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Contrato Digital

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ANEXO 'A'

CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A CONECEL

X Persona Natural No. SOLICITUD CÓDIGO DEL VENDEDOR


TIPO DE CONTRATO Contrato Nuevo X Persona normal

PERFIL DEL CLIENTE

R.U.C Pasaporte CéXdula 1206877258 Nombre/RUC social: JEAN CARLOS AGUIRRE FARIAS

Fecha de Nacimiento: Nacionalidad: ECUATORIANA Estado Civil: SOLTERO Sexo: F MX


E-mail jeanecuador@hotmail.es

DOMICILIO
Ciudad: LOS RIOS Teléfono: 0959067987
Dirección: SAN JOSE BAJA VIA PANAMERICA

FORMA DE PAGO

Cuentas Bancarias
No
Cuenta: Institución: Tipo Cuenta: Corriente Ahorros
Tarjeta de Crédito Código
Tarjeta
Emisor: Fecha Caducidad:
X Contrafactura

Autorizo que los valores generados por el uso de los servicios de telecomunicaciones, así como los valores generados por la compra
de equipos y/o demás obligaciones recaudadas por CONECEL, derivadas de la prestación de sus servicios en mi favor,sean cargados a
la forma de pago seleccionada y me comprometo a pagarlos de modo incondicional dentro del correspondiente periodo. Así mismo, me
obligo a no revocar la presente autorización sin el previo consentimiento de CONECEL, por lo que libero de toda responsabilidad al
Banco / Emisora de la Tarjeta de Crédito por los débitos o cargos efectuados en base de la presente autorización. De igual manera,
autorizo a que, en caso de pérdida, robo o cualquier circunstancia por la cual fuere cambiado el número de la tarjeta de crédito, cuenta
de ahorros, antes mencionadas, se cuente con el número asignado para efectuar todos los pagos de manera incondicional dentro del
periodo correspondiente. De tal manera que el cambio del número indicado no será causa para dejar de cancelar los valores que
adeude a CONECEL por los conceptos mencionados.

REFERENCIA BANCARIA
Cuentas Bancarias
Institución: Tipo Cuenta: Corriente Ahorros
X XTarjeta de Crédito Código Seguridad:
Emisor: Tarjeta No.: Fecha Caducidad:

REFERENCIAS CREDITICIAS
De la misma manera manifiesto mi expreso consentimiento y autorizo a CONECEL, sus empresas filiales y/o
distribuidores a solicitar referencias bancarias sobre el manejo de la (s) cuenta (s) que mantengo en las diferentes
instituciones del sistema financiero y demás información personal para la calificación crediticia que se requiere para la
contratación del / los servicio (s) y/o adquisición de equipo(s).

Deslindo de cualquier responsabilidad a CONECEL, sus empresas filiales y/o distribuidores y a las entidades consultadas y
declaro que no ha existido ninguna violación a las normas que establecen la protección de datos e intimidad personal.
INFORMACIÓN DEL PLAN

Plan: TAR AUT Descripción: PLAN CONEXIÓN SIN LIMITES 25


Equipo: Propio X Comodato Financiado meses. Marca/Modelo: #Celular:0959067987

Serial del Teléfono GSM (IMEI) Código del Chip(ICCID)

OFERTA Y O PUBLICIDADES

Recibir Información sobre promociones Si No X


Autorizo expresamente a CONECEL y o sus sucesoras, el envío cuando estime conveniente y bajo cualquier medio, las
ofertas y o publicidades de los productos y o servicios comercializados por Claro y por terceras personas o empresas;
así como al uso de mi información referente a consumos o similares, cuya vigencia será mientras dure el o los
Contrato s para la Prestación de Servicios de Telecomunicaciones suscritos con Conecel.

En caso de ser mi voluntad revocar la presente autorización, conozco y acepto que deberé marcar al *611.

SERVICIOS ADICIONALES

Autorizo: No X Si La activación de: * Casillero de Voz * Transferencia de Llamada * Llamada en espera


Por + impuestos, en la cuenta BSCS #: . Este servicio puede aplicar promociones, conforme oferta comercial.

INFORMACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO DE ROAMING

Autorizo: SI NO X La activación del servicio roaming en mi/s línea/s telefónicas, el cual me permitirá hacer y
recibir llamadas, sms y consumo de datos, cuando me encuentre fuera del país. Los rubros generados por el servicio se
reflejarán como un cargo adicional a mi factura de consumo celular de manera independiente a que cuente con saldo o
minutos locales disponibles. Declaro que he sido informado de las tarifas, coberturas, términos y condiciones, y en
caso de requerir más información podré acceder a los diferentes canales disponibles a nivel nacional, como: Centros de
Atención al Cliente, *611 y www.claro.com.ec

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Autorizo: No Si X Se genere la(s) factura(s) electrónica(s) de mis cuenta (s) y estén publicadas y disponibles
para
consultas desde el portal: www.miclaro.com.ec
* La recepción de las notificaciones vía correo electrónico y / o mensaje escrito y su descarga de la información la
realicen al siguiente correo: Miguelacho1992@outlook.es
* Y, contar con la información y herramientas tecnológicas necesarias para realizar la consulta de la(s) factura(s) electrónica(s).

DISTRIBUCIÓN DE FACTURA FÍSICA


Autorizo: Si No X All cobro de por concepto del "COSTO DE DISTRIBUCIÓN DEL ESTADO DE CUENTA y
FACTURA FÍSICA", el cual será cargado a mi factura mensual de consumo en:
Cuenta BSCS #: Celular #
Dirección de Entrega:
En caso, de no requerir el servicio de mi estado de cuenta y factura física mensual por consumo del servicio móvil,
procederé a comunicarme al *611 o acercarme al Centro de Atención a Clientes.

Para constancia y fiel cumplimiento de lo establecido en el presente anexo, las partes lo suscriben en la ciudad
de QUITO, a los días del mes de Mayo de 2019

Por Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A Conecel El suscriptor


CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO MÓVIL AVANZADO Y SERVICIO TELEFÓNICO DE LARGA
DISTANCIA INTERNACIONAL ENTRE CONECEL Y EL CLIENTE
Comparecen a la celebración del presente contrato de prestación del servicio móvil avanzado y servicio telefónico
de larga distancia internacional: Por una parte, el CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A.,
CONECEL; y, Por otra parte: JEAN CARLOS AGUIRRE FARIAS
Partes a las que para efectos de este contrato se las denominará simplemente CONECEL y el CLIENTE
respectivamente, de acuerdo con los términos y condiciones que más adelante se detallan:
CLÁUSULA PRIMERA: DEFINICIONES.
CLIENTE: Persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que tiene un acuerdo con CONECEL para la prestación
del servicio móvil avanzado y el servicio telefónico de larga distancia internacional con CONECEL. CONECEL: Es el titular
de la concesión del SERVICIO MÓVIL AVANZADO y del SERVICIO TELEFÓNICO DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL.
SERVICIO MÓVIL AVANZADO: Es un servicio final de telecomunicaciones del servicio móvil terrestre, que permite toda
transmisión, emisión y recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos, voz, datos o información de cualquier
naturaleza. SERVICIOS ADICIONALES: Son aquellos servicios adicionales, subsidiarios, complementarios, especiales y/o
auxiliares prestados al amparo del contrato de Concesión del SERVICIO MÓVIL AVANZADO y del SERVICIO TELEFÓNICO
DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL y demás normatividad vigente, que el CLIENTE contrata expresamente y en la
forma prevista en este instrumento. LOS SERVICIOS: Forma como se menciona de manera conjunta en el presente
contrato, a todos aquellos servicios que hayan sido contratados por el CLIENTE para ser prestados por CONECEL al
amparo del Contrato de Concesión del Servicio Móvil Avanzado y del Servicio Telefónico de Larga Distancia Internacional.
FECHA LIMITE DE PAGO: Es el día que señale CONECEL en la factura como máximo para el pago de los valores
facturados al CLIENTE por LOS SERVICIOS. FACTURACIÓN Y TASACIÓN DE LOS SERVICIOS: La Facturación y tasación
de los servicios de voz del servicio móvil avanzado y larga distancia internacional se facturará por el tiempo efectivo de
uso expresado en minutos y segundos, conforme el régimen de cumplimiento del contrato de Concesión del Servicio Móvil
Avanzado y el marco legal correspondiente. Otros componentes de los Servicios se podrán facturar por volumen de datos,
capacidad de canal, eventos y otras modalidades. MONEDA DE PAGO: Es la moneda de curso legal en el Ecuador.
SISTEMA DE PAGO: Es el procedimiento por medio del cual el CLIENTE, de acuerdo a lo convenido, se obliga a pagar a
CONECEL por LOS SERVICIOS, y los valores correspondientes a EQUIPO(S) en el evento de haberlo(s) adquirido en
CONECEL. PLAN TARIFARIO: Es el plan comercial en el que se detalla las tarifas que CONECEL establece por los
SERVICIOS prestados y se encuentra disponible para conocimiento de los CLIENTES. TARIFA: Valor del SERVICIO
prestado al amparo de este contrato, el cual no incluye cargos de interconexión ni impuestos, que paga el CLIENTE por los
SERVICIOS que recibe de CONECEL. La facturación se realizará con la tarifa pactada, la cual ha sido debidamente
notificada conforme el artículo 83 del Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones y se encuentra acorde
con el régimen legal y contractual aplicable. CICLO DE FACTURACIÓN: Es el período de tiempo que tiene el CLIENTE para
consumir los SERVICIOS según el PLAN TARIFARIO contratado. Cada ciclo de facturación será de un mes de duración e
iniciarán y terminarán en los días que determine CONECEL. EQUIPO: Todo equipo debidamente homologado por la
autoridad competente, por medio del cual CONECEL presta los SERVICIOS al CLIENTE. Los mismos que pueden ser de
propiedad del CLIENTE, de propiedad de CONECEL, o aquellos financiados por CONECEL según el PLAN TARIFARIO.
ANEXO: Son los documentos que se acompañan a este instrumento, en éstos se establecen entre otros, los datos
generales del CLIENTE, el número de equipos a ser activados por el presente contrato, el número de serie electrónica,
IMEI, IMSI o cualquier otro número de identificación de cada uno de ellos, el plan tarifario y/o tarifas contratadas; y demás
datos adicionales necesarios para la prestación de LOS SERVICIOS. EL CLIENTE conoce y declara expresamente que ésta
definición no es taxativa, ya que de tiempo en tiempo se pueden generar nuevos anexos, de acuerdo a LOS SERVICIOS
que contrate el CLIENTE. CLÁUSULA SEGUNDA: DE LOS SERVICIOS.- 2.1 CONECEL se obliga a proporcionar al CLIENTE
los SERVICIOS durante las 24 horas del día, de acuerdo a las condiciones del plan contratado, que han sido debidamente
informadas al cliente, quien declara conocerlas, en las zonas y ciudades en donde CONECEL tenga cobertura y que han
sido debidamente informadas al CLIENTE, quien declara conocerlas total y completamente. Sin perjuicio de lo expresado,
CONECEL podrá suspender temporal o definitivamente los SERVICIOS de conformidad con lo establecido en el presente
contrato. 2.2 El CLIENTE acepta que, adicionalmente a LOS SERVICIOS establecidos en el/los ANEXO(S) respectivo(s),
puede contratar otro(s), mediante la suscripción de un nuevo Anexo, en las condiciones que fueron oportunamente
comunicadas por CONECEL y que además, pueden ser consultadas por medio de la página web www.claro.com.ec, call
center *611, 1800 638 638, y/o Centros de Atención a Clientes Claro, que el CLIENTE declara conocer y aceptar. 2.3
CONECEL solamente estará obligada a la prestación de LOS SERVICIOS cuando el CLIENTE haya cumplido todas y cada
una de las obligaciones previstas en este contrato. CONECEL no estará obligada a la prestación de los SERVICIOS si el
CLIENTE incumple con sus obligaciones contractuales. CLÁUSULA TERCERA: PAGOS.- 3.1 EL CLIENTE pagará a
CONECEL hasta la FECHA LÍMITE DE PAGO todos los valores que correspondan conforme a las TARIFAS Y/O PLAN
TARIFARIO de LOS SERVICIOS contratados y, en caso de haber adquirido EQUIPOS a CONECEL, éste deberá cancelar el
valor que corresponda hasta cubrir el costo total de el/los mismo/s. El CLIENTE se obliga además a cumplir con el
SISTEMA DE PAGO acordado y plazos correspondientes a su CICLO DE FACTURACIÓN. 3.2 Al término de cada CICLO DE
FACTURACIÓN, CONECEL remitirá al CLIENTE la factura correspondiente por los SERVICIOS. El CLIENTE se compromete
a cancelar mensualmente el valor total facturado por LOS SERVICIOS, de acuerdo con el SISTEMA DE PAGO establecido
en el presente contrato, a más tardar en la FECHA LÍMITE DE PAGO
establecida en la factura correspondiente. Si el CLIENTE no reclamare su factura, o habiéndola recibido no reclamare hasta
los diez días siguientes a la fecha de vencimiento de la factura o FECHA LÍMITE DE PAGO sobre los valores constantes en
ésta, se presume que conoce y está de acuerdo con todos los valores facturados y que no tiene reclamo alguno en contra
de CONECEL. 3.3 Si el CLIENTE no recibiere su factura, deberá notificar de inmediato a CONECEL y/o podrá consultar el
valor a pagar en las oficinas de CONECEL. No podrá alegarse bajo ningún concepto falta de conocimiento del contenido
factura cuando haya transcurrido el plazo de 10 días calendario contados a partir de la fecha de emisión de la factura. 3.4
En caso de que el CLIENTE no cancele a CONECEL el valor total de la factura de cada mes hasta la FECHA LÍMITE DE
PAGO, la cantidad insoluta causará el interés legal por el tiempo efectivo de mora. En estos casos, CONECEL podrá
suspender los SERVICIOS o dar por terminado el presente contrato., 3.5 Si una vez suspendidos los SERVICIOS, el
CLIENTE cancelare los valores adeudados, CONECEL volverá a activar inmediatamente los SERVICIOS, una vez verificado
el pago realizado. 3.6 Los SISTEMAS DE PAGO podrán ser los que a continuación se detallan, además de los que en
cualquier momento CONECEL introduzca y sea informado el CLIENTE: a. Pago directo en CONECEL: El CLIENTE se obliga
a realizar todos sus pagos mensuales en los Centros de Atención a Clientes y hasta la FECHA LÍMITE DE PAGO. b. Cargo
automático: Todos los pagos del CLIENTE serán realizados mediante débitos a la cuenta corriente o ahorros de propiedad
del CLIENTE, en el respectivo banco o mediante el cargo a la tarjeta de crédito que señale el CLIENTE, una vez que dichos
débitos sean autorizados por éste. En este caso, la fecha de pago será aquella en la cual CONECEL, a través del banco
correspondiente, efectúe el débito de los valores respectivos o a través del emisor de la tarjeta de crédito del CLIENTE,
cuando éste emita su estado de cuenta e incorpore en él, el cargo por los consumos efectuados y que correspondan a los
servicios del período de facturación de que se trate. Para este efecto, EL CLIENTE, con la firma de la autorización de
débito, da su consentimiento expreso a la entidad financiera para que todos los montos que por Ley y de acuerdo a lo
establecido en este contrato, sean cargados y cobrados a través de la X Cuentas
Bancarias : Corriente Ahorros o Tarjeta de Crédito del CLIENTE, señalados en el o los Anexos respectivos,
o en el respectivo Adendum que se suscriba para el efecto. Si por cualquier causa la cuenta corriente o ahorros o la tarjeta de
crédito señaladas por el CLIENTE fuera cerrada o no tuviere fondos para efectuar los débitos, el CLIENTE está obligado a dar
aviso a CONECEL de inmediato, señalando la nueva cuenta corriente o ahorros o tarjeta de crédito a la cual se cargarán todos sus
valores adeudados y los valores que se originen en el futuro. Si el CLIENTE no hiciere lo señalado anteriormente, CONECEL podrá
terminar el presente contrato, y además, en caso de existir deudas pendiente por parte del CLIENTE, CONECEL procederá a iniciar
las acciones legales correspondientes con la finalidad de reclamar los valores adeudados en virtud de la prestación de los
SERVICIOS al amparo del presente contrato. c. Pago en banco: El CLIENTE se obliga a realizar todos los pagos mensuales,
ordinarios y extraordinarios, en cualquiera de los bancos que CONECEL establezca para el efecto, a más tardar el día que como
FECHA LÍMITE DE PAGO se establezca en cada factura. d. Cualquier otro mecanismo de pago que de tiempo en tiempo y de
acuerdo con la tecnología sea implementado por CONECEL, previo conocimiento y aceptación del CLIENTE. El CLIENTE acepta
expresamente el sistema de pago establecido en el Anexo respectivo, sin perjuicio de lo establecido en la presente cláusula. 3.7
Cualquiera que sea el sistema de pago escogido en los términos de las cláusulas anteriores, el CLIENTE expresamente declara y
acepta, que las obligaciones de pago que se generan por LOS SERVICIOS, así como de los impuestos, tasas, tarifas, cargos,
consumos y todos los valores adicionales a LOS SERVICIOS, y que de acuerdo a lo que establece la Ley y este contrato,
constituyen obligación clara, dineraria, pura, líquida y determinada, la que a partir de la FECHA LÍMITE DE PAGO se considerarán
de plazo vencido, otorgando a la consiguiente factura que emite CONECEL y que contiene el detalle de estas obligaciones, el
valor de prueba plena de los consumos efectuados por el CLIENTE y de los servicios prestados por CONECEL. 3.8 Para efectuar
el cargo automático a la cuenta corriente, de ahorros o a la tarjeta de crédito, el CLIENTE expresamente autoriza a CONECEL para
que todos los pagos correspondientes, se realicen mediante cargo automático a la cuenta corriente, de ahorros o a la tarjeta de
crédito indicadas en el Anexo respectivo, para lo cual, conjuntamente con la firma de este contrato, el CLIENTE también firma la
autorización dirigida a la institución con quien tiene celebrado el contrato de cuenta corriente o ahorros o de uso de la tarjeta de
crédito. 3.9 CONECEL podrá modificar o sustituir el SISTEMA DE PAGO establecido en el Anexo respectivo, por cualquiera de los
otros sistemas contenidos en el presente contrato o por aquellos otros que determine CONECEL, mediante notificación al
CLIENTE, con por lo menos 15 días de anticipación para su aceptación o rechazo; en caso de ser rechazado se entenderá como
una terminación anticipada del presente contrato. CLÁUSULA CUARTA: USO DE LOS SERVICIOS.- 4.1 EL CLIENTE, con la firma
de este contrato declara expresamente que conoce y se le ha explicado clara y pormenorizadamente el funcionamiento de todos y
cada uno de LOS SERVICIOS solicitados, los cuales acepta y recibe a su entera satisfacción junto con toda la información y/o
documentación necesaria. Así mismo, acepta los valores que debe pagar por cada uno de los servicios contratados y las
condiciones que debe cumplir en relación a cada uno de ellos. 4.2 El CLIENTE se hace totalmente responsable por el uso que se
dé a LOS SERVICIOS y al / los EQUIPO/S, independientemente de la persona que haga uso de los mismos, inclusive de aquella
que se describe en el ANEXO respectivo como "CLIENTE". 4.3 Está prohibido al CLIENTE: a) Transmitir noticias o mensajes cuyo
texto sea contrario a la seguridad del Estado, a la paz, al orden público, a las buenas costumbres, a las leyes de la República, y a
la decencia del lenguaje; o que perjudique a los intereses culturales y económicos de la nación, causen escándalo o ataquen en
cualquier forma al gobierno, a la vida privada, a la intimidad, y/o que tengan por objeto la comisión de algún delito u obstruyan la
acción de la justicia; b) Alquilar, revender o negociar de cualquier forma los SERVICIOS. c) Utilizar los SERVICIOS en forma
indebida, fraudulenta, contraria, distinta y/o ajena a los términos contenidos en este contrato o en sus anexos; d)Utilizar los
SERVICIOS en forma tal que se ponga en riesgo la seguridad o la calidad de la red, y en general, realizar actividades no
autorizadas por CONECEL o prohibidas en la legislación vigente. e) El mal uso del servicio a través
de llamadas falsas, infundadas o que saturen indebidamente a los servicios de emergencia. 4.4 El CLIENTE se compromete
a utilizar los SERVICIOS en los términos contratados y no podrá utilizarlos para fines que contravengan lo convenido en el
presente instrumento o en la legislación vigente. 4.5 En caso de que se verifique la suspensión del servicio por causas
imputables a CONECEL debidamente comprobadas por los medios de prueba establecidos por la ley y, CONECEL deberá
reintegrar o compensar como indemnización al CLIENTE el valor estipulado por la Autoridad Competente cuando se
ejecutoríe en la vía administrativa la resolución de la Supertel. 4.6 El CLIENTE queda obligado al cumplimiento íntegro de
las obligaciones contenidas en este contrato, hasta que se verifique la terminación legal del mismo. 4.7 CONECEL tendrá
el derecho a cobrar al CLIENTE en base a los términos, condiciones y servicios contratados por este último mediante el
SISTEMA DE PAGO establecido en el presente contrato y/o en el ANEXO respectivo, cualquier concepto o cantidad
adeudada por el CLIENTE independientemente de la fecha en que se efectuó dicho cargo. 4.8 CONECEL podrá enviar al
CLIENTE información de nuevos SERVICIOS que ofrezca, los cuales podrán ser contratados por instrumento separado,
conforme al procedimiento que establezca CONECEL. Caso contrario, el CLIENTE deberá comunicar a CONECEL por
cualquier medio, en cualquier momento y sin costo alguno, su intención de no recibir la información a que se refiere el
presente numeral. 4.9 El CLIENTE con la suscripción del presente contrato acepta expresamente que CONECEL pueda
aplicar un límite máximo de consumo para los servicios que haya contratado basado en el análisis crediticio que
CONECEL efectúe al CLIENTE, lo cual también es conocido y aceptado expresamente por EL CLIENTE. CLÁUSULA
QUINTA: OBLIGACIONES DEL CLIENTE.- Son obligaciones del CLIENTE: 5.1 Cumplir con los requerimientos que señale
CONECEL de acuerdo con las especificaciones técnicas del contrato de concesión, de las leyes de Telecomunicaciones y
más disposiciones aplicables. 5.2 Proporcionar a CONECEL la información que ésta requiera, así como informarle de
cualquier cambio respecto de la información contenida en el o los Anexos respectivos, relativos a datos personales o de
cualquier índole del CLIENTE. 5.3 Realizar todos los pagos que correspondan a todos y cada uno de LOS SERVICIOS de
acuerdo a lo establecido en este contrato. 5.4. Dado que los derechos y obligaciones que se estipulan en este contrato son
personales, el CLIENTE no podrá cederlos o Traspasarlos sin la previa autorización por escrito de CONECEL. CLÁUSULA
SEXTA: OBLIGACIONES DE CONECEL: 6.1 Prestar LOS SERVICIOS al CLIENTE, en los términos y Condiciones
particulares establecidos en el presente contrato y/o en el/los ANEXO/S correspondientes. 6.2 Facturar mensualmente EL
SERVICIO, de acuerdo al monto de la TARIFA correspondiente al PLAN TARIFARIO contratado por EL CLIENTE en el
presente contrato y/o en el/los ANEXO/S correspondientes. 6.3 Atender las consultas que efectúe EL CLIENTE en relación
con LOS SERVICIOS contratados. 6.4 Atender y solucionar en los plazos establecidos en el marco regulatorio vigente y en
el contrato de concesión, los reclamos presentados por el CLIENTE. 6.5 CONECEL responderá por los daños debidamente
comprobados ante la autoridad competente, que con motivo de la prestación de los servicios se pudiesen haber
ocasionado a terceros, a menos que sean exclusivamente imputables a eventos de Fuerza Mayor o Casos Fortuitos.
CLÁUSULA SÉPTIMA: GARANTÍA DE PAGO.- 7.1 CONECEL podrá exigir a su elección, para asegurarse del pago puntual y
oportuno de las obligaciones a cargo del CLIENTE, que éste otorgue a favor de CONECEL alguna de las siguientes
garantías:-Títulos de crédito - Hipoteca - Prenda - Fianza personal - Aval - Valores en garantía La/s garantía/s anteriormente
descrita/s, podrá/n ejecutarse en caso de que el CLIENTE no cubra las cantidades adeudadas dentro del plazo señalado
oportunamente o cuando el contrato se termine por cualquier causa y el CLIENTE adeude cualquier valor a CONECEL o
existan obligaciones derivadas de la terminación en este contrato, pendientes de cumplir por el CLIENTE. 7.2 La garantía
otorgada podrá utilizarse para cubrir todo valor que por concepto de SERVICIOS prestados y/o EQUIPOS adquiridos el
CLIENTE adeude a CONECEL, sin perjuicio de que CONECEL podrá solicitar al CLIENTE el otorgamiento de una nueva
garantía, cuando CONECEL lo estimare necesario. 7.3 Si el CLIENTE mantiene o mantuviera saldos acreedores en
cualquier cuenta de CONECEL, éste autoriza a que estos valores sean compensados de los valores que CONECEL le
adeude al CLIENTE por cualquier concepto. CLÁUSULA OCTAVA: PLAZO.- El plazo mínimo de duración del presente
contrato es de 24 meses contados a partir de su fecha de suscripción. Luego de ello y en caso de que el CLIENTE deseare
darlo por terminado deberá: i) Notificar por escrito a CONECEL con 15 días de anticipación; y, ii) Previamente cancelar a
CONECEL todo valor pendiente de pago por los SERVICIOS y aquellos correspondientes a equipos financiados. Caso
contrario el contrato se entenderá renovado. No obstante lo antes establecido, el contrato vencerá cuando termine o sea
suspendida la concesión otorgada por el Estado Ecuatoriano a CONECEL, para la prestación de los SERVICIOS. Sin
perjuicio de lo establecido en el presente contrato, EL CLIENTE podrá dar por terminado unilateralmente el presente
contrato en cualquier tiempo, previa notificación por escrito con al menos quince (15) días de anticipación a la finalización
del período en curso. Lo anterior de conformidad con lo que establece el artículo 44 de la Ley Orgánica de Defensa al
Consumidor en cuanto a terminación anticipada. CLÁUSULA NOVENA: CAUSALES DE SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS.-
9.1. Son causales de suspensión temporal de los SERVICIOS contratados: 9.1.1. Robo o extravío del EQUIPO, en este caso,
el CLIENTE deberá presentar en el plazo de 90 días desde que se dio el hecho un EQUIPO con tecnología que soporte los
SERVICIOS, sin que por ello se lo considere como un nuevo CLIENTE; en caso de no hacerlo, se entenderá como
incumplimiento por parte del CLIENTE. 9.1.2. Que el CLIENTE no cubra las cantidades adeudadas hasta la FECHA LÍMITE
DE PAGO. 9.1.3. Falsedad o imprecisión en declaraciones y datos proporcionados por el CLIENTE; y/o que por esta causa
CONECEL no pueda verificarlos. 9.1.4. Falta de Notificación del CLIENTE o rechazo del cargo automático en la tarjeta de
crédito, cuenta corriente o de ahorros, establecida por el CLIENTE como SISTEMA DE PAGO. 9.1.5. Cualquier evento de
caso fortuito o fuerza mayor plenamente validados por la autoridad competente, que impida a CONECEL prestar LOS
SERVICIOS al CLIENTE.9.1.6. Cualquier otra causal que impida continuar con la prestación de LOS SERVICIOS por
incumplimiento del CLIENTE a las condiciones contractuales a las que se ha obligado mediante este instrumento. 9.1.7. El
mal uso por parte del cliente en llamadas falsas o maliciosas a servicios de
emergencia, al ser primera vez. 9.2. Son causales de suspensión definitiva de los SERVICIOS contratados. 9.2.1. Por
incumplimiento del CLIENTE de las condiciones contractuales; 9.2.2. Que el CLIENTE utilice los SERVICIOS en forma
indebida, fraudulenta, contraria, distinta y/o ajena a los términos contenidos en este contrato o en sus anexos. En caso de
que se detecte que los SERVICIOS son utilizados por el CLIENTE para la reventa de tiempo aire y/o terminación irregular
de tráfico de Larga Distancia Internacional -by pass-, el CLIENTE conoce y acepta expresamente que en estos casos
CONECEL podrá además de ejercer las acciones legales correspondientes, suspender definitivamente el servicio y
reliquidar los consumos efectuados por el CLIENTE. 9.2.3. Cuando el CLIENTE al utilizar los SERVICIOS ponga en riesgo la
seguridad o la calidad de la red y en general realice actividades no autorizadas por CONECEL o prohibidas en la
legislación vigente. 9.2.4. Por orden de autoridad competente. 9.2.5. El mal uso por parte del cliente en llamadas falsas o
maliciosas a servicios de emergencia cuando sea reincidencia. 9.3. En los casos previstos en los numerales 9.2.1, 9.2.2,
9.2.3 y 9.2.4, CONECEL además de suspender los SERVICIOS, podrá dar por terminado el presente contrato sin necesidad
de declaración judicial previa y con la sola notificación por cualquier vía al CLIENTE en tal sentido, sin perjuicio del pago
de lo adeudado por cualquier concepto a CONECEL Por su parte, el CLIENTE no podrá alegar la suspensión del servicio
como excusa para no cancelar lo adeudado. CLÁUSULA DÉCIMA.- CAUSALES DE TERMINACIÓN DEL PRESENTE
CONTRATO.- 10.1. Son causales de terminación del presente contrato por decisión de CONECEL, sin necesidad de
declaración judicial previa y con la sola notificación por cualquier vía al CLIENTE en tal sentido y sin perjuicio del pago de
todo lo adeudado a CONECEL, las siguientes: 10.1.1. Muerte del CLIENTE. 10.1.2. Disolución, liquidación, quiebra,
suspensión de pagos, intervención de autoridad competente o declaración de insolvencia del CLIENTE. 10.1.3. Si el
CLIENTE cede, transfiere o negocia de cualquier forma los derechos derivados del presente contrato, sin previa
autorización de CONECEL. 10.1.4. Las establecidas en los numerales 9.2.1, 9.2.2, 9.2.3 y 9.2.4 del presente contrato. 10.1.5.
Que el CLIENTE no sustituya el equipo robado o extraviado en el plazo de 90 días calendario siguiente a la fecha de
suspensión establecida en este contrato. 10.1.6. Que el CLIENTE no cubra las cantidades adeudadas, en el plazo de 30 días
siguientes a la fecha de la suspensión de los SERVICIOS, de conformidad con lo establecido en el numeral 9.1.2 de la
cláusula novena del presente contrato. 10.2. Por su parte el CLIENTE podrá dar por terminado el presente contrato en los
siguientes casos: 10.2.1. Por voluntad del CLIENTE, conforme lo dispuesto en el tercer inciso de la cláusula octava del
presente contrato. 10.2.2. Por pérdida o suspensión del contrato de Concesión del Servicio Móvil Avanzado y Servicio
Telefónico de Larga Distancia Internacional por parte de CONECEL. 10.2.3. Disolución, liquidación, quiebra o declaración
de insolvencia de CONECEL. 10.3. La terminación del contrato por cualquiera de estas causales, no libera al CLIENTE de la
obligación de cancelar la totalidad de los valores adeudados a CONECEL. CLÁUSULA UNDÉCIMA: EXTRAVÍOS Y
REPARACIONES: 11.1. CONECEL no será responsable por dar mantenimiento al/ a los EQUIPO/S del CLIENTE, salvo
durante el período de garantía siempre y cuando el EQUIPO haya sido adquirido en CONECEL, y en este caso solo será
aplicable la responsabilidad cuando el CLIENTE haya cumplido con todas las instrucciones dadas por CONECEL para el
efecto. 11.2. No obstante aquello, en el supuesto de robo o extravío del equipo, el CLIENTE deberá notificar tal situación a
CONECEL hasta 24 horas después de verificarse el robo o extravío del EQUIPO, ya sea llamando al contact center (*611 o
aquel que en futuro lo reemplace), ingresando en la página Web de CONECEL, o acudiendo a cualquiera de los Centros de
Atención a Clientes de CONECEL, a efectos de solicitar la suspensión temporal de los SERVICIOS y evitar de esa manera
su uso inadecuado. Cuando la notificación se efectúe por medio del contact center, el CLIENTE deberá presentar un
escrito en el que ratifique el aviso telefónico realizado en los términos del presente numeral, a más tardar dentro de las 24
horas siguientes a la notificación. 11.3. En caso de que se haya activado en la línea del CLIENTE un EQUIPO de propiedad
de CONECEL, y éste fuere robado sustraído, perdido o sufriere un daño total o parcial, el CLIENTE deberá cancelar el valor
restante del equipo. CLÁUSULA DUODÉCIMO: EQUIPOS: 12.1. CONECEL prestará los SERVICIOS en el/los EQUIPO/s
descritos en el Anexo respectivo, el/los cual/es es/son: De propiedad del CLIENTE - N/A - Es de propiedad de CONECEL -
N/A - y es entregado al CLIENTE en calidad de - N/A - Es adquirido en CONECEL por el CLIENTE - N/A - . 12.2. En caso de
que el equipo fuere de propiedad del CLIENTE, éste declara, que es el legal propietario, o que está debidamente autorizado
por el propietario para detentar la posesión del equipo, y que cumplirá con las obligaciones directas o indirectas y de
cualquier naturaleza que fueren y que se derivaren de su uso; consecuentemente el CLIENTE libera de toda
responsabilidad a CONECEL en caso de presentarse algún inconveniente derivado del origen y procedencia del
equipo.12.3. En caso de que el EQUIPO sea adquirido por el CLIENTE en CONECEL mediante financiamiento, el CLIENTE
conoce y acepta que el/los EQUIPO/S será/n de CONECEL hasta que no se cancele la totalidad del valor del/ de los
mismo/s. Adicionalmente, dependiendo del plan contratado, CONECEL descontará mensualmente del valor total facturado
por concepto de tarifa básica, el equivalente a la porción correspondiente hasta amortizar totalmente el valor del equipo,
por lo que en caso de que el contrato termine anticipadamente, el CLIENTE además de cancelar la totalidad del valor
correspondiente a los SERVICIOS contratados, deberá cancelar los valores correspondientes al/ a los EQUIPO/S, para lo
cual el CLIENTE se compromete a pagar de contado los valores que se hallen pendientes a la terminación del contrato.
12.4. Si el CLIENTE vende, cede o transfiere su Equipo, será responsable del uso de LOS SERVICIOS realizados a través
del mismo hasta el momento en que el presente contrato deje de surtir efectos legales. 12.5. Si el EQUIPO es de propiedad
de CONECEL, éste último, a su libre criterio, le facilitará al CLIENTE el/los EQUIPO/S que disponga para la prestación de
los SERVICIOS. Por su parte, el CLIENTE declara estar conforme con el EQUIPO que ha recibido de parte de CONECEL. En
consecuencia, si el CLIENTE solicitare a CONECEL el cambio del/ de los EQUIPO/S y dicha solicitud no es atendida
favorablemente por CONECEL, esto no será considerado como causal de terminación del presente contrato.
Adicionalmente, CONECEL se reserva el derecho de exigirle al CLIENTE la devolución del EQUIPO, en cualquier tiempo,
por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas por el CLIENTE en este contrato y de manera especial por
las causales establecidas en las cláusulas octava y/o novena del presente contrato, bastando para ello una notificación
simple enviada al cliente en tal sentido. 12.6. En caso de que el CLIENTE no devolviere a CONECEL el EQUIPO, o lo
entregare en mal estado de acuerdo a la revisión técnica que efectúe CONECEL, CONECEL podrá facturar el valor del
EQUIPO al CLIENTE, con base en el valor comercial vigente a la fecha de devolución del EQUIPO. El CLIENTE acepta
expresamente que estará obligado a pagar dichos valores. 12.7. Mientras el/los EQUIPO/S sea/n de propiedad de
CONECEL, el CLIENTE no podrá activarlo/s en la red de otra operadora. En caso de hacerlo, CONECEL considerará que el
EQUIPO ha sido robado o hurtado y denunciará el hecho a las autoridades correspondientes, comunicando sobre el
particular a las demás operadoras. 12.8. Con absoluta independencia y sin perjuicio de las demás cláusulas convenidas en
el presente contrato, en esta fecha CONECEL SI -- NO -- entrega a favor del CLIENTE en calidad de - N/A - , durante - N/A -
meses el/los EQUIPO/S de propiedad de CONECEL, a través de los cuales se prestarán los SERVICIOS. El detalle y
características del/ de los EQUIPO/S se encuentran descritas en el Anexo respectivo. Transcurrido dicho plazo el CLIENTE
está obligado a devolver el equipo a CONECEL, en perfecto estado de uso y funcionamiento tomándose en cuenta el
desgaste por el uso normal; no obstante aquello, El CLIENTE podrá: i)devolver los equipos antes del vencimiento del plazo
establecido en este numeral, bastando para ello la entrega física del EQUIPO previa la revisión técnica del mismo en el que
comprobará el estado de funcionamiento y operatividad; o, ii) adquirir el EQUIPO, al precio que para el efecto señale
CONECEL. 12.9. Por su parte, el CLIENTE declara que cada uno de/ de los EQUIPO/S que recibe es: nuevo - X - usado -- ;
pero en uno u otro caso, CONECEL declara que entrega el equipo en buen estado. CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA:
NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS. 13.1. Las partes señalan como domicilios convencionales los siguientes: el CLIENTE:
señala como su domicilio principal el establecido en el ANEXO respectivo adjunto al contrato; y CONECEL: en la ciudad de
Guayaquil en su oficina principal. Cualquier cambio de domicilio deberá ser notificado a la otra parte dentro de los diez
días siguientes a la fecha en que dicho cambio se produjo. 13.2. En caso de incumplimiento de esta obligación por parte
del CLIENTE, CONECEL podrá dar por terminado el presente contrato, sin perjuicio de que cualquier notificación causará
efectos en el domicilio anterior. CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: DECLARACIÓN.- 14.1. El CLIENTE declara que ha solicitado
a CONECEL para la prestación de los SERVICIOS materia de este contrato, y por lo tanto, deja expresa constancia de que
conviene libre y voluntariamente con CONECEL S.A., en las cláusulas y estipulaciones detalladas en el presente contrato.
CONECEL S.A., señala que ha entregado toda la información, la cual es adecuada, veraz, completa, clara y oportuna sobre
el PLAN TARIFARIO, sobre las condiciones de los SERVICIOS y de los EQUIPOS, y de las demás condiciones del presente
contrato. 14.2. En el evento de que se presenten fallas tecnológicas o interrupciones en la prestación de los SERVICIOS
por caso fortuito o fuerza mayor, CONECEL no será responsable por cualquier daño o perjuicio que sufra el CLIENTE
incluyendo daño emergente, lucro cesante y/o pérdida de negocios, que surgieren de o se relacionen con la interrupción
de los SERVICIOS. En caso que la interrupción o alteraciones de los SERVICIOS se deban a causas imputables a
CONECEL, debidamente comprobadas por los medios de prueba establecidos por la ley y así conste expresamente
indicado en la resolución de última instancia pasada en autoridad de cosa juzgada, se procederá de acuerdo a lo
establecido en el numeral 4.5 del presente contrato. 14.3. El CLIENTE reconoce expresamente que CONECEL no ha
efectuado afirmación, aseveración o declaración, implícita o expresa, en relación con la idoneidad o conveniencia de los
SERVICIOS; por el contrario, el CLIENTE ha contratado los SERVICIOS bajo su cuenta y riesgo y a su entera satisfacción.
14.4. EL CLIENTE declara conocer que los derechos que le amparan son los establecidos en la Ley Orgánica de Defensa al
Consumidor, su reglamento o las normas que en su momento la suplan. CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA: JURISDICCIÓN Y
COMPETENCIA.- En caso de controversia las partes renuncian fuero y domicilio y se someten de manera expresa al
trámite verbal sumario, según sea el caso, ante uno de los jueces de lo civil de la ciudad de Guayaquil o Quito a elección
de la parte actora.-

Para constancia y fiel cumplimiento de lo expuesto, las partes firman por duplicado, en la ciudad de QUITO, a
días del mes de Abril, del 2019.

X
Por Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S. A. Por EL CLIENTE
PREGUNTAS BÁSICAS DE ACEPTACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO

Nombre del Cliente: JEAN CARLOS AGUIRRE FARIAS

Nombre del Plan: PLAN CONEXIÓN SIN LIMITE 25

Me indicaron que cuando el plan contratado lo contemple, el valor cancelado por el teléfono(s) corresponde al
pago inicial, la diferencia será financiada por CONECEL en un determinado plazo y en caso de terminación
anticipada deberé cancelar el valor adeudado por el teléfono(s)/terminal* y consumos generados.

Me informaron que en caso de realizar un cambio de plan, antes de la fecha de la terminación del
financiamiento del teléfono(s), deberé cancelar la diferencia por el teléfono(s) de acuerdo al nuevo plan*.

Me enseñaron las funciones básicas del equipo/terminal.

Me explicaron cómo y dónde realizar los pagos de mis consumos. X

Me explicaron los costos, condiciones, tarifas por minuto y restricciones de mi Plan Contratado. X

Me explicaron las condiciones y restricciones de los planes y/o paquetes de mensajes escritos X
controlados e ilimitados con los que cuenta CONECEL.

Me explicaron los costos, condiciones y restricciones de la(s) promoción que adquiero con
mi plan y Equipo/terminal(s)**.

Me explicaron las condiciones de garantías de mi(s) equipo/terminal(s).

X
Me informaron de manera clara la cobertura del servicio contratado y acepto la contratación libremente.

X
Me informaron los costos por impuestos.

X
Me informaron el proceso a seguir en caso de solicitar la terminación del servicio contratado.

Me informaron de todos los canales de Atención de Servicio al Cliente que pueden brindarme la X
atención respectiva.

Me informaron los otros productos o servicios adicionales con los que puedo contar :

Ideas SMS / MMS (Paquetes o Eventos) X Condiciones de cartera X


Internet Claro (Paquetes o Eventos) X Uso de Mensajería (SPAM) X
Detalles de llamadas y de Mensajes X Canales de Servicios y Autoservicios X
Video llamadas X Medios y formas de pago de Recargas X
Roaming X Servicios de valor agregado (Paquetes o Eventos) X
Otros: Otros:

EL CLIENTE EL VENDEDOR
CI.: 1206877258 CHRISTOPHER BELTRAN

Código de Vendedor:

*Aplica a planes en los cuales contemple el financiamiento del equipo/terminal.

**Aplica a planes en los cuales contemple promociones.


AUTORIZACIÓN PARA EL EMPLEO Y CONTRATACIÓN A TRAVÉS DE

MEDIOS ELECTRÓNICOS Y CALL CENTER

Yo, JEAN CARLOS AGUIRRE FARIAS autorizo expresamente a CONSORCIO ECUATORIANO DE


TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL, a emplear medios electrónicos para promocionar y permitir el acceso a la
información relativa a servicios electrónicos, incluido el comercio electrónico, que provea a través de sus
plataformas, así como también declaro voluntariamente que todas las instrucciones impartidas a través de medios
magnéticos o electrónicos, facsímil, correos electrónicos, sistemas de autenticación, así como las transacciones
comerciales generadas, procesadas y aceptadas a través de los sistemas informáticos provistos por CONSORCIO
ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL, entre esos su página de Web, serán realizadas bajo
mi identificación y clave de acceso, la cual será generada a través de los sistemas de CONSORCIO ECUATORIANO
DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL, y por tanto ratifico que las instrucciones emanadas mediante estos
medios tienen la calidad de firmas electrónicas, con todos los efectos legales que esto implica, al tenor de lo
contemplado en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensaje de Datos, su respectivo
Reglamento y demás normas aplicables.

Así mismo, declaro y acepto que he sido debida y oportunamente informado sobre los equipos y programas que
requiero para acceder a los servicios electrónicos proporcionados por CONSORCIO ECUATORIANO DE
TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL, en especial para acceder al servicio de FACTURACIÓN ELECTRÓNICA, y
que me han sido también informados y conozco los derechos que me asisten para recibir la información en papel
o por medios no electrónicos el procedimiento a seguir para objetar el consentimiento que a través de este
instrumento otorgo, así como las consecuencias que dicha acción podría generarme.
Declaro finalmene conocer el procedimiento que debo cumplir para obtener una copia impresa de los registros
electrónicos y del costo que deberé asumir por dicha copia. Declaro y acepto que todas las transacciones
comerciales generadas, procesadas y aceptadas a través de llamadas telefónicas gozan de igual valor que
aquellas generadas personalmente.

QUITO, 13 de Mayo del 2019.

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Por Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S. A. JEAN CARLOS AGUIRRE FARIAS

1206877258
CONECEL

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