Arellano Jorge EnsayoS1

LIC.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Materia: Investigación Cualitativa de Mercados

Tema: Sesión 1 (Ensayo)
Presenta: Jorge Alejandro Arellano De Hoyos
Saltillo Coahuila a 21 de Noviembre del 2020.

Investigación Cualitativa
Para conocer el desarrollo de una situación o producto en el medio social,

existen diversas herramientas que permiten profundizar en el entorno según lo
requerido. La investigación cualitativa está orientada al estudio de la realidad social,
por lo que se pueden obtener diversas técnicas así como una entrevista en el que
las preguntas se realicen de manera abierta y no tanto a cantidades exactas.
Debido a la complejidad que se presenta hoy en la opinión de la sociedad, cada vez

se realizan pruebas aún más profundas para llegar a estándares o parámetros que
puedan ser definidos de manera estables.
Entre las principales diferencias ente la investigación de mercados cualitativa

y cuantitativa se encuentra su metodología y su método de aplicación, a que en la
investigación cualitativa se buscan cualidades o características de manera más
abiertas en el estudio de un comportamiento o una decisión en la sociedad, esta se
realiza con preguntas que involucran el pensamiento de los sujetos más allá de
datos exactos como lo es en la cuantitativa.
Cuando se habla de la investigación cuantitativa de mercado se habla de una

investigación empírica sistemática de fenómenos observables a través de técnicas
estadísticas, matemáticas o computacionales, es decir, esta última busca datos
exactos como edades, porcentajes o datos que se puedan contar.
En el caso práctico se podrían

referir a las situaciones enfocadas a
los sabores, gustos o detalles
específicos si se tratara de la
cualitativa, en caso de que fuera la
cuantitativa iría enfocado hacia la
cantidad de productos consumidos, la
cantidad de dinero pagado, entre otras cosas. Se complementan de tal manera que
se puede acceder a una investigación más profunda de la realidad de los productos
en una empresa.
Usos, importancia y características de la investigación cualitativa.
El objetivo de la investigación cualitativa es explicar, predecir, describir o

explorar el “porqué” o la naturaleza de los vínculos entre la información no
estructurada. El objetivo de la investigación cualitativa es el proceso inductivo en
lugar del resultado deductivo. Los datos objetivos de la investigación cualitativa
proporcionan información no sobrecargada, por lo tanto, el investigador tiene que
buscar patrones narrativos explicativos entre las variables de interés, y llevar a cabo
la interpretación y descripción de dichos patrones.
En lugar de comenzar con la hipótesis, teorías o nociones precisas que

probar, la investigación cualitativa empieza con observaciones preliminares y
culmina con hipótesis explicativas y una teoría fundamentada.
Dentro de las características principales de esta de metodología podemos

mencionar:
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un
todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la
realidad empírica que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar
teorías e hipótesis.
 No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se
especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni
suelen ser susceptibles de medición.
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,
evolucionaría y recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
 Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de
la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
 Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de los dos
últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias
Se puede concluir que para las investigaciones cualitativas se presentan muchos

casos especiales en los que no podemos obtener una respuesta concreta para
determinar un gusto o una opinión. Considero que dentro de las dos metodologías
es la más lenta de realizar y la más difícil de aplicar ya que sus valores no son
constantes. Sin embargo cuando se aplica, se obtienen resultados muy específicos,
en la mayoría de los casos con gran crecimiento.
Bibliografías
Vasilachis de Gialdino, I. (2014). Estrategias de investigación cualitativa. Editorial Gedisa.
Recuperado de: http://elibro.net.talisis.remotexs.co/es/ereader/unid/131063?page=22.
Giménez A. (2019) Cualitativa y cuantitativa: los mejores insights surgen de combinar las dos
investigaciones. Alacalá, España. Recode Social & Market Research. Recuperado de:
http://recodemk.es/investigacion-social-y-de-mercados/cualitativa-y-cuantitativa-los-mejores-
insights-surgen-de-combinar-las-dos-investigaciones
QUESTIONPRO (2016). Conoce 4 maneras de usar tu investigación cualitativa. QuestionPro.

Recuperado de: https://www.questionpro.com/blog/es/conoce-4-maneras-de-usar-tu-
investigacion-cualitativa/ [Consulta: 30 de julio de 2020]
LÓPEZ UGARTE, P. (2017). La investigación de mercados cualitativa como recurso para el Social
Media.Redes Sociales. Barcelona: IEBS. Recuperado
de: http://comunidad.iebschool.com/iebs/redes-sociales/investigacion-mercados-cualitativa-
social-media/
MEDINA-CASTILLO, J.; MANZANILLA LÓPEZ DE LLERGO, B. & LORENZO DÍAZ, A. (2012).La medición
de datos cualitativos, una tendencia en investigación social: análisis del caso de la facultad de
contaduría y administración, unidad Culiacán. Revista de Sociedad, Cultura y Desarrollo
Sustentable. Ra-Ximhai, 8, 11. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/461/46125172004.pdf
EJEMPLODE.COM (2017). Ejemplo de estudios y métodos cualitativos. Revista Ejemplo

de. Recuperado de: http://www.ejemplode.com/58-administracion/1491-
ejemplo_de_estudios_y_metodos_cualitativos.html [Consulta: 09 de julio del 2017]

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Debido a la complejidad que se presenta hoy en la opinión de la sociedad, cada vez

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Cuando se habla de la investigación cuantitativa de mercado se habla de una

En el caso práctico se podrían

El objetivo de la investigación cualitativa es explicar, predecir, describir o

En lugar de comenzar con la hipótesis, teorías o nociones precisas que

Dentro de las características principales de esta de metodología podemos

Se puede concluir que para las investigaciones cualitativas se presentan muchos

QUESTIONPRO (2016). Conoce 4 maneras de usar tu investigación cualitativa. QuestionPro.

EJEMPLODE.COM (2017). Ejemplo de estudios y métodos cualitativos. Revista Ejemplo

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