Segunda Entrega Investigacion de Accidentes

Asignatura:
Investigación de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales
Proyecto segunda entrega
Semana 5
Presentan:
Mariana Patiño Gutiérrez - Código 1821982677
Yuliana Andrea Patiño Gutiérrez – Código 1821982928
Yenifer Viviana Vargas Zapata - 1721020937
Ximena Andrea Fernández Castellanos – Código 1611021730
Leidy Vanessa Reyes León – Código 1821981543

Estefanía Carvajal López – Código 1811025466
Docente: María Malagón
INTRODU
CCIÓN
La presente investigación, tiene como objeto dar a conocer el estado
actual de siniestralidad en la empresa de telefonía, en especial en las
labores realizadas para el trabajo en alturas, con el propósito de aportar
estrategias, a la organización la cual se dedicada a este tipo de actividades.
Nuestra investigación relata los accidentes por caída de alturas, las causas
presentes en dicho accidente, así como sus consecuencias, peligros e índice
de accidentalidad actual de la empresa.

Sabemos que son muchos los avances logrados en cuanto a equipos y
capacitaciones brindadas para trabajo en alturas, pero para nadie es un
secreto que no se ha logrado mitigar las cifras de accidentes y muertes
ocasionadas a causa de esta actividad.
Un aspecto importante es analizar el comportamiento de los
empleadores y las condiciones de trabajo con las que interactúa el
colaborador, partiendo de la base que en ocasiones las empresas no están
salvaguardando la vida de estos y solo visualizan el aspecto económico,
razón por la cual se espera determinar en qué medida el trabajo influye la
salud de los colaboradores, siendo siempre el objetivo fundamental la
PREVENCIÓN. Se busca implementar medidas y controles para prevenir,
recordando que prevenir es anticiparse a los hechos antes que éstos ocurran,
con el fin de contrarrestar los efectos negativos, consecuencias y accidentes
de trabajo por causa de las condiciones del ámbito laboral, mitigando las
secuelas en la salud y el bienestar que esto imparte sobre los
colaboradores.
Se dará a conocer las medidas preventivas adecuadas para reducir
los impactos negativos en las principales tareas en alturas, se identifica la
manera en que se realiza esta actividad, las medidas actualmente utilizadas
en la empresa de telefonía, el estado de concientización que tienen los
colaboradores que realizan esta actividad logrando así, ofrecer precauciones
para evitar situaciones no deseadas. La propuesta es hacer de la prevención
un hábito cotidiano. Los accidentes de trabajo se pueden evitar si
implementamos los métodos y estrategias adecuadas para actuar en forma
eficaz reduciendo así los niveles de riesgo, se busca generar cultura y
compromiso de autocuidado, al igual podemos analizar que los accidentes
de trabajo no son sólo resultado de los actos inseguros del colaborador, si
no tarea de todos. Implementando los controles y planes efectivos de
seguridad que involucran a toda la empresa, es posible prevenir la

ocurrencia de accidentes de trabajo en este tipo de actividades y así
conservar primordialmente la vida de cada colaborador.
JUSTIFICACIÓN
La investigación realizada, se encuentra ligada a riesgos que sin un
control previo pueden desligar accidentes o causar grandes daños en la
salud de los colaboradores, haciendo referencia al plano físico, psíquico o
emocional.
Actualmente, los accidentes laborales han desencadenado alarmas en
las diferentes empresas (ámbito privado y público). Motivo por el cual se
vuelve inquietante establecer el inicio de aquellos riesgos que logran
afectar a las personas delegadas para las diferentes funciones de la

compañía, así mismo conocer e implementar aquellas medidas de seguridad
que ayudan a minimizar en gran porcentaje dichos riesgos enfocados a
evitar lesiones, pérdidas humanas y la afectación económica que esto trae
consigo.
Sin duda alguna la seguridad debe ser primordial en todas las
compañías, es por eso que existen personas responsables para la planeación,
el desarrollo, ejecución y control. Aclaramos que no se quiere decir que
dependa solo de un área ya que esta actividad es responsabilidad de todos
los integrantes de la compañía u organización.

En si lo que se busca es inducir a la seguridad en el desempeño de las
funciones laborales, la cual depende tanto de los colaboradores como de los
empleadores los cuales deben generar prácticas de prevención llevando al
autocuidado.
Es así. decidimos investigar un poco más a fondo a fin de determinar las
principales causas de la accidentalidad laboral en los trabajos de alturas del
sector metalmecánico tomando como referencia la empresa de telefonía,
su identificación de causas para el análisis de incidentes y accidentes, a fin
de estudiar los comportamientos de sus colaboradores.
MARCO TEORICO
Las diferentes actividades que se realizan en la empresa de telefonía ,
se dedicada a los nuevos retos que exige la sociedad actual por lo cual
facilitan la comunicación entre personas, proporcionando la tecnología más
segura, actualmente esta empresa está aliada con otras compañías del
mismos sector quienes en conjunto realizan contrataciones para grandes
empresas y es acá donde se nos viene una gran problemática, ya que las
pequeñas y medianas empresas para sostenerse en el medio, generar empleo
y sostenibilidad económica acaparan estos tipos de contratación sin contar

con la debida experiencia no solo en el diseño estructural sino también en la
instalación de este tipo de conexiones telefónicas.
No obstante, es importante aclarar que en las empresas de telefonía por
su condición se presentan riesgos altos debido a caída de objetos y un alto
riesgo de caídas por trabajos realizados en alturas, aunque la empresa se rija
por la normatividad legal vigente en alturas y los colaboradores cuenten con
la debida capacitación, las condiciones de trabajo no siempre serán las
mismas y no siempre el colaborador tendrá la capacidad psico laboral y
social que se requiere para realizarla.
Es entonces donde las empresas deben buscar la manera de minimizar los
riesgos y buscar alternativas para generar puestos de trabajo y actividades
seguras sin desmejorar la productividad y rentabilidad económica.

Aun después de analizada la situación de la empresa, sigue siendo
preocupante que la empresa de telefonía haya presentado un accidente
laboral (mortal) por trabajo en alturas en función de conexión de líneas de
telefonía en el barrio Alvernia, sobre la carrera 38 con calle 23,aun con toda
la reglamentación que se requería para tal actividad es preocupante puesto
que los colaboradores destinados para tal actividad contaban con la debía
.
capacitación y entrenamiento en alturas y el análisis de riesgo sicosocial
7. MARCO TEORICO
METODOLOGIA PARA LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
Cuando ocurre un accidente de trabajo, se despliega un proceso compuesto por varias fases,
una de estas, es la investigación de dicho evento, la cual busca descubrir todos los factores
que intervienen en la ocurrencia de este y no señalar culpables. El objetivo de la
investigación debe ser neutralizar el riesgo desde su fuente u origen, evitando asumir sus
consecuencias como inevitables.

Para la investigación de las causas de los accidentes de trabajo se promueve la cultura
de prevención: sirve para erradicar el concepto de 'acto inseguro' o “condición insegura”
como causa determinante de los mismos
¿Y si no se investiga un accidente o un incidente de trabajo?
Son muchas las consecuencias para esto, por un lado, se pierde información y posibilidades
de realizar actividades preventivas. Por otro lado, se incumple una obligación legal
establecida para el empleador y es una infracción tipificada como grave.
Algunas de las metodologías más utilizadas son:
 Árbol de causas: Esta metodología permite determinar las causas originarias del
accidente del trabajo que es preciso eliminar o controlar. Nos permite identificar
aquellas causas que suelen estar en el origen de los problemas. Con esta
metodología se parte de una situación de daño.
 Árbol de Fallos y errores: Se trata de un método deductivo de análisis que parte de
la previa selección de un “suceso no deseado o evento que se pretende evitar”, sea
éste un accidente de gran magnitud o sea un suceso de menor importancia, para
averiguar en ambos casos los orígenes de los mismos.
Las investigaciones de incidentes y accidentes de trabajo es responsabilidad y compromiso
de todos, desde la alta gerencia, trabajadores y toda la organización en general, que con
estrategias como los mecanismo de comunicación, la identificación de peligros en el lugar

de trabajo e involucrando la responsabilidad social, moral y ética, propende por proveer
lugares seguros y saludables, con el fin de que la vida de los trabajadores esté en aptas
condiciones determinando el origen de los eventos para prevenir su repetición mediante el
control de los riesgos identificados.
La Resolución 1401 de 2007 frente a dicho tema señala “La investigación de los accidentes
e incidentes de trabajo tiene, como objetivo principal, prevenir la ocurrencia de nuevos
eventos, lo cual conlleva mejorar la calidad de vida de los trabajadores y la productividad
de las empresas” (Resolución 1401 de 2007, considerando pf. 3). De la misma forma, la
investigación de incidentes y accidentes de trabajo se revisten de importancia, no sólo por
ser una obligación establecida por la ley, siendo exigible a los empleadores públicos y
privados y al no aplicarse trae a las organizaciones consecuencias como costos indirectos,
es el caso de las multas y sanciones, las perdidas en las áreas de producción, entre otros.
El incumplimiento de normas en materia de prevención, impide la identificación de los
elementos determinantes en la ocurrencia de accidentes de trabajo que al momento de ser
identificados ayudan a la prevención de sucesos similares que se puedan generar; además
de otro tipo de consecuencias legales como sanciones, multas, demandas por
responsabilidad que pueden afectar la organización. (Miksey Yajaira Cortés Silva, 2019 -
II)
Se cuentan con unos Conceptos claves Según la Resolución 1401 de 2007 y NTC 3701
clasificados así:
o Factores personales: están relacionados con la capacidad del trabajador
(capacitación, destreza, aptitud, entre otros).
o Factores de trabajo: se refieren a la gestión de la empresa (mantenimiento de
equipos, calidad de materiales, evaluación de medidas de control, entre otros).
o Actos inseguros: comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un
accidente o incidente (Persona)
o Condiciones inseguras: circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un
accidente o incidente. (Medio)
7.1 ¿Cómo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?
7.1.1 METODOLOGÍA DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO: La metodología de
IshiKawa o espina de pescado, es un diagrama causal que representa gráficamente las
relaciones múltiples de causa- efecto, es aplicada en la identificación de causas para control
de calidad y también se utiliza en el análisis causal de incidentes o accidentes. Aquí se
identifican las causas de los cuatro aspectos que intervienen en el trabajo, como son:
materiales, maquinaria, mano de obra, métodos y medio ambiente.
7.1.2 METODOLOGÍA DE ÁRBOL DE CAUSAS: Es un diagrama que refleja la
reconstrucción de la secuencia de antecedentes de un incidente o accidente, indicando las

causas que lo ocasionaron de forma lógica y la relación existente entre estos. Este refleja de
manera gráfica los hechos y causas relacionadas con el accidente que se está investigando,
facilita la detección de causas ocultas basando su análisis en ¿qué tuvo que ocurrir para que
este hecho se produjera? Está formado por dos fases, primero se obtiene información de lo
sucedido, con testimonios de primera fuente, con las palabras de los principales testigos y
su posterior reconstrucción del siniestro; segundo la verdadera investigación que relaciona
los datos obtenidos en la primera fase; así es como este árbol se va desarrollando. Desde el
último hecho ocurrido, o sea, desde la materialización del problema que puede ser, por
ejemplo, un golpe o daño físico hasta ir analizando situación por situación para establecer
la causa primera del hecho, así se ven las causas de fondo y no lo que a primera vista se
puede diagnosticar. Al final se procede a tomar medidas para que los errores que se
presentaron, no se vuelvan a repetir (lección aprendida).
7.1.3 ¿LOS CINCO POR QUÉ? Es una técnica sistemática de preguntas (mínimo cinco),
usadas en el análisis de un problema, para buscar las posibles causas principales del mismo.
7.1.4 METODOLOGÍA 5W- 2 H: Son (7) siete preguntas universales: ¿Qué? - what ¿Por
qué? - why ¿Quién? - who ¿Dónde? - where ¿Cuándo? - when ¿Cómo? - how ¿Cuánto? -
how much La metodología 5W 2H se le debe aplicar a cada ¿Por qué? identificado, hasta
reconocer la causa generadora del accidente.

7.2 ¿CUÁLES SON LOS COSTOS OCULTOS O SIN ASEGURAR, DE UN
INCIDENTE O ACCIDENTE DE TRABAJO?
Tiempo de la investigación. Salarios pagados por pérdida de tiempo. Costos de contratar
y/o capacitar al personal de reemplazo. Demandas y/o sanciones. Tiempo extra de
supervisión. Tiempo de trámites administrativos. Impacto a la productividad después del
evento. Daños materiales (maquinaria, equipos, materiales, locaciones). Impacto a la
imagen corporativa.
Porque existen además de las responsabilidades descritas, los denominados costos
indirectos (ocultos), que el empleador podría evitar al realizar investigaciones que permitan
implementar controles efectivos de pérdida y riesgos, orientados a minimizar los incidentes
y accidentes.
7.3 PREVENCION
Los accidentes laborales se pueden presentar en cualquier ambiente donde se realice un
trabajo, por esto es importante evaluar y verificar no solo las condiciones, y la maquinaria
y/o herramienta en el campo laboral, sino también el factor humano, ya que ha sido
identificado también como un causal de accidentalidad laboral recurrente.
La verificación e inspecciones de las áreas laborales carecen de identificar los riesgos
psicosociales, omitiendo evaluar los peligros que se pueden presentar entre la interacción
del sujeto con el ambiente, la satisfacción en el trabajo, las capacidades del trabajador y las
situaciones intralaborales que puedan afectar el desempeño adecuado del empleado.
El proceso de identificación de los peligros o riesgos laborales, en este caso uno es el
programa de seguridad basado en el comportamiento (PSBC), el cual tiene por finalidad
reconocer, definir o identificar características que permitan diferenciar el acto de la
condición insegura, así como evaluar los riesgos asociados a otros agentes, logrando así
definir los respectivos niveles de aceptabilidad y necesidades de control, buscando el
cumplimiento de requerimientos legales aplicables, la prevención de lesiones y
enfermedades y la mejora continua de desempeño en seguridad y salud Laboral. (MAIRA
ALEJANDRA MEJIA ZULETA, 2016).
La consideración del accidente como una disfunción del sistema de gestión abre el camino
para profundizar en las causas que intervienen en los accidentes hasta encontrar los fallos
en el sistema, cuya corrección va a posibilitar evitar y prevenir el mayor número posible de
accidentes que están en dependencia de la línea causal analizada. El no tener en cuenta la
realización de un adecuado análisis de causas, pensando que ya se han encontrado
soluciones para el accidente tras la recogida de información, puede llevar a adoptar medidas
preventivas equivocadas, o a no adoptar las medidas más eficaces, pues no se actuará sobre
las causas principales. Para llevar a cabo un buen análisis de causas, es fundamental que la
etapa anterior de recopilación de hechos y datos sea lo más precisa y amplia posible, y que
no se base en hipótesis y juicios subjetivos del investigador o personas entrevistadas.

La formación es otra actividad que apunta a lograr cambios de conducta en los trabajadores
con el fin de transformar en hábitos los comportamientos seguros en el trabajo.
7.4 DEFECTOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN.
Un sistema de gestión de la prevención está compuesto por una serie de actividades
preventivas, por una serie de objetivos y un sistema de retroalimentación del sistema. Las
normas del sistema de prevención de riesgos laborales no son adecuadas cuando no reflejan
la realidad o cuando son muy generales y no se establecen pautas concretas de actuación;
cuando son poco claras y/o cuando no se han puesto en conocimiento, o se han explicado
mal a los responsables ejecutores de las mismas.
El accidente laboral pone de manifiesto una deficiencia en la evaluación de los riesgos, en
concreto en lo referente a la identificación de los peligros, en la falta de determinación del o
de los factores de riesgo que podían materializarlos, la no aplicación de las medidas
preventivas establecidas en la evaluación de riesgos o la ausencia o insuficiencia de las
mismas. (Sarrate, 2016)
La seguridad y la salud en el trabajo han sufrido durante los últimos años, cambios
verdadera-
mente significativos, tales como la presión ejercida por los trabajadores y por la sociedad a
causa del gran número de accidentes laborales. Pese a estos cambios, la investigación en
este campo es poco desarrollada; lo que da a entender que desde este ámbito se puede hacer
un gran aporte a la creación de una verdadera cultura de la seguridad, mediante la
formación e información adecuada a todos los agentes participantes.
La evaluación de riesgos consiste en un proceso mediante el cual se obtiene la información
necesaria para que una empresa esté en condiciones de tomar una decisión acertada sobre la
necesidad o no de adoptar medidas preventivas, también, constituye una pieza clave para
la gestión de los riesgos laborales, ya que su finalidad es promover los mejores
conocimientos y datos para la toma de decisiones. (Gloria Isabel Carvajal Peláez Eugenio
Pellicer Armiñana, 2009)
Contar con herramientas efectivas y aprovechar una experiencia adquirida es la mejorar
manera de comenzar la prevención
MARCO METODOLOGICO
En la investigación de accidente se considerarán los siguientes hitos:

 Hito 1: Identificación de la secuencia de hechos precia al accidente.
 Hito 2: Identificación de las desviaciones y fallos que influyen en la secuencia que
condujo al accidente. Esto incluye las desviaciones de procedimientos, las
desviaciones de ejecución y los fallos técnicos y humanos.
 Hito 3: Identificación de las debilidades y defectos con los sistemas de gestión que
posibilitaron las desviaciones en el Hito anterior.
 Hito 4: Identificación de las debilidades y defectos relacionados con la gestión y
organización de la empresa
Sin perjuicio de todo ello y a efectos de la presenta investigación se utilizará técnicas y

métodos de investigación de accidentes como:
 Técnicas basadas en modelos secuenciales: Que incluyen los métodos clásicos de

investigación como son, de menor a mayor grado de avance: el Árbol de causas. En
este caso el accidente se representa como una sucesión de evento ordenado,
generalmente fallos en personas o equipos. El foco está centrado en el fallo de
dichos agentes.
El método para utilizar en la investigación será el árbol de causas. Este método

persigue evidenciar las relaciones entre los hechos que han contribuido en la producción
del accidente.
Se persigue pues, reconstruir las circunstancias que había en el momento

inmediatamente anterior al accidente y que permitieron o posibilitaron la
materialización de este.
Ello exige recabar todos los datos sobre tipo de accidente, tiempo, lugar, condiciones
del agente material, condiciones materiales del puesto de trabajo, formación y
experiencia del accidentado, métodos de trabajo, organización de la empresa... y todos
aquellos datos complementarios que se juzguen de interés para describir cómo se
desencadenó el accidente.
La construcción del árbol se efectúa partiendo del suceso último: daño o lesión. A
partir del suceso último se delimitan sus antecedentes inmediatos y se prosigue con la
conformación del árbol remontando sistemáticamente de hecho en hecho, respondiendo
a la pregunta ‘¿qué tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera?’.
Descripción del Accidente de trabajo: Cayó sobre el asfalto luego de resbalar de

un tercer piso, en donde se encontraba realizando su labor de conexión. la caída de la
víctima fue repentina, por lo que nadie pudo acudir en su ayuda. El hombre,
identificado posteriormente por las autoridades competentes como Jhon Jair Díaz
Salazar, estaba realizando un trabajo de altura, pero al parecer, no contaba con las
herramientas de protección necesarias para ello los testigos del hecho afirman que la
víctima no se encontraba suspendida de ninguna cuerda de vida que lo protegiera ante
una eventual caída.
Población objeto de la investigación: Después de contar el accidente de trabajo

ocurrido en Tulua la población a investigar es la empresa de telefonía en la cual ocurrió
el accidente de trabajo del señor Jhon Jair Diaz Salazar, se deberá investigar a los
posibles testigos (quien presencio el accidente de trabajo) adicional se investigara en
que condiciones trabajan los colaboradores de la compañía telefónica en tulua.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
Ana G. Ballén ,Carlos Cuervo Hugo Huiza, Jesús Mera Luana Polo Orlando Ballestas,
Snider Molina 2015 La Investigacion Y Gestion De Accidentes E Incidentes De Trabajo
“Un Factor Diferenciador Para Su Sistema De Gestión De Seguridad Y Salud En El
Trabajo” Recuperado 05 Septiembre https://1pdf.net/cartilla-investigacion-deincidentes-y-
accidentes detrabajopositiva_585d1fa1e12e89907e2e8f3a ISBN: 978-958-57595-4-1

Informe de práctica empresarial diseño e implementación de un programa de seguridad
laboral basado en el comportamiento. Recuperado de
https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/675 Recuperado 05 de septiembre
(Ignacio Mª Azkoaga Bengoetxea - OSALAN, Iñigo Olaciregui
Garbizu - OSALAN, 2005) https://www.osalan.euskadi.eus/contenidos/libro/gestion_20051
0/es_200510/adjuntos/gestion_200510.pdf
Arévalo, C. (2016). Metodología y técnicas analíticas para la investigación de accidentes de
trabajo. Recuperado el día 01 de septiembre de 2020 de
https://www.diba.cat/documents/467843/96195101/manualinvestigacion-accidentes-irsst-
2016.pdf/256dbe78-6cdb4f1d-ac3f-c3cb04aa1d55
Investigación de Accidentes de Trabajo. Recuperado el día 01 de septiembre de 2020 de
https://istas.net/saludlaboral/actividadespreventivas/investigacion-de-accidentesde-trabajo
Cortés, M. Y. (2019). Aportes de la Resolución 1401 del 2007 y la ISO 45001:2018 a la
Gestión del Conocimiento de las Organizaciones en Prevención de Incidentes y Accidentes
de Trabajo. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/32399

(Finol Muñoz, Alexander, Rivero Colina, Johanna, Domínguez Fernández, Julián, Pomares,
Maria Elena, Ortega Martín, Gloria, & Márquez Rodríguez, Elvira, 2017)
Anuario de estadísticas sociales y laborales y asuntos sociales. Ministerio de trabajo
Carvajal Peláez, G. I., & Pellicer Armiñana, E. (1). Tendencias en investigación sobre
seguridad y salud laboral. Propuesta metodológica aplicada al sector de la construcción.
Revista Ingenierías Universidad De Medellín, 8(15), 63-73. Retrieved from
https://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/ 6
FICHA BIBLIOGRAFICA
LA INVESTIGACION Y GESTION DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO

“Un factor diferenciador para su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo”
NOMBRE DEL AUTOR Ana G. Ballén ,Carlos Cuervo Hugo Huiza,
Jesús Mera Luana Polo Orlando Ballestas,
Snider Molina.
NUMERO DE LA EDICIÓN Primera publicación 2015
PAÍS Colombia
NOMBRE DE EDITORIAL EXPRECARDS S.A.S
 Accidentes
 Incidentes
 Investigación
PALABRAS CLAVES  Causas
 Prevención
 Metodologías
REF. APA Ana G. Ballén ,Carlos Cuervo Hugo Huiza,

Jesús Mera Luana Polo Orlando Ballestas,
Snider Molina 2015 La Investigacion Y
Gestion De Accidentes E Incidentes De
Trabajo
“Un Factor Diferenciador Para Su Sistema De
Gestión De Seguridad Y Salud En El Trabajo”
Recuperado 05 Septiembre
https://1pdf.net/cartilla-investigacion-de-
incidentes-y-accidentes-de-trabajo-
positiva_585d1fa1e12e89907e2e8f3a ISBN:
978-958-57595-4-1
RESUMEN
Este manual pretende dar a conocer las diversas metodologías implementadas para realiza una
investigación sobre accidentes y enfermedades laborales que se pueden llegar a presentar en el
ejercicio de la actividad laboral.
Es una guía que permite de manera clara mostrar los conceptos clave según la implementación de
la resolución 1401/2007 en las empresas.
FICHA BIBLIOGRAFICA
INFORME DE PRÁCTICA EMPRESARIAL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN

PROGRAMA DE SEGURIDAD LABORAL BASADO EN EL COMPORTAMIENTO
NOMBRE DEL AUTOR Mejia Zuleta, Maira Alejandra
NUMERO DE LA Primera publicación 2016
EDICIÓN
PAÍS Colombia
NOMBRE DE Publicado por fundación universitaria del área andina
EDITORIAL
 Factores de riesgo psicosocial
 Riesgo laboral
 Prevención
PALABRAS CLAVES
REF. APA Informe de práctica empresarial diseño e implementación de un
programa de seguridad laboral basado en el
comportamientohttps://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/675
Recuperado 05 de septiembre
RESUMEN
Los accidentes laborales se pueden presentar en cualquier ambiente donde se realice un trabajo, por
esto es importante evaluar y verificar no solo las condiciones, y la maquinaria y/o herramienta en el
campo laboral, sino también el factor humano, ya que ha sido identificado también como un causal
de accidentalidad laboral recurrente.
Esta intervención se realizó con una perspectiva psicológica, que permite un acercamiento a las
problemáticas reales que inciden en la accidentalidad de los empleados, brindando así la
identificación y evaluación de los riesgos asociados a factores psicosociales, con el fin de
programar y ejecutar planes de intervención adecuados y enfocados a la salud mental en el trabajo.
La identificación de estos permitirá buscar mejoras en los procedimientos y la documentación de los
accidentes de trabajo, e identificar la causa raíz para poder centrar las acciones correctivas en el
detonante de los accidentes.
FICHA BIBLIOGRAFICA
MANUAL PARA LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES LABORALES

NOMBRE DEL AUTOR Tomás Piqué Adanuy
NUMERO DE LA 2.ª, septiembre 2005

EDICIÓN
PAÍS Donostia/San Sebastián

NOMBRE DE OSALAN
EDITORIAL
 caso del análisis “What if”

 método HAZOP o Análisis Funcional de Operatividad
PALABRAS CLAVES  ACTOS INSEGUROS O SUBESTANDAR
 CAUSAS INMEDIATAS
 EEAT
REF. APA [ CITATION Ign05 \l 2058 ]
https://www.osalan.euskadi.eus/contenidos/libro/gestion_20051
0/es_200510/adjuntos/gestion_200510.pdf
RESUMEN
La consideración del accidente como una disfunción del sistema de gestión abre el camino para
profundizar en las causas que intervienen en los accidentes hasta encontrar los fallos en el
sistema, cuya corrección va a posibilitar evitar y prevenir el mayor número posible de accidentes
que están en dependencia de la línea causal analizada.
El no tener en cuenta la realización de un adecuado análisis de causas, pensando que ya se han
encontrado soluciones para el accidente tras la recogida de información, puede llevar a adoptar
medidas preventivas equivocadas, o a no adoptar las medidas más eficaces, pues no se actuará
sobre las causas principales.
Para llevar a cabo un buen análisis de causas, es fundamental que la etapa anterior de
recopilación de hechos y datos sea lo más precisa y amplia posible, y que no se base en hipótesis
y juicios subjetivos del investigador o personas entrevistadas.
MÉTODO DEL ÁRBOL DE CAUSAS.

Un método de investigación que está muy extendido es el conocido con el nombre de “método
del árbol de causas”. Se trata de un diagrama que refleja la reconstrucción de la cadena de
antecedentes del accidente, indicando las conexiones cronológicas y lógicas existentes entre
ellos.
MÉTODO DEL ANÁLISIS DE LA CADENA CAUSAL

Este método está basado en el modelo causal de pérdidas, el cual pretende, de una manera
relativamente simple, hacer comprender y recordar los hechos o causas que dieron lugar a una
pérdida.
Para analizar las causas se parte de la pérdida y se asciende lógica y cronológicamente a través de
la cadena causa:
Anotar todas las pérdidas
Anotar los contactos o formas de energía que causaron la pérdida
Elaborar listado de causas inmediatas (actos y condiciones inseguras o subestándar)
Elaborar listado de causas básicas (factores personales y factores del trabajo)
Elaborar listado de faltas de control
MÉTODO SCRA: SÍNTOMA-CAUSA-REMEDIO-ACCIÓN.

La metodología denominada SCRA (Síntoma -> Causa -> Remedio -> Acción) se utiliza para
resolución de problemas triviales en el ámbito de la calidad y puede ser utilizada de forma
sencilla para el análisis de causas de accidentes e incidentes de consecuencias leves ó moderadas
y potencial de la misma magnitud y en los que el suceso no tiene gran complejidad.
METODO DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA

El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama causa-efecto o “espina de pescado” es un
método de análisis de causas utilizado habitualmente para problemas complejos en el área de
calidad.
DETERMINACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS CAUSAS
En el proceso secuencial de las causas que desencadenan el accidente nos encontramos con tres
niveles en función de su proximidad al mismo. Esta proximidad suele ser inversamente
proporcional a la mayor generalidad de las causas.
CAUSAS INMEDIATAS. Son las relacionadas con las condiciones materiales y ambientales del
puesto de trabajo (condiciones inseguras) y las relacionadas con las acciones personales del o de
los trabajadores que han intervenido en el accidente (actos inseguros).
CAUSAS BÁSICAS. Las causas del nivel intermedio, que se corresponden fundamentalmente
con fallos en la aplicación del sistema de prevención, pueden ser de carácter personal (Factores
personales) y de organización del trabajo (Factores del trabajo) y las denominamos.
DEFECTOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN.
Un sistema de gestión de la prevención está compuesto por una serie de actividades preventivas,
por una serie de objetivos y un sistema de retroalimentación del sistema.
Las normas del sistema de prevención de riesgos laborales no son adecuadas cuando no reflejan
la realidad o cuando son muy generales y no se establecen pautas concretas de actuación; cuando
son poco claras y/o cuando no se han puesto en conocimiento, o se han explicado mal a los
responsables ejecutores de las mismas.
ENCADENAMIENTO DE LAS CAUSAS.
El accidente laboral pone de manifiesto una deficiencia en la evaluación de los riesgos, en
concreto en lo referente a la identificación de los peligros, en la falta de determinación del o de
los factores de riesgo que podían materializarlos, la no aplicación de las medidas preventivas
establecidas en la evaluación de riesgos o la ausencia o insuficiencia de las mismas.
MEDIDAS PREVENTIVAS DE ELIMINACIÓN O DE REDUCCIÓN DEL RIESGO
MEDIDAS PREVENTIVAS DE CONTRO
FICHA BIBLIOGRAFICA
METODOLOGÍA Y TÉCNICAS ANALÍTICAS PARA LA INVESTIGACIÓN DE
ACCIDENTES DE TRABAJO
NOMBRE DEL AUTOR Carlos Arévalo Sarrate
PAÍS España
NOMBRE DE EDITORIAL Fundación Agustín de Betancourt
Comunidad de Madrid
 Accidentes
 Incidentes
 Investigación
PALABRAS CLAVES  Causas
 Prevención
 Metodologías
REF. APA Arévalo, C. (2016). Metodología y técnicas analíticas para

la investigación de accidentes de trabajo. Recuperado el
día 01 de septiembre de 2020 de
https://www.diba.cat/documents/467843/96195101/manual-
investigacion-accidentes-irsst-2016.pdf/256dbe78-6cdb-
4f1d-ac3f-c3cb04aa1d55
RESUMEN
Existen diversas herramientas o metodologías para investigar accidentes de trabajo; sin discriminar
ni dar prioridades, cada una de estas apunta a la misma finalidad o el mismo objetivo; el cual es
conocer la dinámica causal del evento o accidente de trabajo.
Es importante tener en cuenta que este proceso no busca culpables ni juicios; sino detectar esos
factores que desequilibran la empresa perjudicando la seguridad y salud de los trabajadores.
FICHA BIBLIOGRAFICA
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO
NOMBRE DEL AUTOR Anónimo
NUMERO DE LA EDICIÓN No registra
PAÍS España
NOMBRE DE EDITORIAL ISTAS
 Accidentes
 Factores
 Daños
PALABRAS CLAVES  Metodologías
REF. APA Investigación de Accidentes de Trabajo.

Recuperado el día 01 de septiembre de
2020 de https://istas.net/salud-
laboral/actividades-
preventivas/investigacion-de-accidentes-
de-trabajo
RESUMEN
El objetivo principal al investigar un accidente de trabajo es determinar el origen de la
ocurrencia de este; sin nombrar culpables. Es decir, hallar los sucesos reales para
eliminar o prevenir nuevos acontecimientos bajo las mismas causas
Es importante investigar todos los accidentes calificados como laborales o de trabajo, ya
que incumplir es un tema legal y cultural que puede desencadenar acontecimientos aun
mas graves
Dos de las metodologías mas utilizadas son el árbol de causas y árbol de fallos y errores,
donde el primero parte de un daño y el segundo de un evento no deseado
FICHA BIBLIOGRAFICA
APORTES DE LA RESOLUCIÓN 1401 DEL 2007 Y LA ISO 45001:2018 A LA GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES EN PREVENCIÓN DE
INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO
NOMBRE DEL AUTOR Cortés Silva, Miksey Yajaira
PAÍS Colombia
NOMBRE DE EDITORIAL Universidad Militar Nueva Granada Facultad

de Relaciones Internacionales Estrategia y
Seguridad Administración de la Seguridad y
Salud Ocupacional
administración del conocimiento; salud

ocupacional; accidentes de trabajo
PALABRAS CLAVES
REF. APA Cortés, M. Y. (2019). Aportes de la Resolución

1401 del 2007 y la ISO 45001:2018 a la
Gestión del Conocimiento de las
Organizaciones en Prevención de Incidentes y
Accidentes de Trabajo. Recuperado de:
http://hdl.handle.net/10654/32399
RESUMEN
Las empresas deben establecer acciones para gestionar la prevención de los incidentes y
accidentes de trabajo involucrando a las partes interesadas pertinentes, con el fin de llevar a cabo
acciones correctivas tendientes a eliminar la causa raíz y así evitar la reincidencia del mismo. Por
consiguiente, se pretende demostrar la manera como se puede fortalecer el cumplimiento de la
Resolución 1401 de 2007 con la aplicación del requisito 10.2 Incidentes, no conformidades y
acciones correctivas de la ISO 45001, toda vez que la finalidad de ellas, no es otra que el
mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y por esa misma vía impactar la
productividad de las organizaciones. Finalmente, la gestión del conocimiento en cuanto al
tratamiento de accidentes de trabajo va relacionado a la experiencia que se genera después del
accidente es decir en la investigación.
FICHA BIBLIOGRAFICA
ENDENCIAS EN INVESTIGACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.

PROPUESTA METODOLÓGICA APLICADA AL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN
NOMBRE DEL AUTOR Gloria Isabel Carvajal Peláez
Eugenio Pellicer Armiñana
NUMERO DE LA EDICIÓN volumen 8, No. 15, pp. 63-73 ISSN 1692-3324
PAÍS Colombia
NOMBRE DE EDITORIAL Revista Ingenierías Universidad De Medellín
 construcción
 riesgo,
 seguridad
PALABRAS CLAVES  prevención
accidente
REF. APA Carvajal Peláez, G. I., & Pellicer Armiñana, E. (1). Tendencias
en investigación sobre seguridad y salud laboral. Propuesta
metodológica aplicada al sector de la construcción. Revista
Ingenierías Universidad De Medellín, 8(15), 63-73. Retrieved
from
https://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/
62
RESUMEN
En este artículo se realiza un análisis de las tendencias en investigación sobre seguridad y salud
ocupacional aplicadas al sector de la construcción. Se investigaron fuentes publicadas en inglés
(1930 -2007) y se encontraron más de 250 artículos. Para clasificar la información, se propone el
“ciclo riesgo accidente” formado por cinco pasos que reflejan la realidad de la seguridad laboral
en la construcción. Para cada paso, se seleccionaron las publicaciones más representativas y se
elaboraron árboles de evolución lógica teniendo en cuenta el contenido, grado de importancia,
orden cronológico, aplicación sobre cada tema, etc. Con estos árboles, se pasa de lo general a lo
particular en forma cronológica, para demostrar las tendencias actuales en investigación en
seguridad y salud en la construcción y podemos concluir que la investigación en este aspecto
sigue siendo escasa, tratándose de un campo lleno de oportunidades y con un futuro prometedor
FICHA BIBLIOGRAFICA
MANUAL PRÁCTICO PARA LA INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES

DE TRABAJO DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
NOMBRE DEL AUTOR Luis M. Azcuénaga Linaza
NUMERO DE LA EDICIÓN 2.ª Edición
PAÍS España
NOMBRE DE EDITORIAL Fundación Cofemental
Accidente, métodos, cadena causal.

PALABRAS CLAVES
REF. APA Anuario de estadísticas sociales y laborales y asuntos sociales.

Ministerio de trabajo
RESUMEN
Es importante dejar claramente establecido el objeto no es buscar culpable no falsear los
aportados del informe de la investigación, el objeto es buscar y encontrar las causas del
accidente/incidente, teniendo en cuenta que en la mayoría de los casos hay más de una causa,
pues si se ha cometido un acto inseguro, detrás existe un factor personal que lo explica; y si
existe una condición insegura detrás hay un factor de trabajo que lo explica también.
METODO DE INVESTIGACION
Si deseamos reducir accidentes con baja debemos crear en la empresa un clima de confianza en la
comunicación de los incidentes, accidentes o cuasi-accidente pues trabajando sobre estos
encontramos el camino de la mejora en la seguridad.
METODO DE LA CADENA CAUSAL
El método de la CADENA CAUSAL es un método que permite al investigador de un suceso,
recorriendo un sentido inverso identificar de forma clara.
 Perdidas, (daños a las personas equipos o procesos)
 Los hechos ocurridos.
 Los actos y / o condiciones inseguras
 Los factores personales o de trabajo
 Los fallos en la gestión de la prevención
ESLABONES DE LA PERDIDA
PÉRDIDA: La consecuencia del accidente siempre es la perdida de algo en forma de daño.
DAÑO A LAS PERSONAS:
 Muerte
 Invalidez
 Incapacidad permanente, incapacidad parcial
 Incapacidad transitoria
DAÑOS MATERIALES
 Daños a las maquinas, equipos, instalaciones, edificaciones.
 Daños a materias primas o productos acabados.
DAÑOS AL PROCESO
 Parada de procesos productivos
 Reducción de la capacidad de producción
.
FICHA BIBLIOGRAFICA
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO

TRABAJOS EN ALTURA. CUANDO UN ARNÉS SOSTIENE LA VIDA
NOMBRE DEL AUTOR Alexander Finol Muñoz, Johanna Rivero Colina, Julián
Domínguez Fernández, María Elena Pomares.
NUMERO DE LA EDICIÓN Med.segur.trab.vol.63.no.246. Madrid
PAÍS España
NOMBRE DE EDITORIAL Medicina y Seguridad del trabajo
 Accidente laboral
PALABRAS CLAVES  Incapacidad temporal
 Construcción
 prevención
REF. APA [CITATION ino17 \l 9226 ]
RESUMEN
Los datos de siniestralidad actuales revelan que el índice de incidencia de accidentes con baja en
jornada de trabajo en el sector de la construcción ha disminuido significativamente en los últimos
años. Sin embargo, este indicador sigue siendo más elevado que en el resto de sectores de
producción, en gravedad y número total. Dentro de los riesgos de los trabajadores de la
construcción, están las caídas de altura, movimientos repetitivos, manejo de cargas, posturas
forzadas, agentes químicos, radiaciones solares, etc. La vigilancia de las normas de prevención de
riesgos laborales es fundamental en cualquier obra de construcción, por más sencilla que se
presente la actividad o muy experimentado sea el obrero. Es imprescindible un buen manejo de
estas situaciones desde el punto de vista práctico, técnico y logístico por lo que sería
recomendable el entrenamiento constante en dichas situaciones.

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Asignatura:

Investigación de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales

Proyecto segunda entrega

Mariana Patiño Gutiérrez - Código 1821982677

Yuliana Andrea Patiño Gutiérrez – Código 1821982928

Yenifer Viviana Vargas Zapata - 1721020937

Ximena Andrea Fernández Castellanos – Código 1611021730

Leidy Vanessa Reyes León – Código 1821981543

Docente: María Malagón

La presente investigación, tiene como objeto dar a conocer el estado

actual de siniestralidad en la empresa de telefonía, en especial en las

labores realizadas para el trabajo en alturas, con el propósito de aportar

estrategias, a la organización la cual se dedicada a este tipo de actividades.

presentes en dicho accidente, así como sus consecuencias, peligros e índice

de accidentalidad actual de la empresa.

capacitaciones brindadas para trabajo en alturas, pero para nadie es un

secreto que no se ha logrado mitigar las cifras de accidentes y muertes

ocasionadas a causa de esta actividad.

Un aspecto importante es analizar el comportamiento de los

empleadores y las condiciones de trabajo con las que interactúa el

colaborador, partiendo de la base que en ocasiones las empresas no están

salvaguardando la vida de estos y solo visualizan el aspecto económico,

razón por la cual se espera determinar en qué medida el trabajo influye la

salud de los colaboradores, siendo siempre el objetivo fundamental la

PREVENCIÓN. Se busca implementar medidas y controles para prevenir,

con el fin de contrarrestar los efectos negativos, consecuencias y accidentes

Se dará a conocer las medidas preventivas adecuadas para reducir

los impactos negativos en las principales tareas en alturas, se identifica la

manera en que se realiza esta actividad, las medidas actualmente utilizadas

en la empresa de telefonía, el estado de concientización que tienen los

colaboradores que realizan esta actividad logrando así, ofrecer precauciones

para evitar situaciones no deseadas. La propuesta es hacer de la prevención

un hábito cotidiano. Los accidentes de trabajo se pueden evitar si

implementamos los métodos y estrategias adecuadas para actuar en forma

eficaz reduciendo así los niveles de riesgo, se busca generar cultura y

compromiso de autocuidado, al igual podemos analizar que los accidentes

de trabajo no son sólo resultado de los actos inseguros del colaborador, si

no tarea de todos. Implementando los controles y planes efectivos de

seguridad que involucran a toda la empresa, es posible prevenir la

conservar primordialmente la vida de cada colaborador.

La investigación realizada, se encuentra ligada a riesgos que sin un

control previo pueden desligar accidentes o causar grandes daños en la

salud de los colaboradores, haciendo referencia al plano físico, psíquico o

Actualmente, los accidentes laborales han desencadenado alarmas en

las diferentes empresas (ámbito privado y público). Motivo por el cual se

vuelve inquietante establecer el inicio de aquellos riesgos que logran

afectar a las personas delegadas para las diferentes funciones de la

que ayudan a minimizar en gran porcentaje dichos riesgos enfocados a

evitar lesiones, pérdidas humanas y la afectación económica que esto trae

Sin duda alguna la seguridad debe ser primordial en todas las

compañías, es por eso que existen personas responsables para la planeación,

el desarrollo, ejecución y control. Aclaramos que no se quiere decir que

dependa solo de un área ya que esta actividad es responsabilidad de todos

los integrantes de la compañía u organización.

En si lo que se busca es inducir a la seguridad en el desempeño de las

funciones laborales, la cual depende tanto de los colaboradores como de los

empleadores los cuales deben generar prácticas de prevención llevando al

principales causas de la accidentalidad laboral en los trabajos de alturas del