COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN

RUBRICA NIVEL1

Lea con atención el criterio de evaluación de la columna de la izquierda e identifique el indicador de

las columnas A, B, C que más se ajusta a la forma como usted se está desempeñando frente a los
elementos de la Competencia de Comunicación identificados. Realice la evaluación en la hoja de
respuestas.

Indicador A B C

Criterio
1. Proceso de Comprende lo que Identifica los elementos No comprende el
comunicación significa el proceso de que componen el proceso de la
la comunicación e proceso de la comunicación ni
identifica con acierto los comunicación sin reconoce los elementos
elementos que la comprender lo que que la componen
componen significa este proceso
2. Comunicación Comprende y elabora Comprende y elabora Comprende y elabora
escrita comunicaciones comunicaciones comunicaciones escritas
escritas utilizando escritas utilizando los utilizando de forma
reglas gramaticales y de protocolos de cada tipo indiscriminada los
ortografía y los de documento: cartas, protocolos de cada tipo
protocolos correos, mensajes, de documento y las
correspondientes a informe. Descuida el reglas gramaticales y de
cada tipo de uso correcto de algunas ortografía del idioma
documento: cartas, de las reglas utilizado.
correos, mensajes, gramaticales y de
informe. ortografía del idioma
utilizado.

3. Comunicación Plantea sus ideas de Plantea sus ideas de Plantea sus ideas de
verbal forma ordenada, clara y forma ordenada pero en forma desordenada,
sustentada. Verifica la algunas ocasiones falta confusa y sin
comprensión de los claridad y sustentación sustentación. Nunca
mensajes e de éstas. verifica la comprensión
instrucciones recibidas Ocasionalmente verifica de los mensajes e
la comprensión de los instrucciones que recibe
mensajes e
instrucciones que recibe
4. Comunicación Maneja los gestos y En algunas ocasiones Maneja los gestos y
no verbal expresiones faciales en maneja los gestos y expresiones faciales de
coherencia con lo que expresiones faciales de forma incoherente con
está sintiendo y forma incoherente con lo que está sintiendo y
expresando. Tiene en lo que está sintiendo y expresando. Desconoce
cuenta el lenguaje no expresando. Se le las expresiones del
verbal que utiliza su pasan por alto algunas lenguaje no verbal que
interlocutor para expresiones del utiliza su interlocutor
constatar la receptividad lenguaje no verbal que para constatar la
de lo que comunica utiliza su interlocutor receptividad de lo que
para constatar la comunica
receptividad de lo que
comunica
5. Escucha Escucha a su Pierde fácilmente la Es desconcentrado al
interlocutor de forma concentración al momento de escuchar a
 concentrada y atenta. momento de escuchar a su interlocutor. No tiene
Siempre tiene presente su interlocutor. Por lo presente quién es la
quién es la persona con general tiene presente persona con la cual está
las cual está quién es la persona con interactuando y no
interactuando y lo que la cual está comprende lo que ésta
ella busca comunicarle interactuando aunque busca comunicarle
pasa por alto aspectos
importantes de lo que
ésta busca comunicarle
6. Asertividad Comunica las ideas y Al momento de No hace uso de sus
reflexiones haciendo comunicar las ideas y derechos de expresión
uso de sus derechos de reflexiones hace uso al momento de
expresión. No se siente limitado de sus comunicar sus
incómodo al hacerlo, derechos de expresión. opiniones, creencias y
busca ocasionar las Se siente incómodo sentimientos. El miedo a
mínimas consecuencias expresando sus las consecuencias de
y mantener relaciones opiniones, creencias y sus acciones le impide
positivas con los otros. sentimientos; teme a las conseguir lo que se
consecuencias de sus propone y no logra
acciones y logra mantener relaciones
mantener relaciones positivas con las
positivas con la mayoría personas.
de las personas.
7. Inteligencia Reconoce las Reconoce algunas de Desconoce las
emocional emociones del las emociones del emociones del
interlocutor al momento interlocutor al momento interlocutor al momento
de comunicarse con él de comunicarse con él de comunicarse con él y
buscando un resultado sin buscar, de forma no le interesa el
positivo de la intencionada, un resultado de la
comunicación. resultado positivo de la comunicación.
comunicación.

8. Habilidades Aplica habilidades Aplica algunas de las Desconoce las

sociales sociales en las habilidades sociales en habilidades sociales en
relaciones las relaciones las relaciones
interpersonales propias interpersonales propias interpersonales propias
de la convivencia de la convivencia de la convivencia
cotidiana -familiar, cotidiana -familiar, cotidiana -familiar, social
social y laboral-: social y laboral-: y laboral-: saludar,
saludar, presentarse, saludar, presentarse, presentarse, decir
decir gracias, decir gracias, gracias, disculparse,
disculparse, pedir un disculparse, pedir un pedir un favor, alabar,
favor, alabar, decir favor, alabar, decir decir cosas positivas a
cosas positivas a otros, cosas positivas a otros, otros, cooperar,
cooperar, compartir. cooperar, compartir. compartir.
9. Utilización de la Identifica y transmite la Algunas veces identifica Desconoce las
información información que le y transmite la instrucciones que recibe
solicitan de acuerdo con información que le al momento de
las instrucciones que solicitan de acuerdo con identificar y transmitir la
recibe. las instrucciones que información que le es
recibe. solicitada.

2
 Mantiene comunicación Se comunica con Se comunica
10. Interacción permanente con los alguna frecuencia con esporádicamente con
integrantes del equipo los integrantes del los integrantes del
de trabajo y el tutor y lo equipo de trabajo y el equipo de trabajo y el
hace de forma clara y tutor y en algunas tutor y es confuso en
respetuosa ocasiones es confuso sus planteamientos e
en sus planteamientos e intolerable con la
intolerable con la diferencia.
diferencia.
PUNTAJE 9-10 puntos 7-8 puntos Menos de 6 puntos

HOJA DE RESPUESTAS

Indicador A B C

Criterio

1. Proceso de
comunicación
2. Comunicación
escrita
3. Comunicación
verbal
4. Comunicación no
verbal
5. Escucha

6. Asertividad

7. Inteligencia
Emocional
8. Habilidades
sociales
9. Utilización de la
información
10. Interacción

Desempeño Desempeño Desempeño por

PUNTAJE sobresaliente aceptable mejorar

9-10 puntos 7-8 puntos Menos de 6 puntos

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

La Rúbrica es la evaluación final que hace el tutor del estudiante en relación con las evidencias
requeridas: de desempeño, de producto y de conocimiento en cada semana del curso.

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El evaluador señala para cada acción o actividad el nivel en el cual ubica al estudiante a partir de
las evidencias que manifestó a lo largo del curso, dándole un punto a cada acción que señale en
relación con el nivel. Así se obtiene una sumatoria de cada columna por nivel.

El alumno obtendrá la calificación de Desempeño sobresaliente, Desempeño aceptable o

Desempeño por mejorar, según la columna en donde obtenga su mayor puntaje. El resultado
debe ser conocido por el estudiante. Este paso obedece a la evaluación hecha por otro
(heteroevaluación) de acuerdo al Modelo de Competencias, en este caso es el tutor. La rubrica de
desempeño puede también ser diligenciada por el estudiante y sus pares y sus resultados deben
ser confrontados con los del tutor, estos enriquece el proceso de evaluación en sus otras dos
formas: autoevaluación y coevaluación.