Neuromarketing - Comunicacion
Neuromarketing - Comunicacion
Neuromarketing - Comunicacion
DESARROLLO
González-Morales (2016), presidente de la Asociación Española de Neuromarketing y Neurocomunicación
(AENENE) define el Neuromarketing como:
“El Neuromarketing es el uso de las neurociencias con la finalidad de facilitar y mejorar la
creación, la comunicación y el intercambio de acciones, servicios y productos de valor entre
grupos e individuos que necesitan y desean satisfacer sus necesidades mediante estos
intercambios”.
A partir de esto podemos decir que el Neuromarketing es una disciplina que cumple la función de
investigación y estudio de los procesos cerebrales que aclaran la conducta y la toma de decisiones en el
marketing tradicional, es una especie de lectura de mente del consumidor de un producto o servicio.
El neuromarketing permite la mejora de recursos publicitarios y a su vez ayuda a comprender la relación
que existe entre la mente y la conducta del consumidor para ello utiliza herramientas como: la
conductancia eléctrica de la piel (EDA) que se relaciona con algunos estados mentales como el estrés,
cansancio y compromiso; la electromiografía(EMG)que es utilizada para diagnosticar la disfunción
muscular o nerviosa; la tasa cardiaca (HRV) que es la variación de intervalos de tiempo entre latido y
latido; estas tecnologías consiguen los niveles óptimos de rigurosidad para el aporte de conclusiones en el
ámbito empresarial. Sin embargo, muchas de las compañías rechazan el neuromarketing, por
considerarlo como invasión a la privacidad o intimidad de la persona, y peor aún son procesos que se
realizan sin el consentimiento de las personas, a pesar de ello esta es una técnica de avance tecnológico
muy bueno para las grandes compañías, ya que de esta forma pueden realizar sus ventas más efectivas y
hacer crecer sus empresas, es por ello que debemos entender al neuromarketing como un campo de
aplicación que al día de hoy ya se aplica y que va a seguir creciendo a corto o mediano plazo.
CONCLUSIÓN
En conclusión el neuromarketing tiene muchos elementos que aportan sobre la complejidad de las
motivaciones humanas, sobre como las personas pensamos y actuamos de manera consiente e
inconscientemente, a partir de la incorporación de herramientas tecnológicas. Surgen también nuevas
metodologías que permiten investigar y encontrar explicaciones más significativas sobre el
comportamiento del consumidor ya que para las empresas es necesario realizar un estudio al consumidor,
para conocer sus comportamientos de compra en diferentes circunstancias, para poder establecer
estrategias adecuadas para el crecimiento de las mismas.