; para
ir a la universidad, a trabajar, deportistas o simplemente salir a pasear. Ellos
sern los principales consumidores de la mochica casaca.
2 2015 http://www.americatv.com.pe/noticias/actualidad/bicicletas-lima-dosmunicipios-limenos-promueven-su-uso-n199298
15

Adems, se tiene que tener en cuenta que la cantidad de hombre que manejan
ambos medios de transportes es muy superior con respecto a las mujeres, es
decir, existen muchos factores que generan que los hombres mantengan el uso
de estos medios de trnsito, mientras que las mujeres prefieren no hacerlo, por
ejemplo; alto ndice de inseguridad, habito de vida, moda, mayor accesibilidad,
menos tiempo en el trfico, etc. Por este motivo nos enfocaremos
principalmente en el pblico masculino, debido a su mayor participacin en el
mercado objetivo.
VARIABLE PSICOGRAFICA:
Nuestro mercado objetivo est dirigido especialmente a todas las personas,
pblico masculino, que usan la bicicleta y motos lineales como medio de
transporte, y lo hacen por habito o estilo de vida.

16

VARIABLE CONDUCTUAL:
Con respecto a esta variable, nuestra empresa se enfocar en una
segmentacin en base a beneficios que ofrece nuestro producto.
BENEFICIOS:
Forma funcional de abrigarse
Presenta dos funciones, puede ser usado como mochila y si el clima lo
requiere puede convertirse en casaca.
La ventaja de no cargar una casaca en la mano y convertirlo en mochila
para que se mas fcil de llevar.
Diseo practico
Salida para audfonos
Fcil de usar
Calidad de insumos de buena calidad

V. POSICIONAMIENTO
1. Ventaja competitiva
Si bien el producto es una mochila, que es un producto que se puede
Casaca

conseguir fcilmente en muchas tiendas, la ventaja competitiva de nuestro

producto con la de la competencia es la casaca incorporada que lleva.

Mochila

17

2. Posicionamiento
La Empresa Urban Packs quiere posicionarse en la mente de los consumidores
en primer lugar (top of mind) con el logo y su frase mediante campaas de
publicidad y marketing.

Este nombre es una representacin de lo que refleja plenamente a lo que

nuestra empresa se dedicar: Produccin de mochilas innovadoras con casaca
incorporada, con la principal utilidad el de mantener abrigadas a nuestros
clientes de manera prctica y funcional.
Visto que es un rubro en el que podemos afirmar la competencia es poca y
que, dado el este producto es innovador y al mismo tiempo algo que tambin
se vea bien y sea un objeto de curiosidad y utilidad.
Adems, nuestro logo representa rapidez ya que nuestro principal cliente
objetivo es los ciclistas, as como cualquiera que se atreva a usar un producto
cmodo y sencillo que resuelva la necesidad de abrigarse cuando uno camina.
Nuestra empresa se diferencia de las dems empresas del rubro por sus
ventajas competitivas. Ofrecemos una calidad superior al fabricar nuestros
productos con material 100% resistente y duradero.
Adems de ofrecer nuestro producto en lugares de venta estratgicos,
encontrado mediante estudios estadsticos.
Contamos con una mano de obra terciarizada y calificada para brindar
productos

con

las

caractersticas

ofrecidas.

Por

ende,

tenemos

un
18

departamento de control de calidad que asegura la calidad de cada uno de los

productos.
Con respecto a los diseos de nuestras mochilas con casaca incorporada,
estas son innovadoras y estn siempre a la vanguardia de nuevas las nuevas
tendencias.
Por ltimo, ofrecemos precios accesibles para nuestros consumidores que
depende del en general del tamao y el diseo de la mochila.
Matriz de Posicionamiento de Marca:
Para

Personas que practiquen el ciclismo como

medio de transporte.

Urban Packs
Es la

Que

Primera y ms innovadora

Mercado Objetivo

Marca
Singularidad

Mochilas multiusos con casaca incorporada

Categora

Da una forma prctica y funcional de abrigarse

Beneficios

sin ocupar espacio en la mochila

Mejor que
Porque

Cualquier otra
Ofrece casaca incorporada

Competidor
Atributo

Enunciado del posicionamiento:

Para las personas que practican ciclismo, la marca Urban Pack es la marca de
mochilas con casaca incorporada que da una forma prctica de abrigarse sin
ocupar espacio en la mochila porque ofrece una casaca incorporada.

19

VI. ESTRATEGIAS DE MARKETING

1. ESTRATEGIA CORPORATIVA
Enfoque:
Este producto se vender especficamente a personas que usen bicicletas y
motos para que as tengan ms facilidad en poder cargar sus objetos.
Diferenciacin:
Este producto es algo innovador, debido a que tienes una mochila incorporada
en una casaca, que tiene como funcin abrigar al consumidor y que tenga la
facilidad de que haga dos funciones en uno.
Muy a parte este producto contar con una calidad muy alta, para as poder
atraer a ms consumidores.
2. ESTRATEGIA DE CARTERA
Este producto es nuevo, debido a la funcin que tiene; as mismo tiene un
mercado nuevo que se encuentra en crecimiento, sin tener liderazgo ni
participacin y con pocos competidores.
Por lo tanto, ste sera un producto de diversificacin en la Matriz de Ansoff,
debido a que es un nuevo producto para un nuevo mercado.
3. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIN
Por beneficios: En esta destacamos el beneficio de nuestro producto, lo cual le
da la facilidad de a nuestros clientes en tener dos productos en uno como es la
casa y mochila. Asimismo, ya no tendrn que cargar una casaca cuando
tengan calor, debido a que nuestro producto se convierte en una casaca con
manga acero nunca antes visto.
Con ello podemos hacer publicidad dando a conocer su innovacin y los
beneficios que le da a una persona, para as poder atraer a ms de nuestros
clientes.
Por uso:
Nuestro producto est dirigido especialmente hacia las personas que usan
motos y bicicletas. Por otro lado, no solo ellos se beneficiarn de este
producto, ya que haremos publicidad explotando las cualidades de sta para
que todo tipo de persona pueda utilizarlo y as lograr grandes ventas.
4. ESTRATEGIA EN EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Introduccin:
Nuestro producto se encontrar en una etapa de introduccin, debido a que es
nuevo e innovador, lo cual tendr un periodo de lento incremento de las ventas
20

donde las ganancias sern nulas y los costos sern altos por consecuencia de
la inversin
Asimismo, usaremos una cobertura rpida, ya que el precio de nuestro
producto ser un poco elevado, pero con una facilidad de obtenerlo a travs de
una gran variedad de promociones. Para que as poco a poco nuestro producto
vaya creciendo y poder tener una madurez y lograr mantenerla en se periodo
de su ciclo de vida.

5.

MARKETING MIX
Para lanzar un producto al mercado se va establecer esta estrategia.
Plaza:
Se tendr un canal de distribucin directo. Esto debido a que inicialmente
venderemos directamente a los consumidores en nuestro caso a personas que
usen bicicletas y motos.

Anlisis de las necesidades de servicio de los consumidores

o Distancias dispuestas a recorrer por el consumidor:

Nuestro producto se comenzar a distribuir principalmente en Lima,

adicionalmente se podr entregar a pedido en lugares ms concurridos.
o Mecanismos de compra posibles:
La adquisicin de nuestro producto se puede hacer de varias formas.
Telfono: Se pondr a disposicin un celular y un telfono fijo para el
pedido del producto.

21

 Internet: Se puede pedir el producto mediante la pgina de Facebook

envindonos un mensaje con sus datos y la forma de contactarlo
(telfono, correo, etc).
Cuenta bancaria: Tendremos una cuenta para pagar a travs de un
banco para poder facilitar la compra a nuestros clientes.
Ferias

Surtido:
Inicialmente la Mochila vendr en 2 distintos colores (Negro, y Rojo). Adems,
se podr escoger si el material abrigo incorporado es de material impermeable
o polar, ambos con distintos precios.
Establecimiento de Objetivos y Restricciones
El objetivo del canal de distribucin es vender una Mochila Casaca a
personas que son prcticas y desean verse diferente a los dems.
PRODUCTO

El producto que nuestra empresa ofrece al mercado es la MOCHILA CASACA.

A continuacin, se detallarn sus beneficios principales:

Le ahorra al cliente llevar una casaca o polera, dado que la Mochila

Casaca cuenta con una casaca incorporada las cuales estn adaptadas

a esta, guardndose si no se desea utilizar.

Brinda abrigo en pocas fras del ao, cuidando la salud de nuestros

clientes de enfermedades producidas por repentinos cambios de clima.

Es un producto muy flexible que se adapta a diversas situaciones, ya
que ante un aumento de temperatura y sensacin de calor las mangas y
capucha son desmontables.

Decisiones Estratgicas:
Atributos:
Nuestras mochilas utilizan productos de primera calidad para su
elaboracin, por ello nuestros clientes pueden estar seguros que el
22

producto que adquiere es un producto de calidad, cumpliendo a

cabalidad su rol.
Empaque: La Mochila Casaca viene envuelta en una bolsa plstica, lo
cual hace que el producto llegue en ptimas condiciones a manos del
cliente.
Etiquetado: La etiqueta de nuestro producto se encuentra en el interior
de la mochila. Brinda especificaciones del lugar de fabricacin y venta,
adems de consejos de cmo cuidar y alargar la vida til del producto.
Por ejemplo, contiene especificaciones de como lavar el producto y que
tipo de detergente utilizar ya que este hecho de polister, entre otras
especificaciones.

Servicio de Apoyo: Contaremos con un rea de atencin al cliente, la

cual se encargar de atender cualquier duda o reclamo respecto a
nuestro producto debido a algn desperfecto en l, solucionndolo a la
brevedad posible.

Precio:

Anlisis del precio:

Para establecer el precio de venta de nuestro producto, fijamos el precio

basndonos en el costo, ya que al costo de fabricacin del producto le
sumamos un margen de utilidad para obtener el precio de venta. A
continuacin, se detalla los costos fijos y variables unitarios de fabricacin del
producto.
23

Costo unitario
Costo variable
Materia prima:
Tel(Polyester)
Cierre
Llavero
Bordado
Malla
Forro
Mano de obra(terciarizada)

22.5
2.3
1.6
5.5
0.5
1
25

Gasto totales

58.4

Se obtuvo que el precio unitario de fabricar una sola mochila casaca es de S/.
58.4, teniendo ese costo total de fabricacin, la empresa ha llegado a la
conclusin que el precio de venta del producto sea de S/99.90, obteniendo as
un margen de ganancia por producto vendido de S/.41.5
Promocin:
Tipo de estrategia: Nuestra estrategia de promocin es de empuje que radica
en que promocionar nuestro producto mediante ventas personales y promocin
comercial.
Objetivos de Publicidad
Nuestro objetivo de publicidad es informar a nuestro mercado el nuevo
producto que hemos creado que es una mochila con una casaca incorporado,
as como sus beneficios que este brinda (abrigo contra el frio, estilo,
comodidad, innovacin etc.).
Para dar a conocer nuestros productos usaremos los siguientes tipos de
estrategias:

Marketing Viral
24

Marketing Online
Marketing Emocional

Por otro lado, para promocionar haremos lo siguiente:

Promociones de Venta

Hacia los consumidores: Para nuestro producto se usar una promocin

de sorteo, es decir por cada Mochila Casaca que adquieran entraran a

un sorteo por un vale de 50% de descuento en la segunda compra.

Hacia el intermediario: Se podra dar una promocin por regalo por cada
12 Mochila Casaca que compren o vendan les regalamos 1.

25

VII. INVESTIGACIN DE MERCADOS

1. DESCRIPCIN DEL TRABAJO DE RECOLECCIN DE
INFORMACIN
- Los mtodos utilizados
Entrevista a profundidad y encuestas.
- Finalidad
La finalidad de esta investigacin es poder saber las caractersticas del
mercado y la de nuestro mercado meta para tomar las decisiones respectivas
con respecto a las respuestas.
- rea geogrfica
Se realiz la recoleccin de informacin en el distrito de Miraflores y San Isidro,
ya que en estos lugares es donde ms utilizan las bicicletas y sobretodo hay
ciclo vas en buen estado.
- Pblico considerado en la investigacin
Nos centramos en las personas que utilizan ya sea bicicleta o moto, ya que el
producto est basado en la comodidad y facilidad cuando llevan alguna carga,
ya que es ajustable a distintos tamaos de cosas.
- Tamao de muestra
Muestreo aleatorio simple: Cada elemento de la poblacin tiene una
probabilidad de seleccin igual y conocida. Cada elemento se selecciona de
manera independiente a los otros elementos y la muestra se extrae mediante
un procedimiento aleatorio. Este mtodo es equivalente al sistema de lotera
donde los nombres se colocan en un recipiente, el cual se agita y de l se
sacan los nombres de los ganadores de manera no sesgada.
Es fcil de entender y los resultados de la muestra pueden extrapolarse a la
poblacin meta, no obstante, es costoso y requiere tiempo.

26

2. TRABAJO DE CAMPO
SUPERVISION DEL TRABAJO DE CAMPO:
La supervisin del trabajo de Operaciones de Campo significa asegurar de que
se sigan los procedimientos y las tcnicas que fueron trasmitidas en el
entrenamiento de capacitacin al personal de campo. La supervisin implica
control de calidad y correccin, control del muestreo, control de fraudes y
control de la oficina central.
Control de calidad y correccin:
En este caso lo que hicimos nosotros antes de enviar a los entrevistadores
al campo, fue hacer una prueba delante de nosotros para ver si estn actos
para ir a entrevistar a la gente y que puedan hacer un buen trabajo para as
poder hacer un buen proyecto. Pues as resulto, mis dos compaeros
cuales fueron Diego Vicencio y Lisandro Madrid.
Control del muestreo (cuadre de muestra):
En este siguiente paso para asegurar que nuestros dos compaeros
estuvieran en el lugar indicado, lo que hicimos fue que; ellos al estar ah
nos enven su ubicacin desde el celular para as asegurarnos que estn
entrevistando a las personas de Miraflores y San Isidro para lograr hacer un
buen trabajo.

Asimismo, cada 15 min avisarnos cuntas personas van

entrevistando para saber cunto falta para llegar a la muestra pedida.

Control de fraudes:
Para verificar si mis compaeros hicieron o no fraudes, mandamos a mi
compaero Jos Tovar para que puede supervisar y verificar si los datos
fueron correctos. Por otro lado, exigimos que ellos tomen fotos para tener
pruebes que estn haciendo un buen trabajo.

27

Control de la oficina central:

En este caso mi compaero Jos Tovar quien era el supervisor, brindaba
informacin acerca de los datos de los entrevistados a nuestro compaero
Fabrizio para que pueda obtener informacin y as poder tabular, para ir
sabiendo si nuestro producto est sorprendiendo a las personas. As
mismo, si est siendo aceptada por las personas que manejan motos y
bicicletas.

Validacin del trabajo de campo:

En este siguiente paso, lo que hicimos fue que el supervisor de campo
llame cada 15 a 20 min a nuestro compaero Fabrizio dndole informacin
acerca de los trabajadores de campo si estn realizando una entrevista
autntica, que tal es la calidad de la entreviste y cuanto es la duracin de
ella. Asimismo, dndole los datos bsicos.
Evaluacin de los trabajadores de campo:
Para evaluar a nuestros trabajadores de campo le entregamos un speech
y as luego preguntarles sobre ello para verificar si estn aptos para que
puedan salir a entrevistar a cualquier persona como una buena calidad y
con una buena fluidez.
La tica en la investigacin de mercados:
Aqu fue necesario brindarle una breve informacin a los encuestados
acerca de nuestro producto, para que as ellos al final nos den su opinin o
algn comentario respecto a ello y recopilar todo ello para beneficio de
nosotros.
Finalmente, los procedimientos de este trabajo de campo se han documentado
cuidadosamente, para que as gracias a estas encuetas podamos resolver y
saber ms sobre nuestros objetivos.

28

Evidencia:

29

30

3. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION.

Cules son las marcas de referencia al comprar una casaca?

115
98

91

Frecuencia

Adidas

Aeropostale

Gzuck

81

Otros

Marca

Resultado 1:
Como se puede apreciar, la marca Adidas es la que predomina y est mejor
posicionada en la mente del consumidor. Para nuestra investigacin, esta sera
nuestra mayor amenaza en un mercado competitivo.

31

Cules son las marcas de referencia al comprar una mochila?

Otros
JanSport

Frecuencia

Element
Porta
0

50

100

150

200

250

Marca

Resultado 2:
Con respecto a las mochilas, la marca con mayor preferencia para el pblico es
Porta. Sin duda, esta es la marca top of mind del mercado debido a que es la
ms conocida y lder en ventas.

Estas de acuerdo con el precio que pagas por tu producto de referencia? (1=Si, 2= A veces, 3=No)

22%

26%

1
2
3

51%

Resultado 3:
La mayora de persona no est conforme por el precio que paga por los
productos ya antes mencionados. Algunas de las causas podran ser el diseo,
calidad o solvencia econmica de los clientes.

32

Siempre que requieres el producto, lo encuentras en cualquier local? (1=Si, 2=A veces, 3=No)

22%

25%
1
2
3

52%

Resultado 4:
La mayora de las personas, al ir a la tienda, no siempre encuentra el producto
que est buscando, ya sea casaca o mochila. Esto se debe a la gran demanda
que tiene este producto y la oferta regulada que puede ofrecer.

Resultado 5:
Las personas, al escoger un producto se centra ms en el diseo. Esto es
debido a que es una prenda de vestir. Sin embargo, tambin no se debe dejar
de lado el material con lo que se hace el producto.

33

Qu aspectos te atraen de una mochila y/o casaca?

Otro

Simplicidad

Aspectos

Material

Diseo
0

20

40

60

80

100

120

140

160

Frecuencia
Hombre

Mujer

Resultado 6:
Tanto para los hombres como para las mujeres, lo ms importante al escoger
es el diseo.

Si hubiera un producto con la doble funcionalidad (mochila-casaca). Estara dispuesto a usarla? (1=Si, 2= No)

24%

76%

Resultado 7:
Segn las cualidades de nuestro producto, nuestro producto tendra una
aceptacin del 76 % de las personas encuestadas. Es decir; nuestro producto,
en lneas generales, su produccin es rentable.

34

Resultado 8:
Con respecto a los hombres; nuestro producto tiene una aceptacin del
88.05% de las personas. Es decir; al igual que la respuesta anterior, es un
producto rentable con respecto a los hombres.

Mujeres

40%

1
2

60%

Producto 9:
En cuanto a las mujeres; el producto bajo su nivel de aceptacin a un 60%. Lo
que indica en que los productos para mujeres necesitan una investigacin ms
detallada para saber si realmente son rentables

35

Teniendo en cuenta los atributos, La usaras en verano?(1=Si, 2=No)

39%
61%

Resultado 10:
Estos resultados nos indica que nuestro producto es estacionario y no podra
mantenerse en el mercado todo el ao.

De acuerdo a sus beneficios, el producto costar S/. 100. Qu le parece?

250
200
150
100
50
0
Economico

1
Normal

Excesivo

Resultado 11:
Las personas consideran que el precio pactado para el producto como 100
soles sera un precio razonable para su venta.

36

Cuanto estara dispuesto a pagar por nuestro producto?

De 105 a mas
De 95 a 104

Intervalo

De 85 a 94
De 75 a 84
0

20

40

60

80

100

120

140

160

Frecuencia

Resultado 12:
La mayora de las personas est dispuesta a pagar 95 a 104 soles. Lo cual
confirma el resultado del cuadro anterior, ya que la cantidad propuesta (100
soles) se encuentra en este rango.

37

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones:

Las encuestas que hemos realizado ha sido muy importante debido a

que podemos saber las opiniones y las respuestas hacia nuestro
producto. Adems, nos servir para poder saber si es viable nuestro
producto y saber en qu parte enfocarnos ms.
Nuestro producto tiene la aceptacin general del 76% de las
personas encuestadas. Es decir, es un producto viable y
econmicamente rentable.
Con respecto a los hombres, el producto tiene una aceptacin del
88.05% de nuestra muestra. Eso indica que nuestro producto, con
respecto a los hombres, es rentable y debera llevarse a cabo su
fabricacin
En cambio, con respecto a las mujeres, solo tiene la aceptacin del
60%. Debido a la cantidad de nuestra muestra, no podemos tomar
decisiones con respecto a las mujeres. Debera llevarse a cabo una
investigacin personalizada.
Nuestros mayores competidores para nuestro producto son Adidas y
Porta, con respecto a las casas y mochilas, respectivamente. Estas
son las marcas top of mind de nuestro mercado objetivo.
La mayora de las personas no estn de acuerdo con el precio que
pagan por los productos de las marcas ya mencionadas. Esto se
debe a que no consideran que deban valer ese precio por muchos
factores: modelo, diseo, calidad, etc.
El 52% de las personas encuestadas, al ir a las tiendas al buscar uno
de estos productos, no siempre encuentran el producto que desean y
siempre terminan comprando otro o simplemente no compran y la
marca pierde.
El diseo debe ser en nuestro producto un atributo importante y el
ms resaltante, ya que el 52.7% de las personas encuestadas toman
en cuenta ms esa cualidad sobre otras.
Una de las debilidades de nuestros productos es su estacionalidad,
ya que la casaca no es muy usada en la temporada de verano. Es
decir, en esa temporada, nuestro producto tendra perdidas. Segn
nuestra encuesta, el 61% de las personas no usara nuestro producto
en verano.
Con respecto a lo econmico, se concluye que el precio pactado (100
soles) es un precio normal para nuestro mercado meta. Esto debido
al NSE de las personas encuestadas.

38

Recomendaciones:

Se debera invertir en la fabricacin de nuestros productos para

hombres, ya que es econmicamente rentable para la zona
distrital en la que nos enfocamos.
Investigar acerca de nuestro producto con respecto a las mujeres
(saber si es verdaderamente rentable y viable para su
fabricacin).
Buscar alternativas para poder cambiar la estacionalidad del
producto sin dejar de lado la calidad ni el diseo de estos.
Poder lograr satisfacer los gustos y la oferta de nuestros clientes,
ya que esa es una de las debilidades de nuestra competencia.
Segn nuestros clientes, un punto importante el lavado de esto, ya
que la casaca al ser prenda de verter debe ser lavada
constantemente. Sin embargo, la mochila tiene una rutina de
lavado menos frecuente.

39

Anexos
1. Resultados de las encuestas en tablas
P1: Cules son las marcas de referencia al comprar una casaca?
Marca Frecuenci Porcentaj Porcentaje
a
e
Acumula.
Adidas
115
29.9%
29.9%
Aeropostal
98
25.5%
55.4%
e
Gzuck
91
23.6%
79.0%
Otros
81
21.0%
100.0%
Total
385
100.0%

P2: Cules son las marcas de referencia al comprar una mochila?

Marca
Porta
Element
JanSpor
t
Otros
Total

Porcentaj
e
50.65%
23.38%
18.70%

28
385

7.27%

Porcentaje
Acumula.
50.65%
74.03%
92.73%
100.00%
100.00%

P3: Ests de acuerdo con el precio que pagas por tu producto de

referencia? (1=Si, 2= A veces, 3=No)
Valor
1
2
3
Total

Frecuenci
a
195
90
72

Frecuenci
a
102
198
85
385

Porcentaj
e
26.49%
51.43%
22.08%

Porcentaje
Acumul.
26.49%
77.92%
100.00%
100.00%

P4: Siempre que requieres el producto, lo encuentras en cualquier

local? (1=Si, 2=A veces, 3=No)
Valor
1
2
3
Total

Frecuenci
a
98
201
86
385

Porcentaj
e
25.45%
52.21%
22.34%

Porcentaje
Acumul.
25.45%
77.66%
100.00%
100.00%

40

P5: Qu aspectos te atraen de una mochila y/o casaca?

Aspecto
Diseo
Material
Simplicidad
Otro
Total por columna

1
2
Total por
Columna
Valor
1
2
Total, por
Columna

Sexo
Total, por
Hombres Mujeres
regln
221
80
294
30
54
91
251
134

Sexo
Total, por
regln
Hombres Mujeres
88.05%
59.70%
76.36%
11.95%
40.30%
23.64%
100.00%
100.00%

P7: Teniendo en cuenta los atributos, La usaras en verano?

Valor Frecuenci
a
1
234
2
151
Total
385

Total, por
rengln
203
99
75
8
134

P6: Si hubiera un producto con la doble funcionalidad (mochila-casaca).

Estara dispuesto a usarla? (1=Si, 2= No)
Valor

SEXO
Hombre
Mujer
136
67
62
37
51
24
2
6
251

Porcentaj
e
60.78%
39.22%
100.00%

P8: De acuerdo a sus beneficios, el producto costar S/. 100. Qu le

parece? (1= Econmico; 2= Normal; 3= Excesivo)
Valor
1
2
3
Total

Frecuenci
a
124
208
53
385

Porcentaj
e
32.21%
54.03%
13.77%

Porcentaje
Acumulado
32.21%
86.23%
100.00%
100.00%

41

P9: Cunto estara dispuesto a pagar por nuestro producto?

Frecuenci Porcentaj Porcentaje
Intervalo
a
e
Acumul.
De 75 a 84
90
23.38%
23.38%
De 85 a 94
121
31.43%
54.81%
De 95 a 104
138
35.84%
90.65%
De 105 a mas
36
9.35%
100.00%
Total
385
100.00%

42