UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONMICAS Y TURISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

CIRCUITO TURSTICO DE LOS ATRACTIVOS

CULTURALES Y NATURALES PARA DIVERSIFICAR LA
OFERTA TURSTICA DE LA COMUNIDAD DE CHIARA,
DISTRITO DE COMBAPATA

PLAN DE TESIS PRESENTADO

POR:
Bach. Noemi Ruth Lpez Choque

ASESOR:
Dr. Zoilo Vergara Valenza

CUSCO PERU

1
 2015

PRESENTACIN

SEOR DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CONTABLES, ECONMICAS Y TURISMO, DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO.

SEORES MIEMBROS DEL JURADO.

En cumplimiento del Reglamento de Grados y Ttulos de la Escuela Profesional

de Turismo, Facultad de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y
Turismo de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, pongo en
vuestra consideracin la tesis intitulada: CIRCUITO TURSTICO DE LOS
ATRACTIVOS CULTURALES Y NATURALES PARA DIVERSIFICAR LA
OFERTA TURSTICA DE LA COMUNIDAD DE CHIARA, DISTRITO DE
COMBAPATA.
Con la finalidad de optar al Ttulo Profesional de Licenciado en Turismo.
El objetivo del presente trabajo es poder contribuir con la diversificacin de la
oferta turstica, por cuanto existe un creciente flujo turstico, mientras que la
oferta se viene saturando en estos ltimos tiempos.
Es importante manifestar que la comunidad de Chiara, cuenta con importantes
atractivos culturales y naturales, los cuales motivarn a los turistas a visitarlos.
As mismo, es necesario decir que los pobladores de esta comunidad, se
encuentran en el segmento de pobreza, por lo que requieren ampliar su frontera
de produccin, incluyendo actividades tursticas en su portafolio de actividades
econmicas.

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 Ruego anticipadamente pasar por alto las deficiencias involuntarias
cometidos en el presente trabajo, los que sern subsanadas en el momento
correspondiente.
Noemi Lpez

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 INTRODUCCIN

Cusco con muchos ttulos nacionales y mundiales, es visitado por miles de

visitantes diarios, debido a la gran legado histrico, como el de Machupicchu,
Sacsayhuaman, Valle Sagrado y la ciudad del Cusco, donde particularmente se
ha concentrado el inters de los turistas, pero al mismo tiempo se tiene poco
conocimiento sobre la gran diversidad de atractivos naturales y cultura viva, los
cuales de manera combinada con los culturales se convierten en un gran
potencial.
El crecimiento del flujo turstico hacia el Cusco, es superior al crecimiento
experimentado en el mundo en estos ltimos aos.
La especializacin de la oferta turstica puede conducir a un
estancamiento de la demanda, confiados en los atractivos tradicionales, los
cuales prcticamente estn saturados en estos dos ltimos aos, Cusco por su
diversidad geogrfica y cultural, est en la capacidad de poder ofrecer muchas
otras alternativas tursticas, puesto que la actividad turstica se ha constituido en
el Cusco como un factor de dinamismo socio econmico, el turismo genera
considerables puestos de trabajo, ingresos, divisas y bienestar para la poblacin,
de manera directa e indirecta.
La presente investigacin se ubica en la comunidad campesina de Chiara,
perteneciente al distrito de Combapata, provincia de Canchis, cuenta con
diversidad de atractivos naturales, debido a que se encuentran distribuidos en
los diferentes pisos ecolgicos de Puna, Queswa y Yunga, que cuentan con
suficiente fuerza motivacional para generar demanda turstica y satisfacer las
expectativas de los turistas y as poder diversificar la oferta turstica.
Los pisos altitudinales de la comunidad, ofrece una gran diversidad de
paisajes, caminos pintorescos, ros, lagunas y flora y fauna. Sumados a los
atractivos culturales hacen de esta comunidad muy importante para muchos
visitantes que buscan este tipo de atractivo.

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 El presente estudio busca diversificar la oferta turstica, como solucin al
problema de demanda que actualmente se percibe en los atractivos tradicionales
y poder seguir creciendo en los flujos tursticos.

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 PLAN DE TESIS

TTULO TENTATIVO:
CIRCUITO TURSTICO DE LOS ATRACTIVOS CULTURALES Y NATURALES
PARA DIVERSIFICAR LA OFERTA TURSTICA DE LA COMUNIDAD DE
CHIARA, DISTRITO DE COMBAPATA.

AUTORA:
BACH. NOEMI RUTH LPEZ CHOQUE

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

"En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms
formalmente la idea de investigacin. El paso de la idea al planteamiento del
problema puede ser en ocasiones inmediato, casi automtico, o bien, llevar una
considerable cantidad de tiempo, lo que depende de qu tan familiarizado est
el investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, la existencia
de estudios antecedentes, el empeo del investigador y las habilidades
personales de ste" (Andrs Zavala, 2007)

El Centro Receptor Cusco, por su configuracin topogrfica cuenta con

diversidad de paisajes de sierra y selva, los que perfectamente cuentan con
capacidad para diversificar la oferta turstica que actualmente posee; por lo que
los visitantes, pueden elegir a gusto y exigencia, de innumerables programas
culturales y naturales.
En el ao 2014 arribaron al Cusco, ms de dos millones de turistas
nacionales y extranjeros, se estima que para el 2020 esta cifra sea multiplicada
por 3, por lo que debern estar arribando aproximadamente 7 millones; frente a
esta perspectiva una preocupacin del presente estudio est referido a la
diversificacin e incremento de la oferta turstica. Otra preocupacin se refiere a
que contando con infinidad de recursos tursticos con que cuenta el Cusco,

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bsicamente se aprovecha el cultural (los que se encuentran cerca a la ciudad
del Cusco y Machupicchu), muy poco se orienta al inmenso potencial turstico
cultural y natural que tiene todo el destino Cusco, considerando que se tienen
las comunidades campesinas, culturas tradicionales que tienen mucho atractivo
para los pases del primer mundo.
Actualmente el turismo mundial, muestra una clara orientacin hacia
actividades combinadas entre cultura y naturaleza, como el ecoturismo,
agroturismo, turismo tnico, turismo de aventura, turismo participativo, etc.; en
las modalidades de trekking, horse riding, mountain bike y otros que son parte
de la visita de la naturaleza, aquellos que tienen contacto directo con lo natural
y cultural tradicional, porque adems que permite conocer mejor otras
realidades, tambin contribuye en la salud del visitante.
Cusco, denominado Patrimonio Cultural de la Humanidad, por haber sido
cuna de la Cultura Inca, cuyas caractersticas trascienden los lmites del
continente americano, constituye uno de los polos de atraccin turstica ms
importante del mundo y culturalmente el ms atractivo de Sudamrica, su belleza
topogrfica y natural que rene paisajes andinos, valle y selva permiten
diversificar la oferta de productos tursticos a sus visitantes, quienes pueden
elegir entre diversos programas, de acuerdo a los requerimientos de los turistas,
quienes se presentan en forma altamente heterognea.
Existe gran expectativa en cuanto a incremento del flujo turstico con
destino al Per y particularmente al Cusco, por cuanto la preocupacin de la
presente investigacin est orientada hacia la diversificacin de la oferta
turstica.
En el distrito de Combapata se encuentra la comunidad campesina de
Chiara, lugar de importantes atractivos tursticos que combinan naturaleza y
cultura. El presente trabajo adems de destacar los atractivos ms importantes
de la comunidad de Chiara, propondr actividades que posibiliten el desarrollo
sostenible del turismo.
Entre los atractivos que resaltan en esta comunidad podemos mencionar:
entre los culturales podemos citar: creencias religiosas (pagos a la tierra), casas
tpicas, folklore musical, artesanas, agricultura y manejo pecuario tradicional,

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gastronoma y otros; entre los naturales se tiene: paisajes andinos, fauna, flora,
paisajes, bosques, ros, quebradas y otros; los cuales generarn flujos tursticos
que permitirn tambin a la poblacin ampliar y diversificar sus actividades
econmicas, brindndoles mayores ingresos y por tanto elevar su nivel de vida.
La comunidad de Chiara se encuentra a orillas del ro Salcca, en un valle
interandino, aproximadamente a 80 km de la ciudad del Cusco, gran parte de la
va es asfaltada, a una altitud de 3,400 msnm. Con un clima agradable, ideal
para una visita turstica.
El presente estudio considera de mucha importancia incorporar este tipo
de atractivos en actividades tursticas por cuanto permite diversificar el turismo y
por tanto ampliar los flujos tursticos nacionales y receptivos, as como mejorar
las condiciones econmicas de los pobladores de estas comunidades en estado
de pobreza. Si no se ampla la actividad turstica con estos atractivos, existe el
riesgo de que los flujos de turistas se estanquen hacia el destino Cusco y de que
estos sectores de la poblacin no tengan posibilidades de mejorar su situacin
econmica.
Para el desarrollo de la presente investigaciones, requerimos conocer,
identificar y describir todos los atractivos existentes en la comunidad campesina
de Chiara, as como las diversas actividades desarrolladas por los pobladores,
con la finalidad de demostrar su fuerza motivacional. As como demostrar que
existe una demanda potencial. En esta orientacin el presente estudio tambin
contempla la necesidad de incorporar una serie de propuestas, las cuales
faciliten y presten las condiciones favorables para que el poblador y el turista se
sientan plenamente satisfechos.
La metodologa que se utilizar en la realizacin de la presente
investigacin ser el mtodo cientfico, el tipo de estudio ser el descriptivo-
evaluativo, con lo cual podremos demostrar la viabilidad del presente tema de
investigacin.
Igualmente, para poder llevar a cabo el presente trabajo, se tendr que
recurrir a diversas tcnicas de recoleccin de informacin como las
bibliogrficas, para las cuales se disearn fichas bibliogrficas y de campo;
igualmente se estructurarn encuestas para pobladores y turistas; asimismo, se

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elaborarn fichas tcnicas para la categorizacin y jerarquizacin de atractivos
tursticos, siguiendo la metodologa diseada por el Mincetur.
El procesamiento de la informacin ser bsicamente, un trabajo de
gabinete, mediante la utilizacin de la estadstica y los diversos paquetes
informticos que la computacin nos puede ofrecer (procesador de textos, hoja
electrnica y graficadores)

2. FORMULACION DEL PROBLEMA

"La formulacin del problema en trminos cientficos es la base del
proceso de investigacin, para que tenga sentido iniciar dicho proceso debe
formularse una pregunta a un problema cuya respuesta o solucin no se conoce
todava y que amerita desarrollar todo el proceso para arribar a un conocimiento
cientfico". (Boggio, 1991)

El presente trabajo de investigacin pretende responder a las siguientes

interrogantes:

2.1 PROBLEMA GENERAL

En qu medida el circuito turstico de los atractivos culturales y
naturales, permitiran diversificar la oferta turstica de la comunidad de
Chiara, distrito de Combapata?

2.2 PROBLEMAS ESPECFICOS

1.- Cul es la fuerza motivacional de los atractivos culturales y
naturales del circuito turstico, para mejorar la oferta turstica de la
comunidad de Chiara, distrito de Combapata?.
2.- Cul es la demanda turstica potencial para para el circuito
turstico de los atractivos culturales y naturales que permitiran
mejorar el nvel de vida de los pobladores de la comunidade de
Chiara, distrito de Combapata?.
3.- El modelo a proponer para una visita adecuada al circuito turstico
de los atractivos culturales y naturales, permitiran diversificar su

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 oferta turstica y elevar el nivel de vida de la comunidade de Chiara,
distrito de combapata.

3. OBJETIVOS
"Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles
desviaciones en el proceso de investigacin, y deben ser susceptibles de
alcanzarse. Son las guas del estudio y durante todo el desarrollo del mismo
deben tenerse presentes. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen han
de ser congruentes entre s" (Andrs Zavala, 2007)

3.1 OBJETIVO GENERAL

"El objeto general o fin resulta as un enunciado proposicional que
expresa un propsito de investigacin, una razn principal. Ningn fin u
objetivo general, vlidamente desentraada de su finalidad integradora,
puede exceder lo que est precisado en ella" (Caballero Romero, 1987).

Diversificar la oferta turstica de la comunidad de Chiara, distrito de

Combapata, mediante el circuito turstico de los atractivos culturales y
naturales.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

"Son enunciados que resultan de desagregar el propsito general
de la investigacin, y que precisan, en trminos conductuales, las
actividades que el investigador deber ejecutar para concretar los logros
especficos a obtener, logros que sumados permitirn alcanzar el
propsito integral entraado en el objetivo general" (Caballero Romero,
Metodologa de la Investigacin Cientfica, 1987).

La presente investigacin propone los siguientes objetivos

especficos:
1.- Elaborar un diagnstico situacional que permita medir la fuerza
motivacional del circuito turstico de los atractivos culturales y

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 naturales para mejorar la oferta turstica de la comunidad de
Chiara, distrito de Combapata.
2.- Identificar la demanda turstica potencial para el circuito turstico de
los atractivos culturales y naturales que permitiran mejorar el nivel
de vida de los pobladores de la comunidade de Chiara, distrito de
Combapata.
3.- Proponer un modelo para una visita adecuada al circuito turstico
de los atractivos culturales y naturales, lo que permitira diversificar
su oferta turstica y elevar el nivel de vida de la comunidad de
Chiara, distrito de combapata.

4. JUSTIFICACION DEL ESTUDIO

"Todo proyecto de investigacin debe justificarse, debe aclarar por qu es
importante su realizacin.
Aunque existe varias formas de justificar o establecer la importancia,
generalmente se considera una justificacin bien hecha a aquella que es clara
en precisar para quienes es necesario o conveniente la investigacin o estudio;
y el porqu de esa necesidad o conveniencia." (Caballero Romero, Metodologa
de la Investigacin Cientfica, 1987).

Se considera que el presente estudio se justifica por las siguientes

razones:
Tiene una justificacin econmica, debido a que la propuesta deber
mejorar las condiciones econmicas de la poblacin de la comunidad de Chiara,
distrito de Combapata, incrementando sus ingresos, asimismo generar divisas,
por gastos realizados por los turistas que visitan la comunidad de Chiara.
Una justificacin social, debido que los miembros de la poblacin de la
comunidad de Chiara, tendrn la oportunidad de realizar acciones interculturales,
mostrando las bondades de la cultura andina y sus relaciones con la naturaleza,
los cuales debern fortalecer la cultura de los pobladores de la comunidad,
convencidos de que esto le dar sostenibilidad, puesto que la comunidad de

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Chiara se dar cuenta sobre la importancia que tiene su cultura, para los
visitantes nacionales y extranjeros.
Se considera tambin una justificacin poltica, puesto que ser un buen
ejemplo para masificar esta prctica (turismo en comunidades), y el gobierno
pueda tomar como modelo para que las comunidades puedan contar con una
oportunidad de crecimiento, con los ingresos generados por las actividades
tursticas, los cuales sern beneficiosas para las comunidades y el pas.

5. LIMITACIONES
Las limitantes se establecen en funcin de los objetivos del investigador
y de la institucin que patrocina el proyecto, tambin se toman en consideracin
la naturaleza del objeto de estudio, la disponibilidad de tiempo, los recursos
humanos y financieros" (Torres Bardales, 1995).
Dentro de los aspectos limitantes para el desarrollo de la presente
investigacin podemos manifestar en primer lugar, la poca experiencia con que
cuenta la tesista en trabajos de investigacin; Igualmente podemos manifestar
que una gran limitante es la escasa bibliografa especializada y actualizada
referida al tema, carencia de antecedentes de trabajos de investigacin; el factor
econmico se constituye asimismo en una limitante, debido a los altos costos
que ocasiona una investigacin; finalmente se considera como una limitante, la
distancia al lugar de estudio, donde hay que desplazarse con frecuencia.
El propsito de la tesista, es suplir todas estas limitaciones, con el
inmenso deseo de contribuir con la diversificacin del turismo del Destino Cusco
y los pobladores de la comunidad de Chiara.

6. MARCO TEORICO CONCEPTUAL

Proceso de inmersin en el conocimiento existente y disponible que
puede estar vinculado con nuestro planteamiento del problema... Ello implica
exponer y analizar las teoras, las conceptualizaciones, las investigaciones
previas y los antecedentes en general que consideren vlidos para encuadrar el
estudio (Hernndez Sampieri & Fernndez Collado, 2014)

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 "Es la sustentacin del problema planteado a travs de la exposicin y
anlisis de aquellas teoras o enfoques tericos que se consideran vlidos para
el estudio, demostracin y comprobacin de las hiptesis.
Los conceptos y categoras cientficas son fundamentales para alcanzar
la comprensin y explicacin del problema de investigacin" (Torres Bardales,
Orientaciones Bsicas de Metodologa de la Investigacin cientfica, 1995).

6.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

"... consiste en analizar la informacin emprica secundaria o
indirecta preveniente de distintas fuentes, por ejemplo investigaciones o
informes publicado en revistas, peridicos, as como estadsticas u otros
datos significativos que pueden localizarse en archivos pblicos y
privados (Gonzales Reyna, 1995)

Se ha podido encontrar los siguientes trabajos de tesis, que hace

referencia a la presente investigacin:

1) TESIS: Atractivos tursticos en la ruta Parobamba, Bombon,

Chimur para diversificar la oferta turstica en Cusco modalidad
trekking. Tesis presentada por los Bachilleres Patio Huaycochea,
Milagros De Las Nieves y Pfuo Gil, Marcia Paola. Para optar al
Ttulo Profesional de Licenciado en Turismo. Universidad Nacional
de San Antonio Abad del Cusco - Carrera Profesional de Turismo.
2009.

2) TESIS: Las actividades culturales en el poblado de Marangani

como atractivo turstico para un turismo participativo. Tesis
presentada por los Bachilleres Caviedes Villa y Holgado Tito.
Presentada para optar al Ttulo Profesional de Licenciado en
Turismo. Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco -
Carrera Profesional de Turismo. 2006.

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3) TESIS: Turismo de Aventura en la modalidad de Trekking en el
Circuito Turstico Paucarpata - Cachn - Huilloc (Atractivo Natural -
Cultural). Tesis presentada por los Bachilleres QUISPE CJUIRO,
Vilma y MAMANI APAZA, Mara Isabel. Tesis presentada para
optar al Ttulo Profesional de Licenciada en Turismo. Universidad
Nacional de San Antonio Abad del Cusco - Carrera Profesional de
Turismo. 1999.

4) TESIS: CORREDOR TURISTICO QUILLABAMBA-QUELLOUNO.

Tesis Presentada por el Bachiller: WAGNER CASOS B. Para optar
al Ttulo de Licenciado en Turismo. Universidad Nacional de San
Antonio Abad del Cusco. Facultad de Ciencias Administrativas y
Turismo. Carrera Profesional de Turismo. CUSCO-PERU-1998

6.2 MARCO TERICO

"...es la sustentacin del problema planteado a travs de la
exposicin y anlisis de aquellas teoras o enfoques tericos, que se
consideran vlidos para el estudio, demostracin o comprobacin de las
hiptesis.
Los conceptos y categoras cientficas son fundamentos para
alcanzar la comprensin y explicacin del problema de investigacin".
(Torres Bardales, Metodologa de la Investigacin Cientfica, 1995)

LA DEMANDA
"...La estructuracin de una teora de la demanda es muy compleja, por
cuanto incluye muchos aspectos como el nivel econmico del consumidor
y los deseos y preferencias del mismo.
La demanda de un bien o servicio est en funcin de:
- El precio que tenga que pagar el consumidor.
- Los precios que tengan los bienes o servicios.
- Ingreso total del grupo de consumidores para los cuales se les ha
especificado su demanda.

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 La demanda de turistas hacia un destino turstico de acuerdo al
estudioso Robert McIntosh "...estar en funcin de la propensin del
individuo para viajar y la reciprocidad de la resistencia del vnculo entre la
zona de origen y destino. Por lo tanto:
D = f(Propensin, Resistencia)
La propensin puede considerarse como la predisposicin de una
persona para viajar, dicho en otras palabras que tanto desea el individuo
viajar, que tipo de experiencias de viajes prefiere, y que tipos de destinos
toma en consideracin.
La resistencia, por otra parte se relaciona con el atractivo relativo
de varios destinos. Este factor es, a su vez, una funcin de otra variable
como distancia econmica, distancia cultural, costos de los servicios
tursticos en el destino, calidad de los servicios en el destino, efectividad
de la publicidad, promocin y su vigencia de temporada. La resistencia se
relaciona directamente por la demanda..." (McIntosh, 1990)

LA OFERTA
"La cantidad de una mercanca o servicio que entra en el mercado a un
precio dado en un perodo de tiempo dado. Las cualificaciones del precio
y del tiempo son necesarias, debido a que normalmente, cuanto mayor
sea el precio ofrecido mayor ser la cantidad llevada al marcado y cuanto
ms largo el perodo de tiempo, ms sern los oferentes que podrn
ajustar la produccin para beneficiarse de los cambios en el precio".
(Seldon, 1965)

LAS MOTIVACIONES
"Madsen ha intentado sintetizar las teoras motivacionales (en su obra
TEORICA DE LA MOTIVACION". Un estudio comparativo de las teoras
modernas de la motivacin), al introducir para ello el concepto de
motivacin central y perifrico. Por motivos perifricos quiere decir la
respuesta a reaccin individual a los impulsados surgidos de los rganos
internos y de los estmulos venidos del mundo externo. Por motivacin

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central quiere decir aquellos procesos dinmicos que no estn en
contacto con los estmulos reales.
A fin de resumen las teoras sobre la motivacin ms conocida
podemos afirmar que un organismo encuentra equipado, desde el
nacimiento, con ciertas predisposiciones. En el transcurso de la vida se
van diferenciando las variables motivacionales y se las agrupo en
sistemas. Esos desarrollos se presentan con base en el aprendizaje, en
la experiencia y en la interaccin social, siendo resultado una
multiplicidad de necesidades, actitudes y emociones, todos ellos
necesario en conjunto para que el organismo funcione normalmente y
para que tenga un contacto adecuado con el ambiente social (Withaker,
1993).

TURISMO
"Comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes
y estancias en lugares distintos al de su estancia habitual, durante un
perodo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, negocios u otros
motivos". (Dritinci, 2001).

TURISTA
Se define a la persona fuera de su lugar de residencia fija por ms de 24
horas, generalmente con fines de recreacin o disfrute. Por lo que se
podra decir que el turismo es aquella actividad que implica
desplazamiento momentneo con realizacin de gasto de renta, cuyo
objetivo principal es conseguir satisfaccin con los bienes y servicios que
se ofrecen a travs de una actividad productiva (Mincetur, s.f.)

PAISAJE
...El paisaje es una calificacin esttica que se otorga a los elementos
que constituyen el medio ambiente natural, entendemos que el
procedimiento para definirlo sistemticamente deba comenzar por un

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conocimiento lo ms objetivo posible del medio que le sirve de base
(Boullon C.)

ECOLOGA
...ciencia que estudia la totalidad de las interrelaciones de los seres vivos,
con su medio ambiente bitico y abitico, por ello tambin se denomina
como la ciencia de la economa y de la naturaleza. (Gil, 1996)

ECOTURISMO
"El ecoturismo es aquella modalidad turstica ambientalmente
responsable, consistente en viajar a o visitar reas naturales
relativamente sin disturbar con el fin de disfrutar, apreciar y estudiar los
atractivos naturales (paisaje, flora y fauna silvestres) de dichas reas, as
como cualquier manifestacin cultural (del presente y del pasado) que
pueda encontrarse ah, a travs de un proceso que promueve la
conservacin, tiene bajo impacto negativo ambiental y cultural y propicia
un involucramiento activo y socioeconmicamente benfico de las
poblaciones locales" (Cevallos Lascurain, 1996)

TURISMO SOSTENIBLE
"Es una nueva forma de planificar, ofertar y mercadear el producto
turstico nacional, fundamentado en principios ticos y colectivos para el
manejo de los recursos naturales y culturales, cuyos beneficios
econmicos, mejoren la calidad de vida de todos los sectores
involucrados. Es la oportunidad de dignificar la relacin del ser humano
con su entorno, y dimensionar su perpetuidad.
La Organizacin Mundial del Turismo (OMT) define el turismo
sostenible como:" un modelo de desarrollo econmico concebido para
mejorar la calidad de vida de la comunidad receptora, facilitar al visitante
una experiencia de alta calidad y mantener la calidad del medio ambiente
del que tanto la comunidad anfitriona como los visitantes dependen".
Aplicado esto ltimo al turismo, la OMT lo plantea de la siguiente manera:

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"El turismo puede constituir una de las repuestas si es respetuoso con el
medio ambiente, est basado en el sostenimiento de su base natural y
cultural y no malgasta este capital de recursos". (OMT)
El turismo sostenible plantea que esto ltimo es factible, tomando
en cuenta que la sostenibilidad es un proceso. Muestra de ello son los
beneficios que aporta" (Troncoso, 1999)

SERVICIOS TURSTICOS
Orientado a implementar la infraestructura bsica de soporte a la actividad
turstica, as como la de proporcionar las condiciones de infraestructura y
equipamiento turstico (restaurantes, alojamientos, esparcimiento y otros
servicios), que permitan un eficiente desarrollo de la actividad turstica.
Adems, involucra a las universidades e instituciones educativas en la
investigacin y desarrollo de productos innovadores que permitan elevar
la competitividad de Cusco como destino turstico importante a nivel
mundial. (DIRCETUR, 2008)

TEORIA DE LA CATEGORIZACION
"La teora de la categorizacin sirve para la clasificacin de los atractivos
y elementos de inters turstico de acuerdo a su naturaleza y morfologa,
esta clasificacin permite la identificacin precisa de cada atractivo en su
respectiva categora, tipo, sub tipo, con la finalidad de conocer su
verdadero valor y con el propsito de establecer la naturaleza de mayor
impacto para el turismo nacional e internacional.
Cuando existe un atractivo turstico ms de una categora, tipo o
sub tipo, en tal caso se establecer aquel de mayor inters para el turismo,
pues es de vital importancia que el espacio turstico sea categorizado con
una estricta educacin y ordenamiento. Para mayor informacin los
atractivos se clasifican en 5 categoras sub divididas a su vez en tipos y
sub tipos.
- Sitios naturales.
- Museos y manifestaciones culturales histricos.

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- Folklore.
- Realizaciones tcnicas, cientficas o artsticas.
- Acontecimientos programados". (Boulln, 1998)

TEORIA DE LA JERARQUIZACION
"Es el criterio tcnico por el cual se mide la fuerza motivacional que posee
un atractivo turstico sobre bases objetivas comparables, asignndolas
una correspondiente valencia de acuerdo a la prioridad e importancia que
tengan, siendo consideradas cuatro las jerarquas.
JERARQUIA IV.- Atractivo excepcional y de gran significacin para el
mercado turstico internacional, capaz por s lo de motivar una importante
corriente de visitantes (actual o potencial), medida como un porcentaje del
total de la demanda del pas o de algn mercado especfico, su oferta
puede ser de manera permanente, temporal y estacionario.
JERARQUIA III.- Atractivo con rasgos excepcionales, en un pas capaz
de motivar una corriente importante (Actual o potencial) de visitantes
nacionales por s solo y la extranjera, solo en conjunto con otros atractivos
contiguos.
JERARQUIA II.- Atractivo con algn rasgo llamativo, capaz de interesar a
algunos visitantes de larga distancia que hubiesen llegado a su zona por
otras motivaciones tursticas o de motivar corrientes tursticas locales.
JERARQUIA I.- Atractivos sin mritos suficientes para considerarlos al
nivel; de las jerarquas anteriores, pero que igualmente forman para del
patrimonio turstico, como elemento que pueda complementar a otros de
mayor jerarqua en el desarrollo y funcionamiento de cualquier de las
unidades que integran el espacio turstico". (Hernndez Daz, 1991).

LAS NECESIDADES TURISTICAS

Segn la jerarqua de las necesidades de Maslow, el ser humano busca
su desarrollo integral como persona y estas carencias se encuentran en
las Necesidades Secundarias; que vienen a ser aquellas necesidades
cuya satisfaccin aumentan el bienestar del individuo y varan de una

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sociedad a otra o de una poca a otra. El bienestar humano no consiste
solamente en la mera supervivencia. Sino tambin en la autorrealizacin
del mismo (Maslow, 1991)

6.3 MARCO CONCEPTUAL

"El marco conceptual se forma "con base en la teora presentado y
el enfoque individual del investigador, esto define delimitan
conceptualmente los trminos que pueden aparecer involucrados en las
variables de investigacin en los objetivos planteados o en el marco
terico". (Mendez, 1968).

ATRACTIVOS TURSTICOS
Es todo lugar, objeto o acontecimiento de inters turstico. El turismo
solo tiene lugar si existen ciertas atracciones que motivan al viajero a
abandonar su domicilio habitual y permanecer cierto tiempo fuera de l.
Respecto a la actividad turstica guardan la misma relacin que los
llamados recursos naturales hacia otras actividades productivas: Nada
valen sobre el mercado si no son puestos en valor y explotados, y como
los naturales, hay casos en que los atractivos tursticos son perecederos
y no renovables (Crdenas Tabares, 1979)
Es todo lugar, objeto o acontecimiento de inters turstico. El
turismo solo tiene lugar si existen ciertas atracciones que motivan al
viajero a abandonar su domicilio habitual y permanecer cierto tiempo fuera
de l. Respecto a la actividad turstica guardan la misma relacin que los
llamados recursos naturales hacia otras actividades productivas: nada
valen sobre el mercado si no son puestas en valor y explotados, y como
los naturales, hay casos en que los atractivos tursticos con perecederos
y no renovables (Crdenas Tabares, 1979)
Entendido de este modo el atractivo turstico viene a constituirse en
la parte ms importante de la oferta, y como tal es la que determina el tipo
de demanda en los mercados emisores. Cada tipo de atractivo selecciona

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por si un determinado segmento Algunos autores los denominan Oferta
primordial. Su origen puede ser natural o cultural.
Cuando se habla de patrimonio turstico de un pas o una regin,
se involucra en ellos a los atractivos y planta turstica susceptible de
integrar el inventario de recursos tursticos. (Pacheco Del Castillo, 2009)

ATRACTIVOS CULTURALES
Son lugares de inters que los turistas visitan, normalmente por su valor
cultural exhibido o inherente, su significancia histrica, su belleza.
(www.es.wikipedia.or/wiki/Atracci%C3%B3n_tur%C3%ADstica, s.f.).
Es la inmersin en la historia natural, el patrimonio humano y cultural, las
artes y la filosofa, y las instituciones de otros pases y regiones (OMT,
2005).
Aqul viaje turstico motivado por conocer, comprender y disfrutar el
conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales y materiales,
intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social
de un destino especfico. (CESTUR, s.f.)

ATRACTIVOS NATURALES
Son todos los elementos de la naturaleza con determinada atraccin, que
motiva al sujeto a dejar su lugar de origen por un determinado tiempo, con
la finalidad de satisfacer necesidades de recreacin y esparcimiento como
lo son: los bosques, playas, lagos, lagunas, aguas termales, entre otros.
(http://es.slideshare.net/angelucmex/definicion-atractivos-naturales-
3763186)

OFERTA TURSTICA
La concepcin genrica de la oferta turstica, como la cantidad de bienes
y servicios que las empresas ofrecen a un precio determinado y en un
perodo dado, para tratar de satisfacer la demanda turstica.

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La oferta de bienes y servicios depende fundamentalmente de la
existencia de elementos de atraccin que constituyen los mviles del
desplazamiento turstico para el viajero. (Mochn, 2008)
La oferta turstica, es el conjunto de recursos, bienes y servicios que se
encuentran ordenados y estructurados en el mercado, de manera que
estn disponibles para su utilizacin y consumo por parte de los clientes
potenciales.
La oferta turstica, est compuesta por varios factores que influyen y
motivan a los turistas a tomar la decisin de viajar a un determinado
destino. (Iglesias Tovar & Taln, 2007)

TURISMO RURAL
Es el conjunto de actividades tursticas que se realizan en los medios
rurales y que se basan en las ventajas que presenta el entorno natural y
humano especfico de esas zonas. Pertenecen a esta categora el
ecoturismo, el turismo de aventura, el etnoturismo y el agroturismo.

DESARROLLO SOSTENIBLE
...es mejorar la calidad de vida humana sin rebasar la capacidad de carga
de los ecosistemas que lo sustentan. Ello implica equilibrio entre:
- Las necesidades humanas y la capacidad del medio ambiente para
satisfacerlas.
- Las necesidades de las generaciones presentes y los que tendrn
las futuras.
- Las necesidades de pobres y ricos.
Toda forma de vida merece ser respetada independientemente de su
valor para el ser humano, no debe amenazar la integridad de la
naturaleza, ni la supervivencia de otras especies. Las personas deben de
dar a todos los seres vivientes un trato correcto y protegerlos de la
crueldad, el sufrimiento evitable y la muerte innecesaria... el uso
sostenible de recursos es el uso de un organismo, ecosistema u otro

22
 recurso renovable a una tasa acorde con su capacidad de renovacin...
(INANDES, 1995)

7. FORMULACION DE LAS HIPOTESIS

"Es una proposicin enunciada para responder tentativamente a un
problema...la hiptesis determina el contenido de la investigacin, es decir indica
que aspectos del objeto de estudio se van a investigar para luego demostrarla,
comprobarle y elevarla a teora; por eso, desempea el papel ms importante
que cualquier otro elemento o dato de informacin en el proceso de
investigacin." (Pardinas, 1979)

7.1 HIPOTESIS GENERAL

El circuito turstico de los atractivos culturales y naturales de la
comunidad de Chiara, distrito de Combapata, tiene la suficiente capacidad
para diversificar la oferta turstica.

7.2 HIPOTESIS ESPECFICAS

1.- El circuito turstico de los atractivos culturales y naturales de la
comunidad de Chiara, distrito de Combapata, cuentan con
suficiente fuerza motivacional para mejorar la oferta turstica.
2.- El circuito turstico de los atractivos culturales y naturales de la
comunidad de Chiara, distrito de Combapata, cuentan con
suficiente demanda turstica potencial nacional y extranjera y
permitirn mejorar el nivel de vida de sus pobladores.
3.- El modelo turstico propuesto permitir una visita adecuada al
circuito turstico de los atractivos culturales y naturales de la
comunidad de Chiara, distrito de Combapata, asimismo
diversificar la oferta turstica y elevar tambin los niveles de vida
de sus pobladores.

8. VARIABLES

23
 "...es una propiedad a la que se atribuyen valores numricos, que pueden
sufrir variaciones a lo largo de una amplitud finita... Variable Independiente es la
propiedad manifestada por el investigador y que se supone ser la causante de
las modificaciones de la propiedad observada mediante la investigacin
experimental. Esta ltima constituye una variante dependiente de
experimentos... Los trminos variables independientes y variable dependientes
proceden de las matemticas en las que se utilizan tradicionalmente X y Y como
variables, respecto a los cuales existe una relacin funcional que se puede
representar por medio de un eje de coordenadas..."
Y' = f (x) en la cual x representa las puntuaciones de la variable
independiente.
Y : representa las puntuaciones de la variable dependiente estimado a
travs del modelo..." (Rodrguez, 1995)

8.1 GENERAL
VARIABLES INDEPENDIENTES
"Es el elemento que explica, determina y acondiciona la presencia de
otros elementos, no dependen de otras porque su valor es obtenido por
s mismo..." (Torres Bardales, Orientaciones Bsicas de Metodologa de
la Investigacin cientfica, 1995)
- Atractivos naturales y culturales.

VARIABLES DEPENDIENTES
"...Es el elemento determinado, condicionado y explicado por otro, por su
naturaleza siempre est articulado..." (Torres Bardales, Metodologa de la
Investigacin Cientfica, 1995)
- Diversificacin de la oferta turstica

8.2 ESPECFICOS
Hiptesis 1:
Variables Independientes
- Fuerza Motivacional

24
 Variables Dependientes
- Oferta turstica
Hiptesis 2:
Variables Independientes
- Demanda potencial
Variables Dependientes
- Nivel de vida
Hiptesis 3:
Variables Independientes
- Modelo turstico
Variables Dependientes
- Visita turstica adecuada

9. METODOLOGIA
"Un mtodo es un procedimiento para tratar un conjunto de problemas.
Cada clase de problemas requiere un conjunto de mtodos o tcnicas
especiales. Los problemas del conocimiento, a diferencia de los del lenguaje o
los de la accin, requieren la invencin o la aplicacin de procedimientos
especiales adecuados para los varios estudios del tratamiento de los problemas,
desde el mero enunciado de stos hasta el control de las soluciones propuestas."
(Bunge, 1973)

Para el desarrollo del presente trabajo de investigacin recurriremos al

mtodo cientfico.

9.1 TIPO DE INVESTIGACION

Se consider los siguientes tipos:
- LA INVESTIGACION EXPLORATORIA
Es un tipo de investigacin flexible, en el que el investigador parte
de una visin amplia sobre su objeto de estudio y se va desarrollando, va
precisndolo.
- LA INVESTIGACION DESCRIPTIVA

25
 El objeto es producir un diagnstico del objeto de estudio. Este
objeto se conoce en su generalidad y se describe las principales
caractersticas, rasgos definidos y las diferencias con los otros objetos y
conocimientos; los censos nacionales pertenecen a este tipo de
investigacin.
- LA INVESTIGACION EXPERIMENTAL
Es un diseo basado en el anlisis causal, consiste en la
identificacin de variables relevantes en situaciones naturales para
reproducirlas en laboratorio; son los ms desarrollados en la literatura y
necesitan anlisis estadstico para tratar los tres elementos esenciales:
control de sujetos, manipulacin de variables y procesos de observacin.
- LA INVESTIGACION COMPARATIVA
Consiste en comparar dos o ms juegos de datos con el objeto de
identificar sus diferencias y semejanzas; el diseo comparativo debe
precisar la comparacin sistemtica de la informacin.
- LA INVESTIGACION EVALUATIVA
Est ligado a proyectos de desarrollo, de capacitacin y a estudios
de organizacin. Consiste en la comparacin de la unidad de evaluacin
con un modelo terico, es necesario una condicin esencial que
previamente se debe fijar, ejemplo: Cmo opera el sistema?, Funciona
satisfactoriamente?, etc.
- LA INVESTIGACION EXPLICATIVA
Se considera que es la ms desarrollada, necesita de un diseo
mucho ms especfico, su objeto es explicar y este es uno de los
problemas ms arduos de la filosofa de la ciencia, porque significa
responder a un por qu (Villasante, 1999)

Segn sus caractersticas, la presente investigacin la ubicamos en el tipo

DESCRIPTIVO-EXPLICATIVO, ya que bsicamente describimos sus
principales caractersticas en forma detallada con la finalidad de
establecer el valor turstico de cada una de los atractivos y actividades

26
que tienen la comunidad campesina de Chiara, as como explicamos la
razn por la que los turistas tendran una preferencia por este atractivo.

9.2 NIVEL DE INVESTIGACION

En la investigacin cientfica factual ...se puede identificar un
continuo de niveles de aproximacin al objeto y mtodo general de la
ciencia. En este caso el nivel alude al menor o mayor grado de amplitud,
profundidad, complejidad, completitud y exactitud, como se planean y
resuelven los problemas cientficos en un campo especfico dado y
comprende tres niveles, que son:
- NIVEL PRE-TEORTICO
Este nivel es dominante descriptivo, taxonmico por diversas
limitaciones, se encuentra en la bsqueda de variables relevantes,
acumulacin de datos, clasificacin y formulacin de hiptesis sueltas
para establecer relaciones entre variables, como resultado se obtienen
generalizaciones empricas.
- NIVEL TEORTICO MEDIO
Es bastante interpretativo, productivo y contrastable; por tanto es
capaz de producir teoras mediante la comprobacin de sus temas
hipottico-deductivos, pero est limitado en sus alcances a campos
especficos.
- NIVEL TEORTICO AVANZADO
Es capaz de producir teoras con gran alcance de sus implicancias,
si bien sus teoras se originan en un campo especfico, consecuencia de
estas se extienden a diversos campos. (Aco Cataldo, 1980)

El nivel de investigacin en la que ubicamos el presente estudio de

investigacin es el Nivel PRE TEORTICO, para que el presente trabajo
pueda ser utilizado como referencia para futuros estudios y determinacin
de teoras.

9.3 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

27
 "La recoleccin de datos es una de las etapas ms importantes de
la investigacin cientfica, ya que es el fundamento para la definicin del
problema. El Planteamiento y la comprobacin de la hiptesis del marco
terico y del informe de resultados. Los instrumentos que para recabar
informacin son: fichas bibliogrficas, fichas de trabajo, encuestas,
entrevistas, etc. (Munch, 1991)

Las tcnicas a utilizarse en la recoleccin de datos sern:

- Obtencin de informacin Primaria: Los datos se obtendrn por
intervencin personal y directa en relacin a:
- Caractersticas principales de la comunidad de Chiara (fsicas,
sociales y tursticas).
- Clculo del tiempo de recorrido por etapas y lugares de inters
turstico para una adecuada programacin de la visita turstica en
la comunidad de Chiara.
- Elaboracin y aplicacin de encuestas a turistas y pobladores.
- Obtencin de Informacin secundaria: Mediante la indagacin en
diversas fuentes, como bibliotecas pblicas y privadas, textos
especializados y afines, fuentes estadsticas, etc.
- Material visual: mediante fotografas de los principales atractivos
tursticos, as como videos, los cuales permitirn evidenciar la
importancia de los atractivos.

9.4 TECNICAS DE PROCESAMIENTO, ANALISIS E

INTERPRETACION DE DATOS
"Debemos "hacer hablar" los datos obtenidos. Dicho de otra
manera, tenemos que proceder a ordenar y sistematizar los datos
recogidos, elaborados de acuerdo a los criterios planteados en el diseo;
pasar luego a lo que se denomina el anlisis y la interpretacin de la
informacin. O sea que l o los investigadores procedern a estudiar con
espritu crtico y cuestionador todo cuanto haya podido recopilar... " (Iriarte
Mora, 1998)

28
 Se proceder a conformar un banco de datos, para luego organizar
dicha informacin y analizarlos y seleccionar, en esta parte del trabajo
se requiere contar fundamentalmente con un sistema informtico y a
travs de sus paquetes informticos, se podr ir ordenando la
informacin, as como tambin se recurrir al anlisis estadstica,
fundamentalmente a estadgrafos de posicin y grficos como barras,
circulares y otros.

10. POBLACION Y MUESTRA

10.1 POBLACION
"Es el conjunto de todos los elementos que concuerdan con una
serie de especificaciones, es decir todos los objetos, fenmenos o
situaciones que pueden ser agrupadas sobre la base de una o ms
caractersticas comunes." (Sierra Bravo, 1994).

La presente investigacin considera como poblacin, a todos los

turistas que han visitado el Destino Cusco en el ao del 2014.
El presente trabajo tambin considera a los pobladores de la
comunidad campesina de Chiara, del distrito de Combapata.

10.2 MUESTRA
"Se puede definir las muestras como parte de un conjunto o
poblacin debidamente elegida que se somete a observacin cientfica en
representacin del conjunto, con el propsito de obtener resultados
vlidos, tambin para el universo total investigado." (Sierra Bravo, 1994)

La muestra para la presente investigacin se obtendr mediante la

utilizacin de la Tabla Fischer y Colton.

29
10. BIBLIOGRAFA

Aco Cataldo, R. (1980). Metodologa de la investigacin cientfica. Lima:

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Andrs Zavala, A. (2007). Proyecto de investigacin cientfica. Lima: San
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Mxico D.F.: Trillas.
Hernndez Daz, E. (1991). Metodologa de proyectos tursticos, formulacin y
evaluacin. Mxico D.F.: Trillas.
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Investigacin. Mxico D.F.: McGraw Hill.

30
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31
Troncoso, B. (1999). IX Convencin Nacional de Estudiantes de Hotelera y
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32
 MATRIZ DE CONSISTENCIA
TTULO: Circuito turstico de los Atractivos culturales y naturales para diversificar la oferta turstica de la comunidad de Chiara
distrito de Combapata.
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPTESIS GENERAL VARIABLES
En qu medida el circuito turstico Diversificar la oferta turstica de la El circuito turstico de los atractivos Var. Independiente:
de los atractivos culturales y comunidad de Chiara, distrito de culturales y naturales de la - Atractivos culturales y naturales.
naturales, permitiran diversificar la Combapata, mediante el circuito comunidad de Chiara, distrito de Var. Dependiente:
oferta turstica de la comunidad de turstico de los atractivos culturales Combapata, tiene la suficiente - Diversificacin de la oferta.
Chiara, distrito de Combapata? y naturales. capacidad para diversificar la
oferta turstica.
PROBLEMAS ESPECFICOS OBJETIVOS ESPECFICOS HIPTESIS ESPECFICAS
Cul es la fuerza motivacional de Elaborar un diagnstico situacional El circuito turstico de los atractivos Var. Independiente:
los atractivos culturales y naturales que permita medir la fuerza culturales y naturales de la - Fuerza motivacional
del circuito turstico, para mejorar motivacional del circuito turstico comunidad de Chiara, distrito de Var. Dependiente:
la oferta turstica de la comunidad de los atractivos culturales y Combapata, cuentan con - Oferta turstica
de Chiara, distrito de Combapata?. naturales para mejorar la oferta suficiente fuerza motivacional para
turstica de la comunidad de mejorar la oferta turstica.
Chiara, distrito de Combapata.
Cul es la demanda turstica Identificar la demanda turstica El circuito turstico de los atractivos Var. Independiente:
potencial para para el circuito potencial para el circuito turstico culturales y naturales de la - Demanda potencial.
turstico de los atractivos culturales de los atractivos culturales y comunidad de Chiara, distrito de Var. Dependiente:
y naturales que permitiran mejorar naturales que permitiran mejorar Combapata, cuentan con - Nivel de vida.
el nvel de vida de los pobladores el nivel de vida de los pobladores suficiente demanda turstica
de la comunidade de Chiara, de la comunidade de Chiara, potencial nacional y extranjera y
distrito de Combapata. distrito de Combapata. permitirn mejorar el nivel de vida
de sus pobladores.
El modelo a proponer para una Proponer un modelo para una El modelo turstico propuesto
visita de calidad al circuito turstico visita adecuada al circuito turstico permitir una visita adecuada al
de los atractivos culturales y de los atractivos culturales y circuito turstico de los atractivos
naturales, permitiran diversificar naturales, lo que permitira culturales y naturales de la
su oferta turstica y elevar el nivel diversificar su oferta turstica y comunidad de Chiara, distrito de
de vida de la comunidade de elevar el nivel de vida de la Combapata, asimismo
Chiara, distrito de combapata?. comunidad de Chiara, distrito de diversificar la oferta turstica y
combapata. elevar tambin los niveles de vida
de sus pobladores.

33