Técnicas de Creatividad para la Innovación

Brainstorming o Lluvia de Ideas

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¿Qué es?
Es la técnica para generar ideas más conocida. Fue desarrollada por Alex Osborn (especialista
en creatividad y publicidad) en los años 30 y publicada en 1963 en el libro “Applied
Imagination”.

Es la base sobre la que se sostiene la mayoría del resto de las técnicas.

¿Para qué?
El Brainstorming, también llamado torbellino de ideas, tormenta de ideas, remolí de cervells,
lluvia de ideas… es una técnica eminentemente grupal para la generación de ideas.

¿Cómo?
 Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, ordenador o cuaderno de notas para
apuntar las ideas (algunas personas prefieren utilizar pizarra pero generalmente esto enlentece
el proceso y pude resultar perjudicial), grabadora (opcional y sin que sustituya al secretario/a),
reloj.

 Participantes: facilitador/a o coordinador/a (dinamiza el proceso), secretario/a (apunta

las ideas), miembros del grupo.

ETAPAS DEL PROCESO

1ª Calentamiento

Ejercitación del grupo para un mejor funcionamiento colectivo.

Ejemplo: decir objetos que valgan menos de 10 euros,
nombrar todas las cosas blandas que se nos ocurran…

2ª Generación de ideas
 Se establece un número de ideas al que queremos llegar.
Se marca el tiempo durante el que vamos a trabajar.
Y las cuatro reglas fundamentales que se mencionan a continuación:

 Toda crítica está prohibida

 Toda idea es bienvenida

 Tantas ideas como sea posible

 El desarrollo y asociación de las ideas es deseable

Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema planteado y
guardando las reglas anteriores.

Ejemplo: ¿Qué podemos hacer para mejorar los problemas del tráfico urbano?

Respuestas: Quemar los coches, vivir en el campo, restringir los días de circulación, aumentar
muchísimo el precio de los coches, aumentar muchísimo el precio de la gasolina, ir en bici, ir a
pie, no salir de casa, vivir todos en la misma casa, trabajar y vivir en el mismo edificio,
penalizar el uso del coche, pinchar todas las ruedas…

3ª Trabajo con las ideas

Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicación de una lista de control; también

se pueden agregar otras ideas. Osborn recomienda el empleo de preguntas como las que siguen:

IDEA: No salir de casa.

 ¿aplicar de otro modo? ¿Cómo vivir sin salir del coche?

 ¿modificar? ¿Cómo salir de casa sin usar el coche?

 ¿ampliar? ¿Cómo estar siempre fuera de casa sin coche?

 ¿reducir? ¿Cómo salir de coche sólo una vez/semana?

 ¿sustituir? ¿Cómo saber que los demás no sacan el coche?

 ¿reorganizar? ¿Cómo trabajar y vivir sin coche?

 ¿invertir? ¿Cómo vivir siempre en un coche?

 ¿combinar? ¿Cómo usar un coche varios desconocidos?

Tienes más desarrollada esta lista de control en la técnica SCAMPER.

Tras estas etapas, se pueden utilizar las siguientes técnicas para variar la forma de trabajarlo:

 el trabajo del grupo es complementado y/o sustituido por el trabajo individual o por
contactos intergrupales;

 la comunicación verbal es complementada y/o cambiada por comunicación escrita;

 la reunión de ideas sin valoración es interrumpida por fases de valoración;

 el comienzo sin ideas ya existentes es modificado mediante un inicio con un “banco de

ideas”;

 la reunión constructiva de estímulos es complementada por una compilación destructiva

de desventajas;

 la integración espontánea de ideas puede ser complementada y/o sustituida por una
integración sucesiva;

 la lista de control puede ser complementada y/o cambiada por estímulos visuales.

4ª Evaluación.

Tras la generación de ideas, el grupo establece los criterios con los cuales va a evaluar las ideas.
Ejemplos: Rentabilidad de la idea, grado de factibilidad, grado de extensión de la idea…

 Brainstorming Bungy: es un software gratuíto que te permite escribir tus ideas,

evaluarlas e imprimirlas o guardarlas en tu ordenador.

Brainwriting
¿Qué es?
Es una variante del Brainstorming o Lluvia de ideas que se realiza por escrito.
¿Para qué sirve?
 Se produce una cantidad sorprendente de ideas.

 Es útil para las personas con dificultades para hablar en público.

 Combina la generación de ideas individual con la grupal.

 Se puede hacer a distancia (correo electrónico, etc).

 También sirve cuando el grupo está muy cohibido por la presencia de personas con
diferentes niveles jerárquicos o de personas con una actitud que dificulta la participación.

 Es una variante amena para equipos que realizan Brainstorming o Lluvia de ideas
convencional de manera regular.

¿Cómo?
Una vez definido el objeto creativo y, generalmente, antes de que se hayan empezado a generar
ideas. También se puede usar para profundizar en ideas sobre un subobjetivo creativo surgido
en un Brainstorming o Lluvia de ideas.

El grupo en círculo con un papel en blanco por persona. Se da un tiempo para que cada
miembro individualmente escriba las ideas que se le ocurran (basta con dos minutos y tres o
cuatro ideas).

A la indicación de quien dinamiza, se cambian al mismo tiempo todos los papeles (por ejemplo,
todos al miembro de la izquierda, a todos/as nos llegan ideas que escribió el anterior). Se leen
en voz baja las ideas que escribió el compañero/a y se escriben nuevas ideas (inspiradas o no en
las suyas). Cada vez las hojas vienen con más ideas y se va ampliando cada vez un poco más el
tiempo.

Tras varias rondas se leen en voz alta todas las ideas que han surgido y se van rodeando con un
círculo las que más gusten al grupo.

Variantes
Hay también otras muchas formas de hacerlo.

Por ejemplo, cada persona con un papel va anotando ideas, cuando necesita inspiración, deja su
papel en el centro y coge otro cualquiera de los que van quedando en el centro.

Otra variante que tiene mayor precisión o estructura es el Método 635.

Seguro que puedes inventar otros procedimientos.

Método 635
¿Qué es?
Ideada por Warfield, parece más sencilla y fácil de controlar que el Brainstorming, siendo al
mismo tiempo igualmente eficaz y mucho menos espectacular.
Claves

Seis personas, se reúnen alrededor de una mesa para generar ideas relativas a un tema
previamente planteado. Se da a cada una de ellas una hoja en blanco.

Tres ideas, son las que tendrá que escribir cada participante en su hoja, de manera concisa y
breve ya que sólo dispone de cinco minutos para escribirlas; un vez transcurridos, cada uno
pasará su hoja al compañero de al lado y se repetirá el proceso de escribir tres nuevas ideas en
otros cinco minutos, después de haber leído las ideas de los participantes anteriores, que
servirán a su vez como fuente de nueva inspiración.

Al completar el ciclo de seis intervenciones de cinco minutos, en el que se habrán hecho

circular todas las hojas, ordenadamente y una sola vez para cada uno de los participantes, se
podrá disponer de dieciocho ideas en cada hoja, lo que puede suponer ciento ocho ideas en sólo
media hora.

Habrá algunas de repetidas, sobre todo al principio de cada hoja y unas cuantas absurdas:
diviértete analizándolas y alégrate al darte cuenta de cuan fácil ha sido ser tan creativo.

Una variante de esta técnica es la de técnica Brainwriting desarrollada en el Batelle Institute,

que permite mantener el anonimato de quien hace las aportaciones y no limita ni el número de
participantes, ni el número de ideas aportadas ni el tiempo para cada turno de escritura, con la
que se obtienen resultados parecidos.
 DO IT
¿Qué es?
Es una técnica desarrollada por Roger Olsen.

Do It, traducido “hágalo” se basa en los siguientes conceptos:

 Definir

 Abierto

 Identificar

 Transformar

Esto viene a significar la necesidad de definir problemas, abrirse a muchas soluciones posibles,
identificar la mejor solución y luego transformarlo en acción con eficacia.

Definir el problema

Es necesario que el problema esté correctamente identificado. Se trata de definir el problema.

Los pasos son:

 Foco de Mente: Se debe preguntar por qué el problema existe. Esto puede conducir a
una más amplia declaración del problema. Intento de subdividir el problema en más pequeños
problemas. Esto puede conducir a una nueva exposición más estrecha del problema.

 Apretón de Mente: Anote al menos dos palabras del objetivo del problema. Seleccione
la combinación de las palabras que mejor representa el problema exacto que quiere solucionar.
Use esto para escribir una nueva exposición nueva, más óptima y eficaz del problema.

 Extensión de Mente: catalogue los objetivos y criterios que la solución del problema

ha de satisfacer. (Piense en los obstáculos que deben ser vencidos.)

Abrirse a soluciones
 Ábrase para considerar muchas ideas de solución. Catalogue cualquier idea que está sobre su
mente. Entonces….

 Mente Sin falta: Pregunte a otra gente. Use sus soluciones como promotores para sus
propias ideas.

 Sorpresa de Mente: Liste ideas ridículas. Úselas para provocar más razonablemente.

 Mente Libre: Estimule ideas frescas forzando semejanzas entre su problema y cosas

que lógicamente no estén relacionadas con su problema. Anote el nombre de un objeto
físico,cuadro, planta o animal. Catalogue sus características detalladamente. Use las
características catalogadas para estimular ideas.

Identifique soluciones

Identifique la mejor solución al problema y modifíquela hasta que usted esté listo a transformar
su idea en acción.

 Mente Se integra: Repase sus objetivos y los criterios y seleccione así la mejor de las
ideas que le surjan.

 Mente Se refuerza: Catalogue los aspectos negativos de su idea. Intente reducirlos.

 Mente Estimula: Exagere lo peor y la mejor consecuencia potencial que podría ser
resultado de la puesta en práctica de su solución.

Transforme idea en acción

Desarrolle su idea de solución en acciones.

La flor de loto (técnica MY)

¿Qué es y para qué?
Es una técnica de creatividad que consiste en ir deduciendo ideas o temas de uno
inicial situado en el centro. Las ideas surgen a partir del centro, como los pétalos de una flor.
El autor es Yasuo Matsumura, presidente de Clover Management Research. La técnica se
llama  a veces MY por las iniciales en japonés.
¿Cómo?
1. Se inicia con una matriz (flor)
2. Se escribe en el centro el tema inicial (u objetivo creativo)
3. Se escriben en los pétalos que lo rodean las ideas relacionadas.
Por ejemplo, tratamos el tema sobre una lavadora:

De la primera flor sale la segunda con la palabra “detergente” y se genera una nueva matriz, por
ejemplo:
 

Otras ideas: se podría partir de muchas flores en blanco para ir rellenando según surjan las
ideas y/o temas espontáneamente. Se pueden hacer pequeños grupos y proponer a cada persona
que inicie con una flor individualmente.

Inspirado en Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones. Técnicas para la

resolución de problemas de Andrés Fernández Romero.

4x4x4
¿Qué es?
 Es una técnica grupal. El grupo produce ideas, primero individualmente y posteriormente en
grupo.

En esta técnica se entrelaza el proceso de

generación de ideas y el de evaluación. Por lo tanto, en caso de que queramos utilizar además
otras técnicas de generación de ideas, esta ha de aplicarse en último lugar.
Objetivos

 Producción cuantitativa de ideas.

 Incremento de la cohesión y la comunicación en el grupo.

 Selección cualitativa de las ideas.

Desarrollo

Cada participante escribe individualmente en un papel las cuatro ideas esenciales acerca del
foco creativo (Por ejemplo, “ideas para llegar a fin de mes”). Terminada esta etapa, el grupo se
coloca por parejas. Cada pareja llega a un acuerdo y escribe las cuatro ideas esenciales sobre el
foco creativo.

Posteriormente se colocan en grupos de cuatro, y así sucesivamente hasta que el grupo entero
tiene que ponerse de acuerdo y decidir cuáles son las cuatro ideas esenciales acerca del foco
creativo o del problema. Las cuatro ideas finales son el relieve cualitativo de toda la producción
anterior.

Puntos a tener en cuenta

Tiene que nombrarse unfacilitador en el grupo, que es quien tiene que marcar los cambios.
Estos se realizarán con una cadencia aproximada de entre 6 y 10 minutos según la experiencia
de las personas que participan y según la cohesión que el facilitador encuentre en el grupo.
 El porqué de las cosas (la brújula)
¿Que és?
Técnica de generación de ideas. La inventó Arthur Van Goundy (Techniques of Structured
Probelm Solving, Van Rheinhold, 1998). Principalmente utiliza los porqués como pregunta.

¿Para qué?
Sirve para orientar nuestro objetivo creativo pero no ofrece soluciones.

¿Cómo?
 Se define el objetivo creativo.

 Nos preguntamos “¿por qué?” con cada respuesta que demos

 Respondemos a todas los porqués y preguntamos más “¿por qué?”

Ejemplo:

Tengo un hotel. Siempre estaba comprometido un año antes, pero ahora es difícil llenar las
habitaciones. Mi hotel no está totalmente reservado.

 ¿Por qué?
Tal vez la gente se registre más tarde

 ¿Por qué?
Tal vez están buscando hoteles más baratos

 ¿Por qué?
No tienen mucho dinero para gastar en vacaciones

 ¿Por qué?
Tal vez tengan menos vacaciones

 ¿Por qué?
El ocio es cada vez mayor, y la gente está preocupada sobre cómo gastar su tiempo
 ¿Por qué?
Tal vez esperan más alternativas para emplear su tiempo libre.

Paramos aquí. ¿Es qué no le ofrecemos alternativas? ¿Es que no conocemos sus deseos?
¿Debemos buscar fórmulas para atraer clientes? Iniciaremos de nuevo el proceso

 ¿Por qué?
Quizás mucha gente no quiera ir a un hotel

 ¿Por qué?
Tal vez prefieran alquilar casa

 ¿Por qué?
Tal vez están más libres que en un hotel

(Ejemplo tomado de Fernández Romero, Andres: Creatividad e Innovación en empresas y

organizaciones. Técnicas para la resolución de problemas. Diaz de Santos, 2005)