Este documento presenta los resultados de un examen de una unidad sobre funciones de ventas. El examen contenía 10 preguntas multiple choice sobre conceptos clave relacionados con las funciones de ventas y marketing. El estudiante respondió correctamente a todas las preguntas y obtuvo una calificación perfecta en el examen.
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• Examen Unidad 1
Comenzado el sábado, 18 de enero de 2020, 12:04
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 18 de enero de 2020, 12:32
Tiempo empleado 27 minutos 40 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
La función de ventas en la organización está relacionada con la función de
marketing: Seleccione una: a. La función de marketing está por encima de la de ventas. b. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan. Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas. c. Han de estar en un mismo departamento para que sean eficientes. d. Son funciones totalmente independientes. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no tienen éxito si
no se relacionan.
Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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El concepto actual de vender se centra estar centrado
Seleccione una: a. Exclusivamente en el producto. b. En conseguir solo volúmenes de venta. c. En el precio de venta. d. Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el cliente. La función principal es que el cliente esté satisfecho y aporte valor a la compañía. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el
cliente.
Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El director de ventas: Seleccione una: a. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los clientes vips. b. No tiene ninguna función financiera. c. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente. Debe conocer perfectamente si los clientes son rentables o no.
d. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de
cada cliente.
Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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El director de ventas es responsable de:
Seleccione una: a. Contratar la publicidad. b. Seleccionar a los vendedores. Ha de asegurarse que su equipo comercial va a estar preparado.
c. Organizar el departamento de logística para que los pedidos lleguen a los
clientes. d. Seleccionar al director de marketing. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.
Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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La Función de ________ es una de las partes clave de la función Comercial -
Marketing y debe estar inmersa en la cultura y filosofía de estar al servicio del cliente Seleccione una: a. Ventas La Función de Ventas es una de las partes clave de la función Comercial -Marketing y debe estar inmersa en la cultura y filosofía de estar al servicio del cliente.
b. Comercial c. Marketing Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ventas
Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Los obtenedores de pedidos también son conocidos como vendedores:
Seleccione una: a. Vendedores misioneros-“propagandistas”: b. Vendedores de promoción de ventas o itinerantes c. Vendedores creativos o consejeros Vendedores creativos o consejeros son los llamados “obtenedores de pedidos” Este tipo de vendedores Los que buscan nuevas ventas con clientes actuales y Los que buscan ventas con nuevos clientes. Algunos los llaman vendedores “cazadores” y, por norma general, las personas idóneas son los vendedores maduros, ya que es un trabajo duro y valioso.. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Vendedores creativos o consejeros
Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Factores que afectan a la organización de ventas
Seleccione una: a. Tipo de sector económico que pertenece la empresa b. Número y naturaleza de productos vendidos. Dependiendo del volumen y naturaleza de los productos, será necesario dividir por tipo de producto o por especialistas técnicos en los productos.
c. Búsqueda, selección de los mejores vendedores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Número y naturaleza de productos vendidos.
Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Es cuando una empresa multinacional de cosméticos vende en diez países,
su organización de ventas consistirá en divisiones por países y probablemente dentro de cada país por regiones. El anterior ejemplo pertenece a un factor que Factor que Afecta a la organización de Ventas Seleccione una: a. Canal de distribución b. Situación financiera de la empresa. c. Área geográfica Se refiere cuando una empresa que solo vende en una zona región, no precisa de repartir geográficamente las funciones de ventas. Si por el contrario, la empresa comercializa sus productos en diversas zonas geográficas, tendrá que organizar su departamento de ventas en función de la zona territorial para conseguir un control eficaz, coordinación y consecución de los objetivos por zonas. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Área geográfica
Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:
El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase
correcta? Seleccione una: a. Correcta. b. Incorrecta. El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Incorrecta.
Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Tras ver el siguiente video,
conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:
Seleccione una: a. Ofrecer un producto similar al que ya existe. b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya exi ste. Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Cómo Conseguir Clientes Cada Día - Volúmen 10: Ventas Irresistibles con Gamificación: Crea un sistema de gamificación para tus ventas, motivando a tus clientes a comprarte con más frecuencia.
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