Educación Secundaria

1.o y 2.o grado: Educación para el Trabajo

SEMANA 14

Aplicamos la metodología Design Thinking:

evaluar
DÍAS 4 Y 5
Actividad: Aprendemos a evaluar el prototipo (día 4)
Actividad: Aplicamos técnicas para evaluar el prototipo (día 5)

¡Hola!
Gracias por conectarte y ser parte de Aprendo en casa.
Ahora que ya tienes elaborado tu prototipo, llegó el momento de evaluar si este es la solución que
satisface la necesidad o resuelve el problema de tu usuaria/o. Esta guía te brinda orientaciones sobre
cómo evaluar prototipos en el marco de la metodología Design Thinking.
Si tienes alguna dificultad para realizar la actividad, solicita el apoyo de un familiar.
¡Empecemos!

PRIMERO, ¿QUÉ NECESITAMOS?

• Tu portafolio

• Cuaderno u hojas de papel, ¡si son de reúso, mejor!

• Un lápiz

• Un lapicero con tinta azul o negra

• Ganas, muchas ganas de hacer las actividades

• Involucrar a tu familia

SEGUNDO, ¿QUÉ HAREMOS?

Evaluar es la quinta fase de la metodología Design Thinking, en este proceso deberás
presentar a las/los, usuarias/os tu prototipo elaborado, para su evaluación; ellas/os
te brindarán sus opiniones, recomendaciones, más ideas, etcétera sobre el producto
o servicio, si cubre sus necesidades o resuelve sus problemas, y tú deberás tomar la
decisión de ver si son pertinentes, de reajustar y mejorar el prototipo. Por tanto, te
proponemos dos actividades:

En la primera actividad aprenderás a evaluar prototipos. En la segunda actividad

aplicarás técnicas para evaluar tu prototipo elaborado.

Tienes 40 minutos para trabajar cada actividad.

¿Preparada/o?
Aplicamos la metodología EDUCACIÓN SECUNDARIA
Design Thinking: evaluar 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo

Actividad Aprendemos a evaluar el prototipo (día 4)

¡ATENTA/O!, QUE AQUÍ ENTRAMOS DE LLENO AL DESARROLLO

Acomódate en el espacio de tu casa asignado para realizar con tranquilidad tus

actividades. Recuerda lavarte las manos y desinfectar los útiles que utilizarás.
Nos informamos
(Puedes leer o escuchar la siguiente situación):

FASES DE DESIGN THINKING

? ? ? ?
¿Qué
¿Para quién problemas y ¿Cómo ¿Por qué
estás diseñando necesidades TIENEN lo vas a resolver tu proyecto importa

Construye un
punto de vista Construye una
basado en las representación
necesidades
Empatizar y percepciones Idear de una o más
Evaluar
ideas para
de los usuarios mostrar

Aprende de los
Imagina Vuelve al grupo de
usuarios para los
soluciones usuarios y obtén su
que estás diseñando
creativas Prototipar retroalimentación

Como observas o escuchas, si te leen el gráfico, evaluar es la quinta y última fase de

la metodología Design Thinking. Es el “momento de la verdad”, donde presentamos
a la usuaria o el usuario los prototipos elaborados; implica solicitar y recoger sus
opiniones, feedback o retroalimentación, y de acuerdo a ellas realizar los ajustes
para mejorar el prototipo. El objetivo principal es obtener nuevas ideas para mejorar,
críticas constructivas, dudas para identificar fallas y puntos débiles; todo esto te
permitirá seguir desarrollando colaborativamente la solución y mejorando, por tanto,
el prototipo.

Recuerda, lo importante en esta última fase es presentar, escuchar, tomar nota y

reajustar.

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Aplicamos la metodología EDUCACIÓN SECUNDARIA
Design Thinking: evaluar 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo

¡Excelente! En la anterior guía transformaste tus ideas de alternativas de solución en

una representación tangible a través de la elaboración de prototipos. En nuestro caso,
los prototipos los relacionamos con: “Cómo trasladarían de manera fácil y cómoda
los productos que van a formar el kit anti-COVID-19 tus padres o familiares cuando se
reintegran a sus puestos de labores”. Te invitamos a insertar una foto o un dibujo de
los prototipos diseñados o puedes grabar una descripción de tu prototipo:

¡Muy bien! Es necesario que tengas en cuenta que existen diferentes tipos de prototipos
relacionados con su finalidad, sin embargo, en esta guía, y en la fase evaluar, solamente
mencionaremos el tipo de prototipo “para evaluar con la usuaria o el usuario” que es
un prototipo que se presenta a la usuaria o el usuario para que lo pruebe, interactúe
con él, nos dé sus recomendaciones y aprendamos.
Te damos algunos consejos que debes considerar en la evaluación del prototipo por
parte de la usuario o el usuario:

• Buscar e involucrar a las/os usuarias/os que participaron en la fase empatizar,

¿recuerdas?, a los que entrevistaste u observaste, de esta manera puedes contrastar
sus necesidades originales con los prototipos elaborados.

• No es suficiente solo presentar o entregar el prototipo. Se debe crear el ambiente

real donde se usará finalmente el prototipo, ello para tener una visión más clara en
el mismo contexto de uso.

• Cuando vaya a evaluar la usuaria o el usuario, entrégale el prototipo sin explicar nada
ni comentar nada, puesto que es ella o él quien debe interpretar y ver si funciona el
prototipo, solo debes observar cómo interactúa con él; escucha todo lo que piensa
sobre el prototipo y responde las preguntas que tenga.

• Toma nota de la información valiosa para mejorar el prototipo, de lo que observas y

escuchas.

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Aplicamos la metodología EDUCACIÓN SECUNDARIA
Design Thinking: evaluar 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo

El proceso de evaluación puede dar lugar básicamente a tres resultados posibles:

1. Tu prototipo satisface exitosamente la necesidad o resuelve el problema de la
usuaria o el usuario.

2. Con la evaluación hemos obtenido un feedback que nos ha mostrado qué es aquello
que valora la usuaria o el usuario de nuestro prototipo, y qué no. Por lo que debemos
mejorar las partes que no le satisfacen.

3. Puede ser que a la usuaria o el usuario no le parece una solución adecuada lo

planteado. Por lo tanto, debemos revisar el POV, pues tal vez nos equivocamos al
enmarcar el problema y habría que comenzar de nuevo.

En el siguiente organizador de información, completa los aspectos que te parecen

interesantes, novedosos o que te han llamado la atención de la fase evaluar:

Fase evaluar

¡Muy bien!
Anota o registra la actividad realizada. Luego coloca lo anotado o registrado en tu
portafolio. Estos insumos te ayudarán para realizar la siguiente actividad y las que irás
desarrollando en los siguientes encuentros.

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Aplicamos la metodología EDUCACIÓN SECUNDARIA
Design Thinking: evaluar 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo

Actividad Aplicamos técnicas para evaluar el prototipo (día 5)

¡TÚ MISMA/O ERES!

Acomódate en el espacio de tu casa asignado para realizar con tranquilidad tus

actividades. Recuerda lavarte las manos y desinfectar los útiles que utilizarás.
Creamos
Para evaluar los prototipos vamos a emplear la técnica denominada “Malla receptora
de información”1.
Para elaborar la malla puedes utilizar materiales, tales como, una hoja grande de papel,
si es de reúso estaría muy bien, notas adhesivas (post-it), tarjetas de cartulina o de
papel bond, lapiceros o plumones y cinta adhesiva. Luego, realiza lo siguiente:
- Divide la hoja grande de papel en cuatro cuadrantes o partes y en cada cuadrante
dibuja los signos y ubícalos tal como se observan en el gráfico siguiente:

MALLA RECEPTORA DE INFORMACIÓN

Perfecto, ahora ten en cuenta las siguientes recomendaciones para su uso:

a) Convoca a uno o más posibles clientes o usuarias/os a una reunión de trabajo para
recibir retroalimentación sobre el prototipo.
b) La persona del equipo (nos referimos al equipo emprendedor integrado por tus
familiares, ¿recuerdas?) que asume el rol de facilitador en el desarrollo de la técnica
solo recoge todos los aportes, en ningún momento defiende una idea o explica por qué
se hizo así y no de otra manera. Solo es el momento de escuchar y recoger los aportes.

1
Técnica adaptada.

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Aplicamos la metodología EDUCACIÓN SECUNDARIA
Design Thinking: evaluar 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo

c) Antes de iniciar la reunión, explicas el motivo de la reunión, que es presentarles el

prototipo elaborado y recibir de parte de ellos sus opiniones, que deben girar en
torno a los siguientes aspectos:

- Si tienen nuevas ideas, las escriben en la nota adhesiva, cartulina u hoja de papel
y se las entregan al facilitador, quien lee el texto y lo pega en el cuadrante donde
se encuentra el dibujo del foco, en caso de duda, consulta al autor para que
precise su idea.
- Si tienen dudas, las escriben en la nota adhesiva, cartulina u hoja de papel y
las entregan al facilitador, para leer el texto y pegarlo en el cuadrante donde se
encuentra el dibujo del signo de interrogación, en caso de duda, consulta al autor
para que precise su idea.
- Si hay críticas constructivas, las escriben en la nota adhesiva, cartulina u hoja de
papel y se los entregan al facilitador, quien lee el texto y lo pega en el cuadrante
donde se encuentra el dibujo del triángulo, en caso de duda, consulta al autor
para que precise su idea.

- Si hay comentarios interesantes, los escriben en la nota adhesiva, cartulina u

hoja de papel y se las entregan al facilitador, quien lee el texto y lo pega en el
cuadrante donde se encuentra el signo más, en caso de duda, consulta al autor
para que precise su idea.
Una vez que se ha concluido la labor, con la “Malla receptora de información”, es
necesario:

• Que el equipo emprendedor se reúna para compartir sus opiniones e impresiones

sobre la experiencia realizada.

• Organizar la retroalimentación dada por las/os usuarias/os para plantear nuevas

soluciones creativas o diseñar mejoras.

• Como equipo compartan sus impresiones, comparen los aprendizajes de cada

integrante del equipo y dialoguen sobre la sesión de conversación y saquen
conclusiones.
¡Genial! Llegó el momento de aplicar la “Malla receptora de información” para evaluar
tu prototipo, con la participación de las/os usuarias/os (en este caso, debe ser solo
con tu familia), sigue las indicaciones y recomendaciones brindadas líneas arriba.
Recuerda que estamos utilizando el siguiente caso: “Cómo trasladarían de manera fácil
y cómoda los productos que van a formar el kit anti-COVID-19 tus padres o familiares
cuando se reintegran a sus puestos de labores”.
Analiza los resultados, ¿a qué conclusiones llegaste después de aplicar la “Malla
receptora de información”? Algunas de ellas van de la mano con los siguientes casos:

- El problema está correctamente definido, pero el prototipo elaborado no permitió

una adecuada interacción con la usuaria o el usuario, es necesario mejorarlo.
- El problema está correctamente definido, el prototipo soluciona el problema y
satisface las expectativas de la usuaria o el usuario.

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Aplicamos la metodología EDUCACIÓN SECUNDARIA
Design Thinking: evaluar 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo

- El problema no está correctamente definido, el prototipo no resuelve el problema,

quedan muchas dudas, tal vez se deba descartar la idea.

- El problema está correctamente definido, el prototipo resuelve el problema, pero

ha surgido una nueva idea que hay que analizar, porque puede ser una solución
más fácil o menos costosa.

¡Excelente trabajo! Hemos terminado el desarrollo de la quinta y última fase de la

metodología Design Thinking.
Reflexionamos

Vamos a recordar las ideas clave que aprendiste en esta guía:

• El objetivo principal de la fase evaluar es obtener nuevas ideas, críticas

constructivas, dudas y puntos débiles para mejorar el prototipo.

• Lo importante en la fase evaluar es presentar, escuchar, tomar nota y reajustar.

• Si la usuaria o el usuario cree que la solución planteada no le resuelve el problema.

Habría que revisar el POV, pues tal vez nos equivocamos al enmarcar el problema.

• La “Malla receptora de información” es una técnica que recoge información de

las/os usuarias/os en cuatro campos: dudas, críticas constructivas, ideas nuevas y
comentarios interesantes.
Llegó tu momento, escribe o graba la conclusión o idea clave sobre la fase evaluar y
cuáles serán los pasos después de analizar los resultados de la técnica “Malla receptora
de información”:

¡Recuerda!

¡Sé creativa/o y organiza los productos utilizando el material que tengas a tu

alcance! ¡No te olvides de guardar tu producción en el portafolio!

¡Tú eres valiosa/o!

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Aplicamos la metodología EDUCACIÓN SECUNDARIA
Design Thinking: evaluar 1.° y 2.° grado: Educación para el Trabajo

ORIENTACIONES PARA EL APOYO EDUCATIVO DE LAS Y LOS ESTUDIANTES

CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES

• Si tienes dificultades de concentración, te sugerimos dividir la actividad en algunas

partes, puedes usar descansos de 2 a 3 minutos controlados con reloj para realizar
una actividad de estiramiento.

• Durante la actividad puedes utilizar apoyos visuales como check list, subrayados o
iconos que te permitan verificar la realización de cada paso de la fase evaluar.