La Moradita de Inka Cola

LA MORADITA DE INKA COLA
¿Por qué fracaso en el mercado?
el caso de la bebida gasificada “La Moradita” de Inca Kola que, lanzada en octubre de 2014, sólo
pudo mantenerse en el mercado por seis meses hasta marzo de 2015.
La idea inicial de La Moradita fue la de una gaseosa de edición limitada y ligeramente gasificada, y
al final eso no fue lo que resultó”. En su presentación explicó que el producto fue variando desde
su idea inicial hasta convertirse en una gaseosa con sabor a chicha morada.
El error más importante de “La Moradita” fue que se originó de una necesidad de negocio, y no de
una necesidad del consumidor. La compañía por querer innovar con un sabor que están
fuertemente enraizado en la cultura de la gente, como lo es la chicha morada, le resulto al final
bastante arriesgado ya que “La mejor chicha para cada uno de los consumidores es la que
preparan en casa, por lo que para cada uno es diferente. Querer lanzar un producto masivo e
industrial del que cada uno tiene una percepción distinta es simplemente imposible”.
Por otro lado, las expectativas equivocadas que se formaron con la comunicación poco clara del
lanzamiento de la bebida pudieron haber jugado un papel importante en el fracaso de “La
Moradita”. “La gente entendió que era chicha y no se esperaba una bebida gasificada. Pensamos
que por poner el logo de Inca Kola, los consumidores iban a asumir que tenía gas, pero no fue así.
Al final no resulto como se esperaba para los consumidores ya que ellos esperan el lanzamiento de
la moradita con ansias, pero al final se desilusionaron con el sabor que ni siquiera era un sabor
similar a la chicha morada como decían la publicidad y tampoco comunicaron que la bebida era
con gas.
A pesar de que en los estudios de mercado hechos previamente por la compañía se indicaba que
era poco probable el éxito en sectores masivos, aunque sí en algunos segmentos específicos, los
promotores de “La Moradita” le dieron el visto bueno. A pesar de las advertencias de los estudios
prevé hecho en el mercado. (antes de sacar un producto siempre se hace unos breves estudios en
la plaza para saber si el producto va hacer bien recibido por el consumidor y para que la compañía
tampoco pierda plata a la hora de apostar por el producto).
La reacción de la gente a la poca aceptación a “La Moradita” no se hizo esperar, y su respuesta se

vio reflejada en las redes sociales y a través de memes. La crisis digital sufrida instó a los
promotores a responder y de alguna forma sobrellevar el mal tiempo.
“los promotores se prepararon ante la reacción que obtuvieron de parte del público, pero nunca
pensamos que iba a haber tanto rechazo al producto. En un primer momento nos quedamos
callados y eso no funciono. Lo que hicimos luego fue responder en las redes sociales con mensajes
(memes) aclarando que se trataba de una gaseosa con sabor a chicha”.
Aunque el riesgo de desprestigiar una marca es grande, este no fue el caso de Inca Kola. El
lanzamiento de “La Moradita” hubo una respuesta de mayor aceptación a Inca Kola, pues sus
consumidores se aferraron a “la bebida de sabor nacional”. Como consecuencia de ello, se
incrementaron todos sus indicadores de salud de marca.
“Inca Kola es la bebida que el 80% de la población ama y eso no se encuentra en ninguna otra
marca”.
En conclusión: se lleva a cobo que un énfasis en que todo proceso de innovación conlleva un
riesgo, y que equivocarse es parte del proceso y lo seguirá siendo. Lo más valioso es aprender de
los errores para seguir buscando la mejor forma de beneficiar a los consumidores y no desistir
nunca en el empeño de lograrlo.
Tambo foda
DEBILIDADES
FORTALEZA
Posibilidades de mala atención por posibles
Precios ecónomos y accesibles para el demoras.
consumidor
Precios no actualizados en algunos
Gran variedad de productos. establecimientos.
Buena infraestructura. Deficiencia por parte del personal en relación

a los consumidores.
Sistema de Seguridad.
Los productos no abastecidos en el stand que
Personal eficiente con su trabajo. corresponden
Cuenta con productos en ofertas
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Se encuentran en avenidas principales y Bodegas.

puntos estratégicos.
Tiendas de conveniencia.
Recomendación de servicios
Supermercados.
Brindar promociones a los consumidores.
Publicidad de los productos en catálogo y Personas que no vuelven a ingresar por la
volantes. mala atención.
Productos suban de precio

Escases de algún producto

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La reacción de la gente a la poca aceptación a “La Moradita” no se hizo esperar, y su respuesta se

Buena infraestructura. Deficiencia por parte del personal en relación

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