El documento presenta la política de calidad y los objetivos del Laboratorio de Control de Calidad de la Terminal de Almacenamiento y Servicios Portuarios Tuxpan. La política se compromete a mantener un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO para garantizar resultados confiables en los ensayos realizados a productos petroleros. Los objetivos incluyen asegurar la competencia técnica del personal a través de capacitación, cero quejas de clientes, cumplimiento de programas de mantenimiento, entrega oportuna de informes y revis
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El documento presenta la política de calidad y los objetivos del Laboratorio de Control de Calidad de la Terminal de Almacenamiento y Servicios Portuarios Tuxpan. La política se compromete a mantener un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO para garantizar resultados confiables en los ensayos realizados a productos petroleros. Los objetivos incluyen asegurar la competencia técnica del personal a través de capacitación, cero quejas de clientes, cumplimiento de programas de mantenimiento, entrega oportuna de informes y revis
El documento presenta la política de calidad y los objetivos del Laboratorio de Control de Calidad de la Terminal de Almacenamiento y Servicios Portuarios Tuxpan. La política se compromete a mantener un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO para garantizar resultados confiables en los ensayos realizados a productos petroleros. Los objetivos incluyen asegurar la competencia técnica del personal a través de capacitación, cero quejas de clientes, cumplimiento de programas de mantenimiento, entrega oportuna de informes y revis
El documento presenta la política de calidad y los objetivos del Laboratorio de Control de Calidad de la Terminal de Almacenamiento y Servicios Portuarios Tuxpan. La política se compromete a mantener un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO para garantizar resultados confiables en los ensayos realizados a productos petroleros. Los objetivos incluyen asegurar la competencia técnica del personal a través de capacitación, cero quejas de clientes, cumplimiento de programas de mantenimiento, entrega oportuna de informes y revis
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Terminal de Almacenamiento y Servicios Portuarios Tuxpan
Laboratorio de Control de Calidad
Política de Calidad Objetivos La GASP en conjunto con el personal de los Laboratorios de • Asegurar la competencia técnica de los laboratorios, a Ensayo de las Terminales de Almacenamiento y Servicios través del cumplimiento y eficacia de al menos el 95% de los programas de capacitación al personal involucrado Portuarios se comprometen a mantener el Sistema de Gestión en el Sistema de Gestión de Calidad. de Calidad, bajo los lineamientos de la Norma ISO-IEC- 17025:2017 (NMX-EC-17025-IMNC-2018) los criterios y • Cero No Conformidades o Quejas por parte de los políticas de la EMA, con el que se garantizan resultados Clientes, mediante la aplicación y el análisis de las evaluaciones de satisfacción del servicio al cliente. confiables en los ensayos realizados a los productos derivados del petróleo y petróleo crudo, que reciben, almacenan, • Cumplimiento de al menos el 95% en los programas de traspasan, entregan y distribuyen, asegurando con esto, la mantenimiento y calibración de los equipos e competencia técnica de los laboratorios. instrumentos de los laboratorios a fin de evitar desviaciones al Sistema de Gestión por Trabajo No Conforme. Es compromiso de la Alta Dirección, implantar, mantener, • Cumplir al menos con el 95% en el tiempo establecido vigilar y mejorar continuamente, la eficacia del Sistema de por los clientes para la entrega del informe de resultados, ejecutando ensayos veraces y confiables Gestión de Calidad, con el propósito de satisfacer los conforme a lo establecido por el Sistema de Gestión de requisitos, expectativas y necesidades de los clientes, Calidad. administrando los riesgos y dando cumplimiento a la Seguridad, Salud y Protección Ambiental. • Cumplir el 100% con el programa de revisión, actualización y aplicación de ciclos de trabajo con la Atentamente finalidad de la mejora continua en periodos de 4 meses. IMN. Phedro Flores Reyes S.P.A. Gerente