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    Matriz Objetivos de Calidad

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    Oswaldo Enrique
    La matriz relaciona las políticas de calidad de Taller Guzmán con sus objetivos, actividades y responsables. Las políticas incluyen cumplir con los requisitos legales, realizar una adecuada disposición de residuos, mantener estándares de seguridad y salud ocupacional, prevenir sobrecargas de trabajo, mantener la mejora continua y contar con planes de formación para el personal. Los objetivos se medirán mediante indicadores como evaluaciones anuales, listas de chequeo diarias e inspecciones con metas del 70-90%.

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    La matriz relaciona las políticas de calidad de Taller Guzmán con sus objetivos, actividades y responsables. Las políticas incluyen cumplir con los requisitos legales, realizar una adecuada disposición de residuos, mantener estándares de seguridad y salud ocupacional, prevenir sobrecargas de trabajo, mantener la mejora continua y contar con planes de formación para el personal. Los objetivos se medirán mediante indicadores como evaluaciones anuales, listas de chequeo diarias e inspecciones con metas del 70-90%.

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    La matriz relaciona las políticas de calidad de Taller Guzmán con sus objetivos, actividades y responsables. Las políticas incluyen cumplir con los requisitos legales, realizar una adecuada disposición de residuos, mantener estándares de seguridad y salud ocupacional, prevenir sobrecargas de trabajo, mantener la mejora continua y contar con planes de formación para el personal. Los objetivos se medirán mediante indicadores como evaluaciones anuales, listas de chequeo diarias e inspecciones con metas del 70-90%.

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    MATRIZ PARA RELACIONAR POLITICAS DE POLITICAS DE CALIDAD CON OBJETIVOS DE CALIDAD

    POLITICA DE CALIDAD OBJETIVO DE CALIDAD ACTIVIDADES RESPONSABLE

    Cumplir con los requisitos legales,


    reglamentarios y la normatividad • Actualización de requisitos ADMINISTRADOR
    vigente en Colombia en cuanto al y documentación legal.
    sector de la empresa.

    • Realizar limpieza de
    Realizar una adecuada disposición residuos.
    final de los residuos contribuyendo • Realizar clasificación tipo EMPLEADOS
    con el medio ambiente. de residuos: Reciclables –
    No Reciclables

    En Taller Guzmán préstamos


    el servicio de
    mantenimiento preventivo y
    correctivo de generadores, • Realizar señalización de
    motores de corriente DC y Mantener buenos estándares de seguridad y evacuación.
    AC, alternadores, que seguridad y salud en el trabajo para • Capacitar en el uso de
    satisfagan las necesidades y ADMINISTRADOR
    garantizar el bienestar de los implementos de seguridad
    requerimientos de nuestros empleados y personas en general. personal.
    clientes , basándonos en la
    norma ISO 9001 mediante la
    cual promovemos el
    mejoramiento continuo de
    nuestros procesos y
    preservando la seguridad y
    salud de sus empleados, • Establecer tiempos de
    Prevenir la sobrecargas de trabajo entrega
    proveedores y demás partes o finalización de
    interesadas, mediante la con el fin promover un ambiente servicio. ADMINISTRADOR
    implementación de • Realizar un trabajo a la
    laboral sano.
    programas para el manejo de vez.
    riesgo con el fin de prevenir
    accidentes, lesiones y
    enfermedades laborales.
    • Evaluación a nivel
    Mantener siempre el compromiso organizacional.
    • Auditorías internas. ADMINISTRADOR
    de la mejora continua. • Identificación y
    tratamiento en los riesgos.

    Contar con planes de formación • Capacitación y


    que permitan disponer de un certificación del uso de las ADMINISTRADOR
    personal altamente capacitado. maquinarias.
    N OBJETIVOS DE CALIDAD
    INDICADORES META

    • Evaluación anual de
    requisitos y 90%
    documentación legal

    Check list diario de


    limpieza y organización 80%
    del area de trabajo

    • Inspección en el uso
    de implementos de
    seguridad personal.
    • Capacitación 90%
    señalización de
    seguridad y
    evacuación.

    • Evaluación en 80%
    tiempos de entrega.

    • Índice de calidad en
    los procesos
    • Índice de medición 70%
    efectividad dentro de
    la organización

    • Evaluación
    competencias de 90%
    empleados.

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