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    Segmentación Psicografica y Conductual EJEMPLOS

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    Stefany Guzmán
    Este documento explica los conceptos de segmentación psicográfica y conductual. La segmentación psicográfica describe las características y respuestas de los individuos según factores como su estilo de vida y personalidad. La segmentación conductual comprende los hábitos de compra y consumo de los clientes. Se dividen en segmentos según su uso, lealtad y ocasión de compra. Los ejemplos ilustran cómo los fabricantes pueden crear productos para diferentes estilos de vida y cómo las marcas pueden fidelizar a clientes leales.

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    Stefany Guzmán
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    Este documento explica los conceptos de segmentación psicográfica y conductual. La segmentación psicográfica describe las características y respuestas de los individuos según factores como su estilo de vida y personalidad. La segmentación conductual comprende los hábitos de compra y consumo de los clientes. Se dividen en segmentos según su uso, lealtad y ocasión de compra. Los ejemplos ilustran cómo los fabricantes pueden crear productos para diferentes estilos de vida y cómo las marcas pueden fidelizar a clientes leales.

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    Segmentación psicografica y conductual EJEMPLOS

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    Este documento explica los conceptos de segmentación psicográfica y conductual. La segmentación psicográfica describe las características y respuestas de los individuos según factores como su estilo de vida y personalidad. La segmentación conductual comprende los hábitos de compra y consumo de los clientes. Se dividen en segmentos según su uso, lealtad y ocasión de compra. Los ejemplos ilustran cómo los fabricantes pueden crear productos para diferentes estilos de vida y cómo las marcas pueden fidelizar a clientes leales.

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    Este documento explica los conceptos de segmentación psicográfica y conductual. La segmentación psicográfica describe las características y respuestas de los individuos según factores como su estilo de vida y personalidad. La segmentación conductual comprende los hábitos de compra y consumo de los clientes. Se dividen en segmentos según su uso, lealtad y ocasión de compra. Los ejemplos ilustran cómo los fabricantes pueden crear productos para diferentes estilos de vida y cómo las marcas pueden fidelizar a clientes leales.

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    Nombre: Flor Stefany Guzmán Flores

    EXPLICACIÓN Y EJEMPLOS DE SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA Y SEGMENTACIÓN


    CONDUCTAL

    La segmentación psicográfica es aquella que describe las características y las respuestas


    de un individuo ante su medio ambiente entre estas pueden ser: agresividad o pasividad,
    resistencia o apertura al cambio, etc.

    Hoy en día para llegar realmente hasta el consumidor ideal es necesario conocerlo y es
    fundamental entender cómo piensa, qué desea y cuál es su estilo de vida.

    Se podría decir que mediante los valores, estilos de vida, actitudes o personalidad se
    podría lanzar un producto donde contenga todo esto para que los consumidores se
    identifiquen.

    Esta segmentación trabaja con algunas variables que son:

     Estilo de vida
     Rasgos de la personalidad
     Clases sociales

    EJEMPLO:

    - Si un fabricante de zapatos tiene la intención de diseñar zapatos para varias


    secciones de mercado, como atletas, asistentes de oficina, estudiantes, etc. Debe
    dividir los grupos de acuerdo a los estilos de vida de las personas y así puede
    ayudar a crear segmentaciones similares. Teniendo esto en mente, el fabricante
    puede producir zapatos que se adapten a cada estilo de vida.
    - Existen algunas personas a las que les encanta ver programas de comedia y hay
    otros que prefieren ver series de drama u otros tipos de programas. Dependiendo
    de la actividad preferida de las personas, un investigador puede determinar los
    productos y servicios preferidos de estas y crear estrategias de mercadotecnia para
    atender diversas actividades, intereses y opiniones
    La segmentación conductual La intención principal es comprender los diferentes hábitos de

    compra, de consumo y de uso que tienen los consumidores, para ser utilizados por las
    empresas con el fin de fidelizar sus marcas y productos, fomentando su compra y
    haciendo que entren a competir con solidez en el mercado.

    Características:

    - Permite identificar a los consumidores con comportamientos similares, haciendo


    más fácil para la empresa enfocarse en el desarrollo y atención de estos.
    - Permite priorizar la toma de decisiones en lo referente a la asignación de tiempo,
    presupuesto y recursos, tratando de lograr el mayor impacto comercial posible.

    Tipos de segmentación conductual:

     Segmentación conductual por ocasión: Aquí la división se realiza en función de


    la ocasión que genera la compra. Una de las finalidades de la estrategia de
    marketing de una empresa es ser capaz de generar una necesidad en el potencial
    consumidor para que decida adquirir un producto, así como desarrollar campañas
    especiales temporales que favorezcan la compra.

     Orientada al uso: Divide a los consumidores en menores, moderados e intensivos.


    Los usuarios intensivos son el grupo más pequeño pero representan el porcentaje
    más elevado del consumo total. El objetivo de los planes de marketing ha de ser,
    por norma general, incrementar el grupo de consumidores intensivos.

     Orientada a la lealtad: Clasificar a los consumidores por criterios de lealtad puede


    ser también muy eficaz. Una marca puede aprender mucho analizando el
    comportamiento de sus clientes más fieles. Los consumidores incondicionales son
    los que adquieren siempre una marca y son fans completamente fieles. 

    EJEMPLO:
    - Cuando un cliente me compra algún producto de una revista este siempre elige un
    catálogo de una marca “X” y encargar dicho producto y aunque quizá este mismo
    producto este en otra marca y sea más barato siempre elige comprarlo en el de
    siempre ya que ha comprobado que el que es igual y barato no le da los mismos
    resultados este cliente se puede decir que es fiel a esa marca.

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