Formulacion Estrategica para El Plan de Mercadeo

FORMULACION ESTRATEGICA PARA EL PLAN DE MERCADEO
JHON EDINSON USECHE OYUELA

Aprendiz
RODRIGO BOCABEGRA MADRIGAL

Instructor
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CURSO PLAN DE MERCADEO
NEIVA – HUILA
2017
JUSTIFICACION
Debido a la gran competencia de mercado en un mundo donde se habla de la

globalización, modernización, actualización y demás factores se ven, podemos
decir que las empresa sean pequeñas, medianas o grandes, luchan por mantener
su posición en el mercado, en este caso “PANELITAS LA CABRA” es una
empresa que comenzó siendo cacera o pequeña y que hoy por hoy ya está
posicionada en el mercado como una empresa mediana donde se producen
dulces a base de leche y la cual aspira en un futuro posicionarse y darse a
conocer no solo en mercados nacionales sino también en mercados
internacionales, es por ello que ha trazado una misión, visión, objetivos a corto,
mediano y largo plazo, esto gracias a una investigación de mercado realizado
donde arrojo por respuesta cada una de las necesidades que los clientes se
plantean y de esta forma buscar la manera de satisfacer las necesidades de cada
uno de sus clientes y con ello garantizar la fidelidad y la recordación de la marca.
“Panelitas la Cabra” ha querido presentar y generar una estrategia, donde se dé a

conocer la empresa desde sus inicios y con ellos trazarse unas metas,
rediseñando cada uno de sus estrategias de mercadeo con relación a su línea de
producción para así garantizar una mayor acogida donde obtenga mayores ventas
y rentabilidad.
Para realizar esta labor es necesario fijar los objetivos, estudiar y descubrir las
estrategias necesarias para alcanzarlos, en la empresa panelitas la cabra así
como seleccionar aquellas que sean consideradas más apropiadas para la
empresa.
TABLA DE CONTENIDO
1. DEFINICIONES
Mercado
Mercadeo
Plan de mercadeo
Mercado Meta
Segmento
Segmentación
Formulación estratégica de Mercado
Marketing Estratégico
Martketing Operativo
Objetivos
Estrategias de mercado
2. DEFINICIÓN DEL MERCADO META QUE ATIENDE LA EMPRESA
3. VARIABLES QUE LE SUGIERE CONSIDERAR PARA REALIZAR LA

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
4. FÓRMULA PARA EL PLAN DE MERCADEO LOS OBJETIVOS (GENERAL Y

ESPECÍFICOS)
1. DEFINICONES
Mercado: Lugar público con tiendas o puestos de venta donde se comercia, en

especial con alimentos y otros productos de primera necesidad. Lugar teórico
donde se encuentra la oferta y la demanda de productos y servicios y se
determinan los precios.
Mercadeo: Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía del
productor al consumidor.
El mercadeo es el primer pensamiento que debe tener una persona a la hora de
crear una empresa y organizar sus funciones; pues el mercadeo es un conjunto de
técnicas que permiten a las empresas o instituciones: la adquisición, creación,
producción, distribución, promoción y ventas de ideas comerciales, productos sean
bienes o servicios de manera que logren satisfacer los objetivos de ganancias.
Plan de mercadeo: definición practica de Mercadeo envuelve desde poner
nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del
lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el
empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo
de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la
solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento y el seguimiento.
Toda empresa debe tener presente siete verdades básicas. 1. El Mercado está
cambiando constantemente. 2. La Gente olvida muy rápidamente. 3. La
Competencia no está dormida. 4. El Mercadeo establece una posición y
participación para la empresa. 5. El Mercadeo es esencial para crecer. 6. El
Mercadeo le ayuda a fidelizar sus clientes. 7. El Mercadeo incrementa la
motivación interna.
Mercadeo meta: un grupo de clientes al que la marca captará, servirá hacia el

que dirigirá sus esfuerzos de mercadotecnia.
Conjunto de transacciones que se realizan entre los compradores y vendedores de

un bien o servicio; vale decir, es el punto de encuentro entre los agentes
económicos que actúan como oferentes y demandantes de bienes y servicios. El
mercado no necesariamente debe tener una localización geográfica determinada;
para que exista es suficiente que oferentes y demandantes puedan ponerse en
contacto, aunque estén en lugares físicos diferentes y distantes.
Segmento: Es el conjunto de clientes o empresas con características

homogéneas de compra o estilos en el uso de productos.
Es un grupo específico de consumidores que tienen necesidades comunes y
estilos de vida en cuanto al uso de un producto en específico.
Segmentación : es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o

segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan
características y necesidades semejantes, la segmentación de muchos sociales
Mercados se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que
puedan influir en su comportamiento de compra.
La Segmentación de mercado se puede realizar de diferentes maneras:
1-Por las características geográficas.
2- Por las Clases sociales.
3- Por el Poder adquisitivo.
4- Por la Cultura.
5- Y por otros factores que pueden incidir en el comportamiento del consumidor.
Formulación estratégica de Mercado: son las estrategias a utilizar para poder

ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes.
Para ejecutar un negocio exitoso, primero debes difundir tus productos y servicios.
Una comercialización exitosa requiere una estrategia ganadora. Entender la
formulación de estrategias de marketing te permite evaluar correctamente las
necesidades de marketing de tu empresa.
La formulación de la estrategia de marketing es el proceso de definición de las
metas y los objetivos de marketing de una organización. Esto permite que los
formuladores creen una guía. Examinan el mercado y, al hacerlo, utilizan esa
información para determinar qué enfoques serán las mejores para llegar a los
clientes y atraerlos hacia los servicios de la empresa.
Marketing Estratégico : busca conocer las necesidades actuales y futuras de
nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de
mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la
empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación u hoja
de ruta que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las
compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se
requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no
solo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este
contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular
las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho
entorno y adquirir ventaja a la competencia aportando valores diferenciales.
Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda,
no solo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en la mente de los
consumidores.
Martketing Operativo: Es el que la empresa utiliza día a día y que generalmente
se está refiriendo a una herramienta de actuación (publicidad, promoción, mailing,
…) y no es una herramienta estratégica de marketing (dafo, análisis de mercado,
BCG, análisis de la cartera de clientes,…)
Es más agresivo y visible por corresponderse con la acción de la gestión de
marketing y opera en plazos de tiempo más cortos. Su eficacia, sin embargo,
dependerá de la calidad de las elecciones estratégicas fijadas previamente. Viene
a ser el brazo comercial de la empresa en su contribución al logro de objetivos. El
marketing operativo es más urgente, ya que sobre un rumbo ya trazado, trata de
cumplir con los objetivos fijados -trata de hacer bien lo que hay que hacer
Objetivos y estrategias de mercado:
Objetivo es lo que queremos conseguir de forma general para la marca o

algún producto. Sugerimos hacer el siguiente ejercicio:
Un objetivo debe estar compuesto de tres elementos: 1.Acción (lo que quiero
hacer); 2. Complemento (foco de la acción); 3.Elegir el foco de la acción (si
te enfrentas a una marca o un producto específico).
Estrategia es lo que vamos a hacer para conseguir los objetivos propuestos.

La estrategia es más práctica: incluye metas, plazos, plan de acción y es
diferente dependiendo de la posición en la que la marca yel producto se
encuentran en el mercado, además de la relación con la competencia.
Siguiendo el camino del ciclo de vida, vamos a hablar de estrategias para

cada etapa:
Estado de Introducción/Lanzamiento: Producto nuevo en el mercado o
producto lanzado para competir con otro ya existente.
2. DEFINICIÓN DEL MERCADO META QUE ATIENDE LA EMPRESA
2. VARIABLES QUE LE SUGIERE CONSIDERAR PARA REALIZAR LA

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
3. FÓRMULA PARA EL PLAN DE MERCADEO LOS OBJETIVOS

(GENERAL Y ESPECÍFICOS)

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Conjunto de transacciones que se realizan entre los compradores y vendedores de

Segmento: Es el conjunto de clientes o empresas con características

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