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¿Cuáles considera que son las causas del éxito de la cultura organizacional
de Apple?
 Una de las principales causas del éxito de Apple es que es una compañía
muy colaborativa.
 Tiene una cultura de innovación, creatividad y atención a pequeños detalles
en los productos.
 Esta organizada como una “START UP” que quiere decir una empresa de
nueva creación y que además presenta unas grandes posibilidades de
crecimiento, así como un modelo de negocio escalable.
 Cuenta con un fuerte componente tecnológico el cual está relacionado con
el mundo de INTERNET y las Tics.
 Cuenta con un excelente trabajo en equipo que viene desde la cima de la
compañía.
¿Qué papel juega el líder de la organización en la satisfacción laboral, la
calidad de vida y el bienestar de los empleados?
Un líder en una organización, es el encargado de movilizarla, lo cual implica
generar compromiso, lograr la motivación de las personas y, sobre todo, ser capaz
de construir una cultura basada en la confianza y el trabajo en equipo.
Este también juega un rol muy importante ya que es el encargado de relacionarse
con cada uno de los equipos de trabajo que tenga la organización, también se
encarga de incrementar la productividad y mejorar los niveles de servicio al cliente.
Esto hace que en la organización haya mayores niveles de satisfacción laboral,
reducciones en los índices de ausentismo y reducción en las rotaciones
voluntarias.
A la luz de las lecturas trabajadas, ¿Cree usted que los trabajadores de
Apple deberían tener un sindicato?
Si. Es necesario tener un sindicato ya que este es el que se encarga de velar por
los trabajadores, también es el que se esfuerza por conseguir mejoras salariales
para los empleados, nuevas oportunidades de promoción y también mejorar los
horarios que tengan los empleados de esta organización.
¿Cuáles son sus conclusiones y aprendizajes acerca de la higiene y la
seguridad social en Apple? Justifique su respuesta y presente tres ejemplos.
 La Higiene y Seguridad Industrial nos permiten mejorar las condiciones de

trabajo, además capacitarlos para el mismo y adiestrarnos para evitar
dentro de lo posible, las enfermedades y los accidentes laborales.
 Es importante tener siempre presente los fundamentos básicos de la
Higiene y Seguridad Industrial. Por ello debemos cumplir en todo momento
con las normas que se encuentren en nuestro lugar de trabajo, para así
evitar posibles accidentes y enfermedades que con el tiempo puedan
ocasionar un daño mayor del que se pueda imaginar.
 Es importante destacar, que la higiene ocupacional es una disciplina
esencial en todas las áreas mundialmente, de allí radica la importancia de
la misma debido a que es la encargada de velar por la salud de todos los
trabajadores que conforman una empresa determinada.
 Cabe recalcar que la cultura organizacional de Apple influye directamente
en las costumbres o políticas, como por ejemplo el comportamiento de los
empleados, los altos niveles de productividad que poseen, es el resultado
de la cultura organizacional de ese ambiente,
 Es una cultura que vela por la comodidad y el buen clima laboral de los
trabajadores.
 Es una empresa muy flexible, cuenta con una cultura única, tanto asique
cualquiera puede ser líder gracias a la gran flexibilidad que se brinda a cada
uno de los integrantes de la misma, recibiendo múltiples beneficios que
hacen que la persona cada día ame más su trabajo y lo haga con pasión.
EJEMPLOS
 Las oportunidades de formación que esta empresa les permite, para dar
una mejor calidad de vida a cada uno de los empleados.
 Los compromisos que esta empresa tiene tanto con el personal que allí
labora, con el medio ambiente, sus clientes y demás personas para que se
sientan satisfechos con cada una de sus labores y puedan disfrutar de los
productos que ellos ofrecen.
 Consiguen tener a los mejores empleados, ofreciéndoles grandes
incentivos y mejorando el bienestar de cada uno de ellos.
A la luz del material y del caso trabajado, proponga un plan para mejorar la
calidad y el bienestar de los colaboradores de una empresa (puede ser la
empresa en la que usted labora). En este, es importante el desarrollo de
ejemplos y de objetivos observables y medibles.
Plan Para Mejorar La Calidad y El Bienestar De Los Trabajadores De Una

Empresa “DEPORTIVOS DEL NORTE”
 Equilibrio entre el trabajo y la vida familiar: Tomar medidas para

conciliar la jornada laboral del empleado con su vida personal es una de las
cosas que hace sentir mejor a los trabajadores. Permitir una flexibilidad
horaria, ofrecer la opción del teletrabajo o incluso ofrecer el servicio de
guardería en tu empresa son algunas opciones que valorará más los
empleados.
 Mejora constante de los espacios de trabajo: La gran cantidad de horas
que se pasan trabajando hacen que la comodidad en el puesto de trabajo
pase a ser un factor de vital importancia. Tener una buena silla ergonómica,
un potente ordenador, material de calidad o una máquina de café son
factores que contribuyen directamente en el bienestar del trabajador.
 Proponer retos y objetivos: A la mayoría de personas les encantan los
retos ya que son una forma de demostrar su validez y superarse, sobre
todo si van acompañados de algún tipo de recompensa: ascensos, aumento
de sueldo, etc. Es importante que los objetivos sean siempre viables,
medibles y que planteen un desafío. De esta forma su consecución hará
que tus empleados se sientan satisfechos.
 Obtener reconocimiento continuo: Sentir el agradecimiento de sus
superiores por el trabajo realizado es uno de los factores más importantes
para la mayoría de trabajadores. Además, premiar los logros, tanto
económicamente como a través de otros incentivos, es una forma de hacer
más palpable este reconocimiento y con aún más impacto de cara a la
satisfacción de tu empleado.
 Formación constante: Ofrecer facilidades al trabajador para que mejore
sus habilidades y conocimientos suele ser muy valorado y ofrece muchas
ventajas también para la empresa ya que los empleados se vuelven más
capaces y ven aumentada su autoestima y satisfacción.
 Fomentar el buen ambiente laboral: Organizar actividades fuera de la
oficina, esto contribuye directamente a la mejora del ambiente laboral, uno
de los elementos más valorados por los trabajadores.
 Promover la participación activa de los empleados: Debes buscar
siempre el consenso en todas las decisiones de la empresa, involucrando a
los empleados, ya sea mediante reuniones o dinámicas participativas. De
esta forma, se conseguirá la identificación de tus empleados con la
organización con todas las ventajas que esto representa.
 Promover la salud laboral: Uno de los factores más importantes para
mejorar el bienestar de tus trabajadores es implicar a todos los miembros
de la organización en la promoción de la salud y el bienestar ayudará al
desarrollo mental del trabajador y, en consecuencia, aumentará la
productividad individual y colectiva. Ofrecer a los cargos superiores cursos
para que aprendan a manejar el estrés y, por otro lado, ofrecer a los
empleados cursos de relajación son ejemplos que pueden ayudar a corto
plazo.

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