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Planeacion Estrategica Cuestionario Final

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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN


ADMINISTRACION III
LIC. AARON VELÁZQUEZ
LIC. RAQUEL BRAN QUINTANA.

CUESTIONARIO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA


(Leonard Goodstein)

1. Explique en que consiste la fase de: Diseño de la estrategia del negocio

El diseño de la estrategia del negocio implica el intento inicial de la organización para descubrir
en detalle los pasos a través de los cuales se logra la misión de la organización.

2. Explique en que consiste el perfil estratégico de una organización

En esta fase del proceso de planeación se le pide conceptualizar una serie de escenarios futuros
específicos. También se le solicita identificar los pasos necesarios para lograrlos, quien será
responsable de dichos pasos y cuando se pueden dar.

3. Explique cada uno de los elementos del diseño de la estrategia del negocio

Identificar las principales líneas de negocios


Establecer los indicadores críticos de éxito
Identificar las acciones estratégicas mediantes las cuales la empresa lograra su visión de la
condición futura ideal
Determinar la cultura necesario para apoyar estas LDN, los ICE y las acciones estratégicas.

4. A que se le llama Línea de Negocio (LDN)

El análisis de Lineas de negocio implica decidir la combinación de productos y/o servicios que
ofrecerá la organización en el futuro. Permite que un acompañia cambie su combinación de
productos y/o servicios, elimine aquellos que y ano satisfacen las necesidades de mercado, que
se han hecho menos rentables.

“El secreto del éxito en la vida del ser humano consiste en estar dispuesto para aprovechar la ocasión que se le depare”
Disraeli.
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACION III
LIC. AARON VELÁZQUEZ
LIC. RAQUEL BRAN QUINTANA.

5. A que se le llama Indicadores Críticos de Éxito (ICE)

Son una combinación de cifras financieras específicas como ventas, márgenes y tasa interna de
retorno e índices observables del éxito, como moral del empleado y opiniones de los clientes
acerca del servicio.

6. Mencione las ocho grandes estrategias

Planeación para planear


Búsqueda de valores
Formulación de la misión
Diseño de la estrategia de negocio
Auditoria del desempeño
Análisis de brechas
Integración de los planes de acción
Planeación de contingencia e implementación

7. Explique en que consiste la fase: Auditoria del Desempeño

La auditoría de desempeño es un esfuerzo concentrado que requiere el estudio simultáneo de las


fortalezas y debilidades internas de la empresa y de las oportunidades y amenazas externas que
pueden tener un efecto positivo o negativo en la organización y sus esfuerzos para lograr el
futuro deseado.

8. En que consiste en análisis DOFA o FODA

La sigla DOFA representa cuatro factores (debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas)


que se deben considerar en una auditoria de desempeño efectiva, este análisis constituye la
principal forma de validar el modelo de la estrategia del negocio.

9. Cómo procede la organización cuando identifica sus fortalezas y debilidades internas y sus
oportunidades y amenazas externas.

10. Durante este análisis externo, el equipo de planeación debe estudiar competidores, proveedores,
mercados y clientes, tendencias económicas, condiciones de mercado laboral y regulaciones
gubernamentales den todos los niveles que puedan afectar la compañía de manera positiva o
negativa.

“El secreto del éxito en la vida del ser humano consiste en estar dispuesto para aprovechar la ocasión que se le depare”
Disraeli.
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACION III
LIC. AARON VELÁZQUEZ
LIC. RAQUEL BRAN QUINTANA.

11. A que se llama Unidad Estratégica de Negocios (UEN)

Una unidad estratégica de negocio es un conjunto de actividades dentro de las desarrolladas por
una empresa para las cuales puede establecerse una estrategia común y diferente a las del resto
de actividades de la empresa.

12. Explique las cinco fuerzas competitivas que según Michael Porter determinan la intensidad de
la Competencia.

1. Poder de negociación de los Compradores o Clientes


Si los clientes son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto a
los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa.

2. Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores


El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte
de los proveedores.

3. Amenaza de nuevos competidores entrantes


Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores.

4. Amenaza de productos sustitutos


Mercados en los que existen muchos productos iguales o similares, suponen por lo
general baja rentabilidad.

5. Rivalidad entre los competidores


Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las
cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: cuantos menos
competidores se encuentren en un sector, normalmente será más rentable y viceversa.

13. Explique en que consiste la fase: Análisis de Brechas


14. Explique como analizar la brecha
15. Indique cual es el resultado del análisis de brechas
16. Explique las formas que existen para cerrar las brechas, producto de una orientación hacia el
crecimiento
17. Explique las tácticas para cerrar las brechas, en forma de crecimiento
18. Explique las formas que existen para cerrar las brechas, producto de una orientación hacia el
atrincheramiento.
19. Que se debe hacer cuando no se pueden cerrar las brechas
20. Explique en que consiste la fase: Integración de los planes de acción, en forma horizontal y
vertical
21. Explique las doce grandes estrategias que identifico Pierce & Robinson
22. Dibuje la Matriz de elección de grandes estrategias, identificadas por Pierce Robinson

“El secreto del éxito en la vida del ser humano consiste en estar dispuesto para aprovechar la ocasión que se le depare”
Disraeli.
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LIC. RAQUEL BRAN QUINTANA.

23. Explique en que consiste la fase: Planeación de contingencias


Consiste en probabilidad e impacto

24. Que implica la planeación de contingencias


Implican sucesos de alto impacto potencial que no tienen la mas alta probabilidad de ocurrir.

25. A que se le llaman puntos actividades o críticos


Son identificadores que se muestran con varios indicadores clave que generan una
concientización acerca de la necesidad de reexaminar la suficiencia de la estrategia que se sigue
en la actualidad. En los que se presentan dos niveles de respuesta: monitoreo de alto nivel y
acción.

26. Explique en que consiste la fase de Implementación.


Es la fase final del proceso de planeación estratégica en el grado al cual ejerce impacto en el
comportamiento permanente de la empresa.

27. Defina que es Dirección Estratégica


Es el manejo de una organización con base en un plan estratégico explicito

28. Explique los aspectos estructurales de la implementación


Es la manera en la cual se evalúa y determina la estrategia para los altibajos de un producto o
servicio durante determinado tiempo y como deben mejorar. Que se implementan en la
supervisión a largo plazo.

29. Explique las cuatro estrategias de crecimiento identificadas por Alfred Chandler
1. Expansión del volumen
2. Dispersión geográfica
3. Integración vertical
4. Diversificación de productos o servicios

30. Que involucra la Dirección estratégica


Indicadores críticos del éxito
Líneas de negocio

31. De una definición de Planeación estratégica


Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las
empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y meta planeadas.

32. Explique los seis factores críticos que involucra la planeación estratégica
Desarrollo consistente, explicito y proactivo
Medio para establecer el propósito en la organización basado en los objetivos de largo plazo,
planes de acción y asignación de recursos
En qué tipo de negocio se está
La estrategia representa una respuesta al FODA para la ventaja competitiva

“El secreto del éxito en la vida del ser humano consiste en estar dispuesto para aprovechar la ocasión que se le depare”
Disraeli.
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LIC. RAQUEL BRAN QUINTANA.

La estrategia ayuda a diferenciar las tareas ejecutivas y administrativas y los roles a nivel
corporativo de negocio y funcionales.
Constituye una forma de definir la contribución económica y no económica que la organización
hará a sus grupos de interés, su razón de ser.
33. Explique las tres preguntas básicas que debe responder la planeación estratégica
34. Explique por que las empresas deben hacer planeación estratégica
35. Explique que no es planeación estratégica
36. Dentro de la planeación estratégica en que consiste el proceso de prever el futuro.
37. Mencione las siete razones del proceso de prever el futuro, identificados por Tregoe y
Zimmerman
38. Explique los cuatro factores para la planeación, sugeridos por Ackff
39. Explique las cuatro influencias que tiene la cultura corporativa hacia la planeación estratégica.
40. Indique los tres escenarios en que se divide el proceso de planeación estratégica
41. Mencione los diferentes roles que desempeñan los consultores de planeación estratégica
42. Mencione los seis elementos que incluye la fase planeación para planear

 Determinar el aprestamiento (proceso de preparación para cualquier actividad que se


quiere iniciar),organizacional para la planeación estratégica.
 Fomentar el compromiso, en especial por parte del CEO (persona con autoridad para
manejar la empresa) o director ejecutivo de la compañía.
 Identificar a los miembros del equipo de la planeación.
 Educar a  toda la organización, en particular el equipo de planeación, acerca del
proceso de planeación estratégica.
 Determinar que otros grupos de interés de la organización se deben valorar y los
métodos para mantenerlos informados, al igual que a otros individuos que no
participan en el proceso de planeación.
 Realizar la contratación para lograr una planeación estratégica exitosa.

43. Que significa CEO en la planeación estratégica y por qué es importante

El Chief Executive Officers debe ser capaz de desarrollar compañías que enfrenten los
cambios constantes del entorno y sepan diferenciarse de sus competidores, Un CEO debe
ser jefe y líder al mismo tiempo. Por una parte, debe administrar criteriosamente los recursos
de la empresa. Pero por otra, debe tener un visión del camino a seguir y armar equipos y
redes para alcanzar esa visión. Esto último implica entrenar y motivar, las dos palancas de
una implementación exitosa

44. De un concepto de grupos de interés e indique quienes son

El propósito de los grupos de interés es ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y
contribuyan a la eficiencia organizacional.

“El secreto del éxito en la vida del ser humano consiste en estar dispuesto para aprovechar la ocasión que se le depare”
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los grupos de interés son unidades sociales o agrupamientos humanos deliberadamente


constituidos para alcanzar fines específicos

45. En que consiste la fase Monitoreo del entorno

La mayor parte de las organizaciones están expuestas a grandes cantidades de información


sobre el entorno. Cuentan con múltiples suscripciones a periódicos comerciales, boletines de
asociaciones y publicaciones comerciales y financieras; con frecuencia, envían
representantes a exhibiciones y convenciones comerciales. A pesar de contar con toda esta
información, a menudo los datos sé clasifican, organizan, analizan y almacenan en forma
incompleta y, como resultado, no están disponibles para tomar decisiones administrativas o
realizar la planeación estratégica.

46. Explique los cuatro entornos que se deben monitorear

 El macro entorno , está compuesto por todos aquellos factores demográficos,


económicos, tecnológicos, políticos, legales, sociales, culturales y medioambientales
que afectan al entorno de la empresa. Representa a todas las fuerzas externas y que
no son controlables por la empresa

 El entorno industrial, Un sector industrial está compuesto por un grupo de empresas


que fabrican productos que son sustitutos similares. Cuando estas empresas
compiten, también influyen unas en otras. Por lo general los sectores industriales
incluyen una abundante mezcla de estrategias para competir

 El entorno competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su


entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la
empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su
mercado objetivo.

 El entorno interno de la organización, Las organizaciones que monitorean en forma


cuidadosa y continua  sus entornos fundamentales obtienen una ventaja competitiva a
partir de este proceso sobre su competencia.
Aprender no es solo a compilar información relevante si no a organizar, interpretar y
utilizar esta información es decisivo para utilizar el éxito estratégico.

47. En que consiste la fase Búsqueda de Valores

El éxito o el fracaso de un plan estratégico puede, algunas veces, estar determinado por la
congruencia de valores en la organización, es decir, el no alineamiento de los valores, los
cuales determinan las decisiones a tomar en una organización, puede llevar a que los planes
no se desarrollen a plenitud y por tanto fracasen.

“El secreto del éxito en la vida del ser humano consiste en estar dispuesto para aprovechar la ocasión que se le depare”
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48. Porque es importante que exista congruencia entre los valores organizacionales y el
plan estratégico.

la coherencia de valores que debe tener un individuo para estar dentro de una organización y
para actuar en todo momento. Pretende también mandar un mensaje sobre cómo logramos
construir desde adentro, es decir desde nuestra propia perspectiva, una relación profesional
para atraer a los clientes y para ser exitosos

Aquéllas concepciones compartidas de lo que es importante y, por lo tanto, deseable, que al


ser aceptadas por los miembros de una organización, influyen en su comportamiento y
orientan sus decisiones

49. Explique los cinco elementos de la búsqueda de valores

1. Los valores personales del equipo de planeación.

2. Los valores de la organización como un todo.

3. La filosofía operativa de la organización.

4. La cultura de la organización.

5. Los grupos de interés de la organización

50. Explique en que consiste la fase Formulación de la Misión

La declaración de la misión es la bandera bajo la cual opera toda empresa. Sirve para
recordar a todo el mundo el propósito o misión de la empresa a largo plazo. Declara la
perspectiva de la alta administración de empresa con relación a los negocios en que
considera esta o debería estar durante los próximos años. Poseer la misión no solo es un
refinamiento administrativo, sino que proporciona la brújula que ayuda a que el personal de
empresa conduzca su ruta hacia el logro de los objetivos de la misma.

51. Explique los cuatro elementos básicos de la misión organizacional

 Quienes somos? = identidad, legitimidad


 •Qué buscamos? = Propósitos
 •Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones
 •Para quiénes trabajamos? = Clientes

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52. Mencione las ocho fuerzas conductoras de una empresa

Las fuerzas conductoras son las tendencias de acciones a seguir para que la misión se
cumpla y, en el lapso estimado por la visión, se concrete el escenario futuro deseado.

1. Productos ofrecidos. La organización se compromete fundamentalmente con un


producto o servicio por ofrecer.

2. Mercado sentido. Las organizaciones que atienden ciertos mercados reconocen que su
ventaja competitiva más fuerte se encuentra en la continua relación con los clientes y
mercados que atienden.

3. Tecnología. Las empresas impulsadas por la tecnología continuamente tratan de


desarrollar productos o servicios que se basen en su tecnología.

4. Capacidad de producción a bajo costo. Las organizaciones con este tipo de capacidad
luchan por generar bienes o servicios a un costo menor que el de sus competidores

5. Capacidad de operaciones. Una empresa con capacidad de operaciones busca su


máxima utilización.

6. Método de distribución/venta. Los métodos de distribución y venta –como una red


compleja de depósitos y vehículos para distribución, venta puerta a puerta, correo directo o
programas de primas y bonos- dirigen las estrategias de las organizaciones.

7. Recursos naturales. Ciertas organizaciones se encuentran impulsadas en forma


estratégica por su propiedad de recursos naturales como carbón, maderas, petróleo, terrenos
o metales.

8. Utilidad/retorno. Algunas empresas establecen su mayor prioridad con base a los


márgenes de utilidad o retornos sobre la inversión y toma de decisiones estratégicas con el
fin de lograr sus metas.

“El secreto del éxito en la vida del ser humano consiste en estar dispuesto para aprovechar la ocasión que se le depare”
Disraeli.

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