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Foro 2, Segunda Semana

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¿Cuál es el impacto del desarrollo de las tecnologías de la información en el planteamiento

de las estrategias de mercadeo?

Actualmente el desarrollo de las tecnologías de la información ha tenido un efecto importante


en las estrategias de mercadeo y en el marketing ya que gran cantidad de empresas utilizan las
tecnologías para hacer llegar los productos a sus consumidores lo cual maximiza los ingresos y
reduce los gastos, es de aclarar que a las herramientas tecnológicas se les debe dar un buen
uso para que se conviertan en una estrategia competitiva para la organización.

Con la ayuda de las Tecnologías y los sistemas de información se puede almacenar, procesar y
distribuir la información haciéndose más fácil la recolección y agrupación de datos y el análisis
de estos. Las TICS nos permiten enviar encuestas por correo electrónico a los consumidores,
utilizar las redes sociales, crear aplicaciones de una forma fácil y sencilla reduciendo costos
para las empresas.

Las nuevas Tecnologías tienen un impacto positivo en el planteamiento de las estrategias de


mercado porque permiten comunicar al consumidor el producto o servicio que ofrecemos, los
beneficios y el mercado al cual nos dirigimos; podemos decir que nos comunicamos con el
consumidor por medio de anuncios publicitarios, comerciales, páginas web y aplicaciones. Otra
opción que nos ofrecen las nuevas tecnologías y que ayuda a la empresa en las estrategias de
mercadeo es que permiten la creación de aplicaciones para teléfonos móviles lo que acerca
más el producto al consumidor con el fin de que el consumidor se sienta identificado con la
empresa o producto.

En conclusión, el marketing es una herramienta que nos puede impulsar como una empresa
altamente competitiva, posicionándonos en la mente del consumidor, y con la ayuda de las
nuevas tecnologías como el internet, las redes sociales, las aplicaciones y los teléfonos
inteligentes que reúnen todas estas características, hacen más fácil, que el consumidor tenga
acceso a los productos con un solo clic.

¿Cree usted que el perfeccionamiento de las habilidades de los clientes genera cambios en la
formulación de las estrategias de mercadeo?

El perfeccionamiento de las habilidades de los clientes si genera cambios en la formulación de


las estrategias de mercadeo ya que estos no solo se están enfocando en obtener el mejor
producto o servicio sino también en la mejor atención, asesoría y garantías brindadas por las
empresas lo anterior está originando nuevas características y una nueva generación de
consumidores; por eso se hace importante realizar estrategias de mercadeo que estén
relacionadas con las nuevas características para así atraer al cliente del nuevo siglo

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