Coba Melina Act 3

0
Nombre: Melina Margarita Coba Santiago
Matricula:105798
Grupo: II53
Materia: (13) RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO
Docente: Dr. Alfredo Martín Ulibarri Benítez
Actividad de aprendizaje
Caso de Aplicación: Análisis del perfil vs Competencias individuales
San Francisco de Campeche a 21 de septiembre de 2019

ANÁLISIS DEL PERFIL VS COMPETENCIAS INDIVIDUALES
1
López de Dicastillo, Iriarte & González (2004) comentan que:

Consideramos que es muy simplista entender la competencia social solamente
en términos de habilidades o resultados sociales específicos que, además,
pueden variar según la cultura. Se debe proporcionar una visión más completa
de las relaciones interpersonales, integrando pensamiento, sentimiento y
conducta.
En este sentido, es necesario conocer un conjunto de habilidades
comportamentales, así como ser capaz de percibir y entender correctamente las
situaciones interpersonales y saber y querer poner en práctica dichas
habilidades. Además es muy importante que la persona esté inmersa en un
entorno que ofrezca oportunidades favorables para interactuar y que no sufra
bloqueos afectivos que interfieran en sus interacciones sociales. (p.146).
Entonces, es de suponer que no bastaría con ser habilidoso, conocer muchas

conductas y destrezas, también es necesario saber cómo, cuándo y en qué situaciones
utilizarlas, o sea, hay que ser capaces de percibir situaciones, sentimientos de los demás,
autocontrolarse y ser empáticos. Por lo que se debe siempre considerar los componentes
conductuales como cognitivos y afectivos. (López de Dicastillo et al, 2004).
Descripción de competencias sociales de la empresa donde laboro
COMPETENCIAS OBJETIVO
Escucha activa Que ejecute las tareas tal cual se le indique
Comunicación Que exprese sus ideas de manera clara
Asertividad Sepa respetar la cultura, pensamiento, espacio
de los demás
Responsabilidad Realice las actividades en tiempo y forma
Solución de conflictos Que en su momento pueda mediar para
solucionar los problemas que se presenten.
Tabla 1.1. Descripción de competencias y objetivo para el puesto de auxiliar administrativo.
De elaboración propia.
Estas competencias son muy valoradas en la empresa donde laboro, porque

producen mucha sinergia entre todos los compañeros, así como también, provoca buenos
resultados cuando tratamos con los clientes y proveedores en el día a día.
Matriz de competencias
2
El objetivo de la siguiente tabla “matriz de competencias”; es el de identificar el
nivel de competencias de los trabajadores de un área especificada para poder conocer
sus fortalezas y debilidades, asimismo se proveerá de capacitación al personal que así lo
requiera.
MATRIZ DE COMPETENCIAS
¿Qué se va
a evaluar?
Nombre del Área Cargo Uso de Dominio de Gestión de Total
asociado paquetería los asientos la
Office contables informació
n
Fernando Administrativ III III II 8

Arjona a Auxiliar
contable
José Pérez Administrativ II II I 5

a Auxiliar
contable
Tabla 1.2. Matriz de competencias para el puesto auxiliar administrativo. De elaboración propia.
Para poder comprender la manera en la que se evalúa a los empleados, es

importante saber lo que significa cada valor.
I: Se encuentra en un proceso básico de competencia
II: Se encuentra en un proceso moderado de competencia
III: Se encuentra en un proceso avanzado de competencia
Ahora bien, como se puede observar gracias a la matriz de competencias, se
obtiene como resultado que el asociado Fernando Arjona tiene gran capacidad para
ejercer su puesto y para enseñarle a los demás asociados en el uso de paquetería office,
los asientos contables. A su vez, se observa que se le debe capacitar en la gestión de la
información con el objetivo de mejorar sus competencias.
Por otro lado, el asociado José Pérez, se encuentra en un rango general de
básico/moderado en cuanto a sus competencias, donde puede llevar por sí mismo la
paquetería office y los asientos contables, pero no es apto para capacitar a los demás
asociados. Referente a la competencia de gestión de la información, el asociado se
encuentra en proceso de aprendizaje. Será necesario continuar capacitándolo por más
tiempo para que el asociado aprehenda las competencias a nivel avanzado.
EN CONCLUSIÓN 3
En la actualidad, el análisis del perfil y la matriz de competencias no son muy

utilizados en las micro, pequeña y mediana empresas, existen motivos diversos para
justificar la falta de uso, uno de ellos es el desconocimiento, que sería un extremo y el
costo, que sería el otro extremo.
La actividad realizada en esta ocasión, deja claro que ayuda a toda organización
que aplique de manera correcta y aunque sea costosa, trae consigo el beneficio de que
puede llegar a eliminar posiciones innecesarias, logrando que un solo asociado pueda
llevar actividades de dos o tres personas o que dos o tres personas logren la eficiencia y
eficacia de 6 o más personas. Por lo que es conveniente poner mucha atención a este
apartado dentro del capital humano.
Al detectar las carencias de los asociados, es necesario aplicar el plan de
capacitación, mismo que servirá para dotar de un nivel más alto de competencias,
además de que el asociado se sentirá mejor en sus labores, tendrá más seguridad,
rendirá más entre otros tantos beneficios para él y su organización.
BIBLIOGRAFÍA 4
López de Dicastillo, N., Iriarte, C & González, M. (enero-abril-2004). Aproximación y
revisión del concepto <>. revista española de pedagogía, año LXII, n° 227, 146.

Coba Melina Act 3

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Coba Melina Act 3

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Coba Melina Act 3

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

0

Nombre: Melina Margarita Coba Santiago

Materia: (13) RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO

Docente: Dr. Alfredo Martín Ulibarri Benítez

Caso de Aplicación: Análisis del perfil vs Competencias individuales

San Francisco de Campeche a 21 de septiembre de 2019

López de Dicastillo, Iriarte & González (2004) comentan que:

Entonces, es de suponer que no bastaría con ser habilidoso, conocer muchas

Descripción de competencias sociales de la empresa donde laboro

Estas competencias son muy valoradas en la empresa donde laboro, porque

Fernando Administrativ III III II 8

José Pérez Administrativ II II I 5

Para poder comprender la manera en la que se evalúa a los empleados, es

En la actualidad, el análisis del perfil y la matriz de competencias no son muy

También podría gustarte