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    Supermercados Wong es una empresa líder en el sector de venta al detalle en Perú con más de 57 tiendas y 11,000 empleados. Sus fortalezas incluyen personal capacitado, buen clima laboral y uso de tecnología. Sin embargo, se enfrenta a oportunidades como expansión nacional y competencia de precios bajos. Para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas, la empresa podría mejorar su marketing, incursionar en el autoservicio, relanzar su tarjeta y abrir más tiendas.

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    Supermercados Wong es una empresa líder en el sector de venta al detalle en Perú con más de 57 tiendas y 11,000 empleados. Sus fortalezas incluyen personal capacitado, buen clima laboral y uso de tecnología. Sin embargo, se enfrenta a oportunidades como expansión nacional y competencia de precios bajos. Para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas, la empresa podría mejorar su marketing, incursionar en el autoservicio, relanzar su tarjeta y abrir más tiendas.

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    Supermercados Wong es una empresa líder en el sector de venta al detalle en Perú con más de 57 tiendas y 11,000 empleados. Sus fortalezas incluyen personal capacitado, buen clima laboral y uso de tecnología. Sin embargo, se enfrenta a oportunidades como expansión nacional y competencia de precios bajos. Para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas, la empresa podría mejorar su marketing, incursionar en el autoservicio, relanzar su tarjeta y abrir más tiendas.

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    SUPERMERCADOS WONG

    FORTALEZAS OPORTUNIDADES
    - Personal en constante capacitacin - 36 % de inversin en el mercado
    en servicio al cliente y venta al moderno del Per
    detalle - Mantiene un crecimiento de dos
    - Gran clima laboral dentro de la dgitos desde la adquisicin por
    empresa CENCOSUD en 2007
    - Equipo de personas creativas y - Empresa lder en la industria de
    dinmicas venta al detalle
    - Uso de tecnologa acorde a la - Experiencia en el rubro de 27 aos
    competencia: Cdigos de barra, - Cuenta con 57 tiendas con presencia
    tarjetas bonos, pedidos por en Trujillo, Lima, Chiclayo,
    internet, etc. Lambayeque y Cajamarca
    - Cuenta con polticas que protegen al - Cuenta con un equipo de ms
    colaborador y al cliente 11,000 colaboradores
    - Facilidades y beneficios para sus - Recibi 2 veces el premio a la
    trabajadores creatividad en servicio al cliente
    - Manejo de personal responsable y - Innovacin en servicio de reparto a
    organizado domicilio, no recibir propinas,
    - Excelente organizacin en pedidos, atender devoluciones, etc.
    inventarios, entrada y salida de - Incursin en centros comerciales
    mercadera, horarios, etc desde 2007
    - Realizacin de actividades como: El
    gran show artstico de 1 de mayo y
    el corzo de julio.
    DEBILIDADES AMENAZAS
    - Wong se especializa solo en venda - Gran competencia en el mercado de
    personalizada y servicio de primer tiendas que ofrecen autoservicio
    orden - Mejores promociones y precios ms
    - Empresa orientada solo al servicio y bajos de otros supermercados como
    no en costos Metro y Plaza Vea
    - Bajos inventarios - Falta de incursin en tarjetas de
    - Eliminacin de tarjeta al cliente MAS servicio al cliente
    Wong desde la adquisicin de la - Mayor competencia, no solo en el
    marca por CENCOSUD sector supermercados sino tambin
    - Falta de expansin a nivel nacional y en el de hipermercados desde el
    apertura de ms sedes 2009

    ESTRATEGIAS:

    - Mejorar campaas de marketing y publicidad dentro y fuera del establecimiento


    de los eventos que realiza la empresa como El da del trabajador, El gran corso por
    fiestas patrias, el Hallowong y el Expovino.
    - Incursionar en el mercado del autoservicio como Metro, Plaza Vea y Tottus
    - Relanzar la tarjeta de compras de Wong y crear das de promociones de productos de
    primera mano, as como la elaboracin de un calendario de ofertas segn los
    productos de temporada
    - Apertura de ms sedes Wong a nivel nacional en provincias y distritos
    - Mayor actividad publicitaria en redes sociales

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