Anny Ramos 42011306 Tarea 3

Pequeña Empresa y Desarrollo de
Franquicias
Tarea 3: Plan de Marketing
Nombre del estudiante:

Anny Julieth Ramos Pineda
Número de cuenta:
42011306
Asignatura:
Pequeña Empresa y Desarrollo de Franquicias
Docente:
José Alberto Romero Rivera
Sede:
Ceutec, La Ceiba
Fecha de entrega:
01 de noviembre de 2021
Introducción
A continuación daremos a conocer cuáles son las razones y no razones por las
cuales las pequeñas empresas deben incursionar en el marketing digital en sus
planes anuales para poder incrementar su nivel de ventas, estamos claro que
los planes de marketing son algo elevados en sus costos pero si se desea
tener un mejor alcance se debe invertir en opciones ya sea desde el
lanzamiento o alguna campaña la empresa necesita llegar a mejores números
y sino realiza inversión puede ser que la empresa no obtenga las ganancias
que se esperaban y pueda causar pérdidas hasta el cierre de la misma
compañía.
El marketing digital ofrece a las pequeñas empresas poder competir con las
grandes al mismo nivel.
En los avances de la tecnología que hemos obtenido a lo largo de las
generaciones siempre encontramos la famosa “resistencia al cambio”, nos
resistimos, somos temeroso, y nos genera desconfianza aprender nuevas
cosas o incursionar en nuevos temas, sin embargo, este cambio nos está
pisando los talones, cosa que le viene muy bien a las pequeñas y medianas
empresas porque podemos competir en el mismo tablero con las grandes
marcas, pero para ello necesitamos conocimiento.
Para las pymes ya no es una opción tener presencia digital, si se pretende
crecer es necesario que estén dentro de este mundo globalizado, los procesos
de búsqueda y compara cada vez son más personalizados y esto es porque
Internet con las Redes Sociales juegan un papel muy importante en este
proceso, de ahí el énfasis en utilizar herramientas digitales para quienes están
en búsqueda de nuevos servicios o productos.
Dentro de las herramientas básicas en las que debe incursionar una Pyme
están:
 Página Web: Tener una página web es la carta de presentación con el

que el cliente se encontrará para llegar a ti, siempre es importante
recordad “la primera impresión cuenta mucho”, no obstante, una página
web por sí solo no nos sirve, debemos de complementarla.
 Imágenes que hablen de tu servicio: Es increíble los gráficos que se
pueden llegar a utilizar para hacer más atractiva nuestra página y en si
los productos.
 SEO: Es el posicionamiento en buscadores u optimización de motores
de búsqueda, es el proceso de mejorar un sitio web en los resultados
orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo
por título en ingles SEO (Search Engine Optimization).
 SEM: es el acrónimo de Search Engine Marketing. Cuando hablamos de
SEM normalmente nos referimos a campañas de anuncios de pago en
buscadores, aunque realmente, el SEM se refiere a cualquier acción de
Marketing dentro de los buscadores, sea de pago o no.
 Redes Sociales: Son sitios que puede convertirse en una poderosa
herramienta para promover un negocio, servicio, producto o página web.
Plataformas como Facebook, Twitter o Instagram tiene incluso un
sistema de publicidad para anunciantes. Las campañas de publicidad
online toman en cuenta a las redes sociales a la hora de construir sus
estrategias.
El marketing digital es aplicar las estrategias de comercialización llevadas a
cabo en los medios digitales.
Razones.
En el mundo digital en el que cualquiera tiene las mismas herramientas
disponibles se puede conseguir el mismo impacto y notoriedad, teniendo la
capacidad y conocimiento para desarrollar una estrategia efectiva, (con la
correspondiente inversión, presupuesto y buen contenido). Claro que obtener
notoriedad en el mundo físico impulsara el crecimiento de marca online
notablemente.
 Digital es más rentable que “Tradicional”.: con menor inversiones es
posible obtener mayores resultados. “el 40% de las empresas reconoce
el ahorro que obtiene al utilizar las técnicas de marketing digital para
promocionar sus productos y servicios. El 30% demuestra intención de
destinar parte de su presupuesto de marketing tradicional a estrategias
digitales”.
 Medición del ROI: en el mundo digital se puede conocer la rentabilidad
de la inversión debido a la cantidad de datos que podemos obtener y
medir en tiempo real, esto genera una gran diferencia y avance respecto
a las estimaciones de la publicidad convencional. Las plataformas de
marketing digital ofrecen estadísticas muy completas respecto al número
de clics y resultados, la analítica permite trackear la campaña e incluso
hacer seguimiento del cliente. Medir el ROI de una estrategia de
marketing tradicional resulta casi imposible, en cambio los medios
digitales aportan datos y estadísticas que permiten conocer la evolución
de la estrategia y manejarla en base a los resultados.
 La inversión en digital se traduce en conversiones: Estas pueden ser
en leads, suscripciones o incluso ventas, el objetivo de marketing es
optimizar estas conversiones enfocándonos en mejorar el
posicionamiento en buscadores, desarrollar una estrategia efectiva en
social media y diseñar acciones de e-mail marketing, entre otras. Una
estrategia efectiva aumenta los beneficios de la empresa. Para
pequeñas compañías el marketing digital ofrece 33% más oportunidades
de hacer crecer su negocio. Las grandes empresas que usas marketing
digital tienen un 28% más de posibilidades para generar mayores
ingresos.
 Interacción con fans de la marca: El mundo digital permite una
experiencia digital personal peer to peer, trato directo y efectivo que se
convierte en mayor engagment y por lo tanto mayor satisfacción del
cliente/fan, antes estor era difícil/imposible. Lo cual también significa que
los clientes tienen mayor poder y herramientas para promocionar o
quejarse de la marca, la Era digital obligará a las marcas a dar mejor
servicio.
 Mundo y oportunidades Mobile: el 91% de los adultos siempre lleva
consigo un móvil o celular. Este se ha convertido en una extensión de
ellos mismos. Se trata de una vía directa de entrada a su corazón que
las técnicas de marketing digital permiten como ninguna otra.
 Ayuda a confiar en la marca: el 90% de los usuarios confía más en la
opinión de otros usuarios, la marca debe promover y favorecer a los
canales en los que se hable bien de su marca, así como mostrar su
cercanía al cliente e interés en conocer su opinión y valoraciones sobre
su marca y servicios.
Las no razones no deben de existir
Si se desea crecer no debe de haber un impedimento, estamos claros que
muchos pequeños empresarios tienen la creencia de que el marketing es muy
caro y solo sirve para grandes empresas, pero esto no es así. Realizar una
inversión en una campaña adecuada ayuda a incrementar la presencia de la
marca y conseguir nuevos clientes, por lo que definitivamente vale la pena
acudir con una agencia o experto en la materia para diseñar una estrategia a la
medida.
¿Qué impacto puede tener la penetración actual del Internet en nuestro

país en el rendimiento de las pequeñas y medianas empresas?
R/ Las pequeñas y medianas empresas deben incursionar en el uso de páginas
web, empleando por ejemplo compras en línea, para poder llegar a tener un
mejor impacto en sus ventas, lo que sucede es que en nuestro país no se tiene
la cultura de realizar este tipo de actividades y a esto hay que agregarle que no
se cuenta con la suficiente seguridad informática para aventurarse en estos
temas.
Actualmente nuestro país no es uno de los mejores posicionados en materia de
internet en el hogar, pero existe una estadística donde una familia de 5
personas al menos 4 poseen un móvil con acceso a internet cosa que se
debería aprovechar al máximo por el alcance de las Redes sociales.

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