Evidencia 55
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(R.A.55) PROVEEDORES
Preparado Por:
Zipaquirá, Colombia
Abril 30 de 2014
INTRODUCCION
1. Selección de proveedores.
Teniendo en cuenta la información del material de apoyo definimos que una de las
actividades principales del área de logística en una compañía, es la de generar
una excelente relación con sus proveedores. Y de esta forma lograremos suplir las
necesidades de cada una de las áreas de la empresa.
En la cadena de valor de toda empresa los proveedores conforman un importante
puesto siendo considerados como aliados estratégicos para el desarrollo de sus
negocios, y parte dela columna vertebral en el abastecimiento de la misma.
De esta forma las empresas se interesan por fidelizar los proveedores y establecer
relaciones a largo plazo con los mismos, buscando un beneficio mutuo sin dejar a
un lado que para que haya una excelente relación entre las dos partes se deben
escoger adecuadamente los proveedores.
De la empresa depende que sus proveedores cumplan con los estándares de
calidad requeridos, es por eso que debe seleccionarlos y evaluarlos cuidadosa y
permanentemente.
1. Selección de proveedores
No es fácil negociar con los proveedores y conseguir las mejores condiciones para
nuestra empresa, mejores precios, mejores condiciones para la empresa, precios,
condiciones de pago, exclusividades etc.
Estas son algunos aspectos que se deben tener en cuanta en el momento de una
negociación.
Antes de iniciar una negociación se debe estar informado de los
diferentes proveedores que hay, tipos de productos ofrecidos, precios,
servicios que facilitan a los clientes etc.
No basta con informarse sobre la competencia sino que también
debemos tener claros los objetivos a los cuales queremos llegar.
Es normal que el proveedor no sepa nada de la compañía, es por eso
que le debemos explicar en qué consiste el negocio, es fundamental
siempre contar la verdad para no tener inconvenientes a futuro.
Mencionar la competencia no es ningún problema al momento de hablar
con el proveedor, siempre teniendo en cuenta que el proveedor debe ser
nuestro aliado, pregúntale sobre algunos aspectos haciéndole ver
mejores beneficios.
El tomar el tiempo necesario para tomar la decisión es muy importante,
no se deben tomar decisiones apresuradas, piensa bien las condiciones
antes de llegar a un acuerdo y si algo no convence es mejor seguir
buscando.
Encontrar el acuerdo que más se adapte a las necesidades de la
empresa y asegurarse de que todas las condiciones queden por escrito.
Existen unos parámetros sobre los cuales es muy importante jugar.
a) Precios
b) Exclusividad
c) Condiciones de pago
La empresa debe cumplir con todas los compromisos de venta o de servicio y asi
de esta forma, el cliente confiara más en ella para cuales quiera que se a su
necesidad.
Cumplir con las exigencias del cliente es la prioridad esto genera confinza y el
cliente obtendrá lo que paga sin perder tiempo que es lo más importante.
La empresa FAMILIA cuenta con una gran cantidad de clientes y por ende se tiene
mucho personal capacitado en el área de servicio al cliente para suplir las
necesidades y la gran demanda de pedidos y exigencias de los mismos.
Cada funcionario de servicio al cliente maneja una zona y esta comunicado por
diferentes medios tanto en internet como también visitando al cliente
esporádicamente para generar la mayor confianza posible entre las dos partes.
WEBGRAFIAS
Material de apoyo
http://www.comercionista.com/compras/como-negociar-con-proveedores