Dirección General de Igualdad de Género

Prontuario
para el uso de
lenguaje incluyente
y no sexista
v en la Función Pública

ABCDEFGHIJKLM

ABCDEF
v
 ABCDEFGH

BCDEFGHIJKLM
v

ABCDE
v
 Dirección General de Igualdad de Género

Prontuario para el uso de lenguaje incluyente

y no sexista en la Función Pública

Presentación

Las palabras, los conceptos y los términos construyen las definiciones sociales que mol-
dean tanto la vida privada como la pública. En nuestro idioma, la forma masculina de las
palabras se usa indebidamente para representar cuestiones humanas, de tal suerte que
constantemente se está comunicando que las mujeres están en un segundo plano y se-
gunda categoría e incluso completamente ausentes. Esto es grave porque la exclusión de
las mujeres no se limita al lenguaje, sino que las margina de la vida pública como la polí-
tica, el derecho, la medicina y la ciencia, por citar algunos rubros. De hecho, según la Real
Academia Española la presencia explícita y simultánea de las formas femenina y mascu-
lina de las palabras en una oración es necesaria cuando el género es un factor relevante
en el contexto1 y hoy el contexto es cerrar las brechas de desigualdad entre hombres y
mujeres sin dejar a nadie atrás.

El propósito de transformar el uso del lenguaje en incluyente y no sexista es abonar al

cambio necesario para resolver la injusticia social que es la desigualdad de género. Esta
pauta de comunicación es una herramienta para la igualdad e inclusión gracias al di-
namismo del lenguaje: así como ha reforzado estereotipos que generan discriminación,
también evoluciona en función de las necesidades de sus hablantes para transformar
las ideas, prácticas e instituciones. Nuestro compromiso es con la igualdad y no discrimi-
nación, por ello en la Secretaría de la Función Pública nos proponemos ser un ejemplo
adoptando este estándar de comunicación y promoviendo su extensión progresiva en el
servicio público.

La Dirección General de Igualdad de Género preparó este prontuario para ofrecer al-
ternativas no discriminatorias en la comunicación escrita en la Función Pública. En su
conjunto, el lenguaje incluyente y no sexista es una pauta de comunicación deseable
y constituye una de las políticas públicas con las que el Estado mexicano busca revertir
la desigualdad de género. De acuerdo con el Código de Ética de las personas servidoras
públicas del Gobierno Federal, su uso es obligatorio en todas las comunicaciones sin ex-
cepción —escritas y visuales, internas y públicas—. Por ejemplo, en lineamientos, regla-
mentos, recomendaciones, códigos, leyes, estatutos, decretos, acuerdos, normas oficiales
mexicanas, criterios, metodologías, instructivos, directivas, reglas, manuales, disposicio-

RAE (2005). “Uso del masculino en referencia a seres de ambos sexos”. En: Diccionario Panhispánico de Dudas,
1
Asociación de Academias de la Lengua Española y Santillana Ediciones Generales, España. Consultado en:
http://lema.rae.es/dpd/?id=Tr5x8MFOuD6DVTlDBg

Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública 3

 Dirección General de Igualdad de Género

nes, correos electrónicos, páginas de Internet, carteles, avisos, oficios, cartas, notifica-
ciones, citatorios, formatos, publicaciones, infografías, postales, plataformas, solicitudes,
etcétera. Así mismo, el uso consistente del lenguaje incluyente y no sexista es requisito
para mantener la certificación en la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad
Laboral y No Discriminación.2

Por último, este prontuario se basa en el Manual de comunicación incluyente y no sexis-

ta. Hacia un lenguaje incluyente3 del Instituto Nacional de las Mujeres y en la guía básica
Recomendaciones para el uso incluyente y no sexista del lenguaje4 del Consejo Nacional
para Prevenir la Discriminación. Te invitamos a conocerlos.

Importancia del lenguaje incluyente y no sexista

La estrategia principal del lenguaje incluyente y no sexista es eliminar las maneras andro-
céntricas de escribir, es decir, que están centradas en el varón como modelo de vida. El
androcentrismo en la escritura se expresa en el uso del genérico masculino (trabajadores,
funcionarios, padres de familia, niños, etcétera) para abarcar a mujeres y hombres. Sin
intención, da la idea de que quienes participan en el tema únicamente son hombres.

Por ejemplo, “El Hombre desarrolló la ciencia, el derecho y la filosofía.”

En lugar de: “La humanidad desarrolló la ciencia, el derecho y la filosofía.”

Y, “Los mexicanos construyen la democracia.”

En vez de: “La población mexicana construye la democracia.”

La abogada Alda Facio, adscrita a la Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Hu-
manos de Naciones Unidas, comenta que el androcentrismo en el lenguaje produce un
conocimiento sesgado de la realidad que invisibiliza y excluye a las mujeres de todos los
ámbitos. Esto sucede porque las instituciones son pensadas desde la perspectiva de los
hombres y, por tanto, responden a sus necesidades e intereses y, en el mejor de los casos,
a las necesidades o intereses que los varones creen que tienen las mujeres5.

2
El fundamento jurídico de estas propuestas es la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el tra-
tado internacional en materia de derechos humanos de las mujeres Convención sobre la Eliminación de todas
las formas de Discriminación contra la Mujer (CEDAW, por sus siglas en inglés), la Ley General de Acceso de las
Mujeres a una Vida Libre de Violencia, la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación y la Ley General
para la Igualdad entre Mujeres y Hombres.
3
Disponible en: http://cedoc.inmujeres.gob.mx/documentos_download/101265.pdf
4
Disponible en: https://www.conapred.org.mx/documentos_cedoc/GuiaBasica-Uso_Lenguaje_INACCSS.pdf
5
Facio, Alda (s.f.). Lectura de apoyo I. Feminismo, género y patriarcado. Consultado en: http://justiciaygenero.
org/Nov07/ Publicaciones/Pasantia/Manual_CEDAW/LecturadeApoyo1.pdf

4 Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública

 Dirección General de Igualdad de Género

Las concepciones androcéntricas están muy arraigadas en todas las personas y saltan
una y otra vez en las conversaciones y documentos escritos, en expresiones tan genuinas
como “nosotros”, tratando de incluir a todas las personas presentes, y “todos”, por decir
“sin excepción”. Sin embargo, la palabra “todos” no siempre es incluyente. Basta recordar
la historia de la Dra. Matilde Montoya, primera médica mexicana egresada de la Escuela
Nacional de Medicina en 1887. En numerosas ocasiones se obstaculizó su derecho a la
educación con todo tipo de actos de discriminación, incluso basados en lenguaje sexista.
Por ejemplo, se le impidió presentar su examen profesional a pesar de cumplir de ma-
nera sobresaliente con los requisitos, argumentando que el reglamento señalaba que
éste era un derecho de los alumnos y no de las alumnas. Para que Matilde Montoya
presentara el examen de titulación, hizo falta un decreto presidencial que modificó el
reglamento explicitando que las mujeres tenían los mismos derechos que los hombres
en dicha institución.

Indudablemente, los tiempos y las voluntades cambian y, así como hay avances, tam-
bién se dan retrocesos. Una sociedad democrática requiere un lenguaje claro, preciso e
incluyente, que visibilice a mujeres y hombres para anclar sus derechos que, por princi-
pio, son progresivos. En consecuencia, es correcto y no es redundante nombrar en feme-
nino y en masculino.

Incluyente. Visibilizar a todas las personas

Cuando promovemos el uso incluyente y no sexista del lenguaje buscamos erradicar la

discriminación en la comunicación. Esto es importante porque el lenguaje refleja la cul-
tura y el pensamiento de las sociedades y, al mismo tiempo, los refuerza.

Todas las sociedades colocan a ciertas personas y grupos sociales en desventaja simple-
mente por alguna cualidad que forme parte de su identidad como el sexo, la apariencia,
edad, orientación sexual, pertenencia étnica, entre otras. Es aquí donde aparece el pri-
mero de los dos componentes deseados en la comunicación: que sea incluyente.

Colocar en desventaja a las personas por su identidad es un acto de discriminación que

las margina. El uso incluyente del lenguaje evita actos de distinción, restricción, exclusión,
negación o imprecisión en las comunicaciones orales y escritas utilizadas en las institu-
ciones públicas y privadas.

El siguiente cuadro presenta grupos que suelen ser discriminados. En la columna izquier-
da, se hallan algunos términos poco empáticos que facilitan la discriminación a través de
la negación de derechos y trato igualitario. Por tanto, se recomienda que se eviten. En la
columna derecha, se encuentran las denominaciones incluyentes y respetuosas.

Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública 5

 Dirección General de Igualdad de Género

DENOMINACIÓN INADECUADA USO INCLUYENTE Y NO SEXISTA

achichincle asistente, ayudante
damita, nena, chica, madrecita,
mujer, mujeres
mamacita, bonita, guapa

niñas, niños y adolescentes,

menores, personitas
infancia, niñez, adolescencia

tercera edad, viejitos, abuelos, adultos mayores personas mayores

negritos, de color población afrodescendiente

inválidos, discapacitados, minusválido,
personas con discapacidad
especiales, con capacidad diferente
inditos, marías, minoría étnica personas indígenas

población LGBTIQ, gay u homosexual,

jotos, marimachas, hermafroditas
lesbiana, intersexual

sirvienta, doméstica, personal de limpieza,

chacha, gato persona trabajadora del hogar

la o el titular de derechos, personas

beneficiarias, personas en situación
paciente, pacientitos, pacientita
de cáncer (u otro padecimiento),
personas que viven con VIH, etcétera

No sexista. Igualdad de trato

El segundo componente se refiere a la eliminación del sexismo. Éste es la actitud o acción

que menosprecia, excluye y estereotipa a las personas por su sexo. Ello beneficia a un
grupo poblacional en detrimento del otro y con frecuencia a quien se desfavorece es a las
mujeres6. Este fenómeno se observa en:

• el uso diferenciado de los tratamientos (“señor”, en general; “señora” o “señorita”,

según el estado civil, la maternidad y la edad);

• los usos de cortesía (“dama”, sin equivalente de uso extendido para los hombres);

• la gran cantidad de palabras peyorativas para nombrar a las mujeres;

• las designaciones asimétricas (“el licenciado y la señorita”, cuando ambas perso-

nas tienen licenciatura); y

6
UNIFEM-UNICEF (2000). “Los modelos masculinos y femeninos en el material educativo”, en: Loría Saviñón,
Cecilia y Ma. Guadalupe López Hernández. Nosotras, nosotros. Reconociendo nuestros roles en el interior de la
familia y cómo transformarlos. Carpeta didáctica. Oaxaca, México: ieepo, Col. Voces del Fondo.

6 Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública

 Dirección General de Igualdad de Género

• el orden de aparición de las palabras (a quién se nombra primero).

Por ejemplo,
La invitación se extiende a los directores y sus esposas.
Es una oración sexista porque presupone que no hay mujeres en el personal directivo y
que todos los directores son heterosexuales y casados. Para no reproducir estereotipos
y prejuicios, se propone:
La invitación se extiende al personal directivo y acompañantes.
Otra práctica sexista se da en la manera de nombrar profesiones, cargos, grados, ocupa-
ciones y oficios en todos los ámbitos. Aún es posible encontrar nombramientos y títulos
académicos de mujeres redactados en masculino. El siguiente cuadro es útil para asimi-
lar que las mujeres pueden ocupar puestos importantes.

EVITAR USO INCLUYENTE Y NO SEXISTA

la Lic. Quiroz la Lcda. Quiroz

la ingeniero Rosa María Ortiz la ingeniera Rosa María Ortiz

la primer ministro Theresa May la primera ministra Theresa May

la médico la médica
Es correcto utilizar “presidenta”, “jueza”, “cancillera”, “alcaldesa”, "líder o lideresa",
"choferesa", entre otras formas del femenino.

Alternativas de lenguaje incluyente y no sexista

Algunas fórmulas que se usan con frecuencia en la Secretaría de la Función Pública son:

EVITAR USO INCLUYENTE Y NO SEXISTA

todo servidor público cada servidor y servidora públicos

titulares de subsecretarías,
subsecretarios, coordinadores
coordinaciones administrativas
administrativos y directores generales
y direcciones generales

el usuario el público usuario

En las próximas secciones, se ofrecen alternativas para fomentar un uso del lenguaje,
acorde con los derechos de todas las personas y las reglas de integridad en el servicio
público. Las fórmulas recomendadas se hallan en la columna derecha de los cuadros y en
la segunda oración de cada par, marcada con }.

Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública 7

 • Sustantivos en plural

EVITAR USO INCLUYENTE Y NO SEXISTA

los funcionarios el funcionariado

los habitantes la población

los ciudadanos la ciudadanía

los jóvenes la juventud

los electores el electorado

los usuarios la población usuaria

la población beneficiada,
los beneficiarios
las personas beneficiarias

Los usuarios podrán ingresar al sistema a partir de las 10:00 a.m.

}La población usuaria podrá ingresar al sistema a partir de las 10:00 a.m.
Las autoridades atienden a los ciudadanos con respeto.
}Las autoridades atienden a la ciudadanía con respeto.

• Quien, quienes

El administrador del contrato tiene la responsabilidad de ordenar las facturas.

}Quien administre el contrato tiene la responsabilidad de ordenar las facturas.
Los que asistan a la conferencia sumarán horas de capacitación.
}Quienes asistan a la conferencia sumarán horas de capacitación.
Aquellos que omitieron presentar su declaración deberán informarlo a la brevedad.
}Quienes omitieron presentar su declaración deberán informarlo a la brevedad.

• Persona, personas

EVITAR USO INCLUYENTE Y NO SEXISTA

el denunciante la persona que denuncia

el indiciado la persona indiciada

el enlace la persona enlace

el comisionado la persona comisionada

los asistentes las personas que asistieron

8 Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública

Los denunciantes serán entrevistados con privacidad.
}Las personas denunciantes serán entrevistadas con privacidad.
Se solicita atentamente la designación de un enlace.
}Se solicita atentamente designar a una persona que funja como enlace.
Favor de permitir a los interesados asistir a la capacitación.
}Favor de permitir a las personas interesadas asistir a la capacitación.

• Le, les

La normatividad vigente los conmina a conocer el Código de Ética.

}La normatividad vigente les conmina a conocer el Código de Ética.
Una vez que las invitadas y los invitados ingresen al auditorio, Protección Civil se encarga-
rá de resguardarlos.
}Una vez que las invitadas y los invitados ingresen al auditorio, Protección Civil se encar-
gará de resguardarles.

• Parafrasear

Los interesados en ocupar la vacante solicitarán su inscripción al concurso.

}Si le interesa ocupar la vacante, solicite su inscripción al concurso.
Los proveedores de la Función Pública cumplen con estándares de calidad.
}Quienes proveen a la Función Pública cumplen con estándares de calidad.
Cuando un proveedor incumpla sus compromisos, procederán las sanciones correspon-
dientes.
}Cuando una empresa proveedora incumpla sus compromisos, procederán las sancio-
nes correspondientes.
El comunicado se dirige a los coordinadores, asesores, directores y personal de confianza.
}El comunicado se dirige a titulares de coordinaciones y direcciones, asesoras, aseso-
res y personal de confianza.

• Omitir información que sobreespecifica

Cuando el trabajador así lo requiera, podrá solicitar una copia de su expediente en Re-
cursos Humanos.
}Cuando así lo requiera, podrá solicitar una copia de su expediente en Recursos
Humanos.
Esta licitación es una buena oportunidad para los inversionistas.
}Esta licitación es una buena oportunidad para inversionistas.
El horario de atención de la Oficialía de Partes a los usuarios es de 9:00 a 15:00 horas.
}El horario de atención de la Oficialía de Partes es de 9:00 a 15:00 horas.
Sólo los titulares de unidad presentarán propuestas en la próxima reunión.
}Sólo titulares de unidad presentarán propuestas en la próxima reunión.

Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública 9

 • Fórmulas desdobladas

EVITAR USO INCLUYENTE Y NO SEXISTA

los servidores públicos las servidoras y los servidores públicos

el proveedor el proveedor o la proveedora

los testigos las/los testigos

los declarantes los y las declarantes

Recomendaciones

Es importante variar el orden del femenino y el masculino:

los trabajadores y las trabajadoras (masculino—femenino)
las servidoras y los servidores públicos (femenino—masculino)

• Algunos términos en escritos formales

EVITAR USO INCLUYENTE Y NO SEXISTA

el denunciante la persona que denuncia, el o la denunciante
la parte quejosa, quien presenta la queja,
el quejoso
quejoso/quejosa
el certificador la certificadora o el certificador, quien certifica
quien evalúa, evaluador/evaluadora, evaluadoras
el evaluador, los evaluadores
y evaluadores
el actor en un juicio la parte actora en un juicio
el demandado,
la parte demandada, demandadas y demandados
los demandados
la delegada o el delegado, la persona titular
el delegado, los delegados
de la delegación, titulares de las delegaciones
un tercero, terceros tercera parte, una tercera o un tercero, terceras partes
la perita o el perito, peritas y peritos, quien funge
el perito, los peritos
en calidad de perita/perito
el contribuyente, la persona contribuyente, la o el contribuyente,
los contribuyentes población contribuyente
el testigo el/la testigo, la o el testigo, quien atestigua
Puede utilizarse “la víctima de sexo hombre” o “la víctima, una mujer, …” únicamente cuando esta
información sea necesaria y no revictimice.

10 Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública

 • Ejemplos de saludos para correos electrónicos y oficios

• Apreciables Enlaces de Transparencia

• C.C. Comisarias y Comisarios
• Compañeros y compañeras de la Dirección General de Programación
• Estimadas y estimados Titulares de las Coordinaciones Administrativas
• Titulares de Unidad; Direcciones Generales; Delegaciones Regionales; y de Coor-
dinaciones Presentes

• Atender la concordancia

La concordancia gramatical es la relación interna entre las palabras que componen una
frase y que les da coherencia. Significa que cuando se trata de una persona, se debe
nombrar conforme a su sexo o identidad de género usando el femenino o el masculino
de manera uniforme en el enunciado. A continuación, la primera oración de cada par
ejemplifica errores de concordancia que mezclan el masculino y el femenino.

El C. Ma. Eugenia Villas queda inscrita a los servicios solicitados.

}La C. Ma. Eugenia Villas queda inscrita a los servicios solicitados.
El encargado de despacho, Lcda. Silvia Gil, firmará en suplencia.
}La encargada de despacho, Lcda. Silvia Gil, firmará en suplencia.
El perito designado es Lucía R. / La perito designada es Lucía R. / El perito designada
es Lucía R.
}La perita designada es Lucía R.
La primer reunión del Grupo Interinstitucional de Trabajo será el lunes a las 10:00 horas.
}La primera reunión del Grupo Interinstitucional de Trabajo será el lunes a las 10:00 horas.

Las palabras tienen género gramatical, es decir, la “carta” es femenino; mientras que
el “oficio” es masculino. En cambio, las personas tienen identidad de género, cuerpos
sexuados, orientación sexual y, sobre todo, dignidad humana. Citar ejemplos hipotéticos
como “las mesas y los mesos” (sic) no sólo es banalizar el lenguaje incluyente y no
sexista, sino desperdiciar esfuerzos valiosos por lograr la igualdad entre las personas.

Fórmulas poco recomendables

Arroba. La arroba (@)—así como la “x” y la “e”—invisibiliza a las mujeres en el lenguaje.

Por tanto, se recomienda abstenerse de usarla en palabras y frases como “servidor@s
públic@s”.
Se sugiere el uso de diagonal y paréntesis sólo en formatos donde el espacio de escritura
sea escaso, alternando el orden del femenino y masculino.

Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública 11

Diagonal. Limitar su uso. Ejemplos, “secretaria/o”, “subsecretario/a”, “coordinadores/as”,
“directoras/es” y “jefes/as de departamento”.
Paréntesis. Restringir la formación de palabras tales como “subdirectores(as)”, “usua-
rio(a)”, entre otros.

Por último

Para practicar un lenguaje incluyente y no sexista es importante visibilizar a mujeres y

hombres, no excluir y evitar el uso del genérico masculino para cuestiones humanas o
plurales. Porque la población está compuesta por dos sexos, las mujeres deben ser visi-
bles en el lenguaje; deben ser nombradas.7

7
Guichard, Claudia (2015). Manual de comunicación incluyente y no sexista. Hacia un lenguaje incluyente.
México: INMUJERES pp. 135 y 136.

12 Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública

 Fuentes

Arias Amaral, Jaime y María Guadalupe Ramos Ponce (2011). “Mujer y Medicina: la his-
toria de Matilde Petra Montoya Lafragua”. En: Medicina Interna de México
Volumen 27, núm. 5, septiembre-octubre, pp. 467-469. Consultado en:
https://www.medigraphic.com/pdfs/medintmex/mim-2011/mim115i.pdf

Comisión de Consultas de la Academia Mexicana de la Lengua (s.f.). Género en profe-

siones y oficios. Consultado en: http://www.academia.org.mx/espin/respuestas/
item/genero-en-profesiones-y-oficios

CONAPRED (2015). Recomendaciones para el uso incluyente y no sexista del lenguaje,

México, Col. Guía básica. Consultado en: https://www.conapred.org.mx/documen-
tos_cedoc/GuiaBasica-Uso_Lenguaje_INACCSS.pdf

Facio, Alda (s.f.). “Lectura de apoyo I. Feminismo, género y patriarcado”. Consultado en: http://
justiciaygenero.org/Nov07/Publicaciones/Pasantia/Manual_CEDAW/Lecturade
Apoyo1.pdf

Guichard Bello, Claudia (2015). Manual de comunicación incluyente y no sexista. Hacia un

lenguaje incluyente. México: INMUJERES. Consultado en: http://cedoc.inmujeres.
gob.mx/documentos_download/101265.pdf

OXFAM INTERMÓN (s.f.). Lenguaje no sexista. Tips para evitar el uso sexista del lengua-
je cotidiano. Consultado en: https://recursos.oxfamintermon.org/hubfs/Ebooks/
ebook_Lenguaje_no_sexista.pdf

RAE (2005). “Uso del masculino en referencia a seres de ambos sexos”. En: Diccionario
Panhispánico de Dudas, Asociación de Academias de la Lengua Española y San-
tillana Ediciones Generales, España. Consultado en: http://lema.rae.es/dpd/?id=Tr-
5x8MFOuD6DVTlDBg

Secretaría de la Función Pública (2019). "Código de Ética de las personas servidoras pú-
blicas del Gobierno Federal". En: Diario Oficial de la Federación, 5 de febrero
de 2019, México.

UNIFEM-UNICEF (2000) “Los modelos masculinos y femeninos en el material educativo”,

en: Loría Saviñón, Cecilia y Ma. Guadalupe López Hernández. Nosotras, nosotros.
Reconociendo nuestros roles en el interior de la familia y cómo transformarlos.
Carpeta didáctica. Oaxaca, México: ieepo, Col. Voces del Fondo.

Prontuario para el uso de lenguaje incluyente y no sexista en la Función Pública 13

NOTAS

14
NOTAS

15
Dirección General de Igualdad de Género