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ORGANIZACIÓN Y METODOS
PROYECTO GRUPAL
EMPRESA: TOTTO

TUTOR
GABRIEL YANEZ

INTEGRANTES
Bedoya Ospina James Yamid 1611025251
Casallas Martínez Hasbleidy Yeraldine 1110015987
Gómez Romero Yesica Yariza 1621023222
Gutiérrez García Karen Yesenia 1110015987

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

TECNOLOGIA EN LOGISTICA 2018
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Introducción......................................................................................................................................3
Objetivos...........................................................................................................................................4
Misión...............................................................................................................................................5
Visión...............................................................................................................................................6
Valores..............................................................................................................................................6
Tamaño.............................................................................................................................................6
Sector Económico.............................................................................................................................7
Consumo mundial de fibras:.....................................................................................................9
Precios de fibras competidoras internacionales:.........................................................................11
Determinación de los pocos vitales................................................................................................12
Tres principales problemáticas identificadas..................................................................................13
Competencia...............................................................................................................................13
Demanda.....................................................................................................................................13
Precio:.........................................................................................................................................14
Análisis de la problemática que más genera impactos negativos DEMANDA:............................14
Propuesta de estrategia para disminuir la problemática o eliminarla:............................................14
Medición Del Trabajo:................................................................................................................15
Metodologia del muestreo de trabajo.............................................................................................17
Diagramación de procesos y aplicación de herramientas de calidad:............................................18
Costeo de estrategias:..................................................................................................................19
Las relaciones públicas...............................................................................................................19
La publicidad..............................................................................................................................19
Tipo de distribución:.......................................................................................................................20
Análisis punto de Equilibrio...........................................................................................................21
Precio:.........................................................................................................................................21
Comunicación:............................................................................................................................21
Debilidades:................................................................................................................................21
Oportunidades:............................................................................................................................22
Fortalezas:...................................................................................................................................22
Amenazas:...................................................................................................................................22
Competencia:..............................................................................................................................22
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Estrategias de mercadeo:............................................................................................................23
Conclusión:.................................................................................................................................23
Manufactura a nivel de pre factibilidad..........................................................................................24
Estudio de mercado tecnológico:................................................................................................24
Estudio financiero:......................................................................................................................25
Estudio administrativo:...............................................................................................................25
Estudio de impacto ambiental:....................................................................................................26
Ventajas:.....................................................................................................................................26
Desventajas:................................................................................................................................26
Conclusiones y Recomendaciones:................................................................................................27
Referencias:....................................................................................................................................30

Introducción
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El desarrollo de este proyecto nos permite capacitarnos como estudiantes, demostrar nuestras

capacidades para seguir desarrollando nuestro proceso de aprendizaje y lograr los

objetivos como profesionales.

Totto es la marca de la empresa colombiana Nalsani S.A. que desde 1987 ha estado en el

mercado en su línea de maletines, ropa y accesorios. Esta empresa es considerada una de

las 400 más importantes de Colombia y es una de las marcas más queridas por los

colombianos, generado un top of Mind más del 80%.

En la actualidad Totto cuenta con más de 474 puntos de ventas en 22 países de América y

Europa. Totto emplea más de 3,000 personas en Adía a través de proveedores y 7000

personas en América en franquicias, distribuidores, proveedores y puestos.

Totto ha sido el líder indiscutible desde que ingreso al mercado hace más de 20 años. Con

prácticamente con ningún competidor indirectos cuyo Core Business es el calzado

deportivo y consideran sus maletines dentro de sus líneas de accesorios. Han llevado a

esta compañía a un caso interesante de analizar en términos de estrategias y

oportunidades.

Objetivos
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Conocer y estudiar la estructura organizacional de TOTTO, con el propósito de poner en práctica

los conocimientos adquiridos en las áreas competentes de administración mediante esta

investigación.

 Determinar la capacidad, eficiencia y destajo real de acuerdo al estudio.

 Clasificar los productos en categorías según características similares para disminuir el

error en las eficiencias.

 Preservar el respeto, cooperación entre grupos de trabajo y contribución social para así

generar un clima organizacional estable y hacer que la organización sea productiva y

rentable.

 Incrementar la competitividad brindando diseños únicos y duraderos con estándares de

alta calidad en nuestras tiendas a partir de la innovación y tecnología.

 Tomar en cuenta la experiencia a desarrollar para un entendimiento claro del estudio de la

administración.

 Adquirir desde el principio de la academia el hábito de investigación e interacción con el

mundo empresarial.

 Conocer analizar y comprender el proceso de producción empleado en la elaboración de

los productos y la calidad obtenida antes de salir al mercado.

Misión

Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de productos de

excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo nuestras marcas;

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promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes, colaboradores y

accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con responsabilidad social.

Visión

Ser la marca global más deseada por los viajeros urbanos, ofreciendo productos altamente

estimados a esa actividad y que encuentren en ellos un diseño único, innovador y

duradero. Convirtiéndonos así en el amigo incondicional del viajero urbano del mundo.

Valores

Totto trabaja con amor y compromiso en el país, tomando como valores fundamentales:

Innovación, Lealtad, Honestidad, Responsabilidad, Humildad, Constancia.

Tamaño

Los accesorios Totto están ubicados en más de 30 países y dos continentes, es una de las marcas

colombianas en tener más de 510 puntos de venta a nivel global, emplean 3.120

colaboradores en Nalsani, 2.896 colaboradores en plantas internacionales, 1.630

franquicias en Colombia, 1.630 franquicias internacionales, 2.844 distribuidores

globalmente y más de 10.700 personas unidas por la marca Totto.

Figura 1. Tamaño
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Sector Económico

Fue en el año 1988 en la Feria Mipel en Milán donde se le iluminó el bombillo y decidió realizar

productos en lona que le permitieran jugar con diferentes formas, colores y diseños.

Desde ese momento Totto no ha parado de crecer y a través de trabajo y un buen manejo

de marca se ha ganado un lugar en la vida de diferentes personas alrededor del mundo.

Totto tiene 420 puntos de venta propios, operados directamente por una franquicia y más

de 800 canales de distribución, un momento decisivo fue en 1998 cuando Totto comenzó

a vender franquicia solo empresarios que se dedicaran exclusivamente a Totto y que, por

ende, pudieran llevar la empresa a mayor expansión. El resultado fue que en 2003 había

un franquiciador en cada uno de 31 mercados. Y para 2009, Totto incursiono en Europa

cuando se estableció en España y Portugal, algunos para estar en el sector económico son:

Alcanzar un crecimiento equivalente al 10 % y mantenerlo en el tiempo.

Mantener la mejor calidad a bajo costo obteniendo satisfacción del cliente y ventaja competitiva.

Invertir en investigación y desarrollo implementando capacitaciones al personal.

Generar empleo, empezando por una persona fija en operación y una en gestión.

Exportar los productos en cinco años hacia Costa Rica.

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Línea de Tiempo TOTTO

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Metodología

Consumo mundial de fibras:

El consumo mundial de fibra ha tenido una tendencia sostenida hacia el alza a lo largo de varios

decenios. El consumo per cápita era alrededor de 3,7 kilogramos para 1950 subiendo a

10,4 kg en 2008. Dada la naturaleza de los productos finales de fibras, prendas de vestir y

textiles, el consumo de fibra presenta una sensibilidad a la situación económica mundial.

Estos productos se pueden agrupar en tres categorías principales: prendas de vestir,

textiles para el hogar y para usos industriales. Las manufacturas finales responden de

manera diferente a los cambios en los ingresos y los precios, dependiendo de si son

consumidos como bienes necesarios, artículos de lujo, o bienes duraderos. El consumo

mundial total de fibra está expuesto a la influencia de la evolución económica mundial.

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Acompañando un crecimiento medio anual del producto interno bruto (PIB) del 4,2%

durante el período 2000 - 2007, el consumo mundial de fibra per cápita aumentó casi

35%, de 8,3 kilogramos en el año 2000 a 11,1 kilogramos en 2007; sin embargo, el

estancamiento económico en los países desarrollados en 2008 resultó en una menor tasa

de crecimiento del PIB para el agregado mundial (3%), y en una contracción del 6,4% en

el consumo mundial de fibra per cápita, reduciéndose a 10,4 kilogramos en el 20084; sin

embargo, fueron los países en vía de desarrollo los que mantuvieron un mejor consumo y

no permitieron una disminución más drástica.

Para el 2009 la producción mundial de fibras en su conjunto se ubica en 70.500.000 toneladas de

esta cifra, 23.400.000 tonelada corresponde a la producción de fibras naturales, y el resto:

47.100.000 toneladas, a la producción de fibras artificiales.

El precio de la fibra ha tenido ligeros incrementos para los últimos 3 años, debido a la dificultad

de obtención de la fibra de buena calidad, consecuencia de la ola invernal que vivió el

país en años anteriores, siendo un incremento considerable, pero sin afectar y sin tener un

impacto importante en la producción general del sector. A continuación, en las tablas 1 y

2 se presentan los precios de comercialización de la fibra,

Tabla 1
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Tabla 2

Precios de fibras competidoras internacionales:

Como principales competidores de la fibra de fique se encuentran: El sisal, Henequén y yute,

siendo estas, fibras más industrializadas, con mayor desarrollo y producción a nivel

mundial, que exaltan sus ventajas ambientales y generan competitividad a través de las

mismas. Estas fibras cuentan con características físicas similares, cuyos precios sin

procesar para el 2013 se comercializaron.

El yute por su parte es una fibra que cuenta con un bajo costo y una gran producción mundial,

siendo una fibra natural de un relativo fácil acceso también en Colombia, motivo por el

cual esta fibra tendrá una presencia secundaria en los productos a generar, como fibra

complementaria de los mismos.

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Determinación de los pocos vitales

Los poco vitales evidenciados en la empresa Totto son los siguientes:

Se evidencia que lo más frecuente son los productos con poca demanda y los productos

extraviados, ya que como empresa manufacturera el % correspondiente afecta

directamente a la compañía ya que esos productos se tienen que vender más económicos

generando pérdidas en la compañía, por ese motivo se presentan muchas promociones lo

que logra que las personas le guste comprar por buena calidad y precio económico. Como

por ejemplo el totto loco, son productos en mitad de precio, pero si se evidencia estos

productos que son muy económicos con los que poco se venden y la empresa prefiere

venderlos y no sacar más de esa línea de diseño.

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Tres principales problemáticas identificadas:

En totto se encuentran problemáticas como cualquier empresa, la principal es la competencia,

también tenemos la demanda.

Competencia:
La competencia se divide en dos tipos directos e indirectos, la competencia directa son las

empresas que tienen productos iguales como lo es Adidas, Nike, Puma, Reeboock, fila

que maneja línea de bolsos similares a los de totto los tipos indirecto son las marcas que

hacen competencia en la ciudad, como proyectos de los hogares etc., ya que las marcas

mencionas anteriormente son internacionales aún más competitivas.

Demanda:
La demanda de totto es una demanda elástica dado de existencia de una amplia gama de bienes

sustituidos para sus productos como los morrales a pesar de su gran posicionamiento y

consolidación en el mercado y en la mente de los consumidores dada sus características y

sus facultades una variación en diferentes aspectos como lo es el precio, ejm: los

consumidores se verían obligados a optar a comprar productos de otras líneas.

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Precio:
Como se dice en la demanda el precio es una problemática al variar los costos hace que el

cliente no se sienta satisfecho con la línea de productos, para solucionar ese tipo de

problemáticas se realizan ofertas que hace que el cliente lleve más el producto, y se logre

llegar al éxito en la compañía.

Análisis de la problemática que más genera impactos negativos DEMANDA:

Uno de las problemáticas es la demanda de los productos de TOTTO ya que se da principalmente

por los jóvenes estudiantes comenzando desde primero de secundaria hasta decimo

semestre de la educación superior universitaria o técnica, y personas adultas que laboran y

necesitan de un artículo que les brinde comodidad y funcionalidad con su desempeño

laboral. El producto se compra en los puntos de venta oficiales de la marca, junto con sus

sucursales y franquicias, en la ciudad se encuentra en los centros comerciales y en los

almacenes de cadena que posee sus artículos dentro de sus inventarios. La compra se

realiza cuando el cliente tiene la necesidad de adquisición del producto, ésta se da en

distintas temporadas y actividades: La temporada estudiantil con el ingreso a clases,

primaria, secundaria y superior.

Propuesta de estrategia para disminuir la problemática o eliminarla:

La feria TOTTO LOCO es una de las opciones para eliminar la problemática ya que disminuye el

precio de los productos para el público y en relación al modo de financiación se puede

hacer en efectivo o con la utilización de tarjetas de crédito y débito ya sea por internet o

tiendas de almacenes de cadena. Se tiene presente que el consumidor no solo busca un

morral bonito si no también cómodo con calidad y duración con el atractivo diseño.
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También pensando en el futuro y con el auge de la información y tecnología surgirá la

necesidad de productos con mayores adiciones o elementos adicionales que le ofrezcan al

consumidor un mayor valor agregado como por ejemplo electrónicos en el producto, así

mismo se le ofrecerá una gran satisfacción al cliente, de igual manera los consumidores se

convierten a su vez mas activos y dinámicos al momento del desarrollo de sus actividades

lo cual modificara el diseño y aspecto de sus artículos adecuándolos a los nuevos actos de

conducta.

Medición Del Trabajo:

Es una medición cualitativa porque se utilizan técnicas de observación directa y de recolección de

información como: cualitativa, formatos existentes y entrevistas a operarios, líderes y

analistas y cuantitativa, se toman tiempos reales en la planta de producción, con el

propósito de calcular tiempos estándar o predeterminados de producción para lograr una

mejor planeación y, por ende, mayor eficiencia en la planta.

El objetivo es conocer los diferentes procesos que son sometidos los productos, dando paso a la

intervención directa de la toma de tiempos a los procedimientos más críticos, al culminar

el diagnóstico y la intervención metodológica, se espera tener recomendaciones y

conclusiones que incentiven a la mejora continua dentro del área productiva. Lo anterior

con la finalidad de dar cumplimiento a los objetivos planeados.

Las operaciones que se realizan durante estos procesos son los siguientes:

Rematar: consiste en quitar hebras de hilos y limpiar trazos de lápiz internamente, que se realiza

durante proceso productivo.

Voltear: voltear el producto dejándolo listo para revisar externamente.

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Revisar: consiste en quitar hebras de hilo, limpiar trazos de lápiz, poner accesorios adicionales

(batolitos para loncheras, correas externas para canguros, etc.). Revisión externa del

producto.

Tiquetear: adecuar solapas con marca TOTTO o TOTTO TU y solapas de precios de venta.

Embolsar: embolsar y sellar producción.

Método de tiempos anteriores: No se tenían tiempos estándar de producción y no existía un

control sobre esta área.

Método y tiempos nuevos: Los tiempos tomados fueron separados según operación totalizados

por referencia y tipo de producción, facilitando una posterior evaluación de eficiencia de

dicha sección.
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Metodologia del muestreo de trabajo

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Diagramación de procesos y aplicación de herramientas de calidad:

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Costeo de estrategias:
Totto maneja diferentes estrategias de costos, como el costeo de la competitividad ya que tiene

que invertir costos para seguir lanzando nuevos diseños para evitar demandas de los

clientes.

Totto tiene que estar cambiando los costos y precios en el producto, lanzando promociones, tales

como la promoción de ventas: es la actividad que estimula la demanda, que financia el

patrocinador ideal para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales

Las relaciones públicas; son una herramienta de administración destinada a influir

favorablemente a las actitudes hacia la organización, sus productos y sus políticas.

La publicidad: es una comunicación no personal, pagada por un patrocinador que promueve

ideas, organizaciones o productos.

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La venta personal presentación directa de un producto a un cliente prospecto por un representante

de la organización. Que lo vende.

Tipo de distribución:

El tipo de intermediarios en el canal de distribucion que maneja TOTTO son detallistas, debido a

que la empresa le vende sus productos a los principales centros comercicales de la ciudad,

a traves de tiendas especializadas TOTTO que se encarga de hacer llegar el producto al

consumidor final ofreciendo morrales de buena calidad y variedad para todos los estilos:

En cuantos a los canales para productos de consumo estan:

Nivel 0 (Fabricante- Consumidor Fnal) debido a que totto tiene como principal medio de

distribucion y venta el punto de fabrica donde el cliente puede encontrar los productos que

ofrece la empresa. La mayoria de estos puntos se encuentran en los centros comerciales o

en zonas comerciales.

Nivel 1 (Fabricante- Minorista – Consumidor Final) la emresa exporta bajo el contrato franquicia

el cual permite que otras empresas ofrezcan estos productos bajo las condiciones de

TOTTO, estas se encargan de comercializar y llevar al consumidor final.

El nivel de distirbucion que maneja la empresa es de distribucion intensiva ya que quiere dar a

conocer sus productos en el mayor numero de lugares posibles, persiguiendo gran

variedad de mercados no solo a nivel nacional sino tambien internacional.

TOTTO maneja mas de 1500 distribuciones que llevan una gran cantidad de morrales a los

difernetes puntos especialzados de venta por eso se necesita un manejo imecable de logica

diariamente para cumplir con cada uno de los pedidos.

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TOTTO tiene distribución propia, cuenta con dos bodegas una en mosuqera y otra en zona franca,

cuenta con camiones propios, por tal motivo el valor de almacenaje es menor a

comparacion de otras empresas que tiene que cancelar cierto porcentaje de la mercancia.

Posee una de las plantas de produccion mas modernas la Latinoamerica, ademas de una

planta ubicada en Hong Kong a que le envian los diseños de sus productos para que alli

sean fabricados y multicopiados (Proceso que se le domina triangulacion de terminos de

comercio internacional), luego los devuelven a la zona franca en Bogotá, para poner las

marquillas a los productos y finalmente los redespachan para cada una de las tiendas.

Análisis punto de Equilibrio

Precio:
Totto se ha caracterizado por vender productos de alta calidad, duraderos y con precios

asequibles relacionados con la calidad de producto. Los precios de las maletas oscilan

entre 45.000 hasta 200.000 pesos.

Comunicación:
Totto siempre se ha caracterizado por hacer una publicidad con unos eslóganes en los que se

utiliza el juego de palabras para el posicionamiento. Tiene siempre en cuenta cualquier

esfuerzo publicitario puesto que tiene que ir dentro de los delineamientos corporativos.

Las campañas se han apoyado inicialmente en cuñas radiales por lo sonoro de la marca, y el

juego de palabras; también se pauta en comerciales de televisión, y por último en

periódicos y revistas, para proyectar la marca, se vendió beneficio más calidad de

productos.

Debilidades:
La marca "TOTTO" conto desde su nacimiento con un nombre y un logotipo corto, sonoro y

diferenciado y memorable.
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Sin embargo, carecía de una identidad visual que proyectara su filosofía, es por eso que se

sometió a un proceso de reingeniería para ir combatiendo sus debilidades, puesto que

muchos la veían como una marca popular y ahora paso a convertirse en una marca fresca.

Oportunidades:
Es una marca internacional, líder en maletines, ropa y accesorios

1989: Totto adquiere la licencia de walt Disney y lanza su primera colección infantil y comienza

a darle un giro a sus canales de distribución y se realiza la inauguración del primer punto

de venta directo de fábrica. 

Fortalezas:
Una identidad original, es el símbolo y logotipo que refleja el carácter juvenil, natural y dinámico

de la marca. El impacto y simpatía de la nueva identidad visual, han conseguido uno de

los niveles de recordación en Colombia que superan el 80%, y lo que es más importante,

han establecido una estrecha relación emocional con el consumidor.

El trabajo en equipo ha sido una de las principales filosofías en las que se apoya la gestión de

Totto.

Amenazas:
Respecto al trabajo en equipo del que se habla en las fortalezas de Totto, una de sus amenazas es

precisamente no utilizar una metodología adecuada para dichas gestiones se vean

reflejadas, es por ello que se convierte en una amenaza para la empresa porque no se

obtienen los beneficios esperados.

Competencia:
Totto es una marca líder en nuestro país. Cuando la marca decidió ampliar su línea de producto e

insertar ropa deportiva en sus almacenes, podemos decir que se enfrenta a marcas como

Gef, Pronto, Bkull, abril, entre otras. Pero actualmente la empresa no tiene una
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competencia directa, se considera líder en la industria de maletines, morrales, billeteras

y accesorios, con un reconocimiento excelente en nuestro país.

Estrategias de mercadeo:
La empresa ha entendido la importancia que tiene cada uno de los colaboradores, es por ello que

tiene en cuenta la opinión de todos a la hora de lanzar un nuevo producto, garantizando

así el éxito de los mismos.

Totto en temporada de Totto loco, es una de las estrategias que actualmente está aplicando la

empresa, todos los productos hasta con un 70% de descuento.

Conclusión:
 Totto está presente en la mayoría de centros comerciales de nuestro país, se encuentra

liderando la industria en maletines y morrales con un alto nivel de recordación entre los

consumidores

 El consumidor entendió que Totto como tal es durable, resistente y con muy buena

calidad.

 Seguir manejando la marca TOTTO contando con su buen posicionamiento en morrales,

aprovechar el reconocimiento y crear una empresa o línea de ropa con otro nombre: esta

debe ser reforzada mediante eventos que generen experiencias al cliente con la marca,

Hacer un re-lanzamiento oficial de la marca que logre persuadir e impactar a los

clientes, bajo el nuevo nombre, implementar el uso de redes sociales en el proceso de

identificación de falencias y luego la promoción de la línea de ropa, posicionar la línea de

ropa como un material resistente, que pese a las aventuras resista y se conserve intacta,

teniendo en cuenta el estilo de ropa casual que maneja TOTTO, aprovechar el

reconocimiento y la presencia de la misma en la mayoría de ciudades del país.

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 Alianza: Sabemos que los clientes de TOTTO son personas

atrevidas, aventureras y dinámicas, buscamos una alianza de la marca con la empresa

RED BULL de bebidas energéticas, ambas conservan el mismo estilo de target y podrían

consolidar una alianza que contribuya a generar mayores ganancias a ambas empresas.

Manufactura a nivel de pre factibilidad

Estudio de mercado tecnológico:

Ropa que ofrece la posibilidad de ser personalizada, prendas pensadas en los viajeros urbanos y

una línea de morrales con gadgets tecnológicos y soluciones para quienes practican algún

deporte, son algunas de las novedades de Totto.

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La multinacional colombiana Totto presentó sus nuevos desarrollos de morrales, maletas de viaje,

ropa y accesorios. La colección cuenta con más de 200 referencias con las que la marca

busca responder a las necesidades tanto de moda como de funcionalidad de hombres,

mujeres y niños.

Estudio financiero:
TOTTO empresa colombiana que desde 1987 ha estado en el mercado con sus líneas de

maletines, ropa y accesorios, en la actualidad Totto cuenta con más de 474 puntos de

venta en 22 países de América y Europa y es una organización que emplea cerca de 3.000

personas en Asia a través de proveedores y 7.000 personas en Latinoamérica entre

franquicias, distribuidores, proveedores y puntos de venta.

Contamos con:

 Un diseño único y duradero.

 Innovación constante que se basa en la investigación.

 Uso de materiales nuevos.

 La unión original de la estética con la funcionalidad y comodidad

Somos una empresa multinacional colombiana que ofrece la más sofisticada tecnología en

ropa, morrales, mochilas, bolsos, maletines y accesorios.

Nuestros diseños están pensados para adaptarse y satisfacer cualquier necesidad de forma

original, cómoda y versátil, garantizando estándares de excelente calidad.

Estudio administrativo:
Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a Totto y busca adaptarse a

ellos. La planificación cumple dos propósitos principales: el protector y el afirmativo.

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El propósito protector consiste en minimizar el riesgo reduciendo la

incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de una

acción administrativa determinada de la empresa Totto.

El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional de

la empresa Totto, coordinando los esfuerzos y los recursos dentro de la empresa

Estudio de impacto ambiental:

Totto está ayudando más que nunca al medio ambiente ya que estos hacen siembre de árboles y

también han sacado una maleta que se carga con los rayos solares esto ayuda mucho

porque en esta se pueden cargar los celulares y se ahorra electricidad, de esta manera

Totto está reduciendo el pacto negativo del medio ambiente y cada vez más

comprometido ya que continúa sacando productos al mercado que no dañen el medio

ambiente.

Ventajas:
 Nos permite ofrecer un mejor precio de venta.

 Realizaremos los accesorios con materiales 100% originales para que duren y su color se

conserve como recién pintados. es un producto con aporte de creatividad e innovación

para la comunidad en su uso.

 Nuestro servicio con el cliente va ser agradable para que así el cliente se sienta a gusto

con la atención.

Desventajas:
 Nuestro equipo de trabajo realizara los accesorios de mejor calidad que los de ellos. y

sobre todo buscaremos ser mejores y 100% originales que la competencia.

 Sus productos serán más o igual altos que el de nosotros

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 Esta sería el procedimiento para lograr alcanzar los proyectos por medio de esta gran

empresa colombiana:

 Se fabrican 120.000 mochilas al mes, primera se comienza con el diseño en una hoja de

papel en el diseño se tiene en cuenta un diseño ergonómico, después en el proceso

de fabricación se encoje la lona la cual viene en dos entre más hilos más fina esta la lona

600 que es para partes exteriores y la lona 453 que es para el interior de la mochila, sigue

el proceso de prueba para la lona se someten a rayos ultravioletas y al lavado con unos

balines, se gastan 43 Km de lona al mes, después de todas las pruebas hay que cortar el

molde de la lona primero se recorta a mano otras las hacen las maquinas que cuentan con

diferentes tipos y cantidad de agujas finalmente se cosen o arman a mano para tener

más precisión  se confeccionan más de 6.000 mochilas por día finalmente se terminan de

unir las partes y están listas para empacarlas. Miles de mochilas salen para distribuirlas y

llegar a su punto de venta.

Conclusiones y Recomendaciones:

Los indicadores financieros de Totto no brillan por su buen manejo financiero, la competencia lo

supera ampliamente en cifras como utilidad neta, costos de venta, utilidad bruta, liquidez,

rentabilidad, entre otros. En sus mediciones dan mucha importancia al Top Of Mind

(TOM) y pueden estar perdiendo la perspectiva del negocio o el control de otras variables

muy importantes como lo son: ventas logísticas y costos, que aplacan los grandes saltos

del negocio.
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Se evidencia que actualmente Totto es una empresa de mucho más corazón que de estrategia, por

lo que debe migrar a un esquema de empresa multinacional que debe potenciar la

trayectoria para seguir con la historia romántica con la que empezó, pero dándole mayor

importancia a la estrategia.

Aunque no conocemos la compañía NAP maneja la estrategia, si se logra evidenciar que para

Totto llegue a ser una marca tan importante como cualesquiera de estas deben crear

estrategias más poderosas y globales, que efectivamente roben la participación del

mercado basadas en variables más racionales hacia los mejoramientos operativos del

negocio y emocionales para una publicidad que fortalezca el nivel en la escalera de marca:

filiación y preferencia.

Se sugiere validar si una empresa como Nielsen o de ese nivel provee de información relevante

para construir y rastrear muchas más variables además de la cualitativas.

En términos generales, creemos que Totto es muy débil en su estrategia publicitaria y de

comunicaciones. Se confían mucho en el comportamiento histórico de sus ventas, de ser

líder en el mercado, pero no vemos su ambición por ser más grandes. Si, está considerado

como una de las 400 empresas más de Colombia, pero el mercado de Colombia es muy

insignificante en el mercado global.

Por ejemplo, creemos que es posible generar lanzamientos potenciando alguna oportunidad que

se origine desde el consumidor ya que consideramos que lanzan líneas traídas de

tendencias mundiales y no generadas desde las necesidades del consumidor colombiano o

latinoamericano.

Según lo analizado de la competencia, la mejor forma de tener una mayor participación del

mercado, es tener diferentes marcas que solventen las mismas necesidades, pero le

apuntan al mismo target y Totto se está quedando atrás con esto al tener un concepto muy
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genérico, sin un segmento del mercado definido, ni a quien quiere llegar ni cómo deben

llegarle. Al tener una estrategia multitarget, están generando muchas limitaciones y vemos

que hay contradicción entre lo que ofrecen (muy deportivo) y lo que claman ser (viajero

urbano).

Otras de las lecciones que deja la competencia mundial es que hay que customizar y micro

segmentar, tal es el caso Nike, que maneja desde los tennis para los deportistas más

adinerados y famosos, hasta los Converse que son considerado los zapatos hippies por

excelencia, al no ser fabricados con materiales de origen animal, por lo que nos parece

clave que se tengan diseños, líneas de productos y estrategias para todo el mercado.

Si Totto lanzara una línea Premium, apalancada sobre la misma estructura de empresa actual.

Mismo canal de distribución, mismos puntos de venta, etc., podría lograr además

recuperar el mercado por la vía del diseño, pues siempre un producto innovador y que

genere tendencia, será exitoso desde su lanzamiento.

Todo esto, resumido en que sería clave para Totto tener opciones de diseño y estilo que

diferencien y permitan al consumidor sentirse único.

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Referencias:

https://poli.instructure.com/courses/4410/files/581134?module_item_id=288183 n.d
https://es.slideshare.net/gustavoagudelo/totto
http://tottocun.blogspot.com.co/
https://us.accion.org/es/resource/analisis-del-punto-de-equilibrio/
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/16550/FrancoLequizamonDavidLeona
rdo2014.pdf?sequence=1
https://repository.javeriana.edu.co:8443/bitstream/handle/10554/10298/CamachoFialloSandraViv
iana2013.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://es.slideshare.net/jessyculqui1/planificacin-estratgica-totto
http://historiadiseno5sed.blogspot.com.co/2010/11/totto-totto-es-una-reconocida-marca.html
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