UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA
Asignatura:

Seminario de administración

Participante:

Jeifer meja de los santos

Matricula:

16-4882

Facilitador(a):

Sarah Abreu

Noviembre 2019

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS,

REPÚBLICA DOMINICANA
1.- Investigación en el mercado local de 10 empresas sobresalientes. En la
investigación tomar en cuenta la fecha de la fundación y trayectoria de la
misma en el mercado.

Cervecería Nacional Dominicana

A finales del siglo XIX y comienzos del XX sólo se ofertaba en el país cerveza
importada de Europa y Norteamérica. El empresario estadounidense Charles H.
Wanzer percibe la oportunidad en el mercado y con una inversión inicial de 350 mil
dólares, constituye la Cervecería Nacional Dominicana en 1929, en compañía de
sus socios dominicanos y extranjeros. Como estrategia a largo plazo, Wanzer
captó la importancia de que los productos de la actualmente a las principales
zonas geográficas del país. En el año 2011, Grupo Ramos incursiona en el
mercado inmobiliario, con el desarrollo de Multiplaza Higüey, un centro comercial
localizado en la provincia La Altagracia, en la región Este de la República
Dominicana.
En el año 2012, se diversifica hacia nuevos formatos: el de tienda de descuento,
bajo la marca Aprezio; y el de centros comerciales regionales, bajo la marca
Multiplaza.
También, como parte de su proceso de crecimiento y expansión, abre cuatro
nuevos multicentros La Sirena, en Santo Domingo, Baní, Moca y Santiago; y un
Súper Pola, en la avenida Independencia de Santo Domingo.
En el 2013, en este año Grupo Ramos refrescó su identidad corporativa, con una
imagen más joven y moderna. Grupo Ramos opera también una Planta
Panificadora y un Centro de Procesamiento Textil y un moderno Centro de
Distribución, ubicado en la sección San Luis, municipio Santo Domingo Este.
Banco Popular Dominicano

TRICOM

nace como fruto de la necesidad de ofrecer servicios de telecomunicaciones más

eficientes y menos costosos a todos los usuarios del servicio telefónico en la
República Dominicana.
La oportunidad de proveer un servicio de calidad a un precio competitivo, logró
posicionar rápidamente a la empresa bajo el slogan de "Tu derecho de escoger y
ahorrar".
1990
Firmamos un contrato con el Gobierno dominicano del cual las autoridades le
autorizan a ofrecer toda la gama de servicios de telecomunicaciones en el país.
1992
Abrimos nuestro primer Centro de Larga Distancia. Comenzamos a ofrecer
servicios telefónicos a empresas y residencias en Santo Domingo y Santiago de
los Caballeros.
1994
Obtuvimos el contrato de interconexión con Codetel; e iniciamos el proceso de
instalación de expansión masiva de servicio telefónico en Santo Domingo,
Santiago y San Francisco de Macorís.
Eliminamos los cargos por llamadas entrantes.
Orange

Nace en Inglaterra en el año 1994 en un mercado de cuatro operadores con el

ambicioso objetivo de ser la opción uno en comunicación inalámbrica. Para
lograrlo, Orange se enfocó en construir una identidad fuerte, refrescante y clara
que le diferenciara de un mercado lleno de ruido con un lenguaje técnico y
esquemas de precios complicados. Nosotros, Orange Dominicana, como una
organización honesta, directa, refrescante, amistosa y dinámica, proveemos una
comunicación clara, simple y permanente para la gente en República Dominicana,
con la ayuda de redes de distribución y suplidores de tecnología y servicios, para
mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y ser la compañía de
telecomunicaciones de referencia en República Dominicana.

Grupo Ramos
 Es la empresa líder en ventas al detalle de la República Dominicana. Desde el
año 1965 servimos con esmero al mercado nacional, a través de nuestras marcas
La Sirena, Súper Pola y Aprezio, las cuales han evolucionado constantemente,
adaptándose a las cambiantes necesidades del mercado. También incursionamos
en el negocio inmobiliario, con el desarrollo de centros comerciales regionales bajo
el nombre Multiplaza.
Cada día abrimos las puertas de nuestros establecimientos comerciales,
distribuidos en las principales zonas geográficas del país, con una oferta amplia,
variada y de calidad, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hacer
su vida más práctica y feliz.

Compañía Dominicana de Teléfonos (CODETEL, Claro, Verizon)

Claro es la mayor compañía de telecomunicaciones en la República Dominicana y

ofrece servicios de voz local, larga distancia e inalámbricas, así como servicios
de Internet e IPTV, a unos cuatro millones de clientes.
CODETEL comenzó a ofrecer servicio de telefonía en la República Dominicana en
el 1930 como una filial de la firma estadounidense General Telephone and
Electronics, y mantuvo un monopolio de facto hasta mediados de 1990. Después
de que el gobierno dominicano promulgara la Ley 153 de 1998 previendo
la liberalización efectiva y mejorando la regulación pro-competencia, los nuevos
entrantes habían erosionado la posición predominante de CODETEL dejándola
sólo con el 50% del tráfico internacional a los Estados Unidos. En el año 2000, se
forma Verizon tras la fusión de Bell Atlantic y GTE, con CODETEL continuando
sus operaciones como una subsidiaria de la nueva compañía. En noviembre de
2003, CODETEL seleccionó a Nortel Networks para proporcionar una red de Voz
sobre Protocolo de Internet destinada a converger el tráfico de voz y datos, que
ayudaría a impulsar la reducción de los costes operativos y proporcionar servicios
avanzados en todo el país. En diciembre de ese mismo año, CODETEL anunció el
lanzamiento comercial de su red Flash Móvil 3G, una voz CDMA2000 1X y de alta
velocidad en la red de datos con equipos, software y servicios de Lucent
Technologies.
El 27 de febrero 2009 CODETEL lanzó Claro TV, un servicio de televisión digital
basado en Microsoft Media room para las zonas urbanas y Direct Broadcast
Satélite para las zonas rurales. El 20 de enero de 2011, Oscar Peña, el presidente
de la compañía, anunció que las marcas de la compañía serían unificadas y se
convertirían en Claro como parte de una unificación global en América Latina,
donde los servicios de América Móvil se encuentran bajo la marca Claro.
El 21 de marzo de 2012, Claro anunció la disponibilidad de fibra óptica para los
planes residenciales de los V. Centro Cuesta Nacional (Supermercados Nacional,
Jumbo, Juguetón, Ferretería Cuesta, Cuesta Hogar, Cuesta Libros)

Centro Cuesta Nacional es una empresa que nació en 1935 con el “Colmado
Mercedes”, fundado por Manuel González Cuesta, ubicado en la calle José Reyes
esq. Mercedes. En 1948 el Colmado se traslada a la Avenida Mella esquina
Santomé, y cambia de nombre, surgiendo así el Colmado Nacional.
En 1956 Colmado Nacional dio paso a Autoservicio Nacional, siguiendo las
corrientes observadas en otros países donde el negocio del retail (venta al detalle)
eran más avanzadas. El año de 1965 produjo grandes cambios en la ciudad de
Santo Domingo por motivo de la guerra civil. Esa circunstancia provocó la
necesidad de que se instalara un “supermercado de campaña” en la esquina que
hoy ocupa el Supermercado Nacional de Ave. 27 de Febrero con Abraham
Lincoln. En 1967 se inaugura un supermercado de dimensiones nunca vistas en
nuestro país, y precursor de las grandes superficies e hipermercados de hoy día.
El supermercado Nacional presentó grandes innovaciones.
A partir de 1967 la empresa ha tenido un vertiginoso crecimiento, surgiendo
Ferretería Cuesta, Librería Cuesta, Juguetón, Supermercados Económicos La
Despensa, Hipermercados Jumbo y Jumbo Express.
Juguetón establece una alianza estratégica con otras tiendas de juguetes de Chile,
Ecuador, Perú, El Salvador, Costa Rica y Guatemala, convirtiéndose en la primera
cadena de juguetes latinoamericana.
Historia FERRETERIA AMERICANA

El Origen de los Accionistas

El fundador, D. Luis García San Miguel, con altas dotes emprendedoras inicia su
actividad empresarial con una ferretería de barrio, en el este de la ciudad de Sto.
Domingo en el año 1944 en un edificio modesto y dedicado exclusivamente al
negocio de ventas de ferretería, en la avda. Mella. Local que todavía hoy existe en
funcionamiento. Y que sería el germen de lo que hoy es el Grupo Americana.

En los 70's crece la ferretería convencional a líneas de consumo que satisfagan

las expectativas de estilos de vida más avanzados y se incorporan nuevas líneas
de productos tales como Deportes, Regalos, Juguetería, Mobiliario y
Electrodomésticos básicos de Cocina.

En los 90's y para aumentar el market share y como respuesta a las nuevas
formas de comprar de los clientes se incluyen otras categorías como
Electrodomésticos y Pequeño Electrodoméstico, Electrónica, Productos de
Piscina, Alimentos para mascotas, jardinería y Material de Decoración Exterior e
Interior.
En 1995, celebrando su 50 aniversario con la comunidad dominicana, Ferretería
Americana comenzó un nuevo capítulo en su período de expansión con la
construcción de un nuevo edificio en la Avenida John F, Kennedy. Una ferretería
más completa y moderna, con un gran almacén que lleva la línea más extensiva
de productos, el primer Departament Store del país.
En 2001 se abren nuevas sucursales en la ciudad de Santo Domingo, en el Centro
Comercial Megacentro y que se suma a las existentes en Mella, San Martín, y
Kennedy.
En 2003 continuamos con la apertura en la Región Oriental del país, con
Ferretería Americana en Bávaro – Punta Cana, zona de gran desarrollo turístico.
En 2006, abrimos una nueva tienda en Máximo Gómez Ave. en Santo Domingo y
una nueva sucursal, la segunda, en Bávaro - Punta Cana, especializada en el
depósito y comercialización de materiales de construcción.

En 2008, abrimos una nueva sucursal en Casa de Campo, La Romana.

En 2008 inauguramos el almacén central regulador.

En 2009 se ampliaron las instalaciones de Ferretería Americana en la Avenida

John F. Kennedy y se le agregó espacio de aparcamiento subterráneo.

En 2009 abrimos una nueva sucursal en Km. 11 de Carretera Duarte en Santo

Domingo, especializado en materiales de construcción.

En 2009 se inaugura la tienda de la Romana.

En 2010 y como respuesta a la crisis se inaugura una nueva sucursal urbana de

ferretería en la avenida Luperón.

Para inicios del 2013 aperturamos la nueva sucursal en la Ave. Independencia.

El Banco Popular es uno de los bancos pioneros en la banca personal y
empresarial de República Dominicana, fue fundado el 23 de agosto de 1963 y
abrió sus puertas al público el 2 de enero de 1964, distinguiéndose desde sus
inicios por ofrecer facilidades de crédito a las pequeñas industrias, por atender a
las necesidades ahorro y préstamos del sector rural, y por la apertura de cuentas
de ahorros y corrientes con bajos depósitos. En todos estos atributos desarrollistas
fue pionera la entonces joven entidad bancaria, y poco tiempo pasó para hacerse
tan popular entre los dominicanos como pretendía su nombre. Su crecimiento fue
gradual y sostenido, estableciendo oficinas comerciales donde se detectaban
núcleos de población que requirieran los servicios de la banca, abarcando tanto
los centros urbanos como pequeños pueblos costeros y del interior. En el año que
recién finalizó, por ejemplo, se abrieron sucursales tanto en la capital como en
Dajabón, Las Matas de Farfán, La Romana y La Vega, entre otras comunidades
del país.

Tras ganarse la confianza de los dominicanos, en los años setenta, el Banco

Popular consolidó su etapa de madurez e inició un ciclo de expansión en los años
ochenta, el cual repuntó en los noventa y continúa en la primera década del siglo
XXI. La evolución del Popular también ha incluido el fortalecimiento de sus
relaciones con entidades financieras de otros países: desde la canalización de los
préstamos del Fondo FIDE, e incursión en sistemas financieros extranjeros bajo la
sombrilla del Grupo Popular en los años setenta, hasta el establecimiento de
relaciones de cooperación con la banca europea a finales de los años noventa.
El Popular ha sido presidido por tres banqueros: de 1963 a 1986 por su fundador,
Alejandro E. Gullón E.; de 1986 a 1990, por Pedro A. Rodríguez, y desde marzo
de 1990 hasta la fecha, por Manuel A. Gullón, quien es, además, presidente
ejecutivo del Grupo Popular y presidente del Consejo de Directores del Grupo
Popular.
Hoy, el Banco Popular cuenta con una cartera de más de un millón seiscientos mil
clientes, cuyas necesidades financieras son atendidas por un capacitado grupo de
4,500 empleados a través de una red de 187 oficinas y más de 500 cajeros
automáticos repartidos en toda la geografía nacional.

Induveca

En el año 1989 inicia sus actividades en una empresa pequeña bajo el nombre de
Procesadora de Carnes Ideal, con formulaciones y metodologías de trabajo de
maestros charcuteros alemanes y con el propósito fabricar productos de tipo
artesanal. En el transcurso de los años, la empresa enfoca su interés en la
elaboración y comercialización de una amplia variedad de productos con lo cual
logra adaptar sus instalaciones en espacio, modernización de equipos y líneas de
producción.
Para el año 1999, la empresa pasa a ser Industria Venezolana de Carnes Ideal,
C.A
y actualmente tiene más de 20 años dedicada a la elaboración de embutidos a
base de cerdo, pollo y pavo, comercializados a través de las
marcas INDUVECA y BICENTENARIO en un mercado amplio a nivel nacional.

BANRESERVAS

Repasando la historia del Banco de Reservas de la República Dominicana, nos

satisface encontrar mujeres y hombres valiosos que han ofrecido sus servicios a la
institución desde distintas posiciones y responsabilidades, creando con su amor y
su trabajo la firme estructura de este vigoroso banco de hoy es orgullo de todos.
Al inicio del año 1941, la banca comercial de la República Dominicana era
totalmente extranjera y dominada por tres bancos: Nacional City Bank of New
York, con seis (6) oficinas; The Royal Bank of Canadá, con cinco (5); y The Bank
of Nova Scotia, con una, para un total de 12 oficinas.

Las negociaciones llevadas a cabo entre el Gobierno Dominicano y The Nacional

City Bank of New York (establecido en el país en 1926) se extendieron durante
varios meses, concluyendo con la firma del contrato de compra-venta entre el
futuro Banco de Reservas de la República Dominicana y The Nacional City Bank
of New York.

El viernes 24 de octubre de 1941, a las 11:30 de la mañana, los miembros del

Congreso Nacional se reunieron en la Cámara de Diputados para escuchar el
mensaje del entonces Jefe del Poder Ejecutivo, Rafael Leónidas Trujillo, al
momento de depositar el anteproyecto de ley destinado a la creación de lo que
sería el Banco de Reservas de la República Dominicana.

La institución bancaria estaría destinada a sostener el futuro de nuestra

independencia y seguridad económica, pues había llegado el momento de
organizar racionalmente la economía dominicana. En tal sentido, se procuró dar
orientación y flexibilidad al ahorro, al crédito y a las inversiones dominicanas;
promover y estabilizar el comercio y el canje de servicios internacionales; así
como fortalecer la iniciativa particular, alentando la creación de empresas que
diversificaran y vigorizaran la producción.

El Consejo de Directores, que sesionó por primera vez el 25 de octubre de 1941,

estuvo integrado por los dominicanos Virgilio Álvarez Pina, como presidente del
Consejo y quien para entonces era Secretario del Tesoro y Comercio; y Pedro R.
Espaillat, hasta el momento Gerente de la Casa Espaillat, quien asumió como
Vicepresidente. En tanto que con las funciones de vocales sesionaron Anselmo
Copello, antiguo propietario de la Compañía Anónima Tabacalera y José Antonio
Jiménez Álvarez, azucarero de San Pedro de Macorís, además de tres
norteamericanos. De esa primera sesión quedó designado el primer Secretario del
Consejo, el abogado e intelectual Lic. Julio Ortega Frier.

Dentro de las facultades del Consejo estaba la de conocer y aprobar los estatutos
del Banco, a lo que se procedió el 25 de octubre de 1941, siendo promulgados por
el Decreto No. 1290 del Poder Ejecutivo. En esos estatutos se crearon los
departamentos iniciales: Agrícola, Minero, Industrial y Comercial.

El capital original del Banco fue de un millón de pesos- RD$1,000,000 que sería
pagado por el Estado. Quedó establecido que el suscrito fuera de quinientos mil
pesos (RD$500,000.00).
Las primeras oficinas del Banco de Reservas estaban localizadas en Santo
Domingo, Santiago, La Vega, Puerto Plata, Barahona y San Pedro de Macorís.

Poco a poco el banco fue ampliando su presencia a toda la República,

identificándose en forma directa y sostenida con las aspiraciones de cada
comunidad y haciendo suyos los proyectos de desarrollo en todos los órdenes.
Banreservas fue creciendo al unísono con el país, como hoy lo demuestran con
elocuencia nuestras más de 250 oficinas, que cuentan con un personal cada vez
más comprometido, respaldado por la más avanzada tecnología de la banca.

Desde sus orígenes, el Banco de Reservas de la República Dominicana no ha

sido sólo una institución financiera que ha contribuido exclusivamente al desarrollo
económico nacional, sino que también, por filosofía y compromiso, tiene una
participación destacada en el fomento de la música, la literatura, la educación, el
deporte, las artes plásticas, y todo lo que signifique desarrollo integral del ser
humano, colaborando hombro con hombro con instituciones de amplia proyección
social al servicio de los más necesitados.

Las mujeres y hombres valiosos que han ofrecido sus servicios a la institución,
desde distintas posiciones y responsabilidades, han creado con su amor y su
trabajo, la firme estructura que orgullosamente exhibe Banreservas.

INDUBAN

Historia de Induban
Compañía fundada el 12 de abril de 1945, por el Sr. Manuel de Jesús Perelló Báez
con el objetivo de dedicarse a la compra, elaboración y venta de café. Este
permaneció al frente de la dirección de la empresa hasta el año 1999. En la
actualidad, ocupa la presidencia su hijo, el Sr. Rafael de Jesús Perelló Abreu. Para
cumplir con la demanda de café dominicano en el mercado nacional e
internacional, la compañía instaló factorías para el procesamiento del grano antes
del tostado del mismo en las zonas de mayor producción cafetalera de la
República Dominicana, siendo las principales: Baní, Moca, Cambita de los
Garabitos, Barahona, El Cercado, Azua y Peralta; teniendo además centros de
compra de café en otras localidades del país
Ser transportados hacia Santo Domingo donde se encuentra la torrefacción
principal y el centro de catación donde expertos (catadores) seleccionan el café
que será utilizado en la elaboración del producto final. Con este ya seleccionado y
con tecnología de vanguardia se procede al tostado y molido que con las
experiencias y conocimientos que poseen sus ejecutivos del café dominicano,
colocan a Industrias Banilejas S.A.S en la capacidad de producir un producto que
sin duda alguna la hace merecedora de ser la principal marca de café del país al
igual de ser catalogada como un excelente producto por expertos catadores
a nivel mundial.

2.- Análisis de los doce mitos desbaratados, Collins, J. C. (2010). Empresas

que perduran, Principios exitosos de compañias triunfadoras. México:
Norma. Páginas 8 al 13 del texto” Empresas que perduran”. Entregar reporte
al facilitador.

Puedo decir que En el libro “Empresas que Perduran”, los autores James C.
Collins y Jerry Porras, estudiaron varias compañías visionarias entre las cuales
están: Ford, Wal-Mart, 3M, Johnson & Johnson, Merck, Walt Disney Sony, General
Electric, Motorola, Hewlett Packard, entre otras.

Para los autores de este libro, una compañía visionaria es la admirada por todos
sus compañeros y que tienen la larga tradición de haber ejercido una influencia
significativa en el mundo y a todos los que las rodea. Son aquellas que prosperan
durante largos periodos de tiempo.

Análisis de los mitos

1. Se necesita una gran idea para empezar una gran compañía

Darle inicio a una compañía con una “gran idea” en realidad podría ser una mala
idea. Muy pocas compañías visionarias iniciaron con grandes ideas. En realidad,
algunas comenzaron como un fracaso.

2. Las compañías de mayor éxito existen principalmente y ante todo para

maximizar utilidades

Al contrario de lo que sostiene la doctrina de las facultades de administración de

negocios, maximizar la riqueza de los accionistas o maximizar utilidades no ha
sido la fuerza impulsadora dominante ni el objetivo primario en la historia de las
compañías visionarias. Estas persiguen un grupo de objetivos, de los cuales hacer
dinero es solo uno, y no necesariamente el principal.

El objetivo va más allá de ganar de dinero.

3. Las compañías visionarias necesitan grandes líderes visionarios y

carismáticos

Un líder carismático visionario no se necesita en absoluto para una compañía

visionaria. Por el contrario, puede ser perjudicial para sus perspectivas a largo
plazo.

4. Lo único constante es el cambio

Una compañía visionaria preserva casi religiosamente su ideología básica, y es

muy raro que la cambie. Los valores básicos de la compañía constituyen un
fundamento sólido como una roca, y no fluctúan al azar junto con las tendencias y
las modas del día.

5. Las compañías visionarias comparten un subconjunto común de valores

básicos “correctos”

No hay ningún conjunto “correcto” de valores básicos para ser una compañía
visionaria. Dos compañías pueden tener ideología radicalmente distinta y, sin
embargo, ser ambas visionarias.

6. Las mejores compañías son muy prudentes

Las compañías visionarias pueden parecerles cautelosas y conservadoras a los de
fuera, pero no temen comprometerse con grandes metas. Tal como escalar una
gran montaña o viajar a la Luna, estas metas pueden ser amedantradoras, y tal
vez arriesgadas, pero la aventura, le emoción y el reto que entrañan estimulan a la
gente, la ponen en movimiento y crean un inmenso impulso de avance.

7. Las compañías visionarias son un magnifico lugar para trabajar, para todo
el mundo

Solo quienes “concuerdan” sumamente bien con la ideología básica y con las
exigentes normas de una compañía visionaria encontraran que ella es un gran
lugar para trabajar.

8. Las compañías de gran éxito logran sus mayores aciertos en virtud de una
planificación estratégica brillante y compleja

Las compañías visionarias logran algunos de sus mejores aciertos mediante

experimentación, ensayos y errores, oportunismo y puro accidente. Lo que
retrospectivamente parece brillante previsión y pre planificación fue a menudo
resultado de “ensayar un montón de cosas y conservar lo que funciona”.

9. Las compañías deben contratar por fuera presidentes a fin de estimular el

cambio fundamental

La gerencia formada en casa es la regla en las compañías visionarias. Una y otra

vez han vuelto trizas la idea convencional de que cambio significativo e ideas
frescas no pueden venir de los que están dentro.

10. Las compañías de mayor éxito se concentran principalmente en superar

a la competencia

Las compañías visionarias se concentran principalmente en superarse a sí

mismas. El éxito y el superar a la competencia vienen no tanto como la meta final
sino como resultado residual de plantearse constantemente la pregunta: “¿Cómo
podemos mejorarnos a nosotros mismos para hacer mejor mañana lo que hicimos
hoy?”

11. No se puede oír misa y andar en la procesión

Las compañías visionarias no se mortifican con la “tiranía de la disyuntiva”, o sea

la idea puramente racional de que uno puede tener, o bien A, o bien B, pero no
ambas cosas a la vez. Rechazan tener que elegir entre estabilidad o progreso;
entre culturas como cultos o autonomía individual; entre gerentes formados en
casa o cambio fundamental; entre prácticas conservadoras o grandes metas
audaces; entre hacer dinero o vivir de acuerdo con valores y propósito.

12. Las compañías se vuelven visionarias principalmente por hacer una

“declaración de visión”
Las compañías visionarias han llegado a la posición en que están no tanto porque
hicieran declaraciones de visión (aun cuando si las hicieron). Tampoco han
llegado a ser grandes por haber redactado algunas de las declaraciones de visión,
valores, propósito misión o aspiración que se han hecho populares en
administración.

Conclusión

En conclusión, podemos decir que Las compañías grande y de visión no sólo

tratan de ver el futuro - crean el futuro. La historia de la innovación está repleta de
ejemplos de errores de apreciación respecto a la dinámica de las nuevas
tecnologías. Por eso podemos ver la historia de las empresas antes mencionadas
que por ser visionarias como hablan en los mitos de las empresas que perduran
se han mantenido atreves de los años.