1 MEGATENDENCIAS

Megatendencia es una dirección que toman simultáneamente varios

aspectos de la sociedad (tecnología, sistemas de producción, nuevos
productos, preferencias de consumo, comportamientos, etc.), cuyo impacto
es perceptible a un segmento importante de la sociedad por un largo tiempo.
De hecho, muchas megatendencias se convierten en parte de la cotidianidad.
El detonador puede ser un cambio en el comportamiento social que
demanda nuevos servicios y productos (megatendencia social) o el desarrollo
tecnológico que genera nuevos productos y servicios (megatendencia
tecnológica).

La importancia de la identificación y análisis de las megatendencias radica no

sólo en la previsión de los acontecimientos que pueden transformar la vida
social y los mercados, sino en el potencial de utilizarlos, de modificarlos, o en
su caso atenuarlos y de actuar en consecuencia.
El análisis de megatendencias ofrece información que permite detectar
oportunidades de negocio de acuerdo al:

 Potencial de desarrollo de clúster regionales existentes o futuros.

 Utilización de la red existente o potencial de conocimiento.
 Búsqueda de productos nuevos de alto valor agregado con gran
potencial.

Dentro de las megatendencias actuales, destacamos las siguientes:

1. Cosas autónomas
 Las cosas autónomas utilizan la inteligencia artificial para automatizar las
funciones realizadas por los humanos, como los vehículos autónomos,
robots, drones o gadgets con IA. Estos objetos interactúan de forma más
natural con su entorno y con las personas.
2. Analítica aumentada
La analítica aumentada utiliza el Machine Learning para transformar la forma
en que se desarrolla, consume y comparte el contenido analítico para
impulsar la inteligencia de negocios.
Su objetivo es aumentar el perfil y la calidad de los datos, la armonización, el
modelado, la manipulación, el desarrollo de metadatos y la catalogación,
además de reducir la necesidad de habilidades especializadas para generar y
administrar modelos analíticos avanzados.
3. Desarrollo impulsado por IA
Explora la evolución de las herramientas, tecnologías y mejores prácticas
para integrar las capacidades de IA en aplicaciones diversas.
Para los especialistas de Gartner, el mercado está cambiando y los científicos
de datos deberán asociarse con los desarrolladores de aplicaciones para
crear aplicaciones de IA de fácil operación.
4. Gemelos digitales
Un gemelo digital es una representación digital de un objeto o sistema real.
Los datos de múltiples gemelos digitales se pueden agregar para una vista
compuesta a través de una serie de entidades del mundo real, como una
central eléctrica o una ciudad inteligente.
Los gemelos digitales de activos podrían mejorar significativamente la toma
de decisiones empresariales; podrían ayudar a comprender de mejor forma
el estado de los objetos o sistemas, responder a los cambios de su entorno,
mejorar las operaciones que realizan y agregarles características.
5. Empowered Edge
Esta tendencia se refiere al enriquecimiento exponencial de dispositivos,
servicios en la nube y sistemas de comunicación con capacidades impulsadas
por la inteligencia artificial.
6. Experiencia inmersiva
Mejorar la experiencia e interacción de los humanos con el mundo digital, a
través de la realidad virtual, realidad aumentada y la realidad mixta. Así
mismo, impulsar la productividad con plataformas mixtas que promuevan la
interacción a distancia.
7. Blockchain
El objetivo de esta tecnología es reducir las fricciones en las transacciones
entre empresas, usuarios y tecnologías. Así como reducir costos, tiempos de
transacción y mejorar flujos de efectivo. 
8. Espacios inteligentes
Crear entornos que integren tecnologías y tendencias que apoyen labores
específicas en la industria o mejoren la experiencia de los usuarios. Por
ejemplo, el desarrollo de ciudades inteligentes, espacios de trabajos digitales
o fábricas conectadas.
9. Ética digital y privacidad
Debido a la gran cantidad de fallas de seguridad de algunos dispositivos con
IA, por ejemplo, los rastreadores deportivos, que por errores de diseño
revelaron la localización de muchos militares estadounidenses, es necesario
regular y estudiar los futuros desarrollos para generar productos y servicios
seguros y de bien común.
10. Computación cuántica
Esta tecnología se deberá explorar con mayor énfasis ya que tiene el
potencial de realizar teóricamente millones de cálculos a la vez. Por ejemplo,
mientras que una computadora clásica lee todos los libros de una biblioteca
de forma lineal, una computadora cuántica lee todos los libros de manera
simultánea.
Megatendencias con visión al futuro

Según el informe ‘Análisis de megatendencias: poniendo al consumidor en el

corazón de los negocios’, una de ellas será la retirada de la clase media. “Un
aspecto de esta megatendencia es la idea de la ‘frugalidad glorificada’, que
ve al consumidor de clase media celebrar el bajo precio de las cosas, al
mismo tiempo que reduce el desperdicio.

Para ganarse a los ‘frugales’, las compañías deben diseñar para la longevidad,
enfatizando la buena calidad, reutilización y fácil mantenimiento, y buscar
‘ganancias de valor revolucionarias’”, señaló Sarah Boumphrey, directora de
investigación de Economías y Consumidores en Euromonitor International.

Otra megatendencia es el ‘cambio en las fronteras del mercado’ a medida

que algunas partes del mundo alcanzan su máximo potencial y otras ganan
prominencia por su potencial inexplotado.

La tercera es la preponderancia de las experiencias sobre las posesiones.

Muestra cómo, tras la crisis financiera mundial, el crecimiento real del gasto
en bienes duraderos disminuyó y el gasto en servicios siguió creciendo. A
futuro sería igual.

La cuarta es llamada premiumización. Consiste en que, con más productos

disponibles y a mejores precios, los consumidores gastarán más en lo que les
importa y menos en lo que no.

La quinta es prestarles atención a la ética y los valores morales, lo cual se

traduce en decisiones articuladas por preocupaciones sobre el
medioambiente, la sostenibilidad, el bienestar animal, prácticas de
producción y laborales, así como en el deseo de impactar positivamente a las
comunidades y las personas. Está impulsada por tres factores: conciencia,
disponibilidad y asequibilidad.
La sexta es ‘compras reinventadas’, y consiste en que la forma en que
compramos bienes y servicios está en constante cambio, dado que las
realidades económicas y tecnológicas se transforman a diario para las
empresas y los consumidores. Además, se adquieren cosas a través de
plataformas diferentes y los comerciantes deben estar preparados para
participar en cualquier momento y lugar.

La séptima es el énfasis en los hábitos saludables a medida que aumentan las

preocupaciones por la obesidad, las alergias alimenticias y las afecciones por
enfermedades.

Por último, la octava megatendencia expuesta por Euromonitos se llama

‘consumidores conectados’. Estos utilizan computadores, teléfonos
inteligentes, tabletas, dispositivos de navegación, reproductores multimedia,
lectores electrónicos, dispositivos de imagen y juegos y otros dispositivos de
audio y visuales que se conectan a internet para experimentar e interactuar
con contenido digital. Acá la experiencia es una de las palabras más
importantes relacionadas con las necesidades del consumidor conectado.

10 Megatendencias para el futuro de Latinoamérica

 Industria redefinida

Con el auge tecnológico, las empresas están redefiniéndose a través de

adquisiciones y fusiones con otras compañías, desarrollando nuevos modelos
de negocio y ampliando sus capacidades.

Las jerarquías tradicionales están quedando atrás y la industria ha pasado a

ser una red más abierta.
  El futuro del trabajo

En un escenario en que las herramientas tecnológicas ganan cada vez más

terreno, vale la pena preguntarse ¿cuál será el futuro del trabajo humano?
Pues bien, EY plantea que se requerirán nuevas habilidades y
especializaciones que hace tan solo 10 años no existían.

De hecho, se calcula que el 65% de los niños que actualmente están en

primaria terminarán trabajando en algo que hoy no existe.

Respecto a los procesos de reclutamiento, en el futuro la automatización

podrá crear recomendaciones basadas en lo que busca el empleador, enviar
currículos optimizados a cada sitio de trabajo, analizar el perfil psicométrico
de cada candidato, hacer entrevistas por chatbots, etc.

 Súper consumidor

Los consumidores empoderados buscan que las marcas les ofrezcan

experiencias diferentes y personalizadas.

Por otra parte, estos consumidores están centrados en la protección de sus

datos personales. Por ende, es posible que en el futuro opten por monetizar
su propia información e intercambiarla con otros servicios.

 Diseño del comportamiento

La inteligencia artificial pretende, en un futuro, detectar cómo se sienten los
seres humanos y responder como consecuencia ante esto.

 Regulación adaptativa

Además de la economía colaborativa, tendencias como los vehículos

autónomos y el uso cada vez más frecuente de drones, requerirán de una
completa revolución en las normas e infraestructura.

 Rediseño del urbanismo

Las urbanizaciones del futuro pueden lucir totalmente diferentes, gracias a

los desafíos de la sostenibilidad, los problemas de salud pública y el
transporte dentro de las ciudades.

 Comunidades innovadoras

Se calcula que en 30 años, la mayoría de la población mundial vivirá en la

urbe; sin embargo, ya no serán grandes, sino pequeñas y medianas ciudades,
con diversos beneficios para sus habitantes. Estos cambios estarán motivados
por los límites de crecimiento de las mega-ciudades, la contaminación, la
escasez de recursos, entre otros factores.

 Salud reinventada

Para el 2050, se estima que va a haber más de 2.000 millones de personas

mayores de 60 años. Por lo tanto, ese envejecimiento de la población y los
estilos de vida sedentarios transformarán los servicios de salud.
En el futuro, las empresas de todos los sectores desarrollarán productos con
algoritmos para mejorar la salud de las personas y estas podrán hacer un
mejor seguimiento de su estado a través del uso de tecnologías disruptivas.

 Comida a la medida

La innovación en la industria alimentaria se centra en la producción de carnes

vegetales y sustitutos lácteos que ofrecen el sabor y la experiencia real. En
línea con esta megatendencia, el informe de EY plantea que en un futuro
habrá granjas verticales habilitadas digitalmente, para permitir que los
alimentos se cultiven cerca de la fuente de demanda.

Con el objetivo de cuidar la salud de los seres humanos, la tecnología

también permitirá realizar un diagnóstico que analiza el ADN del bioma
intestinal y así detectar los alimentos más apropiados cada persona.

 Economía molecular

La nanotecnología, que permite el diseño de la materia a nivel de átomos o

moléculas, posibilitará imprimir edificios en 3D, crear objetos con mayor
calidad, y el ensamblaje de grandes piezas dirigido por software.

Según Rice University, citado por EY en su informe, el mercado global de

nano medicina en 2025 puede tener un valor de US$ 352 mil millones.

Megatendencias sociales
Estas se asocian al concepto de market pull y significa que la oportunidad de
negocio se origina como respuesta a una demanda de la sociedad y que se
traduce en productos y servicios.

Megatendencias actuales
 Consumidor ecológico

 Educación personalizada, vitalicia y universal

 El mundo: un gran centro comercial

 Gestión de bienes y gobernanza global

 Mercadotecnia personalizada

 Nueva estructura demográfica y familiar

 Salud tecnológica

 Virtualidad cotidiana
 2 innovación Digital
La innovación es algo innato en el ser humano. Si hemos alcanzado el nivel de
desarrollo y bienestar del que ahora gozamos, es porque en determinados
momentos de la historia han surgido ideas que no sólo nos han hecho más
fácil el día a día, sino que, a la vez, han generado una ruptura con lo que
había antes.

En el actual contexto, este proceso se apoya principalmente en las nuevas

tecnologías, tal como en el pasado ocurrió con otros medios.

Este tipo de proceso, denominado innovación digital, tiene como objeto

generar ideas o propuestas de valor transformadoras tomando como base la
tecnología digital y las herramientas y los recursos característicos del siglo
XXI.

 La innovación y las nuevas tecnologías guardan una estrecha relación. Pero
no sólo porque estas últimas sean el mecanismo a través del cual se
manifiestan los proyectos de este tipo, sino sobre todo porque en la
actualidad la innovación ocurre casi todo el tiempo en las redes y el mundo
digital.
El concepto principal es que, dentro de esta actividad de innovación digital, lo
digital es táctico (una herramienta) y el enfoque estratégico está en el área
de negocios (modelo de negocio y/o propuesta de valor).   Lo importante es
que no sea una cuestión de innovar solo por innovar sino por razones de
negocio o por razones de responder a necesidades de unos usuarios que,
luego, repercute en transformación de algún negocio.

Para organizaciones, el reto tiene más que ver con cultura organizacional é
innovación en términos de nuevo modelos de negocio habilitados por
herramientas digitales.  En otras palabras, es más un tema de gente y un
cambio de paradigma (mental) que un reto tecnológico. 

¿De qué elementos se compone la innovación digital?

Tal como su nombre lo indica, la innovación digital es un proceso que tiene
que ver tanto con la generación de ideas disruptivas como con el manejo
acertado y eficaz de las tecnológicas de las que disponemos en la actualidad.

Es decir, en el plano empresarial supone tres procesos complementarios:

a) Estrategia innovadora interna:

Para que exista innovación dentro de una empresa, sus máximos

responsables deben definir una estrategia que promueva la aparición de
ideas y proyectos de valor dentro de ella. Esta estrategia tiene que recorrer el
mapa organizacional en todos sus niveles y alimentarse de fuentes externas.
b) Propuesta de valor:

La empresa debe definir, también, cuál es la propuesta que la hace diferente

al resto de marcas que circulan en un mercado específico. Es decir, en qué
consiste la esencia del proyecto innovador.

c) Dominio técnico de herramientas digitales:

Todo lo anterior debe ser impulsado por herramientas y recursos

tecnológicos que estén en sintonía con el proyecto innovador. Hoy en día,
ante un escenario globalizado y en el que la información fluye a gran
velocidad, es casi imposible pensar en la innovación sin el uso de las nuevas
tecnologías.

Innovación digital, ¿conoces sus principios básicos?

La innovación y las nuevas tecnologías guardan una estrecha relación. Pero

no sólo porque estas últimas sean el mecanismo a través del cual se
manifiestan los proyectos de este tipo, sino sobre todo porque en la
actualidad la innovación ocurre casi todo el tiempo en las redes y el mundo
digital. ¿Cómo separarlos?

De hecho, si hablamos de la innovación digital damos por hecho que quienes

nos escuchan tienen claros sus principios elementales:
Agilidad en la planificación. La innovación digital aprovecha las opciones que
le ofrecen las herramientas tecnológicas para perfeccionar y agilizar todas las
iniciativas. Sigue el siguiente esquema: actuar, reaccionar y evolucionar.

Apertura a nuevos agentes y conocimientos. La innovación digital debe

ponerse en marcha en ambientes abiertos, participativos y en los que se
tenga contacto con el entorno que rodea a las empresas.

Colaboración. Eliminadas en la medida de lo posible las jerarquías, el paso

siguiente consiste en fomentar la colaboración de todos los miembros,
secciones y departamentos que integren una organización o compañía.

Competitividad en el mercado. Por supuesto, no se trata de innovar porque

sí. Hay que tener claro que la innovación debe aumentar la competitividad de
las empresas y ayudar a su posicionamiento.

Interacción con el cliente. Gran parte de la innovación digital ocurre en las

plataformas y los escenarios virtuales. Esto quiere decir que exige una
continua interacción con los clientes o consumidores a través de éstos.

¿Qué es la innovación disruptiva y cómo actúa en un proyecto?

Los proyectos que proponen ideas nuevas y que las desarrollan de la forma
adecuada tienen un alto porcentaje de triunfar en los mercados, más allá de
la naturaleza del producto que ofrezcan o del escenario en el que se
desenvuelvan.
Sin embargo, en este caso hablaremos de un tipo de innovación que pocas
veces se presenta y que, sin embargo, es el punto de mira de muchos
directores de marketing: la denominada innovación disruptiva.

Con este término se conocen todas aquellas iniciativas comerciales sencillas,

asequibles y bien diseñadas que generan una ruptura en las dinámicas
habituales de un mercado. Es decir, debido a su impacto positivo, poseen un
elemento transformador del sector o de la industria en la que se desarrollan.
Después de su irrupción, nada vuelve a ser igual; el escenario ha cambiado
sustancialmente.  

¿Cómo reconocer un proyecto de innovación disruptiva?

Las empresas siempre están innovando. La diferencia está en cómo lo hacen:

algunas emprenden este proceso a un ritmo superior al que evolucionan las
necesidades de los clientes, con lo cual su oferta no siempre se ajusta a lo
que éstos demandan o acaban elaborando productos demasiado caros y
sofisticados. Otras lo hacen de forma progresiva y se centran en mercados
más pequeños. No es una cuestión de ahorrar recursos; es parte de una
estrategia que busca generar cambios significativos en ciertos sectores del
escenario comercial. Las empresas del segundo grupo están más cerca de
generar cambios disruptivos en el sector comercial al que pertenecen. Si
centraran sus esfuerzos en mercados grandes o masificados, lo tendrían
mucho más difícil. En cambio, en otros más reducidos cuentan con un mayor
margen de acción para irrumpir con fuerza. Independientemente del
mercado, de su número de competidores o de las dinámicas que rijan en él,
las empresas con ideas disruptivas suelen seguir el siguiente proceso:

a) Identifican un sector bajo de la economía o sin demasiado atractivo.

b) Generan una transformación en dicho mercado.

c) Se posicionan hasta llegar a dominar el escenario comercial.

d) Incorporan mejoras en su oferta de productos.

e) Escalan progresivamente hacia segmentos de mayor valor.

f) Compite en igualdad de condiciones con empresas consolidadas.

La tecnología, sector más proclive a la innovación disruptiva

El ejemplo por excelencia de innovación disruptiva es Internet, que con su

aparición, hace ya un par de décadas, generó un cambio sin precedentes en
el sector de las nuevas tecnologías. Desde entonces, nada ha sido como
antes. Lo anterior no es más que una prueba de que el sector tecnológico es
uno de los más proclives a la generación de ideas disruptivas, en parte
porque sigue siendo un plano que aún no hemos explorado en su totalidad (y
quizá nunca lo logremos del todo) y en parte porque todo fluye a gran
velocidad. Sin embargo, la innovación disruptiva no excluye a ninguna
disciplina, especialidad, campo o área. Depende de la visión que tengan los
responsables de los proyectos y de cómo utilicen los medios y recursos que
tengan a su alcance. La innovación disruptiva es, en el fondo, una forma de
perspectiva, de ir más allá de las propuestas convencionales y de generar
cambios y soluciones de utilidad para quienes integren un determinado
espectro comercial.  

5 tendencias para inspirar la innovación digital

La inspiración para la generación de ideas novedosas surge de un proceso de

co-creación en el que se empatiza con las condiciones de los implicados,
mientras otros acuden más a procesos de pensamiento lateral que estimulan
la creatividad para obtener ideas nuevas.

De una forma o de otra, la generación de ideas novedosas, que tienen el

potencial de crear valor mediante la innovación, puede verse beneficiada por
el conocimiento de las tendencias que se están dando en el mundo,
especialmente en el campo de la tecnología.

 Super Realidad

El auge de los dispositivos de realidad virtual y realidad mixta, que mezclan lo

tangible y lo digital, está generando cambios en la demanda de los
dispositivos de realidad virtual de inmersión y de realidad intervenida con
hologramas y meta-datos, o lo que comúnmente se conoce como “datos
sobre los datos”. Aunque la aplicación de realidad virtual/aumentada en la
interacción del Estado con el ciudadano se encuentra en su fase temprana, ya
se vislumbra su masificación y potencialidades en campos como la
alfabetización digital, la telemedicina, la telepresencia del Estado en
poblaciones apartadas e incluso la generación de empatía para el diseño de
políticas públicas.

 Bio Ciberseguridad

La seguridad de la información, de los trámites y las transacciones son los

principales desafíos de innovación en el desarrollo digital. La hiper-
personalización de los usuarios a nivel celular, la bio-identificación a partir
del ADN y la bio-mímesis (réplica de sistemas naturales) aplicada a la
creación de sistemas de ciberseguridad, son las tendencias vanguardistas de
hoy.

El acceso a trámites y servicios de los gobiernos se proyecta a través de

identificadores únicos con información biológica del ciudadano y sistemas de
seguridad inspirados en sistemas de la naturaleza: bio-mímesis aplicada al
desarrollo anti-hacking y el acceso a archivos médicos personales con la
identificación online basada en el ADN del usuario, entre otros.

 GPS Espectacular

El uso que le damos al GPS puede ser inmenso. Además de encontrar una
dirección e indicarnos cómo llegar, los usuarios podrán encontrar
experiencias sorprendentes que motiven anticipadamente el acceso a una
oferta de servicios variada. Algunos casos: el monitoreo de hábitos mediante
dispositivos incorporados en el vestuario (wearables), la generación de
mapas de calor interactivos con reportes de seguridad de las ciudades, el
fomento de actividades culturales según la ubicación de las personas y el
recordatorio de trámites por ubicación.

 Usuario Co-autor

Ahora los consumidores pueden participar en la producción y gestión de los

productos y servicios que adquieren. La fabricación a la medida con el uso de
la tecnología, además de favorecer la inclusión, permite que la cadena de
fabricación sea más corta y cercana.

Esta tendencia se traduce en ciudadanos empoderados, que se expresan,

toman decisiones y cuentan con herramientas para hacer valer su opinión o
personalizar sus soluciones. El crowdsourcing para curaduría participativa de
proyectos públicos o la programación como línea básica de la educación
infantil serán algunos de estos resultados.

 Visual Data

La visualización de grandes volúmenes de datos (Big Data, Open Data), busca

llevar información compleja a un entorno visual que facilite la comunicación
según el nivel sociocultural de los usuarios.

Los análisis tradicionales con cuadros, tablas e informes que compilan datos
serán reemplazados por información visual que permita la participación de
los usuarios. El uso de visualización de datos para la planificación urbana
ofrece una imagen de gobierno inteligente, facilita la toma de decisiones y
mejora el comportamiento de los habitantes.

Algunos casos exitosos de esta tendencia son Terra Seismic, un sistema

global para reducir el riesgo de daño producido por terremotos y Red Zone
Map para la visualización de datos de criminalidad. En Colombia se
implementa el Índice de Riesgo de Victimización – IVR, como herramienta
focalizar las acciones dirigidas a reducir el riesgo de victimización por
violaciones de derechos humanos e infracciones al derecho internacional
humanitario.

Hoy en día las megatendencias nos habla de que los consumidores hacen compras a través de
muchas plataformas diferentes, esto hace que los comerciantes deben estar preparados para
participar en cualquier momento y en cualquier lugar, especialmente a medida que los hábitos de
compra cambian de bienes a servicios.

Una megatendencia más destacada que puedo identificar es la 'Retirada de la clase media', en la
cual, la clase media de los mercados desarrollados lucha por mantener la posición económica que
disfrutaba antes de la crisis financiera mundial.
Otra megatendencia que pude leer en el documento es el ´Cambio en las fronteras del mercado´,
que destaca nuevos mercados, a medida que algunas partes del mundo alcanzan su máximo
potencial, mientras que otras ganan prominencia por su potencial inexplotado.

En conclusión, para dar un ejemplo de lo que pude encontrar EJEMPLO: el IoT promete
revolucionar industrias tan variadas como las del transporte y la manufactura, pues son cada vez
más los gerentes (se estima que al menos 46% de ellos en México), los que invierten una cantidad
creciente de recursos en su desarrollo, implementación y protección.