CASO 3

INDEPENDIENTE DEL VALLE

INDEPENDIENTE DEL VALLE, antes llamado Club Social y Deportivo

Independiente José Terán, es un equipo profesional de fútbol de la ciudad de Sangolquí,
provincia de Pichincha, fundado el 01 de marzo de 1958. La sociedad se dedica al
fomento de actividades deportivas profesionales, y actualmente participa en la Serie A
del campeonato Ecuatoriano.

Cabe indicar que es uno de los pocos equipos del Ecuador que ha estado por 5 veces
consecutivas participando en la Copa Libertadores de América.

Con este precedente se presenta la Matriz FODA de la empresa:

FORTALEZAS

F1: Correcta toma de decisiones económicas y deportivas

F2: Manejo adecuado del presupuesto del club, permite responder a tiempo con
obligaciones internas y externas

F3: Participación en copas internacionales

F4: Traspaso de jugadores a otros equipos nacionales o extranjeros

F5: Proyecto deportivo pensando a 10 años a futuro como garantía de beneficios

económicos, deportivos y sociales

F6: Independiente del Valle posee según la CONMEBOL, uno de los mejores
centros de alto rendimiento en el ecuador y Sudamérica

F7: Buena imagen del club frente a los habitantes de Sangolquí por la inversión y el
arreglo del estadio general Rumiñahui

F8: Automatización en un software deportivo, salud y dieta alimenticia de cada

jugador del Independiente del Valle
OPORTUNIDADES

O1: Interés de empresas privadas por invertir en proyectos sociales y deportivos

O2: Apoyo de entidades gubernamentales seccionales para la mejora del estadio y

otros proyectos con participación internacional

O3: Uso de la social media Marketing para establecer estrategias comunicacionales

e impulsar la marca

O4: Debido a la exposición masiva del futbol en todos los medios de comunicación,
diferentes marcas desean tener presencia en las transmisiones televisivas o en un
espacio publicitario

O5: Un alto porcentaje de la población de Sangolquí asiste a eventos deportivos

O6: Concursar en campeonatos internacionales incrementa la difusión de la marca

O7: Integración del género femenino

O8: Incremento de interés de los hinchas por adquirir camisetas oficiales generando
más ventas para la empresa que distribuya estos productos y más ingresos para el club

DEBILIDADES

D1: No se respeta la Cultura Organizacional, lo que impide delegar funciones

Administrativas.

D2: Bajo presupuesto asignado al área de Marketing

D3: El convenio de exclusividad con el proveedor de implementos deportivos no

permite comercializar prendas deportivas por parte del club.
 D4: Escasa variedad en productos oficiales de Independiente hace que los hinchas
recurran a ventas informales para adquirir artículos.

D5: No existe una planificación de comunicación en redes sociales.

D6: La inexistente estrategia de fidelización de Independiente frente a la de los

otros equipos los pone en desventaja.

D7: Escazas islas de Independiente del Valle en Centros Comerciales, impide

obtener recursos extra para el Departamento de Marketing.

D8: No existe una planificación de comunicación en redes sociales.

AMENAZAS

A1: No cuenta con apoyo de medios de comunicación

A2: El incremento de las barras bravas en el fútbol Ecuatoriano afecta a la

asistencia de espectadores al estadio.

A3: Incremento de actividades de marketing estratégico de principales equipos del

país.

A4: Surgimiento de nuevos clubes de futbol en el sector de Sangolquí

A5: Manejo fuerte de marca por parte de equipos populares afecta a la selección de
simpatía de los grupos de edad menores a 12 años.

A6: Mala planificación y organización de campeonato de equipos que participan en

campeonatos internacionales provoca descoordinación de logística y afecta al
rendimiento de los equipos.
 A7: Incremento de otras actividades (corridas de toros, peleas de gallos,
conciertos...) que ocupen el tiempo libre de los habitantes de Sangolquí

A8: Falta de interés por parte de anunciantes hacia el estadio del Independiente del
Valle

Además se presentan las matrices FODO – FADA

MATRIZ FO MATRIZ DO

F/O O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 D/O O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8
F1 5 9 9 5 1 9 1 5 D1 5 5 1 1 1 1 5 1
F2 9 1 1 5 1 5 1 9 D2 9 5 9 9 5 5 1 9
F3 5 1 1 5 1 9 1 5 D3 1 1 1 1 1 1 1 5
F4 5 1 1 1 1 9 1 5 D4 1 5 1 1 9 1 1 9
F5 1 1 1 1 5 5 1 5 D5 5 1 9 5 5 5 1 5
F6 5 5 5 5 1 5 1 1 D6 9 5 9 1 9 5 1 9
F7 5 1 1 5 9 5 1 1 D7 5 1 1 1 5 1 1 5
F8 9 5 5 1 1 1 1 1 D8 5 1 9 5 5 1 1 5
MATRIZ DA
MATRIZ FA
F/A A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 D/A A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8
F1 1 1 5 1 5 9 1 9 D1 1 5 1 1 1 5 1 5
F2 1 1 5 1 5 9 1 1 D2 5 1 9 1 9 5 1 1
F3 1 1 9 1 5 5 1 9 D3 5 1 5 1 5 1 1 1
F4 1 1 5 5 5 1 1 9 D4 1 1 5 1 5 5 1 1
F5 1 1 5 1 1 5 1 1 D5 9 1 9 1 5 1 1 5
F6 1 1 5 1 1 1 1 1 D6 5 5 9 9 9 1 9 9
F7 1 1 5 1 5 1 9 9 D7 1 1 9 1 5 5 1 5
F8 1 1 5 1 1 1 1 1 D8 9 1 5 1 5 5 1 1

Presentadas las matrices, a continuación de presenta la información de ventas de

entrada (TAQUILLA) a encuentros futbolísticos del año 2017:

Ventas en cantidades Ventas en dólares

Equipos
(taquilla) (recaudación)

Emelec 151294 742294,00

LDU 72.338 417402,00

Universidad Católica 18.860 161889,00

IDV 21.275 164650,00

TOTAL 263767 1486235

Además se entrega la información correspondiente a las Estratégicas Básicas que
salen de los cruces de la FODO – FADA:

FO
F1:O2 Rediseñar alianzas estratégicas entre entidades públicas y privadas
F1:O3 Elaborar un cronograma del social media marketing
F1:O6 Desarrollar nuevos modelos de entrenamiento deportivo
F2:O8 Diseñar un plan de marketing enfocado en las ventas de accesorios deportivos.
F2:O1 Buscar convenios sociales y deportivos entre empresas públicas y privadas
F3:O6 Fomentar el liderazgo transformacional en cada integrante del equipo
F4:06 Impulsar la autorrealización de los integrantes del club deportivo
F7:05 Implementar una tarjeta VIP YO "SOY INDEPENDIENTE" en los eventos deportivos
F8:O1 Realizar un estudio situacional financiero de cada jugador

DO
D2:O1 Diseñar un plan de fidelización de los socios hacia el club deportivo
D2:O3 Optimizar el presupuesto de marketing
D2:O5 Crear una eficaz red de contactos empresariales
D2:O8 Conseguir auspiciantes de carácter representativo
D4:O5 Ofrecer variedad de productos deportivos
D4:O8 Diseñar un plan de patente de productos deportivos
D5:O3 generar un estudio de marketing viral
D6:O1 Incluir a la comunidad en proyectos sociales y deportivos
D6:O3 Elaborar una página web oficial de la marca
D6:O8 Contratar espacios publicitarios
D6:O5 Realizar un estudio de mercado
D8:03 Diseñar planes de socialización de la marca

FA
F1:A6 Desarrollar un plan logístico en torneos nacionales e internacionales.
F1:A8 Rediseñar el plan de marketing institucional
F2:A6 Diseñar un plan de posicionamiento de la marca del Independiente del Valle
F3:A3 Mejorar el plan de marketing estratégico institucional.
F3:A8 Impulsar relaciones públicas a nivel nacional e internacional.
F4:A8 Buscar nuevos canales de difusión de la marca.
F7:A7 Renovar la infraestructura del estadio.
F7:A8 Realizar eventos de inclusión social en el estadio.
 DO
D2:O1 Diseñar un plan de fidelización de los socios hacia el club deportivo
D2:O3 Optimizar el presupuesto de marketing
D2:O5 Crear una eficaz red de contactos empresariales
D2:O8 Conseguir auspiciantes de carácter representativo
D4:O5 Ofrecer variedad de productos deportivos
D4:O8 Diseñar un plan de patente de productos deportivos
D5:O3 generar un estudio de marketing viral
D6:O1 Incluir a la comunidad en proyectos sociales y deportivos
D6:O3 Elaborar una página web oficial de la marca
D6:O8 Contratar espacios publicitarios
D6:O5 Realizar un estudio de mercado
D8:03 Diseñar planes de socialización de la marca

Con toda esta información se requiere que responda las siguientes preguntas:

1. Generar la matriz BCG

2. Elabore la MATRIZ DE ESTRATEGIAS DEPURADA.
3. Desarrolle el Mapa Estratégico de acuerdo a la Metodología BSC.
4. Desarrolle el BSC de acuerdo al siguiente esquema:
DIRECCIÓN - OBJETIVO
MEDIDAS METAS
ESTRATÉGICO
FRECUENCIA
DEFINICIÓN RESPONSABLES
OBJETIVO ESTRATÉGICO KPI´S DE CAPTURA NIVELES METAS 2018 VARIACIONES
OPERACIONAL DE METAS
DE DATOS