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1.1. ¿Cuáles son los tres factores principales que obstaculizan el cambio en las organizaciones?
Las principales causas que pueden llegar a entorpecer el cambio en las organizaciones es la
falta de una dirección adecuada es decir que el conjutno de actividades donde podemos
incluir la planeación y toma de decisiones no esten dirigidas hacia lo optimación de los
recursos dentro de la empresa, y que esta finalidad no cumpla con las metas planteadas por la
organización reduciendo la eficacia mostrando menos eficiencia. Tambien se puede ver
cuando la empresa no cuenta con una misión ni una visión establecida al logro de las
estrategia<s propuestas por la empresa. Ya que la misión ni una visión establecida al logro de
las estrategias propuestas por la empresa. Ya que la misión y la visión es el primer paso para
sabe donde y como se quiere llega a lo establecido.
Otra causa se puede evidenciar cuando de obstáculos se trata es la falta de organización en

donde las estrategias adoptadas por la alta dirección no están enfocadas en con strituir el
punto de partida para la forma que va a funcionar la organización debe eliminar todos
aquellos sistemas rigidos e inflexibles, lentos, impersonales, todo aquello que va en con tra de
las tendencias actuales del entorno, se debe trabajar sobre la base de lograr que el
funcionamiento del proceso este orientado hacia la productividad, para ello la estrategia a
seguir debe estar encaminada a cambiar o adoptar nuevos métodos de trabajo con el objetivo
de dar respuesta a laa gran presión competitiva a la que se encuentran sometidas las
organizaciones actuales.
Para terminar, se debe tener en cuen ta que cuando se trata de cambios dentro de las
estructuras organizacionales siempre van a existir personas que no están de acuerdo y aahi es
cuando vemos la resistencia al cambio. Se podría decir que mas que resistencia la mayor parte
de las personas tienen predisposición ya que no saben a ciencia que es lo que va a suxceder y
esto causa incertidumbre tanto i bterna como externa lo que resulta en un dilema. Para que
haya avance en la organización se tiene que lograr la adaptación generando confianza y
lealtad disminuyendo los temores de perdida de status, estabilidad, tranquilidad y sobretodo
la dificultad mental de interpretar todos estos nuevos cambios. Para de esta manera lograr
que todo individuo se vea involucrado en el proceso de cambio en la organización
pertenecientes a algún área o departamento debe estar informado de lo que se pretende
hacer, comprender porque se hace que implicación va a tener todo esto y sobre todo podetrr
participar en ello.
1.2. ¿Cuáles de las fuerzas (internas o externas) propician el cambio en mayor medida en una
organización moderna?
Fuerzas internas:
Estas son las que surgen dentro de la organización después de un análisis del comportamiento
general de la compañía y donde se evidencia que es necesario crear estrategias que logren
crear un equilibrio.
 Modificaciones en la gerencia
 Estrategias ambiguas
 Procesos anticuados
 Personal sin capacitación
 Organización jerarquica
 Procesos de calidad
Fuerzas Externas
Son ajenas a la organización y tienen un fuerte impacto en el desarrollo y cambio organizacional, la

gerencia de la organización, tiene poco control sobre estas variables externas. Algunos de los
factores externos que pueden incentivar la necesidad de un cambio organizacional son:
 Nuevas tendencias en los mercados

 Nuevos consumidores
 Nuevos competidores
 Estándares de calidad
 Normatividad
1.3. ¿Cómo facilitar el proceso de cambio en una empresa?
Se
1.4. ¿Cómo afecta la resistencia al cambio de una organización a la gestión por procesos?
2. Cada estudiante deberá proporcionar una réplica a dos integrantes del equipo, ampliando,
refutando o complementando su argumento. Estas intervenciones también deben estar
sustentadas en citas bibliográficas. Utilice para sus argumentos textos contenidos en la base de
datos y biblioteca de la universidad.
3. Con el equipo de trabajo se comparan las respuestas que cada estudiante vinculó al foro.
4. Unificar las ideas del equipo en un informe de máximo dos cuartillas, fuente Arial 12, que
contenga, nombre de los integrantes, introducción, respuesta a las preguntas y por lo menos una
conclusión general, además, el documento deberá estar referenciado bajo sustentos bibliográficos
citando de acuerdo con las normas APA vigentes.
5. Subir el archivo consolidado al foro de debate.
6. Debe cerrar sus intervenciones con una conclusión final.

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1.1. ¿Cuáles son los tres factores principales que obstaculizan el cambio en las organizaciones?

Otra causa se puede evidenciar cuando de obstáculos se trata es la falta de organización en

Son ajenas a la organización y tienen un fuerte impacto en el desarrollo y cambio organizacional, la

 Nuevas tendencias en los mercados

5. Subir el archivo consolidado al foro de debate.

6. Debe cerrar sus intervenciones con una conclusión final.

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