Imei U3 Ea Yapr

1
UNADM
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE

MÉXICO
Mercadotecnia Internacional
Unidad 3
. Tendencias internacionales de la mercadotecnia
Evidencia de aprendizaje:
Neuromarketing y mercadotecnia verde
Profesora:
Edelia Denisse Castañeda De La Cruz
Alumna:
Yamile Pedraza Rodríguez
Matricula:
ES202107111
Fecha:
27/03/2022
2
Indicé
Introducción……………………………………………………………………3
Aplicaciones del Neuromarketing……………………………………………3
Herramientas del Neuromarketing…………………………………………...4
Limitaciones del Neuromarketing…………………………………………….5
Mercadotecnia verde y desarrollo de productos……………………………5
Legislación del marketing verde………………………………………………6
Conclusión………………………………………………………………………6
Bibliografía………………………………………………………………………7
3
Neuromarketing
El neuromarketing es la disciplina que, partiendo de un estudio científico, permite

hallar las técnicas para optimizar la conversión de los productos y servicios de una
marca gracias a un mayor conocimiento del comportamiento del usuario en el
proceso de compra. De ahí que conocer cómo funciona el subconsciente en este
sentido sea clave para trabajar en la mejora de la experiencia del usuario.
El neuromarketing se basa también en otras áreas del conocimiento del ser

humano como son: la Neuropsicología, Neuroeconomía, Neurología y
Neurociencias. Como vemos, todas se basan en el funcionamiento del cerebro
aplicado en las distintas áreas. Pero el neuromarketing no solo abarca el mismo
proceso de compra desde que el consumidor paga por el producto o servicio, sino
que empieza antes y termina después con su experiencia de compra. Dicho de
otro modo, el neuromarketing interviene desde que el consumidor se plantea
comprar el producto, decide comprarlo, lo compra y lo disfruta.
Aplicaciones del neuromarketing
Estudios de marca: El Neuromarketing mide la asociación de la mente del

consumidor con una determinada marca.
Estudios de producto: El Neuromarketing mide la respuesta del consumidor a

novedades relacionadas con el producto. Resulta especialmente útil para detectar
fenómenos emocionales automáticos que se generan en el subconsciente y que
hasta ahora eran imposibles de detectar, incluso para la propia persona que los
sufre.
Efectividad de la publicidad: La efectividad de la moderna publicidad se debe a

fenómenos subconscientes, ya que los spots de hoy en día intentan generar no
4
tanto ideas como emociones. El Neuromarketinges ideal para estudiar este tipo de
fenómenos, que hasta ahora se dejaban a la intuición del publicista.
Decisión de compra: El Neuromarketing permite estudiar cómo el entorno, por

ejemplo el entorno físico de un supermercado, afecta la decisión de compra del
consumidor, que con frecuencia se convierte en un proceso puramente emocional
donde la lógica juega un papel menguante.
Experiencia online: El Neuromarketing también estudia cómo reacciona nuestro

cerebro a la cantidad de estímulos que nos llegan a través de Internet, y ofrece
información sobre las muchas maneras en que el contenido online influye en
nuestro comportamiento diario.
Herramientas del neuromarketing
El análisis facial (FACS). Permite analizar los distintos movimientos de los

músculos de la cara, que están directamente relacionados con la expresión de los
sentimientos y emociones.
Electroencefalograma. Es una herramienta encargada de medir las distintas

variaciones eléctricas que se producen en la superficie del cerebro y están
ocasionadas por una respuesta de tipo neuronal.
Encefalografía magnética. Debido a los cambios de actividad neuronal, es capaz

de detectar los campos magnéticos minúsculos del cerebro.
Análisis de la piel. De una forma indirecta, consigue conocer la respuesta del

cerebro a través de mediciones del nivel de sudoración.
Tonos de la voz. Referida a un análisis a través de la vibración que realizan las

cuerdas vocales.
Test de asociaciones implícitas. Ante los distintos estímulos comerciales que se

lanzan, es capaz de medir el tiempo de respuesta a estos.
5
Análisis de movimientos. A través del uso de acelerómetros en distintas zonas del

cuerpo, consigue medir la reacción física a estos estímulos.
Pupilometría: Esta Herramienta permite conocer el nivel de excitación emocional y

el procesamiento cognitivo a través de la dilatación de las pupilas (Así es, no solo
se dilatan con droga XD), lo interesante es que la dilatación es controlada por el
subconsciente a través del SNS (Sistema Nervioso Simpático), éste nivel de
excitación o procesamiento cognitivo cerebral es medido a través de las
variaciones milimétricas del iris, movimiento del ojo y parpadeo, recuerda esto, los
ojos son la única parte expuesta del sistema nervioso y están conectados
directamente con el cerebro, por algo se dice que los ojos son la puerta del alma.
Limitaciones del Neuromarketing
No es una ciencia exacta. Cada persona es diferente y por lo tanto, sus acciones
lo serán, en ocasiones, los consumidores pueden sentirse engañados e identificar
está técnico como invasión a su privacidad, la aplicación de esta técnica suele ser
bastante costosa, sobre todo por la investigación que conlleva.
Marketing Verde
El marketing verde o ecológico define la estrategia comercial de una empresa

dedicada, normalmente, a la venta de productos ecológicos. Pero no solamente
eso, también puede ser cualquier otro tipo de producto que se haya preparado
para disminuir su impacto en el medio ambiente.
Es un tipo de marketing cada vez más frecuente porque se adapta al pensamiento

de las personas en el mundo moderno, es coherente con sus valores. Es capaz de
transformar la tendencia actual para ofrecernos aquellos productos que se dedican
a preservar la naturaleza y su conservación.
6
Legislaciones del marketing verde
Actualmente, cualquier actividad comercial debe ir de la mano de una política de

preservación y cuidado del medio ambiente. De hecho, el factor ecológico se ha
instalado paulatinamente hasta adquirir el grado de compromiso social.
Norma ISO 14001, Esta norma de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) consigue
que las empresas puedan demostrar que son responsables y están
comprometidas con la protección del medio ambiente. Anteriormente hemos
mencionado que lo consiguen a través de la gestión de los riesgos
medioambientales que puedan surgir del desarrollo de la actividad empresarial.
La norma ISO 14001 ayuda a gestionar e identificar los riesgos ambientales que
pueden producirse internamente en la empresa mientras realiza su actividad. Con
la identificación y gestión de los riesgos que se consigue con esta norma, se tiene
en cuenta tanto la prevención de riesgos como la protección del medio ambiente,
siguiendo la normativa legal y las necesidades socioeconómicas requeridas para
su cumplimento.
Conclusión
Se puede llegar a la conclusión que el neuromarketing tiene mucho que decir y

aportar sobre la complejidad de las motivaciones humanas, subjetividad e
identidad, es decir sobre cómo las personas piensan y actúan de manera
consciente e inconsciente con las marcas y sus mensajes,a partir de la
incorporación de los avances neurocientíficos han surgido nuevas metodologías
que en forma unificada con algunas técnicas, permiten investigar y encontrar
explicaciones más complejas y significativas sobre la conducta del consumidor, es
importante realizar el estudio del consumidor, para conocer los diversos
comportamientos que tiene el consumidor ante distintas circunstancias y que se
pueda de esta manera establecer las estrategias convenientes.
7
Bibliografía:
Guest Author. (2019). Descubre qué es neuromarketing y conoce las estrategias

de las marcas que se conectan con las emociones. 01/0/2019, de Rockcontent
Sitio web: https://rockcontent.com/es/blog/neuromarketing/
Alejandro Lopez. (2020). ¿Qué es el neuromarketing y en qué consiste

exactamente?. 02/10/2020, de Tooltly Sitio web: https://www.tooltyp.com/que-es-
el-neuromarketing-y-en-que-consiste-exactamente/
Bakardjieva, E., & Kimmel, A. (2016). Neuromarketing Research Practices:

Attitudes, Ethics, and Behavioral Intentions. Ethics & Behavior, 27(3), 179-200. doi:
10.1080/10508422.2016.1162719.
Avendaño, W., Paz, L., & Rueda, G. (2015). Estímulos auditivos en prácticas de
neuromarketing. Caso: Centro Comercial Unicentro, Cúcuta, Colombia. Cuadernos
de Administración, 31(53), 117-129. Recuperado de la base de datos SciElo
en: http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v31n53/v31n53a11.pdf.

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. Tendencias internacionales de la mercadotecnia

Neuromarketing y mercadotecnia verde

Edelia Denisse Castañeda De La Cruz

Yamile Pedraza Rodríguez

Aplicaciones del Neuromarketing……………………………………………3

Herramientas del Neuromarketing…………………………………………...4

Limitaciones del Neuromarketing…………………………………………….5

Mercadotecnia verde y desarrollo de productos……………………………5

Legislación del marketing verde………………………………………………6

El neuromarketing es la disciplina que, partiendo de un estudio científico, permite

El neuromarketing se basa también en otras áreas del conocimiento del ser

Aplicaciones del neuromarketing

Estudios de marca: El Neuromarketing mide la asociación de la mente del

Estudios de producto: El Neuromarketing mide la respuesta del consumidor a

Efectividad de la publicidad: La efectividad de la moderna publicidad se debe a

Decisión de compra: El Neuromarketing permite estudiar cómo el entorno, por

Experiencia online: El Neuromarketing también estudia cómo reacciona nuestro

Herramientas del neuromarketing

El análisis facial (FACS). Permite analizar los distintos movimientos de los

Electroencefalograma. Es una herramienta encargada de medir las distintas

Encefalografía magnética. Debido a los cambios de actividad neuronal, es capaz

Análisis de la piel. De una forma indirecta, consigue conocer la respuesta del

Tonos de la voz. Referida a un análisis a través de la vibración que realizan las

Test de asociaciones implícitas. Ante los distintos estímulos comerciales que se

Análisis de movimientos. A través del uso de acelerómetros en distintas zonas del

Pupilometría: Esta Herramienta permite conocer el nivel de excitación emocional y

Limitaciones del Neuromarketing

El marketing verde o ecológico define la estrategia comercial de una empresa

Es un tipo de marketing cada vez más frecuente porque se adapta al pensamiento

Legislaciones del marketing verde

Actualmente, cualquier actividad comercial debe ir de la mano de una política de

Se puede llegar a la conclusión que el neuromarketing tiene mucho que decir y

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