GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN

Paola Montoya Ortiz

pmontoya@cuc.edu.co
 DEFINICIONES
¿Qué es Gerencia de Proyectos de Construcción?
Es la disciplina de organizar y administrar los recursos de construcción, de forma tal que una
obra dada sea terminada completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y
coste planteados a su inicio.
Los proyectos de construcción se llevan adelante con un planeamiento previo que involucra
ingenieros y arquitectos. Esto abarca el diseño y ejecución de la infraestructura que implica
diversos procesos como:

• Elaboración de presupuesto
• Planificación de objetivos en el tiempo
• Seguridad
• Recursos humanos necesarios
• Logística
• Proveedores
• Materiales necesarios
• Planos
• Permisos legales.
 DEFINICIONES

¿De donde surge la Gerencia de Proyectos?

• En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y técnicas informales,
basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para
controlar el trabajo y registrar el avance de tareas.

• En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program
Evaluation and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina)
y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para
manejar proyectos de mantenimiento de plantas). Fue en esta década de 1950, cuando las
organizaciones comenzaron a aplicar sistemáticamente las herramientas y técnicas de gestión de
proyectos.

• En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la
premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y
herramientas.
 DEFINICIONES

¿De donde surge la Gerencia de Proyectos?

• En ese mismo año (1.969), el PMI celebró su primer simposio en Atlanta, Georgia con una asistencia de
83 personas. A partir de ahí la organización fue creciendo hasta convertirse en la principal organización
de gestión de proyectos a nivel mundial.

• En 1987 el PMI publicó la primera edición de la Guía del PMBOK (Project Management Body of
Knowledge) que es el estándar actual para la gestión de proyectos.

• En 1998 tanto The American National Standards Institute (ANSI) como el Institute of Electrical and
Electronics Engineers (IEEE) reconocieron el PMBOK como estándar a nivel mundial
 DEFINICIONES

Proyecto exitoso significa:

 Tener un cliente satisfecho
 Culminar el alcance acordado entre las partes
 Cumplir con los plazos, presupuesto y calidad
 Trabajar con recursos humanos comprometidos con el proyecto
 No cometer errores de interpretación por mala comunicación
 Prevenir en lugar de reparar con una buena gestión de riesgos
 Gestionar correctamente los múltiples interesados
 HABILIDADES & COMPETENCIAS
Más allá de los procesos y técnicas que se utilicen en el proyecto, son principalmente las personas las
responsables de alcanzar los objetivos del mismo. Por lo tanto, para la eficiente dirección del proyecto es
fundamental el rol que cumpla el director del proyecto (DP) y las personas involucradas en los equipos de
trabajo.
El DP es la persona responsable de coordinar el proyecto para que se cumpla el resultado esperado
participando desde el inicio (Acta de constitución) hasta el cierre del proyecto (Lecciones aprendidas). En
algunos casos, el DP también se involucra de manera temprana antes de la iniciación, participando en
actividades como:
• Análisis estratégico de portafolios
• Estudios de pre-factibilidad
• Formulación y evaluación del proyecto de inversión
• Análisis de negocios y alternativas
• Elaboración del caso de negocios

También podría seguir involucrado después del cierre del proyecto en actividades como por ejemplo:
• Seguimiento y medición de beneficios
• Evaluación de impactos
 HABILIDADES & COMPETENCIAS
• Las habilidades generales del DP están relacionadas con la planificación, liderazgo, manejo de
relaciones personales, motivación, coordinación, comunicación, saber escuchar, etc.
• El buen DP comprende rápidamente el problema e implementa las soluciones correctas con gran
capacidad para adaptarse a los cambios y gestionar las restricciones el proyecto (alcance, tiempo,
costo, calidad, recursos, riesgos).
• Utiliza la motivación y colaboración para formar equipos unidos de trabajo, mantiene la visión de
conjunto del proyecto, obtiene consenso para que los interesados claves apoyen el proyecto.
• Administra eficientemente su tiempo, sabe que el éxito del proyecto se basa en un buen plan,
presupuesto, desempeño y satisfacción al cliente. Pero lo más destacable es que es un excelente
comunicador de lo que se debe hacer en forma clara, un ambigua y completa.
• El DP necesitará negociar los acuerdos y gestionar los conflictos, ya sea en forma directa o con
intermediación de un mediador, con una actitud proactiva para resolver los problemas antes de que
empeoren.
• Los buenos DP tienen gran integridad e influencia sobre la organización y foco en el proyecto para
hacer que las cosas sucedan. Para ello, es necesario comprender bien la estructura formal e informal
de la organización para respetar y ganarse el respeto de todos los interesados.
 HABILIDADES & COMPETENCIAS
• Debe transmitir a su equipo el respeto hacia todos los trabajadores asegurando que cada persona
comprenda su responsabilidad y cumpla con las normas de desempeño. Para ello, deberá asignar
responsabilidades y delegar autoridad, creando un ambiente donde las personas estén motivadas para el
trabajo en equipo. Para ello, será importante definir claramente los objetivos individuales y de grupo,
recompensando los esfuerzos individuales así como el trabajo en equipo en función de los resultados
alcanzados.
El DP:
• Usa habilidades blandas (p.ej., habilidades interpersonales y la capacidad para dirigir personas) a fin de
equilibrar las metas conflictivas y contrapuestas de los interesados del proyecto y así lograr el consenso.
• Interactúa de manera proactiva con otros directores de proyecto
• Habilidades técnicas de dirección de proyectos; habilidades para aplicar de manera eficaz el conocimiento
sobre la dirección de proyectos a fin de entregar los resultados deseados de programas o proyectos
• Habilidades de Liderazgo : Guiar, motivar y dirigir un equipo. Trato con las personas
• Cualidades: Ser visionario, optimista, positivo, colaborativo, manejar relaciones y conflictos, Comunicar, Ser
respetuoso, Mostrar integridad, y ser culturalmente sensible, valiente, capaz de resolver problemas y
decidido; Dar crédito a otros cuando lo merecen; Ser un aprendiz durante toda la vida, orientado a la acción
y los resultados;
 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO

Proyecto: Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto,

servicio o resultado único

Trabajo Operativo: Efectuar permanentemente actividades que generan un

mismo producto o proveen un servicio repetitivo.

• La definición de proyecto no depende de la complejidad o magnitud del

mismo, sino de las características de único y temporal.

• Proyecto temporal ≠ producto o servicio repetitivo de ese proyecto

 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO
PROYECTO vs TRABAJO OPERATIVO

• Temporal • Repetitivo
• Resultado único • Genera mismo
producto o servicio
 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO
Producto, servicio o resultado único o un nuevo elemento final en sí mismo (p.ej., la
corrección de un defecto en un elemento final);
Los proyectos se llevan a cabo para cumplir
objetivos mediante la producción de• Un servicio único o la capacidad de realizar un servicio
entregables. Un objetivo se define como una (p.ej., una función de negocio que brinda apoyo a la
meta hacia la cual se debe dirigir el trabajo, una producción o distribución);
posición estratégica que se quiere lograr, un fin
• Un resultado único, tal como una conclusión o un
que se desea alcanzar, un resultado a obtener, documento (p.ej., un proyecto de investigación que
un producto a producir o un servicio a prestar. desarrolla conocimientos que se pueden emplear para
Un entregable se define como cualquier determinar si existe una tendencia o si un nuevo
proceso beneficiará a la sociedad); y
producto, resultado o capacidad único y
verificable para ejecutar un servicio que se• Una combinación única de uno o más productos,
produce para completar un proceso, una fase o servicios o resultados (p.ej., una aplicación de software,
un proyecto. Los entregables pueden ser su documentación asociada y servicios de asistencia al
usuario).
tangibles o intangibles.
El cumplimiento de los objetivos del proyecto
puede producir uno o más de los siguientes
entregables:
• Un producto único, que puede ser un componente de
otro elemento, una mejora o corrección de un elemento
 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO
Producto, servicio o resultado único
• Puede haber elementos repetitivos en algunos entregables y actividades del proyecto. Esta
repetición no altera las características fundamentales y únicas del trabajo del proyecto.
• Por ejemplo, los edificios de oficinas se pueden construir con materiales idénticos o
similares, y por el mismo equipo o por equipos diferentes. Sin embargo, cada proyecto de
construcción es único en sus características clave (p.ej., emplazamiento, diseño, entorno,
situación, personas involucradas).
• Los proyectos se llevan a cabo en todos los niveles de una organización. Un proyecto puede
involucrar a una única persona o a un grupo. Un proyecto puede involucrar a una única
unidad de la organización o a múltiples unidades de múltiples organizaciones.).
 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO
Esfuerzo Temporal
La naturaleza temporal de los proyectos implica que un proyecto tiene un principio y un final
definidos.
Que sea temporal no significa necesariamente que un proyecto sea de corta duración.
• El final del proyecto se alcanza cuando se cumplen una o más de las siguientes situaciones: Los objetivos del
proyecto se han logrado;
• Los objetivos no se cumplirán o no pueden cumplirse;
• El financiamiento del proyecto se ha agotado o ya no está disponible;
• La necesidad del proyecto ya no existe (p.ej., el cliente ya no desea terminar el proyecto, un cambio de estrategia o
prioridad pone fin al proyecto, la dirección de la organización deciden finalizar el proyecto);
• Los recursos humanos o físicos ya no están disponibles; o
• El proyecto se da por terminado por conveniencia o causa legal.

Los proyectos son temporales, pero sus entregables pueden existir más allá del final del
proyecto. Los proyectos pueden producir entregables de naturaleza social, económica, material
o ambiental. Por ejemplo, un proyecto para construir un monumento nacional creará un
entregable que se espera perdure durante siglos.
 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO

Contexto de iniciación de proyectos

Los líderes de las organizaciones inician proyectos en respuesta a factores que actúan sobre sus
organizaciones. Existen cuatro categorías fundamentales de estos factores, que ilustran el contexto de un
proyecto:

• Cumplir requisitos regulatorios, legales o sociales;

• Satisfacer las solicitudes o necesidades de los interesados;

• Implementar o cambiar las estrategias de negocio o tecnológicas; y

• Crear, mejorar o reparar productos, procesos o servicios.

 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO
¿Qué es la Dirección de Proyectos?
La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las
actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo.

No debemos confundir la dirección de proyectos con la administración general de empresas. Mientras que la
administración de empresas se mantiene en el tiempo, la dirección de proyectos gestiona emprendimientos
finitos con objetivos específicos. Tanto la administración de empresas como la dirección de proyectos utilizan
la planificación, gestión de recursos, ejecución y control para lograr los objetivos. Por lo tanto, el conocimiento
de los procesos de administración general es necesario, aunque no suficiente, para asegurar una
administración exitosa de los proyectos.
 PROYECTO & DIRECCIÓN DE PROYECTO
Importancia de Dirección de Proyectos
La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las
actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo. Se logra mediante la aplicación e
integración adecuadas de los procesos de dirección de proyectos identificados para el proyecto. La dirección
de proyectos permite a las organizaciones ejecutar proyectos de manera eficaz y eficiente
Una dirección de proyectos eficaz ayuda a individuos, grupos y organizaciones públicas y privadas a:
• Cumplir los objetivos del negocio;
• Satisfacer las expectativas de los interesados;
• Ser más predecibles;
• Aumentar las posibilidades de éxito;
• Entregar los productos adecuados en el momento adecuado;
• Resolver problemas e incidentes;
• Responder a los riesgos de manera oportuna;
• Optimizar el uso de los recursos de la organización;
• Identificar, recuperar o concluir proyectos fallidos;
• Gestionar las restricciones (p.ej., alcance, calidad, cronograma, costos, recursos);
• Equilibrar la influencia de las restricciones en el proyecto (p.ej., un mayor alcance puede aumentar el costo
• o cronograma); y
• Gestionar el cambio de una mejor manera
 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
No debemos confundir ciclo de vida del proyecto con el ciclo de vida de un producto. El ciclo de
vida del producto es el tiempo que transcurre desde la concepción del producto hasta su retiro del
mercado. Generalmente a lo largo del ciclo de vida de un producto se originan distintos tipos de
proyectos

Imagen tomada del libro Pablo Lledó

 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
El ciclo de vida de un proyecto es la serie de fases que atraviesa un proyecto desde
su inicio hasta su conclusión.

Imagen tomada del libro Pablo Lledó

Cada fase del proyecto por lo general termina con un entregable o lección
aprendida que habilita o no a continuar con la siguiente fase.
 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
Por lo general existen dos tipos de interrelación entre las fases de un proyecto:
Predictivo: Hasta que no finaliza la fase predecesora, no comienza su sucesora. Este ciclo de vida consiste en
seguir un plan desde el inicio hasta el cierre del proyecto. En estos casos, el alcance, tiempo y costo están bien
definidos en las fases iniciales del proyecto (inicio, planificación).

Adaptativo: Al finalizar la fase A comienza B, y al finalizar B comienza nuevamente A, y así sucesivamente de

manera iterativa. Este tipo de interrelación es muy utilizado en metodologías ágiles (ej. Scrum o Kanban) donde
se subdivide el proyecto en menores entregables y cada entregable es gestionado como un mini-proyecto para ir
entregando valor al cliente rápidamente. Antes de comenzar con cada iteración, el alcance detallado de esa
iteración está definido. Existen dos variaciones del modelo adaptativo:
• Iterativo: El alcance preliminar se establece de manera temprana, mientras que el tiempo y costo de cada fase se va
definiendo con iteraciones a medida que avanza la ejecución del proyecto. En las primeras iteraciones se va
construyendo un borrador del producto final mediante el análisis-desarrolloreflexión y en las fases sucesivas se va
agregando calidad al producto con más análisis-desarrollo-reflexión. Al comenzar no hay certeza absoluta sobre el
alcance detallado del producto final, sino que se va construyendo a medida que se avanza y se va viendo el desarrollo
del producto.
• Incremental: al inicio hay una idea completa sobre el alcance del producto o servicio final. En las primeras iteraciones
se entrega una funcionalidad básica y se va agregando mayor funcionalidad al producto a medida que avanzan las
fases del proyecto
 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
Ejemplo de Ciclo de vida Predictivo vs Adaptativo:

Ejemplo de Ciclo de vida Predictivo de un proyecto, indicando el uso de recursos y costos en cada una de sus
fases:

Por lo general en la fase inicial de un proyecto con ciclo de vida predictivo se utilizan pocos recursos, lo que
implica bajos costos, en las etapas intermedias se consume la mayor parte del presupuesto y en la fase final el
costo es relativamente bajo.